OA系统的设计与实现
办公自动化即行政办公管理信息化,是电子政务的基础,是构架数字化政府以及数字化企业的基础。下面我为大家搜索整理了关于OA系统的设计与实现,欢迎参考阅读,希望对大家有所帮助!想了解更多相关信息请持续关注我们应届毕业生培训网!
1、办公自动化系统的设计
系统结构的设计是整个系统开发过程中的关键点。对于应用系统来说,特别是一些较为复杂的系统,没有一个合适的系统结构而要有一个成功的系统几乎是不可想像的。不同类型的系统需要不同的结构体系,系统的设计往往很大程度取决于系统结构的选择。按照系统终端情况的不同,可将办公自动化系统的开发结构分为BPS(浏览器P服务器)和CPS(客户端P服务器)两种结构模式,它们各具特色,是当前办公自动化系统开发的主流。BPS结构的系统以服务器为核心,程序处理和数据存储基本上都在服务器端完成,用户无须安装专门的客户端软件,只要通过网络中的计算机连接服务器,使用浏览器就可以进行事务处理。CPS结构的系统以服务器作为数据处理和存储平台,在终端必须装有特定的程序来进行事务处理,然后再将数据传递到服务器端,用户必须使用客户端应用程序才能对数据进行 *** 作。与CPS结构相比,BPS结构的系统具有以下优点:
(1)客户端无需装有特定程序只需使用现行的浏览器,其 *** 作十分方便,简单易学,界面统一,降低了用户使用难度,易于接受,这样既节省了开发时间,也减少了系统出错的可能性,基本实现了客户端零维护,降低了工作量。
(2)网络应用系统跨平台,兼容性好。
(3)技术上相对成熟,投入费用少,系统维护简便,简单易用。应用BPS结构,办公自动化系统只需在服务器端集中实现和配置的维护、管理,大大降低了客户端用于系统维护和升级的难度与工作量,使办公自动化系统更加容易实施。
(4)系统运行稳定、安全、可靠,并可进行扩展;移植容易,并可以进行严密的安全管理。另外,BPS层次分离的优势体现在界面风格统一为浏览器,并具有统一的语言格式、统一的传输协议,统一的公文处理表单模板,系统管理上简单易用,能够优化资源,并可支持异种数据库和方便信息发布等。
2、办公自动化系统的实现
企业的办公自动化系统应以公文处理和机关事务管理(尤其以领导办公)为核心,同时提供信息通讯与服务等重要功能,因此,典型的办公自动化应用包括公文管理、督查管理、政务信息采集与发布、内部请示报告管理、档案管理、会议管理、领导活动管理、政策法规库、内部论坛等应用,另外鉴于 Internet 在日常办公中占有日益重要的地位,办公自动化系统应该与 Internet 留有平滑的接口。 也就是说,现代企业需要的是一个具有支持管理创新特征的办公自动化系统。
集成应用系统:是方便用户对多个应用系统进行一次性登陆的作用,添加其他应用软件的配置信息,实现软件的一站式登录,帮助用户管理登录多个软件。本人信息维护:对管理员的用户管理 *** 作功能的延续,它只能是用于对自己的信息进行管理。用户还可以在此设置许多个性化信息,如可以设置个人图像、是否公开、公开用户、是否隐身、修改个人口令。个人事务助理管理:方便用户处理待办事项的一个辅助工具,显示用户当前工作联系信息、工作联系及留言提示、待处理业务以及系统信息公告。所以信息自动及时更新,辅助用户及时完成各项工作。
文档管理:用来管理个人文档资料。在日常工作中,整理和保存大量文档是一件繁琐的事情。本产品提供快捷简单的管理工具,帮助您提高文档管理的效率和质量。 它类似一个个人的记事本,但比记事本的功能强名片管理:管理个人用户的名片信息,以及对其他用户共享本人的名片,达到信息的共享。联系人管理:包括查看联系人信息、添加联系人分组、增加联系人、删除联系人等管理和用户本人联系的用户信息,并且可以在联系人管理中于自己的联系人发送及时消息、留言信息、工作联系等。我的协作区管理:是本系统的核心系统,它是体现本系统主要功能的地方。 协作区人员可以创建共享数据(包括:日程任务、论坛、投票箱、电子白板、视频会议、共享名片、共享文件所产生的共享数据),让协作区人员都能查看。协作区人员还可以通过聊天室来发表个人意见;也可以使用管理员设置的共享工具(日程任务、电子白板、论坛、投票箱、共享文件、共享名片、视频会议、即时通迅、电子邮件、手机短信等)。对于共享的数据共享者本人和协作区管理员均可维护。
工作联系:用于非流程性的文本交换,如工作交流、工作安排、文档稿件、报表。日程管理:是类似于备忘录形式,用户通过此日程管理系统把自己要做的事情事先记录下来,让系统在适当的时候进行提醒。日程管理的内容分为任务和提醒两类;任务是不仅要提醒,而且更关心事情的结果;提醒只是为了提示自己即将要干的事情,对事情的结果并不关心。对事情的重要程度能直观的显示出来,对日程的查看要有多种方式如:日方式、周方式、月方式等;提示方式和提示时间也能设置。即时通讯管理:即时通迅管理系统是对类似 QQ 的一种交流工具,它包括聊天、语音视频、和文件传输等功能。对聊天的选择人一定要是系统用户,被接收人可以是在线,也可以是不在线;但在传文件和语音视频时一定要是在线的用户。文件传输能支持断点续传功能。电子邮件管理:一个邮件客户端管理软件,简单地说它具有的功能类似于 Windows 下的 outlook;此客户端邮件管理软件与其它邮件服务器相连接,方便用户在使用协同系统时可以管理自己的邮件信息。
3、系统的特点
系统扩展容易,各子系统管理实施模块化,根据需要添加或删除不同的子系统。特有的信息发布工具可将不同政府部门、不同单位要发布的信息内容,进行自定义信息发布格式、信息模板,模板导入功能和信息维护功能,使多种类型的信息发布上网并可进行信息维护。安全授权管理系统支持系统管理员分级授权机制,即将系统管理员划分为系统级管理员和部门级管理员。文件内容和附件中支持多种文件格式,包括文本文件、WORD、EXCEL、RTF及多媒体声音影像文件等。对公文正文草稿保存,在发文审批过程中保留修改痕迹,并且可以自动整理合并修改稿,按预先定义的发文格式生成定稿。各个处理环节的审批意见有多种输入方式,包括选择常用意见栏,直接文本输入,并支持领导手写签名等功能。对每个办公人员提供来问提醒功能,办公人员只要在办公网内,来文的时候就会在屏幕上显示对话框。
;经济的发展促进了电网规模的扩大,为实现电力调度的高效、安全,必须使电力调度走向智能化与自动化的发展道路。下面是我为大家整理的浅谈电力调度系统应用论文,供大家参考。
浅谈电力调度系统应用论文篇一《 电力技术中实时电力调度系统的应用 》
摘要:我国的实时电力调度技术利用了当前的数字化、可视化技术、网络化、对象数据库技术、数字化以及平台技术等先进技术,但在调度技术的发展上还存在着更为广阔的发展空间。目前,电力调度自动系统逐步走向成熟,这给整个电力调度指引了明确的方向。
关键词:电力系统;实时电力调度;分析应用
当下,电已经逐渐成为各家各户生活十分重要的一项设施,所以,在电力系统当中,输送与相关安全的问题对于人们的日常生活有着十分重要的影响,通常情况下,电力调度是电网的核心内容,其对于整个电力系统有着不可忽视的作用。然而,就我国当前的局势来看,我国的电力调度依然存在着很多不稳定的影响因素,所以,对电力调度在电力 系统安全 运行中的应用分析是非常有必要的。
1电力系统中的安全问题分析
电力生产系统由从事生产活动 *** 作人员以及管理人员所组合而成的人子系统,生产必需的机器设备、厂房等物质条件所构成的机器子系统,生产活动所在的环境构成的环境子系统三部分构成。这三个系统相互制约、相互作用,使得整个生产系统位于某个状态下,形成了“人-机-环境”系统。在电力系统生产阶段应该要确保其 安全生产 ,就必须对电力系统中人子系统、机器子系统、环境子系统三方面存在的安全隐患进行认真仔细的分析与探讨,第一时间将电力安全生产阶段所出现安全问题解决到位,科学合理的组织进行电力安全调度管理工作,维持电力系统的稳定运行和良好的供电质量。
11人子系统中的问题
当下,在人子系统当中,所面临的主要问题是由于系统中人员的问题,具体来说,主要包括下列几个方面:①工作人员没有安全 *** 作的意识,或者处理复杂 *** 作过程当中粗心失误造成了子系统的故障,从而对全局的稳定与供电质量造成严重的影响。②电力生产阶段管理制度不够完善,缺乏足够的管理力度或是管理 方法 ,造成了在工作人员当中出现了监守自盗的行为,从而对供电网络的稳定性以及质量造成严重的影响。③外界人为因素的影响,比如,不法分子偷盗电力或者是电气设备等造成了电力供应问题的出现。
12机器子系统中的问题
对于机器子系统来说,重点问题出现在被我国所广泛使用的10kV配电网络,具体说来,可以概括为下列两点:①技术能力水平的不足。虽然10kV的配电网的技术发展得相对成熟,然而,在设备技术方面还是存在着一定的缺陷。主要问题体现在以下几点:a配电网络的规划,没有紧密的结合各个区域的环境特征以及电源点分布情况,对10kV配电网规划进行认真仔细的实地调研,造成了与电源点的匹配出现了非常严重的不同步。b电站建设考虑不周到,质量不高,在具体的施工过程当中对于电网架构与布线走向工作管理太过松懈,造成了布设质量不符合要求,出现架构不牢以及布线太长等方面的问题,进而造成了供电成本的进一步提高。②运行设备维护不够系统。10kV电网线路工作环境是露天运行的,所以,可以概括主要受到以下两方面因素的影响:a外界因素:自然环境与天气因素等都会对露天的电气设备造成影响,使得电网线路受到损坏,缺相、短路、跳闸等问题,从而对整个网络的稳定性造成影响。b设备运行周期:供电运行中需要安排好时间定期组织进行电气设备的检查与维护,防止使用时间太长造成设备老化,从而导致故障。
13环境子系统中的问题
10kV配电网主要环境为露天环境,所以环境影响也是特别重要的一个方面:①温度因素:在温度太高的情况下,电缆膨胀下垂,造成了接地短路;在温度较低的时候,电缆缩短造成了电缆两端的拉力不断增加,长期运作会导致电缆断裂。②气候因素:暴雨、雷击等都有很大可能对供电线路造成危害。比如雷电容易与配电设备等产生强烈的电磁反应,进而损坏电网局部线路。③人为影响:配电线路周围环境施工建设。一些大型的设备机械在施工过程中,碰撞配电网路,导致了设备的损坏;不法分子的综合素质水平较低,偷盗配电网路电线;树木、违章建筑、铁塔等不恰当安置也会对电网运行造成影响。
2实时电力调度系统的主要应用
实时电力调度技术支持系统的设计,吸收借鉴了国内外相关领域的前沿技术和先进成果,采用了一体化、标准化的设计思想和面向服务的体系架构,研制了高效的动态消息总线、简单服务总线、工作流机制和灵活的人机界面支撑技术,为系统实时监控与预警、调度计划、安全校核和调度管理等应用提供了一体化的技术支撑,在电网运行综合智能分析与告警、大电网稳定分析与评估、调度计划应用的核心算法、调控合一技术和可视化技术等方面取得突破性进展,全面提升了电网调度驾驭大电网的能力,保障了电网安全、稳定、优质、经济运行。据了解,国家电网国调中心根据智能电网调度运行的需要,组织中国电科院、国网电科院的优秀技术人员,制定了一系列的实时电力调度技术支持系统建设标准和功能规范。在全国广泛应用的能量管理系统CC2000A(中国电科院)和OPEN3000(国网电科院)的基础上,严格执行标准和规范,开发了基于国产 *** 作系统 、数据库、服务器、工作站和安全防护设备的实时电力调度技术支持系统一体化平台D5000。D5000是新一代的实时电力调度技术支持系统基础平台,适应了国家电网公司“大运行”体系中五级调度控制体系的要求,实现了“远程调阅、告警直传、横向贯通、纵向管理”的功能。D-5000采用先进的软件开发(的)技术,具有标准、开放、可靠、安全以及适应性较强的各项优势,其所直接承载的是实时监控与预警、调度计划、安全校核和调度管理等四大应用的平台,对提高电网的调度运行水平、加快调度机构的运行与其标准化建设和提高调度业务精益化的管理具有重要而较为深远的意义。
3加强实时电力调度管理的有效策略
31加强人员培训,提高电力调度管理水平
为了有效提高实时电力调度管理水平,电力企业一定要加强工作人员的培训,依照技术等级和工作需求,制定合理的培训计划,定期培训有关人员,使工作人员的业务水平和管理能力得到有效提高,确保自动化管理的顺利开展。电力企业在培训过程中,不仅要强化理论 教育 ,还要强化实际 *** 作能力,理论与实践要做到有机结合,以提升工作人员的实战能力。另外,还要加强工作人员的素质教育,提高工作人员责任心,使他们不仅具备较高的技术水平,而且具备严谨的工作态度,以避免人为因素对实时电力调度管理的顺利开展带来影响。
32全面分析电力系统的安全性,加强安全运行管理
电力系统的安全运行与否,是影响居民生活正常用电和企业生产正常进行的重要保障因素。因此,电力调度一定要加强安全运行管理。通过自动化管理系统,对电力系统的安全进行有效分析,确定电力系统整体的安全运行范围,利用计算机技术对电力系统运行进行模拟仿真,对电力系统的运行环境进行虚拟演示,并假设相关事故等。同时,仔细分析模拟中出现的一些问题,并针对这些问题计算不安全因素的发生几率,制定解决方案和解决 措施 。这样,针对性地提前制定安全运行预案,对相关问题做好防范和解决,以降低运行风险,有效应对可能发生的安全问题,维持电能的正常供应,保证企业生产和人民生活正常用电。
33加强对电力系统的监督,积极改善系统运行环境
首先,应做好相关管理设备的安装,保证监督与检测工作的有效开展。如安装烟火报警设备、安装视频监控设备、安装温度检测设备等等。这些设备作为自动化管理的重要组成部分,在实时电力调度管理中起着至关重要的作用。在实时电力调度管理过程中,必须保证这些相关管理设备的正常运行,以有效监控电力调度运行状态,降低电力系统的运行风险。电力调度要加强对电力系统的监督,做好相关信息的采集和处理,确保信息数据的准确性和及时性。同时,还要认真分析相关数据,发现问题及时汇报,以便问题得到快速解决。另外,电力调度人员要不断提高管理意识和工作规范性,确保自动化管理的正常开展。在日常调度自动化管理过程中,工作人员应当每天都对自动化管理系统的运行状态进行检查,密切关注机房的温度和湿度的变化情况,掌握设备的整体健康状况,并做好相关记录。在实际工作过程中,工作区和休息区应尽量隔离,避免人机混杂的现象发生,积极改善系统运行环境,保证系统的正常运行。
4结束语
实时电力调度作为数据处理和监控系统,具有实时性、安全性和可靠性,属于动态自动化系统,所以需要加大对其研究的力度,从而采取切实有效的措施来确保系统运行的安全性,使电力系统能够供应更稳定、可靠和高质量的电能。
参考文献:
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浅谈电力调度系统应用论文篇二《 电力调度自动化网络安全与实现研究 》
摘要:通过分析当前电力调度自动化网络安全现状,针对出现的问题提出网络安全实现对策建议,以期推动网络安全技术在电力调动自动化系统中的应用。
关键词:电力调度自动化;网络安全;对策研究
引言
随着我国电力行业的不断发展,全国范围内的电力网络规模不断完善,计算机 网络技术 应用于电力领域取得了长足的进步,对电力调度自动化水平的要求也在不断提高。在进行电力调动自动化管理中,主要依托计算机网络安全技术,对信息、数据进行采集、交流、分析和整合,因此,网络安全技术起着至关重要的作用。网络安全问题一直以来受到人们的广泛关注,电力企业一旦遭到网络安全侵袭,会直接影响企业和社会经济利益,因此如何实现电力调度自动化网络安全成为了技术人员重点关注的问题。
1网络安全现状
11系统结构混乱
我国电力行业起步较晚,但发展迅速,电力调动自动化系统更新较快,在日常电力 企业管理 中,往往无法及时对电力调动自动化系统进行有效升级,造成电力调动系统混乱,缺乏有效规划和管理,在调度过程中,企业未能根据系统结构进行安全同步建设,如账号密码设置、授权访问设置等,都会引发网络结构出现漏洞[1]。
12管理不完善
电力调度自动化网络安全需要专业技术人员对系统进行及时维护和管理,据调查发现,当前大部分电力企业存在着网络安全管理不到位的情况,具体表现如下。1)技术人员管理水平较低,安全意识薄弱,没有及时更新自身专业技能。2)人为 *** 作漏洞,由于部分工作人员安全意识较低,会出现身份信息泄露,无意中造成系统信息丢失等问题,引发系统出现漏项等现象,造成严重安全危害。3)安全监管不及时,没有对网络进行有效防护,给黑客和不法分子可趁之机。
13物理安全隐患
物理安全隐患主要有两点。1)自然因素,即客观自然原因造成的安全隐患,是引发电力调度安全隐患的主要原因之一,自然因素主要包括自然灾害,如山洪、台风、雷击等,还包括环境影响,如静电、电磁干扰等,都会对电力调度自动化系统数据、线路、设备造成损坏,导致系统无法正常通讯。2)人为原因,主要包括信息系统偷窃和设备线路破坏等,都会直接影响电力调度监控,给电力企业带来直接安全隐患和经济损失。
2网络安全实现
21网络架构
网络架构搭建是网络安全实现的第一步,为保障网络安全防范体系的一致性,需要在网络架构建设初期了解电力调度自动化系统各部分功能和组成。
211物理层
物理层安全实现是网络架构的前提。1)环境安全,是指以国家标准GB50173-93《电子计算机机房设计规范》为标准,机房地板需采用防静电地板,相对湿度10%~75%,环境温度15℃~30℃,大气压力80kPa~108kPa。2)设备安全,一是设备自身安全,采用大功率延时电源,机柜采用标准机柜,服务器使用双机冗余;二是在机房设置安全摄像头,全方位对机房进行监控,防止人为造成的设备破坏。3)传输介质安全,电力系统受自身因素影响,特别是集控站等,电磁干扰严重,因此需使用屏蔽双绞线,防止近端串扰和回波损耗[2]。
212系统层
网络安全很大程度上依赖于主机系统安全性,而主机系统安全性是由 *** 作系统决定的,由于大部分 *** 作系统技术由国外发达国家掌握,程序源都是不公开的,因此在安全机制方面还存在很多漏洞,很容易遭到计算机黑客进攻。当前我国电力调度自动化系统主要采用Windows、Unix *** 作系统,其中Unix系统在安全性方面要强于Windows系统。Unix系统的安全性可以从以下几个方面进行控制:控制台安全、口令安全、网络文件系统安全。Win-dows系统安全实现包括:选择NTFS格式分区、漏洞补丁和安装杀毒软件与加强口令管理。
213网络层
网络层安全实现是电力调度自动化系统建立的基础,网络层结构主要包括以下几点。1)网络拓扑,主要考虑冗余链路,地级以上调度采用双网结构(如图1所示)。2)网络分段,是进行网络安全保障的重要措施之一,目的在于隔离非法用户和敏感网络资源,防止非法监听。3)路由器、交换机安全,路由器和交换机一旦受到攻击,会导致整体网络系统瘫痪,路由器和交换机主要依赖ios *** 作系统,因此应对ios系统漏洞等进行及时修补[3]。
22防火墙技术
防火墙技术是提供信息安全的基础,实质是限制器,能够限制被保护网络和外部网络的交互,能够有效控制内部网络和外部网络之间信息数据转换,从而保障内网安全(如图2所示),传统意义上的防火墙技术主要包括包过滤技术、应用代理和状态监视,当前所使用的防火墙技术大多是由这三项技术拓展的。防火墙根据物理性质可分为硬件防火墙和软件防火墙,硬件防火墙技术要点是将网络系与系统内部服务装置和外部网络连接,组成链接装置,如DF-FW系列防火墙。防火墙应用于电力调度自动化系统主要有两大优势。1)便于系统上下级调度,能够有效承接下级发送的数据信息,通过安全处理后送往上级。2)位于MIS网址中的服务装置,可以通过对该服务器进行访问,但web服务器可以拒绝MIS服务器。由于两者间的防火墙存在区别,因此功能和装置也会有所区别。不同的电力调度企业可以根据实际情况选择相应防火墙[4]。
23安全管理
231
软件管理提高 *** 作人员软件 *** 作和维护专业水平,提高 *** 作中人员网络安全意识,不断更新自身专业技能,进行高效、高标准 *** 作。当软件 *** 作人员需要暂时离开 *** 作系统时,应注意注销 *** 作账户,此外应加强对软件系统的信息认证,保障软件的安全性。近年来,软件安全管理逐渐开始采用打卡、指纹识别等方式进行身份认证,取得了一定的效果。
232信息数据备份
由于环境因素或人为因素造成信息数据丢失、网络漏洞等风险都是难以避免的,因此需要对信息数据进行网络备份 *** 作,当软件系统出现不明原因损毁时,可以通过数据备份进行弥补,能够对内部网络起到保护作用。建立网络备份管理能够有效避免因电力调度自动化系统信息保存时长限制造成的信息丢失,完善数据信息管理。
233安装杀毒软件
计算机病毒长久以来都威胁着网络安全,计算机网络病毒随着科学技术和不法分子的增多越来越猖獗,因此需要定期对系统进行杀毒处理,不仅能够对自动化网络进行合理控制,还能够对病毒进行及时清理和杀除,提高网络安全,确保系统能够抵御外部病毒侵袭[5]。
3结语
电力调度自动化网络安全对电力行业发展起着至关重要的作用,安全技术完善并非一朝一夕的工作,而是需要技术人员加强自身专业技能和安全意识,通过日常管理和 *** 作,不断完善安全防护系统和软件,提高网络安全,确保信息数据的安全性。
参考文献
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3 基于Hypersim的变电站自动化系统闭环测试环境的建立 杨洪涛 电力自动化设备 2007/11
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13 变电站自动化系统实时仿真装置的设计与实现 黄曙 继电器 2007/04
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16 分布式内存数据库在变电站自动化系统中应用 钟昀 电力自动化设备 2007/03
17 变电站自动化系统遥信去抖方法分析 郭建 继电器 2007/01
18 基于IEC 62351安全体系的变电站自动化系统 丁杰 电网技术 2006/S2
19 变电站自动化系统遥信去抖方法分析 欧阳永坚 电网技术 2006/S2
20 双嵌入式以太网技术在变电站自动化系统中的应用 程臣 电网技术 2006/S1
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22 新型开放式变电站自动化系统研究 刘国民 电气应用 2006/10
23 国内首套应用IEC 61850标准的500 kV变电站自动化系统在南瑞出厂 电力系统自动化 2006/22
24 程序化 *** 作在变电站自动化系统中的实现 叶锋 电力系统自动化 2006/21
25 智能通信服务器在变电站自动化系统中应用 眭碧霞 电力自动化设备 2006/10
26 嵌入式网关在变电站自动化系统中的应用 樊晓虹 工矿自动化 2006/04
27 以太网在变电站自动化系统通信中的应用前景 冯邦成 电力自动化设备 2006/07
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很多同行的朋友谈及核心竞争力,无论是销售还是实施人员,都容易产生一种感觉:“我们公司的技术基础很薄弱,产品没有什么特色和亮点”。
事实上,每家公司对其所专注领域的业务都有着深刻的理解。
客观去分析那些技术上做的比较艰难的软件项目,一个重要特点就是涉及到新的技术领域,需要在项目中研发实现。另外值得注意的是:这些项目的实施也必将为后来的项目积累、沉淀很多重要的技术思路和业务理念。
11 明确专长和技术核心
比如协同办公软件的提供商,往往把工作流技术作为自己的专长。
但事实上被厂商引以为自然的流程引擎即使考虑到各种情况,等系统真正运行起来,还是无法让工作人员按照规范的流程来工作。最后流转过程几乎是在模拟邮件机制来运行,来真正体现系统的“以人为本”。当然也会有一些项目,由于“一把手”直接关注,复杂的流程真正的体现在办公自动化系统当中,但为适应流程的异常情况和加强流程干预,这些项目在实施过程中都无一例外做了大量的底层开发工作。
客观的讲,工作流技术本身只是一种业务工作模式,能否执行的下去,很大程度上取决于具体用户的执行力度。而协同办公应用模式并不象财务软件那样有众多的可 *** 作的标准,所以要协同办公系统就拿过来可以直接用从实施上有较大难度。同时,工作流规范体现了一个机关,一个单位的管理规范,不管是否执行,作为一个要上协同办公的用户,无一例外都很看重开发商在工作流技术上的造诣。
例如,一个能得到良好应用的工作流产品往往有下面的特点:
① 组织机构的灵活配置
② 权限规则引擎
③ 流程规则引擎
④ 表单定制模版库
⑤ 流程干预和异常处理 等等 bbsmypmnet
再拓展一下:对结构化数据的统计分析,基于事务的业务处理系统,对内容的深层次管理和内容搜索引擎。关键要看自己的企业在市场中是否拥有足够的竞争力。
12 信息门户、MIS的需求VS 协同办公
近几年,OA的概念在淡化:政府在强调服务职能,企业在强调知识管理。尤其是政府门户网站(这里特指外网)日益成为电子政务项目中不可或缺的一部分。作为一个面向公众的政府窗口,现有的政府网站建设并不尽如人意:与电子政务发展脱节; “公众中心”意识没有树立;用户看不懂,不方便使用;内容匮乏和信息更新不及时等等。事实上,网站承建商往往缺少的是对政府业务的深层次理解和对政府信息门户的科学规划。对于企业,在其外部网站中同样需要动态信息的发布管理,提高网站的交互性,公众信息的收集和内部加工、处理。然而电子商务网站除外,很少有企业肯花巨资只做一个对外窗口。
很多协同软件公司既有足够的用户群,也有相当的业务理念沉淀,在这两方面独具优势。困难在于对门户网站的规划能力,对门户网站整体风格良好的设计理念,对基于CM产品的动态网站核心技术如模板管理、图文混排、搜索引擎缺乏经验和相关积累。
无论是政府还是企业,内部网站(信息门户)往往有应用整合的要求:如实现单点登录,统一用户权限管理,统一认证,内容整合,个性化定制等等。一方面要求应用系统要支持统一的用户权限管理或统一的LDAP服务,另一方面要求实现门户产品的基本技术框架。
应用集成门户的初衷是为了解决孤立的信息系统之间无法实现信息共享。从技术层面上讲,所有的门户产品都不是解决信息孤岛的办法,而是一种变通的、折中的办法,是因为信息化建设过程中,应用系统缺乏统筹规划而造成的。
客观的讲,这种工作从技术上还是比较初级和肤浅的,由于没有初期良好的系统规划,在项目执行过程中,受到的限制将会很多。
对于MIS应用,更多的强调事务处理的时效性和准确性,数据信息的挖掘和分析、加工、利用。如一些联机事务处理系统、业务处理系统或者智能分析、决策支持系统。而作为MIS应用的核心技术在于查询统计、报表和数据分析。
13 抛开业务模式以后的业务应用
以电子政务应用系统的几个例子来说明,公文交换/公文传输系统服务于具体的办事人员,领导几乎不用使用这些系统;数据交换、集成门户是底层是基础,更多的服务于应用系统,并不需要用户做什么;
门户网站服务于公众或者特定的用户群(取决于internet网还是intranet网),而它的后台支撑CM产品几乎只是管理员使用;行政许可应用重在解决外网的信息采集、内网的信息处理和内网到外网的结果公示,所以整体它的服务对象即有外网用户,又有内网用户,二者缺一不可;
业务系统服务于特定的业务群,有很强的专业性;而办公自动化系统和上述应用不同,面向所有的系统用户,从领导到职员,因此要具备足够的通用性和个性。
抛开系统应用的业务模式不考虑,这些业务应用技术上是相通的。例如一个能解决服务器间通讯的办公自动化系统(企业级OA或大OA),不必再使用公文交换/公文传输系统,只要与电子签章,版式文件技术相结合就可以实现公文的横向、纵向的单位间传输。
一个用户、权限和应用做到统一规划的信息化系统,应用集成门户和数据交换系统的价值将大打折扣。
一个解决了内、外网通讯的办公系统,能很方便的实现行政许可业务的单位内部处理等等。
2 降低项目实施成本和实施难度
基于项目实施的现有模式和产品基础,实施成本和实施难度这两个相互关联的要素相互作用。长期以来,实施能力作为各种原因造成的结果,困扰着很多公司的实施团队。根据以往项目实际,可以看出如下实施成本的影响因素:
21 产品的成熟度和软件营销范围与产品实际的吻合程度
项目执行最终要提交一个项目产品,而现有产品和可以使用的技术与项目产品需求之间的差距直接影响项目实施成本的高低。作为软件实施部门,一方面需要和开发部门多沟通,使公司的产品日臻成熟、对市场实际需求的适应能力更强,另一方面需要积累相应的实施技术。同时,销售部门必须清楚的知道我们能做什么,不能做什么;做怎样的项目我们有优势,做怎样的项目我们没有竞争力,从而避免实施资源的浪费,降低项目实施工作的绩效。
22 宏观过程管理体系和流程监管控体系的成熟度
项目执行体现了整个企业的整体运作项目的能力,需要公司各个环节相互配合、协调运转。分析实施成本和实施难度高的原因就成为实施部门宏观项目管理的一个内容。
项目成本的组成要素包含固定成本和变动成本。固定成本代表不可控但可预知的组成部分,而变动成本中包含可能无法预知的成本。这样,固定的实施成本所占比重越大,降低实施成本的余地越小;相反,降低实施成本的余地将越大,同时不可控风险增加。这两类成本随着实施工作的开展会相互转化。
只有加强宏观的监督、管理和控制,通过规范和知识积累降低对实施人员的个体技术要求,才能真正提高项目执行能力。
23 项目实施技术体系、规范体系的完备和成熟度
无论是降低实施成本,还是降低实施难度,都离不开项目实施技术体系和项目实施规范体系的不断完善。要打造专业化的实施队伍,项目执行必须有所为,有所不为,集中有限的实施资源在最关键的项目或业务上,提高工作的专注性和专业性。
总体上,成熟的产品+标准化专业化的实施服务将真正使实施难度降低,使实施成本降低。
3 必须形成怎样的实施技术体系
作为软件执行部门,项目实施部门往往承担着重要责任:不仅仅是要做好某一个项目,而是要形成一套能确保做好每一个项目的规程和方法。
除了项目立项、执行要有所侧重外,很重要的一点就是不断完善实施技术体系,提高团队自我改进能力。实施和产品相关联,最终服务于提高组织级的技术上的核心竞争力。
31 规范与效率并重
实施技术体系本身也是一种规范,不过是技术规范。最贴近客户的项目实施部门必须考虑规范的可 *** 作性和对执行效率的影响。
因此实施技术体系建设也采取了先规划好框架,然后不断丰富、完善的渐进策略。一般可分为两个规范体系进行建设:实施过程规范和技术规范。
32 不断形成标准
项目中的技术积累具有比较强的时效性,由于产品版本的升级或者客户的个体需求差异,可能会使用项目积累的价值打折扣。这样,要充分利用这些知识就必须不断抽象成实施的技术标准,而且要建立完善的维护体系。
对于各种公用构件或特色功能都明确相应负责人,并建立配置管理基线,确立组织级的从技术上对相关成果有效性进行认定的机制,并不断丰富。
软件公司技术的核心竞争力体现在产品开发部门的产品对市场需求的前瞻性和对现有需求的适应能力,而这些有赖于软件产品的实施部门先做好收集、整理工作。
33 体现整合的优势
项目实施过程会遇到各种各样的需求,同时也会接触到各种各样的产品或合作伙伴,这些相关实施经验、技术的积累和整合,对完善实施技术体系也十分重要。
总之,对于应用软件的实施工作而言,从宏观上深入分析组织的内部、外部技术环境,并进行实施过程规范和技术规范两大体系的建设,对一个软件团队的成长有着重要意义。
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