企业管理系统包含了哪些功能

企业管理系统，是指能够体现企业管理的大部分职能（包括决策、计划、组织、领导、监控、分析等等），能够提供实时、相关、准确、完整的数据，为管理者提供决策依据的一种软件。

以模块划分，企业管理软件可分为财务管理、车间管理、进销存管理（ERP）、资产管理、成本管理、设备管理、质量管理、分销资源计划管理、人力资源管理（HR）、供应链管理（SCM）、客户关系管理（CRM）等品种。

特点企业管理系统是能够帮助企业管理者们提高工作效率，而不是增加他们的负担。

没有复杂的流程设计，没有复杂的表单设计等等。

企业管理软件在重视系统功能的全面性，流程的可控性，技术的先进性，更要注重系统的易用性。

2简介顾名思义，企业管理系统是一套系统，但它不单单是一件系统，更是管理理论和管理经验的具体化、逻辑化，是管理行为的落地，因为企业管理软件设计开发的过程，就是研究这个行业中最先进的管理模式和流程甚至更多被多数企业证明了行之有效的管理规律，这些管理经验已经内涵在管理软件的思想、流程、报表内容、统计分析项目、管理层级、信息决策中了。

所以，最有效的企业管理软件是企业咨询顾问形式的企业管理软件。

3系统安全企业管理系统能为企业提高工作效率，及时给予高效的信息处理，但企业也为系统的安全性担忧，那么选择企业管理系统时，应该注意哪些问题？下面以行业之星新航软件来说明系统安全要注意的地方。

*** 作权限设定企业内不同部门不同岗位的使用人员可分别设定不同的 *** 作权限，比如普通业务员只能看到自己的客户资料、合同订单、应收款、费用等数据，而销售部门主管或办事处主任、分公司经理可以看到其所属团队成员的相关数据，老板和销售总监则可以看到所有的数据；业务员人员不能看到及使用与采购有关的功能及数据；反之亦然。

数据自动备份可设定每天固定时间自动备份，系统自动将所有数据打包备份在服务器硬盘的备份目录下，每天1个备份文件，根据硬盘大小可存储任意多个备份文件，平时只需经常从服务器硬盘的备份目录下使用U盘或移动硬盘复制备份文件即可增加保险系数。

一旦发生意外，只须一份最近的备份文件就可还原恢复所有数据。

异地访问安全使用软件或设备，可对在互联网上传输的数据进行打包加密，提高访问速度，防止数据被窃取泄密，还可进行身份认定，只有通过远程访问身份验证的设备和用户才可连接到公司服务器。

4系统特点易理解性易理解性是指用户认识系统的结构、功能、逻辑、概念、应用范围、接口等难易程度的系统属性。

该特征要求系统研制过程中形成的所有文档其语言简练、前后一致、易于理解以及语句无歧义。

包括宣传资料应实事求是，言简意赅，而不是过度包装；功能名称、图标、提示信息等应该直接、明了，没有歧义，容易理解，让用户一看就知道是干什么的，而不是猜测其作用；使用手册应该站在读者的角度，充分考虑普通用户的接受水平，语言直白、描述细致、逻辑清晰，尽量避免专业术语。

易学习性易学习性是指用户学习系统应用（运行控制、输入、输出）难易程度的系统属性。

该特征要求提供的用户文档的内容详细、结构清晰以及语言准确；要求用户进入 *** 作界面后一目了然，能够很直观、很容易找到自己要使用的功能菜单，方便的完成 *** 作，藏得很深的功能就不容易被发现，无法使用；在业务功能屏幕中不宜提供过多的 *** 作功能使 *** 作者眼花缭乱，摒弃无关信息的堆砌，简单的界面更能突出功能的强大； *** 作或处理错误的提示信息明确，不要说了等于白说，这使用户非常的苦恼；使用手册也需要站在用户的角度，每一 *** 作步骤细致、清楚，让用户轻松获得帮助。

易 *** 作性易 *** 作性是指用户 *** 作和运行控制系统的难易程度的系统属性。

该特征要求系统的人机界面友好、界面设计科学合理以及 *** 作简单等。

易 *** 作的系统让用户可以直接根据窗口提示上手使用，无需过多的参考使用说明书和参加培训；各项功能流程设计的很直接，争取在一个窗口完成一套 *** 作；在一个业务功能中可以关联了解其相关的业务数据，具有层次感；合理的默认值和可选项的预先设定，避免了过多的手工 *** 作；如果系统某 *** 作将产生严重后果，该功能执行应是可逆的，或者程序应给出该后果的明显警告并且在执行该命令前要求确认；如果一旦出现 *** 作失败，及时的信息反馈是非常重要的，没有处理结果或者是处理过程的信息反馈不是一个好系统；流畅自然的 *** 作感觉，来源于每一次 *** 作都是最合理的。

在页面和流程上浪费用户的鼠标点击，也是在挥霍用户对于系统的好感。

清晰、统一的导航要贯穿系统的始终； *** 作按扭、快捷键等遵循一致的规范、标准是必须的，不要给 *** 作者额外记忆的负担。

易用性和功能性在易用性和功能性方面，产品设计是个取舍的问题，易用性和功能本身就存在一定冲突。

更多的功能，可能使用户无所适从，核心业务的处理能力不够也会使用户的满意度下降，合理地规划和平衡易用性与功能性的取舍是值得关注的，这需要对应用系统的整体把握和经验的不断积累。

如下的一些规则可以作为参考：（1）用户的注意力是有限的资源。

在功能设计上不要浪费使用者的时间，应该减轻其工作强度和没有必要的 *** 作，同时又要提高工作效率。

（2）你将要添加的任何一项功能都将有可能是用户找到另外一项功能的绊脚石。

需要你认真分析增加新功能的必要性，现在的手机功能很多，但日常你又能使用多少呢？为此你要用较长时间才能找到你需要的功能。

（3）如果必须添加一些功能，试图替换掉另外一项类似的功能是值得考虑的。

不是功能越多越显示系统的强大，重要的是客户的感受，信息的再次加工和综合性展示是重要的。

（4）经常需要为了一些功能的易用性牺牲另外一些功能是必要的。

特别是在流程控制中，控制是必要的，但由于过多的控制使现实不可 *** 作的做法是不可取的。

（5）系统功能的个性化裁减、配置、收藏功能是必要的，每个 *** 作者经常需要运行的功能在进入系统后会一目了然，没必要每天到处去寻找而浪费时间。

一个优秀系统在用户界面的设计上是易用性的重要体现，他需要功能设计者和人机工程设计者的相互配合。

功能设计者决定了业务处理的方便性和灵活性，页面设计者给 *** 作者带来视觉的冲击和美观的感受，使每一天面对屏幕的 *** 作不在是枯燥，而是一种工作的快感。

为此应该在以下几个方面进行考虑：1符合标准和规范尽可能地符合现行的标准和规范，这是最好的选择。

或者制定自己的标准和规范，并严格执行，保持页面的风格是一致的。

包括快捷键、菜单选项、术语和命名、听众、诸如OK和Cancel按钮的位置、色彩等等。

2直观、明了用户界面应保持洁净、不唐突、不拥挤，结构布局合理，提供的功能明显，没有多余功能，良好的帮助系统。

可维护项、显示项明确。

3 *** 作灵活、方便多种视图的选择：状态跳转，状态终止和跳过。

数据输入快捷，具有合理的省缺值、列表和快速查询选择代码 *** 作。

4舒适和友好好的视觉效果，减少给 *** 作者带来视觉疲劳。

*** 作提示易于理解，使用友好的、准确的、恰当的语言是必须的。

*** 作执行的过程和结果要有反馈是非常重要的。

5符合习惯、实用数据输入的顺序，查询的方便和显示格式，重要业务数据的相关性排列顺序等需要引起重视。

5现在常用的管理系统国外：sap，Oracle，quickbooks，sage，qad，IFS，infor国内：灵创，XINWAerp，致得E6协同文档管理系统，首佳企业管理系统，长松企业组织系统，新中大，顺和达，智邦国际、AisinoA6，信为，用友，金蝶，数字魔方，速达，天志，天剑，智德多，利马，和佳，管家婆，管家公，金动力，35CRM企业管理系统，星蓝分类有ERP,OA,SCM,CRM,PLM6管理系统的作用帮助企业办公自动化，程序化，对信息集中管理，一般按照进销存，财务，生产，客户关系，办公管理这么几个模块分。

一般管理系统都是进销存，财务，ERP模式。

高级的企业管理系统是企业咨询顾问形式的企业管理系统，包括工作分析、绩效考核、薪酬设计、招聘系统、员工培训、生涯规划的制度与方法，能激活企业内在的运营规律，达到利润倍增、成熟稳定。

企业咨询顾问形式的企业管理系统目前只有著名咨询公司长松咨询提供此服务。

7人力资源管理系统人力资源管理体系的设计常因企业发展战略不同，组织发展阶段不同，企业中人员能力现状不同而不同，华恒智信在咨询实践中将其归纳为三种主要导向的人力资源管理体系：1、基于能力的人力资源管理体系；2、基于业绩的人力资源管理体系；3、基于角色/责任的人力资源管理体系。

8ERP主要的模块供应链管理灵创供应链管理（ICSCM）主要包括采购管理、销售管理、库存管理、品质管理，主要功能在于增加预测的准确性、减少库存,通过对动态安全库存量的分析，增强异常销售订单的处理能力，提高发货供货能力；减少工作流程周期，提高生产效率，降低供应链成本；通过采购供应商的评估管理，缩短采购提前期，减少总体采购成本，缩短生产周期，加快市场响应速度。

财务会计管理财务会计主要包括总帐管理、财务报表、固定资产、应付管理、应收管理等模块。

应付模块、应收模块、固定资产模块可进行独立 *** 作，也可与总帐无缝集成，自动为总帐提供应付凭证、应收凭证。

保障应付、应收财务数据的准确度。

财务报表模块作为总帐管理模块的补充，通过报表格式设置，能自动生成管理者需要的财务报表。

这些模块从不同角度，实现了从核算到报表分析的财务管理全过程。

生产制造管理灵创生产管理系统（ICMRPII）主要包括物料管理、物料需求、加工管理、托外管理、车间管理等模块。

其目的在于全面增强面向订单生产的适应能力，提高计划前产能平衡的准确度，同时降低生产成本与生产管理的复杂度，提高工厂的制造柔性，加快生产周转速度，更好的适应市场敏捷性需求。

成本管理成本管理提供标准成本、实际成本和当前成本等多套成本管理方案。

该模块提供成本预测、成本核算、成本分析等功能。

满足企业成本管理细化的要求，通过作业成本法的管理模式，满足企业会计核算的事前预测、事中控制、事后核算分析的需要。

从而达到降低成本、提高效益的目的。

办公自动化管理办公自动化建设的本质是提高决策效能为目的的。

通过实现办公自动化，或者说实现数字化办公，可以优化现有的管理组织结构，调整管理体制，在提高效率的基础上，增加协同办公能力，强化决策的一致性，最后实现提高决策效能的目的。

办公自动化的基础是对管理的理解和对信息的积累。

技术只是办公自动化的手段。

只有对管理及管理业务有着深刻的理解，才会使办公自动化有用武之地，只有将办公过程中生成的信息进行有序化积累，沉淀，办公自动化才能发挥作用。

办公自动化系统是利用技术的手段提高办公的效率，进而实现办公自动化处理的系统。

它采用Internet/Intranet技术，基于工作流的概念，使企业内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据，深受众多企业的青睐。

人力资源管理人力资源管理是指根据企业发展战略的要求，有计划地对人力资源进行合理配置，通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、激励、调整等一系列过程，调动员工的积极性，发挥员工的潜能，为企业创造价值，确保企业战略目标的实现。

是企业的一系列人力资源政策以及相应的管理活动。

这些活动主要包括企业人力资源战略的制定，员工的招募与选拔，培训与开发，绩效管理，薪酬管理，员工流动管理，员工关系管理，员工安全与健康管理等。

即：企业运用现代管理方法，对人力资源的获取（选人）、开发（育人）、保持（留人）和利用（用人）等方面所进行的计划、组织、指挥、控制和协调等一系列活动，最终达到实现企业发展目标的一种管理行为。

人力资源管理系统是一种系统产品，原来为HR部门使用，现在变为企业全局的管理系统。

包括人力规划、人事管理、薪酬、保险、考勤、招聘、培训、考核、计件等各个功能。

确定你的服务器 *** 作系统
1 选择哪一种服务器 *** 作系统
Linux和Microsoft开发的Windows服务器 *** 作系统系列均可作为服务器 *** 作系统。但
Linux *** 作系统复杂的命令和让人望而生畏的内核配置决定了它不适合于普通办公室网络中使
用。如果考虑节约办公室客户机的电脑配置开支（建立Windows无盘工作站、Windows 2000终
端等类型的网络）以及网络的易用性，Windows *** 作系统具有明显的优势。
2 采用Windows的哪一种服务器版本？
Microsoft开发了Windows NT Server、Windows 2000 Server、Windows 2000 Advanced
Server、Windows Datacenter Server等多个服务器版本。目前得到广泛应用的是Windows
2000 Server和Windows 2000 Advanced Server。而Windows 2000 Server在中小型企业内部
网络中就完全能够胜任所有日常网络服务事务。
开始安装Windows 2000 Server
Windows 2000 Server的安装大致可以为分四个步骤：启动安装、安装向导、网络设置、
完成配置。Windows 2000 Server可以从多种方式安装：DOS安装和Windows安装。对于从DOS
安装的用户，强烈推荐在安装之前加载Smartdrvexe以加快安装进程，然后运行Windows
2000 Server安装光盘I386目录下的winntexe命令开始安装。而从Windows 平台开始安装则
只需要点击I386目录下的Winnt32exe即可开始安装。
随着企业业务变得越来越复杂，服务器选择合适的 *** 作系统也就显得越来越重要。服务器的
*** 作系统在商务活动的组织和实施过程中发挥着支配作用。现在，企业在 *** 作系统方面有了
更大的选择性。但我们同时也应认识到， *** 作系统对企业业务的成败至关重要，如果选错了
*** 作系统，那么企业业务上的损失可能是天文数字。人们不愿意在下一代强有力的应用程序
出现的时候还用着一个不能支持它的 *** 作系统。虽然将多个 *** 作系统集成起来的作法可能有
效，但有时会涉及到互 *** 作性问题。

所以，在众多的服务器 *** 作系统中企业必须要选择一个合适自己需要的 *** 作系统。那么
企业应该如何才能选择到合适的 *** 作系统呢？在整个IT媒体里面，这方面的资料的确很少。
下面就由笔者为大家总结一下这方面的资料，结合当前市场上几款主流的服务器 *** 作系统收
集整理，方便大家可以选择到适合自己的服务器 *** 作系统。

目前，服务器 *** 作系统主要有三大类：一类是Windows，其代表产品就是Windows Server
2003；一类是UNIX，代表产品包括HP-UX、IBM AIX等；还有一类是Linux，它虽说是后起之秀
，但由于其开放性和高性价比等特点，近年来获得了长足发展。

下面，我们就选择其中的一些代表产品，进行逐一介绍。

Windows Server 2003
Windows Server 2003是微软针对服务器 *** 作系统的最新产品，其前期产品包括了
Windows NT Server和Windows 2000 Server。Windows Server 2003简体中文版于2003年5月
22日正式推向中国市场。
Windows Server 2003家族系列，包括了用户所希望的、用以支撑关键任务Windows
Server *** 作系统提供的功能和特性，如高安全性、高可靠性、高可用性和高可扩展性。其版
本包括：

Datacenter版（含32位和64位） 这是专为要求强伸缩性和高可用性的企业而建立的，它
为建立用于数据库的关键任务解决方案、企业资源计划 (ERP) 软件、高容量的实时事务处理
和服务器合并提供了坚实的基础。

企业版（含32位和64位） 该版本适合中型与大型组织的关键使用。

标准版 它面向中小型企业及部门级应用，重点加强了文件服务、打印服务与协同作业服
务等基本功能。

Web版 专为快速开发、部署Web服务与应用程序的用户，提供Web托管与服务系统平台。

Windows Server 2003 是一个多任务 *** 作系统，它在Windows 2000基础上进行了改进。
它能够按照用户的需要，以集中或分布的方式处理各种服务器角色。

其中的一些服务器角色包括： 文件和打印服务器，Web服务器和Web应用程序服务器，邮
件服务器，终端服务器，远程访问/虚拟专用网络 () 服务器，目录服务器，域名系统
(DNS)、动态主机配置协议 (DHCP)服务器，Windows Internet 命名服务(WINS)，流媒体服务
器。

Windows Server 2003还能为用户提供五大有价值的好处：

1、便于部署、管理和使用。

熟悉的Windows界面，让Windows Server 2003的使用容易上手。有效的新向导简化了特
定服务器角色的安装和日常服务器管理任务，即便是没有专职的系统管理员，也一样容易管
理。另外，系统管理员还有一些新增和改进的功能设计，让部署活动目录更为容易。

2、安全的基础结构。

Windows Server 2003使企业可以利用现有 IT投资的优势，并通过部署关键功能，如
Active Directory服务中的交叉林信任以及NET Passport集成等，将这些优势扩展到合作伙
伴、顾客和供应商。Active Directory中标识管理的范围跨越整个网络，有助于确保整个企
业的安全。

3、企业级可靠性、可用性、可伸缩性和性能。

通过一连串的新功能和改进功能，包括内存镜像、热添加内存以及 Internet 信息服务
（IIS）60 中的状态检测等，增强了可靠性。为了寻求更高的可用性，Microsoft 群集服务
目前支持高达八节点的群集以及地理散布的节点，并支持从单处理器到 32 路系统的多种系
统。

4、采用新技术，降低了TCO。

Windows Server 2003提供许多技术，以帮助企业降低拥有总成本 (TCO)。例如，
Windows资源管理器使管理员可以设置服务器应用程序的资源使用情况（处理器和内存），并
通过组策略设置来管理。网络附加存储（NAS）可以帮助用户合并文件服务。

5、便于创建动态 Intranet 和 Internet Web 站点。IIS 60 是 Windows Server 2003
中内置的 Web 服务器，它提供增强的安全性和可靠的结构。该结构提供对应用程序的隔离，
并极大地提高了性能。

HP-UX
HP-UX是HP公司开发的UNIX *** 作系统，在业内享有盛誉。目前，其版本已升级到11i，并
且有针对安腾处理器的11i v2和针对RISC处理器的11i v1两个型号。

HP-UX 11i v2为使用Itanium系统的用户提供了关键任务功能的完整套件。其中包括增强
的可靠性、有效性和可维护性，Internet和Web应用服务，目录和安全服务，系统管理，64路
性能可测量性。

该系统是业内能够向用户提供64路Itanium处理器性能可测量性和关键任务UNIX性能的 ***
作系统，可以应对市场中各种要求苛刻的应用程序。该系统还具有两套安全性套装工具，可
以增强并简化HP-UX服务器的安全保护。它还提供了延伸的一系列功能，包括增强的单系统有
效性和内存恢复。
该产品能够在体系结构上实现与HP-UX 11i先前版本数据、资源和二进制的完全兼容，从
而为用户和应用程序开发商提供投资保护。HP-UX 11i v2还能够实现与Linux IA-32程序的资
源兼容，以及与Linux基于Itanium处理器程序的二进位兼容。

HP-UX 11i v1则主要针对RISC处理器，它提供了广泛的分区、高可用性以及管理技术解
决方案，并集成了Serviceguard、nPartitions、vPartitions和工作负载管理器。

IBM AIX 5L
目前可用的UNIX *** 作系统有很多，但只有一种包括了IBM在为全球客户创建业务解决方案
中所获得的经验。而且它还通过实现与Linux之间的亲和关系，提供了对64位平台的支持。这
就是IBM AIX 5L。

AIX符合Open group的UNIX 98行业标准，通过全面集成对32位和64位应用的并行运行支
持，为这些应用提供了全面的可扩展性。它可以在所有的IBM p系列和IBM RS/6000工作站、
服务器和大型并行超级计算机上运行。

通过在AIX 5L V52中引入动态逻辑分区（DLPAR），IBM为p系列系统提供了高级的灵活
性和可扩展性功能。

虚拟服务器 DLPAR功能，使得用户能在一个单一p系列服务器上，运行AIX 5L和Linux的
多个独立 *** 作系统映像成为可能。逻辑分区不需要与系统的组建模块（资源集合）的物理边
界相一致。

DLPAR允许用户以更小的粒度从整个可用资源池中选择组件，从而能够增加运行的灵活性
。利用DLPAR，用户可以在一个服务器的内部，创建多个虚拟服务器，并能够从活动分区中动
态地添加和删除处理器、物理内存和I/O插槽。每个分区都与其它分区相隔离，而且每个分区
都运行自己的AIX 5L V52 *** 作系统。

保持控制
您正在看的网络服务器架设教程是:从零开始教你怎样选择服务器 *** 作系统。 AIX 5L V52使
用了多种增强功能，可以帮助用户确保自己的关键应用，能够满足用户的期望。AIX 5L V52
负载管理器（WLM）支持基于以天为单位时间的系统资源自动切换机制，允许在多个任务之间
动态分配处理器周期、物理内存和磁盘I/O。管理员可以通过使用基于Web、直观的系统管理
器图形界面，系统管理界面工具（SMIT）和AIX命令，方便地访问负载管理器。

集群管理 为实现快速同步和协调响应，集群环境要求节点之间能够进行全面的协作。
AIX 5L使用基于AIX 5L的Linux软件和IBM集群系统管理器（CSM）支持和优化集群服务器的管
理。CSM为指定p系列和IBM eServer x系列服务器的安装、配置、维护和更新，提供了一个单
一的控制点。

Linux亲和性 AIX 5L与Linux之间的亲和性，可以帮助以速度更快、成本更低的方式，实
现跨AIX和Linux平台的多平台集成解决方案。对于很多在Linux上开发或为Linux开发的应用
，只需对源代码进行一次简单的重编译，它们就可以在AIX 5L上运行。IBM免费为用户提供一
个用于Linux应用的AIX工具箱。

此外，AIX 5L还有一个扩展软件包。它对基本 *** 作系统的扩展，包括加密支持、一个用
于阅读在线HTML出版物的浏览器、一个用于在线出版页服务的>建议使用XSKY星辰天合的分布式软件定义存储平台，它可以实现一套存储平台支持各业务应用数数据存储管理，而且有平台定制的方案，实现业务数据无缝连接，工作效率提升的同时更有效降低TCO。

在网络存在的环境下，服务器可以提供的服务类型各不相同，所以服务器又分为几种，分别是文件服务器、数据库服务器、应用程序服务器以及web服务器，下面我们就以文件服务器为例来介绍一下服务器的设置方法吧。
服务器的设置方法：
第一步：首先需要登录计算机的 *** 作系统，在登录时需要以管理员的身份进行，进入系统以后，使用鼠标选择开始菜单，然后再选择管理工具选项，进入管理工具选项以后，在列表当中选择相应的服务器，这时会自动d出一个窗口，然后点击添加选项，然后根据配置向导进行下一步 *** 作。
第二步：进行检测，然后选择自定义配置选项，进入下一步 *** 作。
第三步：选择页面当中的服务器角色按钮，然后选择其中的文件服务器选项，接着使用鼠标点击下一步选项。
第四步：这时就可以将文件服务器的磁盘配额打开了，接着再选择相应的复选框，根据实际要求进行相应的设置，输入最合适的数值。
第五步：将文件服务器的索引服务打开，然后选择是按钮，将索引服务启用，接着使用鼠标点击下一步选项。
第六步：进入下一步页面以后，使用鼠标点击选择总结选项，进入到相应的窗口以后，对完成的设置进行检查，没有差错就进入下一步。
第七步：通过添加向导 *** 作将所选用的服务进行启用 *** 作，然后页面就会出现共享文件夹的向导，完成以上 *** 作以后，点击下一步选项。
第八步：将文件夹的路径打开，然后使用鼠标点击浏览选项，在相应的列表当中，找到公共资源的文件夹，然后点击确定按钮，然后进入下一步 *** 作。

linux 系统管理，linux 网络服务，linux 安全，数据库等等，关于编程最好会一点，这主要根据企业要求。关于网络最好也要会一点。反正做运维接触面一点要广。
目前很多企业信息化系统都有自己的监控平台和监控手段，无论是采用哪种手段去实现对系统的实时监控和故障告警，大多采用的方式也只有两种：集中式监控和分布式监控。
为了更好、更有效的保障系统上线后的稳定的运行。对于服务器的硬件资源、性能、带宽、端口、进程、服务等都必须有一个可靠和可持续的监测机制，统计分析每天的各种数据，从而能及时反映出服务器哪里存在性能瓶颈、安全隐患等。另外是要有危机意识，就是了解服务器有可能出现哪些严重的问题，出现这些问题后该如何去迅速处理。比如数据库的数据丢失，日志容量过大，被黑客入侵等等。
一、上线之前的准备工作
1、首先是备份，做好定时备份策略，备份所有你认为重要的数据，并且定期检查你的备份是否有效、全面；
2、日志轮换，无论你想用哪种轮换方式，控制日志增长避免驱动器已满是你的目的；
3、做一定的安全措施，如防火墙iptables的访问控制，用denyhosts防止黑客远程暴力破解；
4、mysql远程登录权限等等；
5、最后就是服务器、网元设备的监控。
二、监控策略
1、定义告警优先级策略
一般的监控到的结果是成功或者失败，如Ping不通、访问网页出错、连接不到Socket，发生时这些称之为故障，故障是最优先的告警。除此之外，还能监控到返回的延时、内容等，如Ping返回的延时、访问网页的时间、访问网页取到的内容等。利用返回的结果可以自定义告警条件，如Ping监控的返回延时一般是10-30ms之间，当延时大于100ms时候，表示网络或者服务器可能出现问题，引起网络响应慢，需要立即检查是否流量过大或者服务器CPU太高等问题。
2、定义告警信息内容标准
当服务器或应用发生故障时告警信息内容非常多，如告警运行业务名称、服务器IP、监控的线路、监控的服务错误级别、出错信息、发生时间等。预先定义告警内容及标准使收到的告警内容具有规范性及可读性。这点对于用短信接受告警内容特别有意义，短信内容最多是70个字符，要在70个字符完全知道故障内容比较困难，更需要预先定义内容规范。如：“视频直播服务器10021165 在2012-10-18 13:00电信线路监控第到1次失败”，清晰明了的知道故障信息。
3、通过邮件接收汇总报表
每天收到一封网站服务器监控的汇总报表邮件，花个两三分钟就大致了解网站和服务器状态。
4、 集中监控和分布式监控相结合
主动（集中）监控虽然能不需要安装代码和程序，非常安全和方便，但缺少很多细致的监控内容，如无法获取硬盘大小、CPU的使用率、网络的流量等，这些监控内容非常有用，如CPU太高表示有网站或者程序出问题，流量太高表示可能被攻击等。
被动（分布式）监控常用的是SNMP(简单网络管理协议)，通过SNMP能监控到大部分你感兴趣的内容。大部分 *** 作系统支持SNMP，开通管理非常方便，也非常安全。SNMP缺点是比较占用带宽，会消耗一定的CPU和内存，在CPU太高和网络流量大情况下，无法有效进行监控。
5、定义故障告警主次
对于监控同一台服务器的服务，需要定义一个主要监控对象，当主要监控对象出现故障，只发送主要监控对象的告警，其它次要的监控对象暂停监控和告警。例如用Ping来做主要监控对象，如果Ping不通出现Timeout，表示服务器已经当机或者断网，这时只发送服务器Ping告警持续监控Ping，因为再继续监控和告警其它服务已经没有必要。这样能大大减少告警消息数量，又让监控更加合理、更加有效率。
本地监控脚本的规范化部署
6、对在本地部署的监控脚本要进行统一规范的部署并记录到KM系统。
7、实现对常见性故障业务自我修复功能
实现对常见性故障业务自我修复功能脚本进行统一部署并对修复后故障进行检查告警检查频次不多于3次。
8、对监控的业务系统进行分级
一级系统实现724小时告警，二级系统实现712小时告警，三级系统实现58小时告警。
9、 监控范围及目标
实现对负载均衡设备、网络设备、服务器、存储设备、安全设备、数据库、中间件及应用软件等IT资源的全面监控管理；同时自动收集、过滤、关联和分析各种管理功能产生的故障事件，实现对故障的提前预警和快速定位；对网络和业务应用等IT资源的性能进行监控，定期提供性能报表和趋势报表，为性能优化及未来系统扩容提供科学依据。
通常情况下，我们可以将监控对象这么来分：
1服务器监控，主要监控服务器如：CPU 负载、内存使用率、磁盘使用率、登陆用户数、进程状态、网卡状态等。
2应用程序监控，主要监控该应用程序的服务状态，吞吐量和响应时间，因为不同应用需要监控的对象不同，这里不一一列举。
3数据库监控，只所以把数据库监控单独列出来，足以说明它的重要性，一般监控数据库状态，数据库表或者表空间的使用情况，是否有死锁，错误日志，性能信息等等。
4网络监控，主要监控当前的网络状况，网络流量等。
以上四条应该算是最基本的，也是保证网站正常运行必须要知道的几点内容，这样才能实现我们常说的“运筹帷幄之中，决胜千里之外”。

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