电信宽带机顶盒错误代码10003

1、节目卡顿、马赛克

故障分析：

判断是直播卡/点播卡/都卡，如果是只直播卡，用户使用组播方式观看，线路参数不达标；都卡除了线路外，服务器网口变百兆，上行链路拥塞导致，需要联系平台维护人员处理。

个别节目出现卡顿/黑屏，联系平台维护人员处理。

若用户观看ITV 的同时，宽带也连接，正常浏览网页可以，玩网络游戏、下载时ITV会出现马赛克、卡顿现象，QOS保障问题，更换宽带猫。前提是确定ITV机顶盒是连接光猫ITV口上。

扩展资料：

主要功能：

传统电视所收看的节目都是固定的，不能接入互联网，也不能随消费者自己的喜好e79fa5e98193e59b9ee7ad9431333433626461支配电视节目，不具有可以加载的内容和应用。

而连接上网络机顶盒，通过网线或无线WIFI接入互联网，在电视机上实现网页浏览、视频影片播放、在线QQ聊天、游戏娱乐、在线电视等可依据自己喜好支配电视节目，也可随意安装应用程序。

节目内容：

从节目内容上看，普通机顶盒接收的是各个电视频道，而网络机顶盒是通过互联网实现各种与电脑同样的功能且可以看各个电视频道，如：在线观看电视、游戏娱乐、网页浏览、微博、博客、收发邮件、在线聊天等内容。

1、检查机顶盒设置时输入的业务账号是否正确，应该完整填入电信提供的专属账号、密码，一般都可以解决该问题；

2、检查该账号是否已经被绑定到其他机顶盒使用，一个账号只能绑定一台机顶盒；如没有该问题则应该致电机顶盒的客服查询账号的绑定情况；

3、电信IPTV服务器出现故障，导致机顶盒无法与服务器连接，只能等待电信公司修复该服务器，修复后即可恢复正常；

4、机顶盒故障引起的问题，一般只能联系机顶盒的客服更换或者返厂维修。

以上就是关于中兴机顶盒连接epg服务失败怎么解决的方法介绍了，要是生活中大家遇到这样的问题，可以参考以上的处理方法解决。

电信宽带itv故障返回代码0010是什么意思？

处理办法：

步骤一：请确认宽带上网是否正常，如果不能上网请按照宽带故障处理流程处理；如果上网正常，请转入步骤二处理。

步骤二：请重启Modem和机顶盒，如果故障依然存在，请转入步骤三处理。

步骤三：检查Modem与机顶盒之间的网线是否正常，具体可以查看分别连接到机顶盒和Modem的接口的灯是否亮绿灯（亮绿灯时正常），若亮红灯，则尝试插紧网线或更换Modem上其它的端口，若有条件的话则更换一根好的网线，重启机顶盒后看故障是否消失！
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电信宽带错误代码629是啥意思

"691/629故障：不能通过验证 " "可能原因：1、用户账户欠费或者密码输错；2、异常退出而造成账号驻留。解决办法：
1、重新设置帐号密码后再拨号；2、重启电脑，等待几分钟再拨号。3、如果以上方法均不能解决，确信是帐号密码失效，请联系客服10000解决。"

电信宽带故障代码20015

你好，宽带故障请您首先重新启动宽带猫测试，如果故障依旧看一下宽带猫是否有指示灯闪烁异常的情况如果los红灯或者pon闪烁代表无网络信号可以进行宽带报障处理的，是线路的问题

电信宽带故障代码#410

天为大家总结一些电信宽带上网经常出现的一些故障及其处理方法，希望能帮助到大家喔。
一错误691
1看看你自己的宽带账号是不是欠了费，若欠费交清欠费即可开通；
2看看是不是账号密码弄错了，密码要分清大小写。要是不记得密码了，可以拨打10000号人工帮助修改；
3要是第一和第二种情况都不符合，记住账号和密码，先查看有无拨号软件的备份，再将拨号软件删除后重装。
二错误769
如果在电脑中“网上邻居--属性”里无法找到本地连接，可能是电脑的网卡出现故障。
1先重启电脑；
2如果不行就打开电脑机箱把网卡拔出重新换一个插槽试一下或重装网卡驱动。
三错误678
1检查电话是否正常，如果打电话不正常则是线路问题，请联系电信工作人员帮忙处理；
2如打电话正常，请确保电话线，网线连接牢靠，可以试着将水晶头拔出重插；
3将电脑和modem关闭电源5分钟后重启试试。
四错误718
远程计算机超时没有响应，可能是服务器较忙，建议稍后再试。
五错误734
1重启电脑；
2重装拨号软件。
六错误735
1重装拨号软件；
2如果使用宽带连接上网的，请将宽带连接TCP/IP中的地址清空。
七错误720
1重启电脑；
2重启仍然不能解决问题的话，建议删除所有网络组件重新安装，或者检查 *** 作系统是否存在其它问题。

电信宽带故障代码009

各地的代码是和设备是有区别的，建议您直接咨询当地的运营商客服并且进行报修处理。
会有电信工作人员上门为您除了和调试的。

电信宽带4007故障码什么意思

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或 *** 作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

电信宽带故障代码1009800是什么意思？怎么解决

您好!希望下面的回答能够对您有所帮助
有时候出现错误代码1009800只是一时的，只是DNS一时没有被解析所致，此时我们是要轻轻地按下F5（当然你也可以点击浏览器中的刷新按钮）或许就能够解决问题。另外还可以也有可能是线路问题，您可以检查一下线路，如果无法解决，可以拨打10000号报修！
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以上答复仅供参考，具体请咨询10000，以安徽电信网上营业厅或营业厅公告为准。
感谢您长期以来给予中国电信的支持，祝您生活愉快，谢谢！

电信宽带显示0130是啥意思

你所说的应该是电信机顶盒错误代码
1、机顶盒软件某个应用程序占用大量内存，导致机顶盒报错提示。
2、机顶盒条件接收（CA)模块对节目授权的一些异常提示。
3、当传输信号或用户误 *** 作时，机顶盒作出相应的错误提示。
解决：通过重新启动机顶盒再重新加载一些程序可能解决。（如果还不行，尝试还原出厂设置，如还不行请拨打10000号找客服）

电信宽带的续约费是啥意思

您好
电信宽带续约一般是不需要收取手续费的，应该是您下一年的宽带使用费，详情请拨打10000号咨询。电信新出流魔王卡 每月国内流量6GB，赠送来电显示和189邮箱，国内接听免费，套餐费用19元，现在办理可以免费体验3个月，需要的可以登录电信网厅办理：
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中心服务器ntp服务器异常itv无线有线正常
答 机顶盒ntp服务异常的原因：
1、连接机顶盒的信号弱。
解决方法：连接机顶盒的信号线插头松了，需把信号线重新接好即可恢复信号。
2、机顶盒的信号解调器坏了。
解决方法：让专业师傅更换信号解调器。
3、前端对个别节目进行停播调整，使得出现节目不能收看。

是用户状态不可用。
机顶盒已经出现死机状态又或者是你的信号有问题。比如有线连接。重点检查有线连接如果没有问题的话应该就是机顶盒处于死机状态可以重启一下。
机顶盒硬件故障情况判断：机顶盒跳过带有地球的画面后在启动进度条上提示“正在连接网络请稍后”机顶盒打开后提示“升级失败”机顶盒打开后提示“读配置信息错误”机顶盒出现三个指示灯全亮或连接服务器画面死机等以上四种情况说明机顶盒硬件出现故障需要更换机顶盒。

错误代码出现原因有很多种:
1在装系统时没有装好;
2电脑的有些硬件驱动没有装好;
3系统的缓存不够,太小了;
4某些应用程序在安装有些文件会与系统文件相互共用,一但你删除或损坏这个程序的话,也就等于损坏了系统计算机出现错误代码大部分是以上四个情况导致的,建议你根据不同的情况进行修复!
其实，无论是什么软件、什么程序，都是由程序员进行编写的
每个程序员都希望能编写出完美的应用程序代码
但难免会有疏忽之处原因有多种:
一编译错误,是由于不正确编写代码而产生如非法实用或丢失关键字,遗漏必要的标点符号,函数调用缺参数或括号不匹配等其它如变量未采用强制显式声明等而引起的错误VB通常会在代码写时或运行时报错,按报错提示查找解决
二运行时出错,是指应用程序在运行其间执行非法 *** 作或某些 *** 作失败,如要打开的文件没找到,磁盘空间不够,除发运算中除数为0等数组下标越界是一种典型的运行时错误,只有在运行时才会发现三逻辑错误,语法上找不出错误,应用程序也能运行,但得不到到预期结果,需认真分析并借助调试工具才能查出错误原因并改正

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