支付宝在手机上登录不上去，提示页面当前 *** 作设备存在异常是怎么回事？

可能是手机型号不匹配，设备硬件存在异常，三星手机型号里面部分手机不能调振动或者静音(部分手机需关闭自带音效）。

1、如果我们在手机支付宝登陆界面，利用“账号”和“密码”登陆多次，均提示“账号或密码错误”时，说明忘记了支付宝登陆密码，此时就需要“修改密码”。

2、目前手机支付宝“重置登陆密码”的方式有三种，分别是“辨别购买过的物品”、“识别好友头像”以及“验证身份z件”。可以根据自己的实际情况选择其中一项来重置手机支持宝登陆密码。

支付宝市民中心服务异常
答：如支付宝市民中心服务异常，你可以这样做1、手机开机，在手机桌面打开 支付宝。2、登录进入后，在支
1 第一步，打开手机上的支付宝，进入我的页面，点击设置
2 第二步，进入设置页面，点击反馈与投诉。
3 第三步最后在页面里，

解决方案： 
1、需要进行实名认证

2、请先确认支付宝账户是否绑定手机，如未绑定手机，请绑定手机成功后并重新付款，按照页面提示进行手机校验； 
3、如果用户账户已绑定手机，建议重新付款，并按照页面提示重新手机校验； 
4、如果用户按上述 *** 作都不成功，建议更换到常用的网络环境付款（如现在网吧 *** 作支付，请回家后更换使用家里网络环境进行支付） 

：

实名认证过程中如果遇到下述报错，建议您按照推荐解决方案进行处理：

参考资料：

支付宝服务大厅——您的账户存在异常，此功能被暂停使用

---