三星手机系统无法更新，提示服务器错误怎么办？

若无法通过在线升级的方式升级平板电脑固件/系统，建议：设定-（更多）-关于设备-系统更新-更新，检查平板电脑是否已经为最新固件/系统版本。若有固件/系统更新提示，但无法升级或升级过程中出现中断等情况无法继续升级，建议您：1检查平板电脑显示的时间和日期是否正确。通过FOTA方式升级平板电脑固件时，平板电脑需要设置为当前时间。2确定平板电脑有足够的电量以及足够的存储空间(需要至少1GB 的USB存储器）。3检查平板电脑上网是否正常（WLAN或移动数据，由于升级固件时会消耗较多流量，建议您通过WLAN上网方式升级）。4如果浏览网页正常，建议您换个时间段尝试。5如果依然无法通过FOTA方式升级平板电脑固件，建议备份平板电脑中数据（联系人，短信，等），然后恢复出厂设置（设定—重置/隐私权/个人—恢复出厂设置）。若上述方式 *** 作后依然无法通过FOTA方式升级，建议尝试通过Kies软件升级固件， *** 作：1首先在电脑中安装Kies。2安装以后，平板电脑和电脑连接，打开Kies软件。如果软件中有固件升级的提示，点击升级等待完成。若依然不能升级平板电脑固件/系统，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。

尊敬的三星用户您好：
抱歉，产品给您带来不便了！
1Samsung服务器不定期会进行维护，请更换时间段尝试。
2若更换时间尝试后仍出现此问题，请通过三星官网下载电视型号匹配的固件，打开释放到清空的U盘中，然后连接电视，按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），接着选择支持-软件更新进行更新。
32012年及以前型号请进行Smart Hub复位；2013年型号请重设Smart Hub；2014年型号请Smart Hubt重设。
Smart Hub复位：按电视遥控器的SMART HUB键，然后按工具键，接着依次选择设置-复位，输入自定义密码或初始密码“0000”。复位完毕后，电视将自动d出协议和条款，请仔细阅读再进行选择，选择同意后电视将重新安装智能界面中的软件。
重设Smart Hub：按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择Smart功能-重设Smart Hub，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按SMART HUB键，按照提示进行 *** 作， *** 作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
Smart Hubt重设：按电视遥控器的项目键（智能触摸遥控器请按更多键，选择项目），依次选择Smart Hub-Smart Hub重设，输入自定义密码或初始密码“0000”。然后再按SMART HUB键，按照提示进行 *** 作， *** 作完毕电视将重新安装智能界面中的软件。
4若上述 *** 作不能解决问题，请电话联系400-810-5858申请远程服务。
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。

如手机无法正常上网，可根据以下情况进行排障：
情况一SIM卡与手机的金属触点接触不充分，可重新插入SIM卡尝试。
情况二SIM卡损坏或手机出现问题，可换机测试，看是否是SIM卡或手机出现故障。
情况三当前所处位置是信号盲区或突然没信号，可换个地方测试并留意身边其他用户手机信号是否正常。
情况四手机卡欠费、停机，可缴清欠费、开机即可。
情况五号码使用异常被暂停服务，例如号码用于违法、违规活动等。
情况六在台港澳地区或国外漫游，需开通台港澳漫游、国际漫游功能后才可以使用。
情况七当月上网产生总流量达到套餐流量封顶值，系统自动关闭上网功能，或对网络进行限速，次月自动恢复开通，具体按照您套餐的流量封顶规则为准。

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