一般是服务器瘫痪或者是带宽不够
12月5日下午,支付宝系统出现大面积故障。据用户反映,支付宝应用出现无法付款、无法登陆、付款延迟等问题,蚂蚁森林等应用也受到影响。支付宝随即回应称,支付宝的机房网络出现了短暂抖动,影响了部分用户的使用体验。目前,一切已经恢复正常,大家的资金和信息安全不会受到影响。
这已经不是支付宝系统第一次出现大面积故障事故。
2015年5月27日下午5时左右,全国各地用户开始陆续反馈支付宝“崩溃了”。手机和电脑版要么无法登录,显示“超时”“出错”或“乱码”;要么打开了也无法支付;让不少人受到惊吓的是余额宝突然“没钱了”……
随后,支付宝回应称,由于杭州市萧山区某地光纤被挖断,造成目前少部分用户无法使用支付宝,运营商正在抢修,支付宝工程师正在紧急将用户请求切换至其他机房,受影响的用户正在逐步恢复。当天晚上晚7时半左右,支付宝再度表示,已经恢复正常服务,如果出现交易信息不同步的情况,会逐步恢复,用户资金安全并不会因此受到任何影响。
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