网管是做什么的?

一．网管员的职责
网络管理员的主要工作职责如下：
1、互联网的工作。主要包括企业Internet的接入的维和监控，网关、防火墙、的维护，企业网站维护等。
2、局域网工作。主要是企业内部局域网工作。有两类主要维护工作，包括硬件方面：如交换机、服务器、存储设备、PC、外设硬件的维护等；软件方面：如 *** 作系统、办公软件、财务软件、OA、ERP、防火软件及其它应用软件的安装、维护、升级。
3．管理工作。主要是企业网络信息系统现状和发展的规划、采购，使用制度制定，IT资产的统计和管理。
网络优化岗位职责：
1 负责集团网络的安全监控和日常管理
2 保证集团网络安全、稳定网络中出现的问题 ，提出解决方案并组织实施
3 学习网络新技术，优化和扩展网络功能
4 完成公司领导交办的其他任务
终端维护岗位职责
1 接待并处理终端用户报告的计算机及网络故障
2 解答用户提出的与终端、网络相关的问题
3 为终端用户计算机 *** 作系统、应用软件和网络通信及其他硬件设备安装、调试提供服务
4 完成领导交办的其他工作
办公室工作人员（网管）岗位职责
一、维护和保障网络与应用平台的正常运行
1、维护路由器、更换网线、交换机等网络设备；
2、保障电脑文件共享和打印服务器的稳定运行；
3、建立网络使用和管理制度并贯彻执行；
4、不定期对公司电脑进行检查是否正常工作。
二、处理各种网络和系统故障
1、处理客户端计算机和应用软件故障；
2、处理Internet无法正常访问的故障；
3、处理各类计算机软硬件和办公设备故障；
4、负责公司所有电脑配件的购买。
三、负责网站的相关工作
1、保障公司网站信息平台的稳定运行；
2、公司所有对外邮件的收发；
3、在公司网站上发布各项公司信息；
4、根据公司需求开发新的公司网站。
四、负责电子阅览室管理及电脑维护维修
1、建立完善的管理制度并按执行；
2、每天按时开关机房并进行监管；
3、对电脑的系统进行维护；
4、监控Internet正常运行情况。
网络管理员岗位职责 （1） 负责组织对站内网络设备、计算机系统硬、软件的维护和管理。 （2） 负责站内信息管理系统的维护、管理、数据的备份与恢复。 （3） 及时解决站内人员使用网络和计算机方面的疑难问题。 （4） 做好计算机网络系统运行情况日常记录，保证系统的可靠性。 （5） 不断钻研本职工作，提高工作效率，更新知识结构。 （6） 完成领导交办的其它工作任务。 ……
一、网管区域负责人职责:
除了做好网管工作外，还要兼顾以下工作：
1、指导和监督负责区域内的各网管处理网络故障（2个工作日内完成）；
2、负责培训本区域内的新网管：如做水晶头、网络故障处理经验、工作报表、设备使用（分线器、光纤收发器、交换机等）、工具使用等；
3、组织该区域内的网管多交流工作经验，力求做到该区域内所有网管都了解该区域内每栋宿舍楼网络情况，在假期可以相互处理故障；
4、督促新旧网管做好交接工作(包括旧网管培训新网管、故障处理、设备使用、日常工作表使用等；用户资料、设备交接由网络中心派工作人员监督交接)；
5、每月总结本区域的网络情况：把常出现的故障及其解决办法做好记录。
6、保管好本区域的工具，在离职时确保工具完好无损地交还给网络中心。
二、网管责任
1、IP地址的分配和管理
各宿舍的IP地址由管理员分配。请管理员按照IP顺序依次分配，不允许用户自己挑选。也可以把停网空余出来的IP地址进行重新分配。不允许私自把IP分配给没有登记上网的人。
2、详细准确地整理用户资料
为用户开通网络后，记下其IP地址和网卡号，将用户资料用Excel表格文件的方式（详细情况可以看《用户资料模版》）整理好； 有新用户加入时，资料要及时更新并报送，一般不要超过3天。注意一定要将新用户资料或是旧用户的更改资料用红色字体显示。
3、网管中心财物
网管有权利和义务管理和保护网管中心的网络设备,包括本楼内的交换机，集线器，网络线，网络端口（网络模块或水晶头）等属于网管中心的设备。
4、使用过程的监督、管理
已经开通过的端口用户不得以任何理由和形式把该端口转让给任何人。网管有权利和义务监督这种情况，如有发现该情况，要立即通知网管中心，由网管中心出面处理该情况
5、特殊天气情况的处理
针对夏季雷雨天气多发的情况，网管要在打雷下雨前把所有的网络设备（交换机，集线器，光纤收发器）关闭，同时把电源线拔掉，以免因电源线引雷导致设备的损坏。
6、机房环境卫生
网管有义务维持机房良好的卫生状况。
7、楼内的网络故障处理（2个工作日内完成）：如水晶头坏、网络速度慢、端口不够时申请设备等
8、按时完成每月的工作表（下月的5号前提交上月的工作报告）；
9、非网络问题，如系统、硬件等问题网管可以不处理；但要耐心指导用户解决；
10、将离任的旧网管做好新旧网管的交接工作：
（1）根据我们给出的要求，进行各种资料的登记，包括上网用户资料，设备连接拓扑图，机房设备清单，用户端口状况表，机房网线标签状况表。
用户端口状况表是指每个端口的好坏情况，新网管要检查每个端口是否能够正常使用或者损坏的状况，并且做好书面和电子版的记录。机房网线标签状况表是指机房里网络线的标签是否正确，显示清晰。
（2）新旧网管在一周内做好资料的交接手续，新网管自行留下原版，复印一份送交网络中心保存。
（3）资料一定要准确，真实，如有关于资料准确性，真实性的问题，新旧网管不能自行解决，一定要向网管中心反映，否则出现问题，由新网管负责。
（4）对于资料登记的工作，如果旧网管不配合新网管的工作，新网管要向网管中心反映，否则出现问题，由新网管负责。
（5）旧网管必须在做好交接手续的情况下才允许离任。

网站的网管是网络维护员，他必须保证网站的服务器的正常和防止黑客入侵或漏洞被别人利用，他经常更新服务器，而且会网络的一些基本协议和维护技巧，／／／／／／／／
网吧维护员，网管，就是帮助别人更好的上网，如果别人不会的东西，你可以告诉他怎么做，一些网观也要会系统的一些东西，比如做系统，安装东西，做网吧维护防止黑壳入侵，防止网吧瘫痪，还有就是看看有人拿网吧里的东西了没，我以前也在网吧当过几个月的网观

网管人员主要职责：

公司所有电脑维护，检修，安全防范，数据定期备份，刻盘。

公司管家婆维护、服务器维护、数据备份。

公司日常邮件的收发，信息的及时处理。

公司打印设备维护。

对公司电脑耗材库存量进行统计，并预计下月用量。

各店的灯箱广告、宣传海报的设计、制作（准备各店各季节所需的，以便以后使用）。

定时在网上各大服装、购物论坛发布公司品牌有利的信息，推广公司品牌。

协助市场部收集信息，截取各品牌网站服装相关信息，反馈到市场部。

公司网站内容的定时更新。

收集各店会员信息，按时更新公司会员数据。

公司VI产品设计的制作：名片、信封、信纸、便签、胶带纸、画册、宣传海报、杂志、灯箱片等。

协助各部门工作。

处理公司一些突发事件、紧急事件。

管理各计算机设备说明书、软件工具盘、机房钥匙、业务名片。

网管主要分两种一种前台的一种技术的，前台就是收银弄弄水小食的，另一种网吧网管主要做‍，处理网吧里有故障的计算机,处理网络问题,安装网吧相关的应用程序安装游戏,防范网吧受病毒侵扰,防范网吧受攻击,有的网吧要求要会游戏。以上是技术型网管,还有种是服务型的,主要是收费,清扫,维护。

一般的网管，主要负责网吧的日常事务、人员登记与费用收取、卫生维护、异常处理。轮流倒班制。高级别的网管，主要负责网吧的电脑正常应用与定期维护、网络调试、电脑的排线与组装等工作。实行d性工作制。

网吧网管，总的来说就是要负责本网吧所有计算机网络系统的软硬件的安装、升级、维护、管理等工作；网吧的计算机、局域网、服务器的防病毒管理的工作；计算机网络系统以及相关服务器的安全运行、日常维护和管理的工作。

网吧的一些游戏系统、影视系统等数据的升级备份工作。还有就是网吧上网顾客提出的计算机网络相关问题的答疑与解决工作，还有要经常的收集、整理、安装并及时升级各种应用型软件和网络游戏等，差不多每周更新一次。要负责组织培训网吧内所有员工的计算机基础知识、简单的机器故障解决方法和机器的维护。

网吧网管还要具备一些网页制作的相关知识，因为还要负责网吧的网页制作及维护网吧的主页，而且要尽量做到每周更新一次。熟悉网络安全。网吧网管你要设计并实施完整的网络安全解决方案，以降低损失和攻击风险。在Internet和局域网络中，路由器、交换机和应用程序，乃至管理不严格的安全设备，都是有可能成为遭受攻击的目标的。

“网管”是个很模糊的概念，可以简单划分为：
网络管理员：负责网络架构设计、安装、配置，主要人员为大多数系统集成公司的员工。
系统管理员：负责网络服务器的安装、配置、运行，主要人员为大型公司IT总部系统管理员。 客户端管理员（桌面支持）：负责解决最终用户的问题，比如客户端重装，解决不能上网，机器有病毒等问题，主要人员为小型公司IT管理员和网吧网管。
网吧收银员：负责网吧电脑软硬件维护 或者 网吧收银员 （有些网管还悲剧的担任网吧服务员、清洁工，甚至是网吧安全协调员 保安“打手”）

工作内容：

1、及时回复留言板，解决并处理力所能及的问题，检查客户机是否异常。整理，跟踪资产的使用和售后情况。接班后，下班前，检查安全通道情况，督促技术员12点至24点之外时间下载更新设备上的影视和游戏，并添加到后台。

2、清点全场设备，启动点亮无人使用的机器，并查看卫生清洁情况，确认网络是否正常，上班前查看日志，询问上一班有无需交代事情，下班前填写日志，交代需转告事宜。损坏物品及时做好记录，并通知技术员及早维护

有顾客呼叫网管时，必须及时应答到位，不得出现不理睬顾客，态度恶劣的情况，遇到不会解决的问题，及时通知技术和门店负责人处理并告知顾客稍等。

3、夜班无人使用机器，台面为清洁时，白班可要求上一班返工；确认合格后才能下班，否则可不予签字接班，看是否空调、照明、门头有漏关情况。

4、白班接班后清理上一班使用的机器，台面。摆放物体，除阴雨天外，室内未指定的照明区域9点后不允许使用，协助收银搬动过重的大件物品。

5、启动正常，数目符合，上班卫生已经清理干净，签字接班，下班前需汇总各项日志，打扫卫生，整理无人使用机器物品，咨询顾客并记录顾客反馈的意见，引导顾客集中区域上。

6、顾客下机半小时内清洁桌面垃圾。饮料瓶以及烟灰等，并擦拭键盘和鼠标。每小时提醒保洁冲洗厕所，清洁厕所地面。每半小时检查监控一次。协助张贴活动海报和实施活动。

7、夏天晚上18:00时，冬天晚上17:00时以后，合理按照开关指示牌提示打开照明和室外灯箱以及门头。下班后，确认设备。网络运转正常，门店无异常后方可下班。

8、网管员夜间记得打卡，不得睡岗。根据夜间气温和顾客人数，合理调节或关闭照明灯具，室外灯箱和门头在2点关闭，LED招牌3点关闭。空调最迟5点前停用

9、定期维护时间，协助技术员重启路由器、交换机，等服务器以及其他网络设备。

10、安全巡检每一小时不少于一次，早上五点开始清理无人使用机器台面，把键盘反过来轻拍，将灰尘等杂物拍出桌面，用干净的干布擦拭键盘及鼠标、电脑屏幕，并将整个桌面擦拭干净遇到网络中断问题，需及时向顾客做出解释。

11、遇停电需及时对非会员下机结账。当顾客将财务放在桌面时，善意提醒其妥善保管。被盗时，第一时间通知管理人员，并打110报警，保管好监控资料！

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网络管理员行业对网络管理员的要求基本就是大而全，不需要精通，但什么都得懂一些。所以，总结下来，一个合格的网络管理员最好在网络 *** 作系统、网络数据库、网络设备、网络管理、网络安全、应用开发等六个方面具备扎实的理论知识和应用技能，才能在工作中做到得心应手，游刃有余。国家职业资格对网管员的定义是从事计算机网络运行、维护的人员。

按照国际标准化组织(ISO)的定义，网络管理是指规划、监督、控制网络资源的使用和网络的各种活动，以使网络的性能达到最优。一般而言，网络管理有五大功能：失效管理、配置管理、性能管理、安全管理和计费管理。目前有影响的网络管理协议是SNMP（Simple　Network　Management　Protocol,　简单网络管理协议）、CMIS/CMIP（the　Common　Management　Information　Service/Protocol,　公共管理信息服务和协议）和RMON（远程监控）。

网络管理员是指向社会公众开放的营业性上网服务提供场所里的管理员。“网管”是个很模糊的概念，可以简单划分为：

网络管理员：负责网络架构设计、安装、配置、维护，主要人员为大多数系统集成公司的员工。

系统管理员：负责网络服务器的安装、配置、运行，主要人员为大型公司IT总部系统管理员。

客户端管理员（桌面支持）：负责解决最终用户的问题，比如客户端重装，解决不能上网，机器有病毒等问题，主要人员为小型公司IT管理员和网吧网管。

网管，分为服务型的普通网管、技术型网管。
普通网管的工作很简单，经常会上网的人都能胜任，一般都是些白痴的问题，只要熬一段时间就有经验了的，做到最后的最高境界就是，小毛病能搞定，大毛病必出绝招-重启，不行，-换机！ 呵呵,有时候挺尴尬的，但是没办法，不是所有网吧都能满足顾客的所有需求的。
技术型网管就比较复杂了，负责的范围多了，只要关电脑的，啥都要懂点。
硬件维修护理、 *** 作系统安装设置、各种软件安装维护设置、各种应用服务器制作、一般的网络故障排查等等。

网络管理员是指向社会公众开放的营业性，上网服务提供场所里的管理员。

电脑及周边设备维护，计算机的安装，调试，Windows系统安装，维护，管理，安全配置，系统优化，升级，各种常用软件的安装。

电话维护，即电话程控交换机调试。根据企业自身情况，至少掌握一种路由器的简单设置，比较常用的是端口映射、DHCP绑定等。网线制作，电脑故障排查，网络故障定位，杀毒防毒，打印机加粉加墨，共享打印机，权限设置等。

根据企业自身情况

可能需要有服务器架设方面的技能，如FTP服务器架设、文件管理服务器架设、WEB服务器架设等网络管理的实施者一般称其为网络管理员。因此本文所谈网络管理需要的知识，其实也就是指作为一名合格的网络管理员，所应具备的各类知识与技能。

大的方面来说，网络的规划设计，网络设备的招投标，系统集成处理等事项是考验网络管理员综合素质的重要方面。而细到具体事务来说，选择和采购好的网络设备，设备的安装、配置和调试，保证局域网正常、稳定地运行，合理运用网络管理软件等等，都是需要掌握的。

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