根据您的描述,建议您参考下列信息:
笔记本有硬件过热保护功能,如果温度过高会出现自动关机或死机的现象以确保硬件不受损坏;若笔记本稳定降低到室温后依旧无法开机;您取下电池和外接电源静置半小时释放静电,观察是否可以改善;
如果笔记本内部更改过硬件,比如内存,取下更改的硬件观察是否可以改善。
如果没有更改过硬件,释放静电也无法改善,建议通过惠普金牌服务中心进一步查看确认,您可以通过以下网址查询距离最近的惠普金牌服务中心:
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内存异常故障排除
重新安装内存,确认内存条是否如下图所示完全插入
错误:
正确:
2 确认主板的内存pin脚或内存插槽是否有如下所示的脏污。若有,请清除再尝试
3 如果同时安装两个或两个以上内存无法开启,尝试确认先接一个内存是否可以开启,再依次接上其余内存,排除有问题的内存
4 请根据主板的用户手册中[内存建议设置]进行尝试,如下图:
5 如果步骤1~4不能解决您的问题,请更换已知没有问题的内存
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