1、单机版 在服务器重新选择一下本机的计算机名,或是输入本机的IP 127001。
2、网络版 检查步骤:
1网络是否通?
方法:ping 服务器名称/ip -t
如果网络不通,就让用户查找网络原因;
如果网络是通的,继续……
2尝试使用ip地址登录服务器
如果无效,继续……
3配置hosts文件,将服务器+ip加入(路径:C:\WINNT\system32\drivers\etc\hosts)
如果配置hosts文件无效,网络解析失效,将应用服务器配置(开始-程序-用友ERP-U8-系统服务-应用服务器配置)中的数据服务器改为IP地址,工作站改为IP登录;
如果依然无效,继续……
4是否跨网段,若是,在ip高级选项中“wins”设置中将服务器的ip添加进去。
5查看服务器的ip设置是静态ip还是自动获取?
若是自动获取,则要求用户改成静态ip;
6是否多网卡,若是,禁用其中一个。
7端口是否畅通?
方法:telnet 服务器名/ip 端口号(sqlsever 1433、ufsoft 4630、web 80)
8有防火墙?winxp、win2003的自带防火墙,或者商用防火墙软件
方法:关闭防火墙
若客户不愿关闭,则设置防火墙,开放1433,4630,80端口
9无防火墙?经过telnet测试,1433不通(4630是通的),导致软件无法连接数据库的情况
方法:A、若是win2003,则检查sql server是否安装了sp3补丁,没有安装补丁的话1433端口是无法开通的;(如果确实安装了补丁,则参考下面的方案)
B、如果确实安装了补丁,则参考下面的方案:对于winxp、win2003,由于windows的msdtc安全设置的原因,也会导致1433不通。处理方法:进入windows管理工具下面的组件服务,然后“组件服务-电脑-我的电脑-右键属性-msdtc-安全设置”将“安全设置”中的“允许远程客户端”、“允许远程控制”“允许出站”“允许入站”“不进行验证”等全部设置上。然后1433就可以通了。
上面的方法基本上能把问题解决。1可能是计算机名有特殊符号,或者是以数字开头,还有一种就是名字太长。在我的电脑属性里面把完整的计算机名修改成简单的字母组合,重启后登陆软件会提示无法登陆服务器,在服务器那里选择修改后的计算机名就行了。
2检查登陆 *** 作系统时的用户名是不是中文的,如果是,也改成纯英文的吧。这个问题是因为服务器名称不能正确解析到服务器IP地址,这样就需要在C:\WINDOWS\system32\drivers\etc文件夹下打开hosts文件里面把服务器名和IP地址绑定,这样客户端在使用服务器名称连接服务器的时候,会自动解析到绑定IP地址的服务器,就不会出现找到主机这样的问题了,换句话说,如果你这时候改变了主机的IP地址,那么又会出现这个问题了,你在到hosts文件里面把IP地址更改为更新后的IP地址,那么又可以连接过来了
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