步骤一：检查MODEM信号灯是否正常，看猫是否过热在重启如果正常见步骤二。
步骤二：看唬是否有防火墙或3721上网助手等软件，迅雷，如有则建议退出
（步骤三：检查网卡状态并拔插网线： 检查网线接口，看看是否是网线质量 或接口松动
再重新安装网卡驱动后安装拨号软件：
如果还是有问题 建议致电当地100000号中国电信热线 让装师傅来看下 换个猫 或者检查下入户线是否老化
你的问题 猫或者 入户线 有问题的可能性比较大
如果雨停了 还不来 你就打10000号投诉
问题二：电信光纤宽带总是掉线怎么回事 你的光猫的状态是正常的。
1 在你掉线时，注意一下光猫的网络E灯有没有灭，如果没灭说明电信机房到光猫这一段是好的。反之则电信的问题。
2 做个测试吧。
开始-运行-cmd-输入：ping 19216811 -t 回车
正常时的反馈是：Reply from 19216811: bytes=32 time 问题三：为什么我的电信宽带老是掉线啊~！？？？？？ 第一，可能是电信唬的DSL(俗称光纤猫)有问题，要求电信更换一个新的。理由嘛，就说经常性断线(非常频繁的那种)，说的越严重越好。
第二，如果还是会时不时掉线，更换网线。网线接头失灵也容易造成这种状况。
再问一下，你的路由器是电信配的，还是自己另外买的？用了多长时间了？
问题四：家里电信宽带经常掉线然后又自动重新连接上！！！！！怎么办啊 您好，首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述:
当您在上网过程中出现掉线现象，您可以按照以下几种原因进行判断处理：
（1）网卡质量不稳定
故障现象是网络只要一断开,再也连不上。如果Modem的线路同步灯（ADSL灯、DSL等或者Link灯）常亮，基本排除外部线路的故障，一般判断为网卡问题。如果能够排除网线、电脑和插槽的问题，判断为网卡质量不稳定，应及时更换网卡。
（2）上网、通话不能同时进行
故障现象是提起话筒网络就会掉线。一般为外线绝缘不良，或电话线接头接触不良，或是分离器的质量不好。
（3）错误串接电话分机
由于错误串接了电话分机，造成串扰，引起上网掉线。注意在分离器的前面不要接电话分机，而是将分机接在分离器后面。
（4）Modem发热
由于Modem长时间没有关闭，导致Modem过热也会产生上网不稳定的现象，建议您在不上网的时候，断开Modem电源。
（5）Modem旁边有高功率的电器设备
这种情况很容易导致网络信号受干扰，建议您在Modem旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。
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希望我的回答可以得到您的采纳。
问题五：电信宽带老是掉线是怎么回事？ 您好，首先感谢您对中国电信的支持。首先需要判断宽带掉线时状况，根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：
（1） 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。
（2） 断线时电脑右下角出现小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等 *** 作。
（3） 玩游戏时断线，但掉线时网页打开正常建议解决措施：可能因电脑部分程序（如防火墙、杀毒软件）与游戏程序冲突，或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域，玩游戏时退出其他应用程序。
（4） 浏览网页断线但是QQ等程序正常建议解决措施：确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外罚要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。
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希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！
问题六：电信宽带频繁掉线，求原因。 你家2个宽带是吧！是走在一跟4芯线路上的吗？如果是那发生这样的问题是正常的，你联系当地电信维修人员让他把你线路分开应该问题都解决了
问题七：为什么电信网络夜里老掉线 这个情况我也出现过，我曾经干过几天宽带维修，希望我所会的能帮到你、
1首先确定线路跟猫没问题、没装路由器，
2然后向电信工作人员确认一下有没有跟他人公用一个网络端口（设备都在升级，价钱却一再 下 降、不感觉有猫腻？）
3找个懂电脑的看一下你的网卡，新电脑网卡也会出毛病。
4掉线后重启猫试下，网络不稳攻正常现象。
5掉线了看一下电信服务器 *** 作步骤：点击 开始-运行-输入：ping 222222222222 -t（注意 大 小写和空格）确认，若一直是Reply from 222222222222:bytes=32 time=18 TTL=250 （字 母后缀的数字大小可能不同） 证明电信服务器没问题，其他一律是服务器的事！！！
不明白的地方问下我。我知道的就这么多了，希望对你有所帮助、
11-08-31 00
问题八：电信宽带为什么总是断线 网络不稳定有以下几种原因造成的:
线路故障（如线路干扰）、无线猫故障（出现发热、质量不好、兼容性差）、网卡故障（驱动程序陈旧）、网线问题。
判断处理方法如下：
1、外线路问题（从分线盒到家的线由于长时间使用而导致老化或者接触不良，85%以上都是这个原因引起的）建议换线。
2、内线问题（从分离器连接猫的那根细线接触不良引起）拆开胶带测试。
3、猫的问题（猫坏了或者是性能不稳定。)建议到邻居家借个猫试下。
4、无线猫发热（由于无线猫长时间没有关闭，导致过热也会产生上网不稳定的现象，如不上网的时候，断开无线猫电源，重启无线猫。）
5、无线猫旁边有高功率的电器设备，这种情况容易导致网络信号受干扰，建议在无线猫旁边不要放置手机、冰箱等一些高功率的电器设备。
6、中病毒了，建议电脑全盘杀毒。
问题九：家里电信宽带经常掉线然后又自动重新连接上！！！！！怎么办啊 首先楼主表述的稍微有点问题，电信宽带就是电信宽带，adsl是联通宽带，这两个宽带是两个不同的运营商，如果平常网线插着就没动的话，突然显示（网络电缆没有插好），楼主可以留意一下猫上的各种指示灯，大部分（online）的指示灯不亮了，那就是猫的问题，也可能是小区整体网络的问题，因为光缆的线路大都是在户外，风吹日晒还有些人为原因都有可能造成断网或者秒断的情况，这是由于光缆损坏，造成的传输信号不够。你可以拨打所述运营商的电话 电信10000 联通10086 基本维修都是免费的ADSL拨号上网为什么出现错误691 678 769 608 605 602 617 621代码原因与解决办法
这里讲的是使用ADS宽带上网出现各类错误代码的现象分析以及解决方法：
以下分别是ADSL错误代码、问题、原因与相关解决方法
错误代码678 可能是modem不同步、或者网线接触不良,观察MODEM同步灯和网卡灯是否常亮，如果同步灯不是常亮，应检查电话线和分离器的连接，如果网卡灯不亮，应检查网线和网卡。如果灯正常，可尝试重装拨号软件。卸载前需确保有WINDOWS系统盘，网卡驱程和该拨号软件
错误代码602 拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 RasPPPoE没有完全和正确的安装 网卡出错，准备好网卡驱动程序、拨号软件和WINDOWS系统盘，卸载拨号软件、拨号网络适配器和网卡驱动程序后重启电脑，依次安装网卡驱程、拨号网络适配器、TCP/IP和拨号软件
错误代码605 拨号网络网络由于设备安装错误不能设定使用端口 RasPPPoE没有完全和正确的安装 网卡出错，准备好网卡驱动程序、拨号软件和WINDOWS系统盘，卸载拨号软件、拨号网络适配器和网卡驱动程序后重启电脑，依次安装网卡驱程、拨号网络适配器、TCP/IP和拨号软件
错误代码606 拨号网络网络不能连接所需的设备端口 RasPPPoE没有完全和正确的安装，连接线故障，ADSL MODEM故障 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，检查网线和 ADSL MODEM
错误代码608 拨号网络网络连接的设备不存在 RasPPPoE没有完全和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
错误代码609 拨号网络网络连接的设备其种类不能确定 RasPPPoE没有完全和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
错误代码611 拨号网络网络连接路由不正确 RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问
错误代码617 拨号网络网络连接的设备已经断开 RasPPPoE没有完全和正确的安装，ISP服务器故障，连接线，ADSL MODEM故障 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装，致电ISP询问 ，检查网线和 ADSL MODEM
错误代码619 与ISP服务器不能建立连接 ADSL ISP 服务器故障，ADSL电话线故障 检查ADSL信号灯是否能正确同步。致电ISP询问
错误代码621 Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
错误代码622 Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
错误代码623 indows NT 或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
错误代码624 Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
错误代码625 Windows NT 或者 Windows 2000 Server 网络RAS网络组件故障 卸载所有PPPoE软件，重新安装RAS网络组件和RasPPPoE
错误代码630 ADSL MODEM没有没有响应 ADSL电话线故障，ADSL MODEM故障（电源没打开等） 检查ADSL设备
错误代码633 拨号网络网络由于设备安装错误或正在使用，不能进行连接 RasPPPoE没有完全和正确的安装 卸载干净任何PPPoE软件，重新安装
错误代码638 过了很长时间，无法连接到ISP的ADSL接入服务器 ISP服务器故障；在RasPPPoE所创建的拔号连接中你错误的输入了一个电话号码 运行其创建拨号的Raspppoeexe检查是否能列出ISP服务，以确定ISP正常;把所使用的拨号连接中的电话号码清除或者只保留一个0
错误代码645 网卡没有正确响应 网卡故障，或者网卡驱动程序故障 检查网卡，重新安装网卡驱动程序
错误代码650 远程计算机没有响应，断开连接 ADSL ISP 服务器故障，网卡故障，非正常关机造成网络协议出错 检查ADSL信号灯是否能正确同步，致电ISP询问；检查网卡，删除所有网络组件重新安装网络
错误代码651 ADSL MODEM报告发生错误 Windows处于安全模式下，或其他错误 出现该错误时，进行重拨，就可以报告出新的具体错误代码
错误代码678 可能是modem不同步、或者网线接触不良,观察MODEM同步灯和网卡灯是否常亮，如果同步灯不是常亮，应检查电话线和分离器的连接，如果网卡灯不亮，应检查网线和网卡。如果灯正常，可尝试重装拨号软件。卸载前需确保有WINDOWS系统盘，网卡驱程和该拨号软件
错误代码691 输入的用户名和密码不对，无法建立连接 用户名和密码错误，或ISP服务器故障 使用正确的用户名和密码，并且使用正确的ISP账号格式。
错误代码718 验证用户名时远程计算机超时没有响应，断开连接 ADSL ISP 服务器故障 致电ISP询问
错误代码720 拨号网络无法协调网络中服务器的协议设置 ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。
错误代码734 PPP连接控制协议中止 ADSL ISP 服务器故障，非正常关机造成网络协议出错 致电ISP询问，删除所有网络组件重新安装网络。
错误代码738 服务器不能分配IP地址 ADSL ISP 服务器故障，ADSL用户太多超过ISP所能提供的IP地址 致电ISP询问
错误代码769 ADSL MODEM连接设备没有找到 网卡被禁用 进入设备管理器，把被禁用的以太网卡状态设置为启用，再重新连接即可。
错误代码797 ADSL MODEM电源没有打开，网卡和ADSL MODEM的连接线出现问题，软件安装以后相应的协议没有正确邦定，在创立拨号连接时，建立了错误的空连接 检查电源，连接线；检查网络属性，RasPPPoE相关的协议是否正确的安装并正确邦定（相关协议），检查网卡是否出现号或!号，把它设置为Enable;检查拨号连接的属性，是否连接的设备使用了一个“ISDN channel - Adapter Name (xx)”的设备，该设备为一个空设备，如果使用了取消它，并选择正确的PPPoE设备代替它，或者重新创立拨号连接。
错误代码小结：一般最常见的错误就是691账号密码问题，也包括多用户使用同一账号最高可拨号人数受限出现此错误，要求通迅部门帮助更改密码即可；678错误就是硬件问题，检测线路、网卡、猫的温度与质量等因素；769错误也是用户常遇到的自断网路问题（自己不小心把网卡禁用了，启用就解决了。）
电信的光纤宽带经常断网的原因：
1、如果使用路由器，请断开路由器独立拨号测试，以测试是否为光纤cat。
2、如果你有调制解调器设备，你需要注意它是否过热。你可以关掉它几分钟，然后重新启动它。
3、如果程序在单独运行时断开连接（与玩游戏相比），建议重新启动计算机以尝试或重新安装程序。
4、如果整个网络断开，请检查接入线和网线是否松动或接触不良，并尝试重新插线。
5、网络中毒。局域网中的计算机受到病毒的感染，大量病毒会迅速复制和传播数据，导致路由器资源枯竭，进而崩溃。
6、如果路由器过热，将导致设备不稳定运行和断开连接。路由器可放置在通风散热良好的地方。
维护方法：
1、检查调制解调器指示灯是否正常。
首先，ADSL调制解调器是否“同步”是ADSL调制解调器正常工作的标志。如果调制解调器不同步，就绝对不可能拨号上网。通常，检查调制解调器是否同步取决于调制解调器的同步LED是否亮起。
调制解调器通电后，等待2分钟以使状态稳定。如果同步LED亮起（不闪烁），则表示调制解调器可以同步；如果同步LED闪烁，则表示调制解调器不同步。主调制解调器有三种，其同步灯如下：
阿尔卡特：线路同步；（调制解调器功能：黑色、扁平，共5个指示灯）
ITECtd－2001：WLK；（调制解调器功能：黑色，垂直，共6个指示灯）
华硕状态；（调制解调器功能：灰白色，共5个橙色指示灯）
如果发现上面的同步指示灯闪烁，建议重新启动调制解调器或将其直接连接到线路。如果同步仍然失败，则需要尽快报告失败。
2、检查网卡灯是否正常
网卡指示器是ADSL调制解调器和计算机网卡之间连接的标志。否则，调制解调器和网卡之间的连接有问题。要检查网络电缆和调制解调器、网络电缆和网卡是否松动或连接不正确，可以尝试多次插入或更换网络电缆。
3、检查账户密码是否正确。
如果确认ADSL调制解调器处于正常状态，但无法拨号访问Internet，请在拨号后记录错误代码和错误提示。注意：其中一个错误提示是帐户密码。
4、检查分离器接线是否正常
上网时，电话很吵。检查电话线连接，分离器前是否有分机或传真机，与直线连接是否正常。
5、检查导线是否正常断开
如果出现异常断开，ADSL将等待一段时间后才能正常拨号。
扩展资料：
光纤是传输光束的精细而灵活的介质。光缆是由一束光纤组成的，简称光缆。光缆是数据传输中最有效的传输介质。其优点与光纤类似，主要表现在以下几个方面：
1、良好的电磁绝缘性能：光缆传输光束，不受外界电磁干扰影响，不辐射信号。适用于远距离信息传输和安全要求高的场合。当然，分接困难是其固有的问题，因为切断的光缆需要再生和重发信号。
2、小衰减：可以说信号在长距离和长距离上是一个常数。
3、中继器之间的大距离可以减少整个信道中的中继器数量，降低成本，提高传输质量。同轴电缆和双绞线电缆每隔几百米就需要连接一台中继器。
您好，首先感谢您对中国电信的支持。首先需要判断宽带掉线时状况，根据不同的表象才能真正找到断线的真正原因。下面根据各种断线现象给出针对性解决措施：（1） 断线时电脑右下角出现红色小叉 建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，需要固定网线、设备电源或更换网线等。
（2） 断线时电脑右下角出现小感叹号建议解决措施：可能因网线接触不良、网卡硬件故障或ADSL猫等网络设备电源不正常导致，检查ADSL猫状态灯是否正常，并更换网线、恢复ADSL初始设置等 *** 作。
（3） 玩游戏时断线，但掉线时网页打开正常建议解决措施：可能因电脑部分程序（如防火墙、杀毒软件）与游戏程序冲突，或者因游戏服务对方繁忙导致断线。建议更换游戏服务区域，玩游戏时退出其他应用程序。
（4） 浏览网页断线但是QQ等程序正常建议解决措施：确保您的网络中只有一台电脑在使用网络，如果有多台电脑同时上网会导致打开网页出现异常。另外需要检查电脑浏览器是否正常，建议更换浏览器或更换电脑再试。
如需查账单、交话费请登陆安徽电信网上营业厅。祝您生活愉快！
希望我的回答对您有所帮助，能得到您的采纳！照阁下所说，阁下用的肯定是adsl，adsl所用的是虚拟ip，所以每48小时需要更换ip地址，更换过程就造成一次断线，至于白天也会掉线，首先1：阁下可以自行检查同一根线上的固话是否有杂音；2：检查语音数据分离器是否接好；3：断网时注意modem的信号灯情况（是灭或是闪或是常亮）；4：综合以上几点将情况告诉电信处理故障的相关人员，这样可以方便其更快更好的为你修复
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