电视不能看BESTV，反映的是服务器异常。用的是移动宽带4M

尊敬的用户：您好，抱歉给您添麻烦了，请问之前可以看百事通功能吗？如果现在无法收看，请您咨询移动运营商，P2P点对点下载协议有没有被关闭，如果关闭了，需要开启，网络信号稳定才可以收看百事通功能。
感谢您的咨询，祝您生活愉快！

浏览器被广告d出骚扰、恶意跳转链接和更改首页问题解决方案 ：
(原创答案，欢迎分享→请活学活用→仅供参考)
1、C:\Program Files\Internet Explorer到这里找到浏览器——〉发送到桌面快捷方式，用这个。
2、删除地址栏的快捷方式，也换成上面那个快捷方式（通过鼠标拖拽）。
3、把桌面上那个删除或者：桌面上右键——〉属性——〉桌面——〉自定义桌面——〉去掉Internet Explorer的钩选。
4、打开浏览器，点“工具”→“管理加载项”那里禁用所有可疑插件,或者你能准确知道没问题的保留。然后→工具→INTERNET选项→常规页面→删除cookies→删除文件→钩选删除所有脱机内容→确定→设置使用的磁盘空间为：8MB或以下(我自己使用的设置是1MB)→确定→清除历史纪录→网页保存在历史记录中的天数：3以下→应用确定（我自己使用的设置是“0”天）。
5、还原浏览器高级设置：工具→INTERNET选项→高级→还原默认设置。
6、恢复默认浏览器的方法“工具”→Internet选项→程序→最下面有个“检查Internet Explorer是否为默认的浏览器”把前面的钩选上,确定。
7、设置主页：“工具”→Internet选项→常规→可以更改主页地址→键入你喜欢的常用网址→应用。
8、如果浏览器中毒就使用卡卡助手40版本修复,然后做插件免疫：全部钩选→免疫。然后→全部去掉钩选→找到“必备”一项，把能用到的插件重新钩选→取消免疫。能用到的就是FLASH和几种播放器的，其余的不要取消免疫。

百事通鲜时光看视频闪退原因出现这种情况主要是手机下载多或者缓存垃圾多，软件不稳定造成的。
2、手机服务器出现问题无法正常运行。
3、用户在清理垃圾的时候误删关于视频的安装包的相关文件，造成文件受损无法正常运行。
手机看视频闪退处理的方法：
1、打开设置，选择应用程序，选择看视频的软件选择清除数据和缓存。
2、把原来的视频播放器安全卸载后重新下载一个视频播放器并进行使用。

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