海信电视用的路由器使用时，出现“连接服务器失败”的提示,这是什么情况？

原因如下：

网络中断

路由器与猫之间没有连接好

无线网络的信号过低

海信服务器正在维护，无法连接到服务器

解决方法如下：

请您确认无线网卡是否和电视匹配

当出现无线连接，能搜索到信号，但连接失败时，您需要检查一下：加密类型、WEP长度、及WEP模式设置是否正确。

若还不能解决，请打电话联系售后

没连接网络。根据查询家电维修网站相关信息得知，海信电视回复出厂设置后连接服务器失败是因为没连接网络。海信家电集团，前身为1984年创立的广东珠江冰箱厂。现已成为全球超大规模白色家电制造企业。

尊敬的海信用户，您好！
不知道您家具体的网络情况，进行有线网络连接，要首先确认网络连接通路正常，再对有线设置菜单中的参数进行正确设置，根据您的网络的具体情况以及路由器的设置，完成自动获取或是手动设置。路由器的MAC过滤功能要关闭，选择自动获取方式时，需要将路由器的DHCP功能打开。另外电视机不支持代理服务器连接方式，具体 *** 作请阅读使用说明书。

尊敬的海信用户，您好！
首先对您遇到的问题表示歉意，给您带来不便，请见谅。根据您的描述可能为网络故障，建议您根据产品使用指南将电视机恢复出厂设置后重新连接网络，并建议您将路由器也恢复出厂观察使用，若问题仍得不到解决，建议您致电海信全国服务热线，我们会安排专业技术人员为您做解答，祝您生活愉快。

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