视频会议系统常见的维护方法有哪些？

随着视频通信技术的发展，视频会议系统使用越来越便捷，稳定性也在大幅提高，在使用中遇到常规问题，员工其实有能力自行解决的！具体 *** 作如下：

视频会议出现马赛克或声音卡顿

受网络影响，视频会议系统会发生马赛克、声音卡顿等现象，人们将称其为音视频丢包。主要表现是：视频画面卡顿、抖动、马赛克等情况；声音与画面无法同步、声音延后等，这严重影响视频会议质量。

主要原因有两点： 1 本地局域网网速限流、防火墙限制；2 物理设备问题所致，如HDMI线松动、外接音频、视频设备问题。

常规解决方案是：首先排查网络防火墙，查看企业防火墙网络设置是否限制通信网络。特别是在wifi上网较多情况下，可更换有线连接，保证设备在良好的网络环境中使用。对于物理问题，可通过检查物理设备的连接情况，在使用前进行测试，排除故障。

随着云计算技术的成熟，云视频会议正在成为市场主流视频会议系统，云际视界云视频会议具备强大的抗丢包能力，能有效对抗较差的网络情况。

会议室无法呼入或掉线

会议室终端入会时，有时候部分终端会提示无法进入线上会议室，甚至是进入会议室后，会出现突然断开连接的情况。

产生这种情况的主要原因是：1 客户的运营商网络质量差，不稳定；2 视频会议服务商的服务器发生故障。

网络对云视频会议影响极大，在出现无法呼入或者掉线的情况下，建议更换网络重新进入会议。同时也可以联系视频会议供应商，排查服务器运作情况。为避免这种情况发生，可以通过日常的提前运行来检查，如每天早班的同事可以通过对Tpaas平台，HCS平台登陆，注册，呼叫测试，通过这样可以提前预知企业视频会议系统应用运作情况。

是Real-Time，CollaborationHUB的缩写。
作为业内领先的实时协作服务器供应商，RHUB将网络会议，视频会议，电话会议，远程支持，远程访问，和网络研讨会，这六项实时协作功能整合于一个服务器中。

鼎科多媒体信息发布系统解决方案
公司简介
广州市鼎科信息科技有限公司是专业的数字控制解决方案供应商，一直致力于多媒体信息领域的产品研发、制造、销售及服务。依托华南理工大学、北京航空航天大学、北京理工大学等科研院校的人才与技术资源优势，公司拥有一支由IT界年轻精英组成的技术团队，经过多年的刻苦攻关，已经在网络多媒体视频管理领域和数字媒体播放平台取得了众多成果，并形成了多项拥有自主知识产权和具有国内国际领先水平的完整产品和解决方案；基于市场发展和客户个性化需求，为客户提供完整、开放、扩展到系统平台。现已推出的产品有信息发布系统、多媒体控制播放系统、数字信号传送触摸屏系统、远程会议系统、视频双绞线收发系统等。
公司依托广州的文化、信息、人才、技术、资本等方面资源优势，立足广州，辐射全国。拥有一支高素质、年轻化、富有实践经验的专业研发和客服队伍。公司核心技术骨干由一批来自知名高校的博士和归国留学人员组成，是一支高效严谨、富有创造力的队伍。
作为领先的数字控制解决方案供应商，鼎科将致力于营造一个健康发展的产业生态链系统。公司颠覆传统的营销模式，采取独特的渠道合作方式，与广大的合作伙伴一起以先进的技术、专业的服务、最高的工作效率，最大程度地满足客户网络时代发展需求，共同做大、做强数字控制系统的市场份额，为客户营造应有价值，提供高质量的服务。
为了满足广大客户的需求，鼎科多媒体信息发布系统相继出现了两个版本，实现了不同客户不同需求的需求。
鼎科多媒体信息发布系统分局域网和互联网两个版本， 也就是C/S和B/S版本。
C/S系统版本特点：
1、网络控制器又叫播放控制器，采用的是工控机标准设计生产，具有很强的安全性和稳定性；
2、采用离线和实时相结合的方式，支持客户端本地播放，可以节省带宽；
3、支持目前市场上各种格式的多媒体文件的播放；
4、可实现有线电视、数字高清电视等的播放；
5、可以实现对同步传输的双基色LED和全彩LED的集中统一控制管理；
6、一个网络控制器可以支持多路视频信号输出；
7、中文版本，简单易 *** 作，目前主要有V20、V30、V50、V60、V62、V70、V71，另外根据不同用户的需求，鼎科多媒体信息发布系统还可以量身定做相应功能的版本。
B/S系统版本特点：
1、基于互联网传输，任何能够登录互联网的地方都能够实现对显示终端的统一控制和管理；
2、支持不同的显示终端，PDP、LCD、LED、投影仪、背投等；
3、系统安全机制可控，网络控制器不需要固定的IP地址； *** 作员经过审核后才能发布节目和任务；每个 *** 作员可以控制的网络控制器的个数是受限制的；文件在传输过程中加密；网络控制器采用专业的解码芯片。
4、播放不间断性，本地离线和实时在线播放两种方式相结合；
5、定期自动清理节目，保证网络控制器的使用寿命；
6、支持远程开关机控制；
7、可远程监控播放画面；
8、支持多种外部的第三方系统功能，包括调节显示屏亮度、开关机时间、LED温度等；
9、可紧急插播节目；
10、丰富多彩的分屏功能；
11、系统扩展性强，系统兼容同步lED传输、互动查询、有线电视、数字电视、卫星电视、并且可以对电视进行节目调台，对电视画面大小进行任意放置。
数字化、信息化、专业化必将是多个工作单位发展建设的趋势，鼎科多媒体信息发布系统的推广普及，大大的提高了办公的数字化、信息化、专业化的含量，也极大的提升了企事业单位的整体形象。
鼎科多媒体信息发布系统解决方案
 智能化大厦多媒体控制播放系统
以独有的分布式区域管理技术真正实现不同终端区分受众的传播模式，用户可以轻松的构建一个集中化、网络化、专业化、智能化、分众化得大型智能化大厦多媒体信息发布平台，提供功能强大的信息编辑、传输、发布和管理等专业媒体服务。智能化大厦多媒体系信息发布系统针对办公楼宇的信息传播需求，以前瞻性、拓展性、先进性、实用性为设计思路，采取集中控制、统一管理的方式将视音频信号、和滚动字幕等多媒体信息通过网络平台传输到显示终端，以高清数字信号播出，能够有效覆盖楼宇大堂、会议室、办公室、会客区、电梯间、通道等人流密集场所。
 酒店行业多媒体控制播放系统
鼎科酒店信息发布系统广泛应用于大堂、楼梯间、各楼层、会议厅等各处的等离子显示屏和液晶显示器，用来播放酒店介绍、餐厅介绍、当地旅游、会议信息、旅游导向、景点宣传、贵宾欢迎、世界时刻等信息，而且支持不同的地点展示不同的内容。
 银行多媒体控制播放系统
相比较以前单一的那种通过简单的字幕发布有关银行信息的模式，鼎科银行多媒体信息发布系统就显得更科技、更现代了。鼎科多媒体信息发布系统能够实时的发布金融信息，包括利率、外汇牌价、基金、债券、黄金、财经新闻等。对于前来银行办理业务的顾客来说，他们可以通过鼎科银行信息发布系统全面细致的了解相关的金融知识、电子理财、银行业务等内容。当银行内部需要培训的时候，可预先将培训内容下发到各个播放点，可按分行、支行或各营业厅来灵活安排培训。鼎科信息发布系统在工作中是银行文化宣传平台，品牌示范窗口。
 LED联网多媒体控制播放系统
鼎科LED联网多媒体控制播放系统是一套专业化得多媒体远程控制播放系统，主要由网络控制器、主控中心软件、网络平台和LED显示屏四部分组成。独有的主控中心与硬件完美结合，可靠性和可 *** 作性均高于传统的播放管理软件。系统能够提供丰富多样的视频、音频、、字幕（滚动字幕）等多媒体组合播放模式，比如在不同屏幕上播放相同视频、不同字幕/或者不同视频、相同字幕/等。系统还能够实现实时信息与本地硬盘信息的灵活组合播放，在时间组合和空间组合上满足多样化的需求，且管理简单、使用方便，是新一代的LED联网多媒体控制播放系统管理工具。
 医院多媒体控制播放系统
鼎科多媒体信息发布系统通过网络传输把医院的各种信息发布到医院的大厅，挂号/药房等服务台、候诊区、护士工作站、电梯厅以及各等候区。发布的内容主要包括实时的就诊导引信息、楼宇导引信息、排队信息、挂号信息、就诊情况、医疗常识、医院介绍、医生简介、科室功能简介、医疗卫生宣传等。另外，鼎科的医院多媒体信息发布系统可以支持多种第三方系统软件，医院的排队叫号系统和鼎科的信息控制播放系统可以实现无缝联接，节省人力、物力资源，实现现代化和科技化。
 政府、企业单位多媒体控制播放系统
现代化办公、科技化办公、效率化办公逐渐成为了政府机构、企事业单位的办公标准，这也就意味着我们的政府和企事业单位需要一套新的办公系统。如何能让我们的办公信息公开化、透明化？
鼎科多媒体控制播放系统将办公系统和信息发布系统完美结合，能够及时的发布欢迎词、政府公告、办公流程，对一些特殊的部门，进行功能介绍。有关法律法规、会议通知、新闻动态、紧急疏散、警告等信息，也能通过鼎科多媒体信息发布系统形象、生动的展示给公众。鼎科多媒体信息发布系统支持多种音视频格式文件，对显示终端的要求也是极其低。该系统有效的表达了政府方的声音，告知了自己的动态，节省资源且提高了办公效率，鼎科多媒体信息发布系统有力的促进了政府单位办公现代化和科技化的进程。
广州鼎科信息科技有限公司部分案例具体介绍
一、 北京中粮集团朝阳大悦城多媒体控制播放系统
朝阳大悦城位于北京城市东部朝青板块核心地段，朝阳北路与青年路交叉口的东北角，四五环之间，与姚家园路、朝阳路共同构成三横三纵路网体系，集中了地铁、公交等多种出行工具，交通极为便利。得意于城市发展的重心东移，区域内已经云集了众多高档住宅，逐渐成为“中央生活区”，规划占地面积84610平米，规划总建筑面积超过40万平方米，其中包括大型购物中心23万平方米，酒店式服务公寓7万多平方米。规划引进主力店、次主力店、特色店等各类商户400余家。大悦城购物中心地上11层，地下3层，不仅是一座先进现代化的百货店，更集美食佳肴、美容时尚、家居用品及休闲娱乐于一身，鼎科多媒体控制播放系统为朝阳大悦城打造了一个数字化、信息化集一身的高档型的国际化商场。
每个人都逐渐了解到数字媒体的价值。大型商场庞大的人流带来无限商机，对于大悦城这样的大型商场来说，数字媒体显示终端既是为厂商提供广告服务的绝佳平台，也是面向顾客提信息服务的最重要渠道。充分挖掘这一平台与渠道的潜力，将为创造经济效益以及提升商场形象带来切实的帮助。
针对大悦城的差异化广告播放与信息服务需求，鼎科多媒体控制播放系统提供高达75个分区供任意组合播放，其中触摸查询兼具打印功能的系统从B1层至11层共安装了70处，方便客户的各种需求。同时，在无人查询的情况下系统自动切换至信息显示，显示商场信息、广告。在每层安装了46寸液晶显示屏播放各种促销信息、广告以及商场信息。以对全部显示终端进行智能播放控制，实时响应各种促销信息播放需求，因应个性化、主题化、专业化的经营特色，最大程度满足商场信息服务与产品促销的需求。
全面基于策略的智能组合播放，差异化广告内容播出，实时监测播放状态，鼎科商场媒体播放系统不仅在技术上做到最好，同时确保最适合大型商场需求。
在激烈的商场竞争中，数字媒体应用日新月异，没有人能一步到位完整实现自己的所有需求。面对这种快速多变的需求，北京朝阳大悦城的成功实践表明，架构灵活且全面集成的鼎科多媒体播放系统解决方案应是各大商场的不二之选。
二、 中粮集团朝阳大悦城（公寓）多媒体控制播放系统
中粮大悦城（朝阳公寓）位于北京城市东部朝青板块核心地段，朝阳北路与青年路交叉口的东北角，四五环之间，与姚家园路、朝阳路共同构成三横三纵路网体系，集中了地铁、公交等多种出行工具，交通极为便利。得意于城市发展的重心东移，区域内已经云集了众多高档住宅，逐渐成为“中央生活区”，规划占地面积84610平米，规划总建筑面积超过40万平方米，其中包括大型购物中心23万平方米，酒店式服务公寓7万多平方米。是继购物中心后在，公寓里面又全面实现的一个鼎科多媒体控制播放系统，并且在公寓的每个楼层电梯厅、前台、服务台、会议室、大厅等为朝阳大悦城（公寓）打造了一个数字化、信息化集一身的高档型的国际化商场。
三、 中国大唐集团多媒体控制播放系统
大唐电力集团是全国五大发电集团之一，是中央直接管理的国有独资公司，也是国务院批准、国家授权投资机构，注册资本金人民币120亿元。
鼎科多媒体信息发布系统在大厅、电梯口和会议室门口、走廊等区域安装多媒体信息发布终端，将企业文化宣传、客户欢迎、公司通告、员工培训等信息以视频、图文结合等丰富多彩的形式灵活展现。系统由总部统一管理信息内容，通过网络传输，针对不同地点，实时将各类通知活动、内部指令、企业形象宣传等信息发布到特定办公区的液晶显示终端。
鼎科多媒体控制播放系统上线后，各项信息更新、发布灵活，播放端还具有紧急插播功能，完全解决了传统海报、公告栏制作更新不方便、实时性弱、管理不便的问题，同时数字化信息发布系统的应用进一步为大唐电力提升了现代化形象。
四、 新疆乌鲁木齐市环保局电子政务信息系统
乌鲁木齐市环保局是主管乌市环境保护工作的市政府直属机构。主要负责制定并贯彻执行全市环境保护相关的经济、技术、资源配置和产业政策；拟定环境保护规划；监督管理辖区内各类污染物和污染源的防治工作；监督对生态环境影响的自然资源开发利用活动；调查和处理区域内环境和生态突发事件等。
鼎科多媒体控制播放系统在环保局的应用实现了多方面的功能：主要涵盖通知公告、重要文件、教育学习资料及普法宣传、办事程序公示、科技成果公示、政务信息公开、电视转播、领导欢迎、天气预报等等。全新的办公环境使得各部门之间能更有效共享信息，更便捷的服务社会，为服务型政府助力
五、 佛山市南海公安局多媒体控制播放系统
佛山市南海公安局采用鼎科多媒体控制播放系统应用在安保大楼，在大楼里面放置了10块液晶显示屏主要分布在一楼的大厅和每个楼层的电梯厅和会议室，用来发布法律法规、警务新闻、警务公告、警察风采、警营文化等。这也是鼎科多媒体控制播放系统第一次在公安局的应用。
六、 中国铁道科学研究院多媒体控制播放系统
中国铁道科学研究院于1950年3月1日成立，是我国铁路行业唯一的多学科、多专业的综合性研究院，2002年由国家事业单位转制成为集科研、开发、生产、咨询等业务为一体的铁道部直属大型科技企业。
铁道科学研究院为了提高自身的管理水平，在行政办公大楼1到8层安装了8个42寸的等离子显示屏。播放研究院的行政信息、办公通知、企业文化、天气预报、信息导向等信息。
七、 中国铁道科学研究院永丰基地多媒体控制播放系统
为了落实铁道部和谐铁路建设战略，推动院行业服务和成果转化工作， 中国铁道科学研究院于2007入驻永丰基地，建设了45万平方米的现代化厂房和试验设施在永丰科技创新基地。为了实现现代企业的管理及提高企业形象，与中国铁道科学研究院总部一样，在办公大楼的制动大楼安装了2个53寸等离子屏，在电气大楼的一层安装了3个53寸的等离子屏，电气大楼四层的餐厅安装了4个19寸的LCD屏，采用鼎科多媒体控制播放系统。实现播放办公的行政信息、办公通知、企业文化、天气预报、信息导向等信息。

硬件视频会议包括视频会议终端（摄像头、编解码器、麦克风）、多点控制单元（MCU）、网闸(GK)、网关（GW）等等，最基本的视频会议组网包含视频会议终端和多点控制单元，目前国内厂家有中兴、华为、科达、迪威等等，进口品牌包含TANDBERG、POLYCOM、RADVISION、LIFESIZE、SONY等等，如果没有国产品牌限制，建议采用进口品牌，随着竞争的激烈，进口品牌的价格也逐年下降，并且就产品性能来说还是较国产品牌有很大优势，最佳推荐TANDBERG，产品线全面，并且能够提供全面的视频会议解决方案，方正世纪信息系统有限公司好像是总代理，可以去咨询一下！

包括 MCU多点控制单元（视频会议服务器）、视频会议终端两大类
视频会议终端呼叫视频会议服务器，服务器转发终端的视频和音频实现视频会议互动
视频会议终端包含 ，音频输入输出系统（麦克风调音台功放音箱反馈抑制器均衡器等或者适用数字音频处理器），视频输入输出系统（摄像机，矩阵，电视机或者投影或者大屏等），中控系统（中央控制主机以及各种信号发射和接收设备）。

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