什么是无人售货机？

无人售货机就是通过机器放产品，不需要人工，对接外卖骑手可以凭码取货，消费者也可以在机器上直接购买,无人自助售货机，指的是不需要人员亲自 *** 作，客户自己扫码就可以购买自己想要的商品。由于其可以为商家省下人工成本，投放方便，所以很受投资者的喜爱，毕竟对于投资者来说，投资成本不大，也不需要太大的人力，管理简单，方便，回本快，利润高，这些有利的因素决定了无人自助售货机越来越多，方便了大众，也方便了商家。

酒店无人售货机除了有相较于摆放在大厅或者客房过道内比较常见的饮料、零食售货机以外，还有一种是摆放在酒店客房内的，属于一种小型迷你的智能终端设备，也就是酒店客房无人售货机。
首先是第一点，酒店售货机一般售卖的是私密用品，和一些矿泉水，饮料之类的，私密用品的利润会比较大，以安全套为例，成本仅几块钱，零售价就是几十块钱，十倍的利润。
接下来就是订单量，据相关数据显示，人们购买私密用品后的使用场地，56%是在酒店客房，35%是在自己家里，9%是其他地方，也就是说酒店客房是私密类产品的主要使用地。

无人售货柜主要有以下三种识别方案：

1、称重识别。

这是一种比较古老的识别方式，每层货架上都有一个很精密的电子秤，顾客拿走商品后根据商品重量发生的变化，系统就能判断出顾客拿走了哪些商品。当然，该方案的弊端也是很明显的，重量相同或者非常相近的商品无法有限判断。

2、RFID方案。

这种方案大家都很熟悉，各种门禁各种刷卡就是这种原理。在每件商品上张贴电子标签，顾客拿走商品时在商品经过无人售货柜门框的时候就会被感知到，系统以此进行结算。该方案的弊端是电子标签有单独的物料成本（01-02元一个），还需要单独粘贴，也有额外的人工成本。用得越多，成本越高！

3、视觉识别。

该方案依靠摄像头实时监控把画面上传到后台服务器，后台服务器使用人工智能+图像识别技术进行对比判断，从而判断出顾客拿走了哪些商品从而自动结算。该方案后期使用成本低，但前期软件开发以及服务器成本比较高，只有大批量运营时才有优势。

以上就是目前主流的无人售货柜的三种方案，在实际运用中，为了达到更好的效果，往往会多个方案结合在一起使用。

丰e足食已成为无人货架、无人零售行业的科技破局者：

2019年前，丰e足食已依靠顺丰搭建了完善的物流仓配、商品管理、点位管理等供应链底盘体系，支撑丰e足食精细化运营。

基于此，丰e足食早在2019年11月时，就已在全国范围内扭亏为盈，实现了业务层面的盈利。这意味着丰e足食的无人货架商业运营模式已经跑通。

如今国内的无人售货设备种类繁多，功能也在渐渐齐全。可通过它们提供饮料果汁、休闲零食、生鲜水果蔬菜、营养三餐等。支付方式也从传统的纸硬币支付到更便捷的移动支付，再到更先进的人像识别、扫脸支付。

不同的无人售货机、无人售货柜和自动售货机，都有其适用的投放消费场景及商品类别。
那么几种常见机器的优缺点是什么呢？如何选择机器，这是每一位第三方运营商在投入无人售货设备运营时应当深入思考的问题。
一、无人售货柜

先扫码开门，自由选购，关门自动结算。
1、称重式无人售货柜

称重智能售货柜只需要三步即可完成一次购物“扫码开门-选购商品-关门自动结算”，用户可以零距离接触和挑选商品，提高用户的购买欲望并增加购买数量。
优点：“称重式自助售货机”购买方便，易补货理货，运营成本低。售卖品种外观无限制，根据商品的大小、品类充分利用内部空间，使空间利用率达到最大化。
缺点：扫码开门后，商品有被掉包和上下层互换商品差价的风险。

2、 RFID标签无人售货柜

这种智能售货柜自带电子标签扫描器，每件商品上面都粘贴一个电子标签，顾客拿出商品时扫描标签，能准确识别到用户选购了什么商品，从而实现正确的扣费。
优点：对商品包装没有太大的要求，很多常规的无人售货柜卖不了的商品它都可以卖（如水果、玻璃瓶包装、预包装大或者包装奇形怪状的商品），购物流程简单便捷，顾客购物体验好，机器硬件部分制造成本低，可以大面积铺设，成本压力小。
缺点：RFID标签成本高，每件商品需要贴标录入系统，工作量大。如被用户撕掉标签，无法正确扣费。

3、视觉识别无人售货柜
目前分为静态识别和动态识别。静态识别一般是在每层顶部装上摄像头，通过拍摄开门前后关门的商品图案进行对比，来判断客户拿了什么商品；动态视觉识别，大多数是在设备门框顶部加装摄像头，通过拍摄顾客开门后的购物动作视频并进行解析来判断顾客所拿商品的种类和数量，会完成结算。
优点：视觉识别录入信息快而简便，货物可以重叠倒放混放，柜体储存数量多。并且称重与视觉结合技术，可以解决称重方案的一些缺点。
缺点：静态识别摄像头能排到每层全部的商品，而且商品不能叠放，否则无法识别出来，这就导致设备空间利用率不足，很多空间浪费掉。动态识别虽然对商品的摆放要求不高，但由于要上传视频到服务器并解析，所以结算过程比较慢，笔者亲身体验，经常要半小时才会完成结算。

二、无人售货机

属于先付钱后拿货模式，安全性比较高。
1、d簧螺旋货道无人售货机

这种是比较早的出现在自动售货机上的货道，这种货道具有结构简单、可售卖商品种类多等特点，可以售卖常见的零食、日用品等各种小商品，也可以售卖瓶装饮料。
优点：价格相对低，可以售卖各种不同种类的商品，比如常见的零食、日用品等各种小商品以及饮料等；d簧货道一般配备大尺寸的玻璃，消费者可以很直观的看到里面的商品；不同螺距的d簧适合不同尺寸的饮料，可售卖瓶装或罐装，可售卖的种类较多。
缺点：补货麻烦且费时费力。

2、履带货道无人售货机

履带货道是d簧货道的延伸，但限制比较多，仅适合售卖有固定包装且“站”得稳的商品。
优点：适合有一定重量且“站”得稳的商品，比如盒饭、盒装零食、罐装饮料以及日用小商品等；商品排列整齐美观，给消费者很好的视觉感。
缺点：相对成本高，补货麻烦，需要把货道抽出来然后把商品仔细的一个一个摆上去，费时费力；出货不精准，仅能售卖“站”得稳的商品；履带寿命时间有限，需要定期检查并更换履带。

3、蛇形货道自动售货机

为售卖饮料专属开发的货道，适合售卖各种瓶装、罐装饮料，饮料瓶罐横着放进去一个挨着一个，饮料在货到里面层层堆积，成最密堆积状态，依靠自身重力下滑出货。
优点：商品容量大，能够售卖的饮料种类多，饮料层层堆积空间利用率极高；不容易卡货，皮实耐用寿命长；补货简单省时省力，直接把饮料横着丢进去即可，运营成本低；活动部件少，故障率低；仓储区全部被保温层包起来保温性能好更省电。
缺点：结构复杂，研发难度大，对于企业的生产和研发能力要求高；生产成本高，制冷慢；只能售瓶装和罐装饮料，最后一瓶卖不出去。

4、多门格子柜自动售货机

多门格子柜是一种格子柜的集群，每个格子都有单独的门和控制机构，每个格子里面可以放一个商品也可以放一套商品。
优点：可以售卖任何规格尺寸的商品（前提是能放进格子里），此种结构简单且成本较低，适合商品种类较为丰富且需求单一的场景。
缺点：空间利用率极低，所容纳的商品数量较少，依据设备机身所适用的材质差异，成本也不太相同。

5、旋转货道自动售货机

根据旋转方式的不同，可分为垂直旋转、水平旋转以及立体旋转三种，由于货道的转动，取货路线简洁且高效。
优点：取货简洁高效，且不易识别错误，补货简单高效，运营成本低。
缺点：结构复杂，机械动作较多，故障率高，研发成本较高，且涉及商品的识别系统等。

以上无人售货机安全性能比较高，不存在出现被盗的问题，但是相比扫码开门式的无人售货柜，无人售货机硬件生产成本高，大面积铺设资金压力大，顾客不能灵活的选择和退换商品，机器有卡货情况发生。

首先就是选我们想购买的商品。根据不同的机器，选商品的过程也不一样，比如对于扫码自动售货机，我们直接用微信或支付宝扫二维码就可以了。而对于带有显示屏的售货机，可以在显示屏上选商品，跟我们安卓手机 *** 作差不多。对于无人柜售货机来说，先扫码才能打开售货机的门，然后通过直接在售货机里面拿自已想要的商品即可。

付钱有很多种方式 ，不同的售货机支付系统有些差异，现在用得最多的是支付宝和微信付钱。另外就是通过英联K，刷会员卡，现金支付等方式付款。

当自动售货机的服务器收到钱后， 就会通知售货机出货，售货机收到命令后，就会把货物送到取货口。出货方式根据不同的售货机，也有很多种，最常见的d簧机，格子柜，无人格等。取货是比较简单，而且也会有相应的提示。

根据识别投入的钱币自动付货的机器。自动售货机是商业自动化的常用设备，它不受时间、地点的限制，能节省人力、方便交易。是一种全新的商业零售形式，又被称为24小时营业的微型超市。

目前国内常见的自动售卖机共分为四种：饮料自动售货机、食品自动售货机、综合自动售货机、化妆品自动售卖机。

1、刷卡购物

在网络环境支持情况下，具备多种电子支付功能，如xyk、 储值卡、手机卡等刷卡消费。

2、货币识别

电控系统可以配合纸币、硬币识别器增加代金券功能，可以识别纸质和硬币类型的代金券。

3、数据下载

应用USB技术，使用一个优盘，就能轻松下载售货机的运营信息，然后使用PC机对下载的数据进行处理，便于运营商掌握不同地区、不同机器、不同商品的售卖情况。

扩展资料

历史沿革

公元1世纪，希腊人希罗制造的自动出售圣水的装置是世界上最早的自动售货机。1925年美国研制出售香烟的自动售货机，此后又出现了出售邮票、车票的各种现代自动售货机。

现代自动售货机的种类、结构和功能依出售的物品而异，主要有糖果、饮料、报纸等自动售货机。一般的自动售货机由钱币装置、指示装置、贮藏售货装置等组成。

钱币装置是售货机的核心，其主要功能是确认投入钱币的真伪，分选钱币的种类，计算金额。如果投入的金额达到购买物品的数值即发出售货信号，并找出余钱。指示装置用以指示顾客所选商品的品种。贮藏售货装置保存商品，接收出售指示信号，把顾客选择的商品送至付货口。

一般售货机的钱币装置由投币口、选别装置、确认钱币真伪的检查装置、计算金额的计算装置和找钱装置组成。

70年代以来，出现了采用微型计算机控制的各种新型自动售货机和利用xyk代替钱币并与计算机连接的更大规模的无人售货系统，如无人自选商场、车站的自动售票和检票系统、银行的现金自动支付机等。

参考资料来源：百度百科-自动售货机

可能导致自动售货机离线现象出现的原因：

售货机断电了，没有电就无法正常运营；

售货机断网了，没有网络也可能显示离线，没有网络自动售货机的数据是无法进行上传的，服务器就无法接受到机器的最新数据；

无人售货机的通信模块出故障了，导致通信出现了问题，数据就无法进行传输。

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