手机信号是显示的4G但是为什么显示无法连接到服务器？

如手机信号显示4G但无法正常使用，建议可做以下情况排除：
1、拨打号卡归属地客服热线查询状态是否正常。
2、检查手机终端是否有设置网络限制。
3、如是双卡双待手机，建议更换卡片位置测试。
4、因网络信号会受到地形、地貌、高楼、气候等各种因素影响，建议更换使用地测试。
温馨提示：如满足以上条件仍无法正常使用，可拨打当地联通客服热线申报故障。

如您手机无法正常上网，请检查如下情况：
1、升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；
2、确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；
3、检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；
4、可关机3-5分钟后，重启手机再进行尝试；
5、检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；
6、如当月使用流量达到封顶值会自动关闭网络，建议您留意我司短信提醒或查询套餐产品说明。

显示无法连接服务器的原因是：

1、打开了飞行模式，关闭手机飞行模式后再打开观察；

2、SIM卡与手机接触不良，重新插拨SIM卡保证SIM卡与手机良好接触；

3、SIM异常，更换SIM卡；

4、信号不稳定，可更换下环境或开启飞行模式再关闭，尝试重新搜索信号；

5、手机系统不稳定，重启手机或升级手机系统；

6、手机硬件出现问题，需要专业维修人员维修。

若手机显示已连接无线网络，但是依然无法上网，建议：

1、把手机关机重启、路由器复位，然后重新连接无线网络。

2、请确认路由器的传输带宽（支持80211n的路由器支持的带宽为40mhz，建议设置为20mhz），再次确认路由器网络是否正常。

3、确认路由器中是否设置了IP地址过滤/MAC地址过滤。

4、如果仍然不能WLAN上网，建议尝试使用静态IP。方式：设定-（连接）-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。

5、连接其他路由器尝试尝。

6、备份手机重要数据后恢复出厂设置尝试

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