10010怎么没有人工服务了

10010一直都有人工客服。
在接通10010后，可以直接对智能语音系统说人工客服就可以转接。10010，是中国联通客户服务号码，通过"10010"、"10011"热线您可以得到多方位的客户服务，同时"10018"还可为联通俱乐部会员提供商旅、休闲等内容丰富的专属服务。

工作职责：
负责中国联通新客服智能中心AI平台的核心模块需求分析、设计和开发，探索计算机视觉与自然语言处理等领域的各种前沿问题，推动ai领域科研创新，包括图像分类、视频物体检测与追踪、图像抠图与分割、关键镜头检测、ocr文字识别、文本分类、语义理解、语义搜索等等；
任职资格要求：
1、熟练使用Python语言进行项目开发，3年以上开发经验;
2、掌握PyTorch tensorflow paddlepaddle 等至少一个深度学习框架;
3、有服务化开发经验、AI技术背景、DevOps开发经验者优先，有开源社区项目贡献者优先。
4、热爱技术，对代码质量和开发规范有严格要求，善于沟通与团队协作，富有责任心；
5、参加过ai 比赛且取得好成绩者优先考虑；
特殊福利：
六险两金，周末会双休

你好
拨10010然后按5就是人工，2113 提示是投5261诉实际就是人工服务。
只有4102打10010然后转5（投诉建议1653）再转按1。智能语音帮忙查业务功能还有很大的优化空间。联通没有人工客服，只有一个智能客服助理，只能通过进投诉进入人工服务。
使用联通手机号码拨打10010后有语音提示的，根据语音提示进行 *** 作即可。一般情况下是按0键为转接人工服务的。
拨打10010后，选择1是移动电话业务，2是宽带固话业务。选择后可以按0转人工服务，也可以直接选择投诉建议按5人工服务。
注意事项
1、拨打10010时有语音提示，跟着语音提示按人工服务键，就可以了，若是服务台正忙，可能要等一会。
2、如转不了人工，有可能是由于10010人工台遇到故障、扣款等突发性话务导致人工繁忙时，出现接通率降低的情况引起。
望采纳祝你好运

随着物联网、大数据、云计算等信息技术的发展，在“新基建”等战略驱动下，云原生行业进入飞速发展期，但同时也面临着技术的安全性、可靠性、性能持续以及连续性等挑战。为了构建 健康 繁荣的云原生生态，中国信通院于近日在“2022云原生产业大会”中发布了云原生应用优秀案例、云原生技术创新解决方案或产品、云原生安全优秀案例和云原生新锐企业四大类共45个云原生优秀案例，大幅度提升云原生应用效能。经过审核评选，“中国联通云平台”成功入选“2022年度云原生技术创新领航者”名单。这也意味着中国联通云平台凭借在云原生领域的领先技术与丰富的服务经验，将进一步拓展云原生技术应用范围，引领云原生领域技术风向。

全栈架构体系，造就安全可靠高效运营管理

作为新一代的企业级容器云平台，中国联通云平台基于容器和 Kubernetes 容器编排技术，采用微服务架构，兼容 X86、Power、ARM 等多架构 CPU，以应用为中心，面向企业云市场提供包括容器集群管理、DevOps、服务网格、组件管理、运维管理等云平台产品，涵盖研发、测试、生产、运维、监控、安全等全维度，全面支持应用上云、代码上云、作业上云，与场景应用深度适配，实现研发资源、过程、效能统一管理。

联通云平台不仅简单易用，可提供基于云化的一站式技术服务，实现研发、部署、监控运营一体化的应用全生命周期管理、全程可视化、灵活自主自助 *** 作，而且具备虚机、容器双擎等多样型计算服务，提供大数据、数据库、消息队列、数据安全等丰富的通用产品，可根据建设需求灵活控制部署规模。

中国联通云平台以开源技术和标准为基础，按业务发展需求进行技术创新和研发建设，以国产生态建设为引领，联合产业上下游，协同研发、开放合作，共建共赢，推动自主可控的全面数字化转型。

释放云原生动能，中国联通云平台赋能数字中国建设

随着全行业上云的逐步深化，云原生已发展成为云计算的核心技术内核，如何利用云原生助力产业数字化转型成为重中之重。中国联通云平台作为中国联通整个集约化生产系统（cBSS）的平台基础，成功经受住了cBSS系统每月万亿次计算压力的最严苛考验，服务于中国联通4亿多用户，运行容器数超20万，是当前业界最大的容器平台之一。 因此，越来越多的企业选择基于联通云提供的中国联通云平台来实现数字化转型，中国联通云平台在支撑智慧客服系统建设、赋予传统直销行业新活力、支撑智慧城市系统建设、助力高校打造智慧管理系统等方面都取得了值得肯定的成效。

哈尔滨工大正元集团是国有 科技 产业化平台，主要从事区域智慧物联顶层架构设计、数据共享与服务平台建设，为各级城市、社区、园区管理者提供专业化、定制化的全产业链整体解决方案，已成为国内、国际先进的智慧城市建设运营服务商。为进一步加快推进新型智慧城市建设，创造智慧生态，增强企业综合实力，中国联通云平台为其部署了私有云平台，提供了COS、Kafka、Redis等20余种云化组件产品，充分发挥中国联通云平台在大数据、物联网、云计算、人工智能等方面的优势，支撑该平台以“平台+应用”的模式建设适合自身发展需求的应用系统和平台，实现了其与省内行业巨头的数字化战略合作。目前该平台已在联通云平台上构建了包括城市地理勘测系统、城市电梯、停车场、井盖、路灯等终端管理系统在内等20余个应用，接入终端6000多个，赋能该省打造智慧 旅游 街区，便捷化服务游客日均10万人次，建立了先进、开放、创新的智慧城市产业生态圈。

在产业数字化转型过程中，随着业务技术架构的不断升级，云原生在各行业的应用将不断扩大。作为云原生技术的领跑者，中国联通云平台将赋能制造、金融、医疗、文旅等行业政企客户业务创新，让联通云云原生技术持续为数字化转型注入持续动能。

1、上云服务：满足企业分支机构一点及多点上云的需求。
2、云商资源池互联：满足同一云商不同资源池之间的互联需求。
3、云商间互连：满足不同云商资源池之间、公有云及私有云之间的互联需求。
4、企业组网：满足企业多个分支机构、办公点及云平台之间组网的需求。
5、跨境互联：主要为中国大陆与境外（含港澳台）进行连接。

数字经济 社会 ，算力就是生产力，已成为全行业的共识。中国信通院《中国算力发展指数白皮书》指出，在算力上每投入1元，将带动3~4元的经济产出。“算力”时代，具备高品质、确定性、高安全、低时延、低抖动的全光网，对于高端云计算和IDC服务有不可或缺的关键价值，打造光云一体的全光算力网络，就是打造了一张高质量确定性的算力网络。

中国联通是业界较早提出算力网络概念的电信运营企业之一，2019年11月，中国联通就率先发布了《算力网络白皮书》。山东联通始终践行中国联通 CUBE-Net 30 理念，以客户体验为本，通过全光算力网络的理念，构建智慧光云城市的基础设施，把云端澎湃算力输送到千行百业，提升智慧城市的服务能力，助力省会、胶东、鲁南三大经济圈区域一体化发展。

山东联通于2019年率先推出了“SD-FAST”智慧光网，并于2021年提出从智慧光网迈向智慧光云，启动了智慧光云十六城的建设规划，逐步演进到全光算力网络，支持业务快速上线和最终用户的d性扩容需求，通过全光调度OXC平台、ASON业务自动恢复技术、扁平化网络架构等多项先进技术构筑大带宽、毫秒级低时延圈、99999%高可靠的精品网络。同时，山东联通基于“自研云网光云协同器+ SDN 智慧管控控制器”实现光和云的协同管控，并依托中国联通全国集中运营的业务支撑系统，实现从订单受理到业务发放的一站式开通。后期采用流量 AI 分析预测技术，还将实现业务流量的自动d性扩缩。

截止目前，山东联通的智慧光网已经广泛服务于党政军、金融、医疗、制造等各行业客户，其中一个典型应用就是将国家超级计算济南中心（以下简称“济南超算”）的算力快捷地输送给千行百业。

济南超算创建于2011年，是三大国家千万亿次超级计算中心之一，系统综合水平处于当今世界先进行列。山东联通的智慧光网为济南超算提供强大的运力，联接科研单位和超算中心，打破科研单位和超算中心之间的距离限制瓶颈，让澎湃算力可以得到充分释放，已为400多家单位提供服务。另外，依托山东联通的智慧光云城市网络，济南超算实现全省天气数据的实时汇聚，建成集合数值天气预报平台，为山东省天气预报及灾害性、关键性、转折性重大天气的精确预报提供技术支撑。

“十四五”期间，产业数字化在数字经济中的主引擎地位将不断巩固，全光算力网络作为产业数字化转型的关键新型基础设施，将为数字经济高质量保驾护航。山东联通将基于全光网、人工智能、大数据等多种前沿技术，进一步构建澎湃的算力+强大的运力，持续为党政军、金融、医疗、教育等千行百业提供强有力的业务支撑，携手共赢数字未来。（李壮志）

通讯员 葛泺双 报道

移动5g和联通5g电信5G的使用情况，移动4G网络信号好，上网速度快 国内三家运营商5G网络制式分别如下：
联通5G：TD-LTE、FDD-LTE 电信5G：TD-LTE、FDD-LTE 移动5G：TD-LTE 虽然联通跟电信都是采用双4G网络制式，但在无5G网络覆盖的地区，联通可向下兼容3G网络，网络速度最高可达42Mbps，是国内最快的3G网络，能同样保证高速上网体验
5G移动，5G是4G的延伸，是第五代移动通信标准，也称第五代移动通信术。5G具有高速率、低时延、大容量等特征。
中国移动作为在全球范围内带动5G标志性技术、主导新型网络架构研究的运营商，以实际行动推动5G产业的创新，主力产业变革，欢迎进入高速率
作为一种新型移动通信网络，不仅要解决人与人通信，为用户提供增强现
G时代，中国电信提出并全面实施“云改数转”战略，为打造高品质5G网络，中国电信坚持5G SA引领，携手中国联通首创5G网络共建共享的新模式
据中国电信2021年年报数据显示，通过共建共享，已累计节省网络投资超过2100亿元，每年节约网络运营成本200亿元。
中国电信董事长柯瑞文指出，5G是云网融合最好的用武之地。中国电信全面实施云改数转战略，不断提升5G云网能力。
5G联通
基于全球最大5G共建共享商用网络，在全国125个城市开通5G VoNR(超高清音视频通话)服务，通过将5G VoNR与AI、XR技术
5G新通信“更高清”。5G超清视频通话具备超低时延、超清视听、一键拨打三大优势，可一键发起多方召开稳定、安全的高清视频会议。5G新通信可以让
5G新通信“更安心”。让每一个电话都稳定可靠、安全可信。5G新通信可支持为自己设计专属的数字名片，以视频的形式显示在您想联系的人的手机上，让
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5G新通信“更炫酷”。中国联通还创造性地将XR、AI、数字人技术融入5G新通信场景，提供AR特效、AR涂鸦等多种趣味功能。在5G新通信过程中
实、虚拟现实、超高清(3D)视频等更加身临其境的极致业务体验，更要解决人与物、物与物通信问题，满足移动医疗、车联网、智能家居、工业控制、环境监测等物联网应用需求。最终，5G将渗透到经济社会的各行业各领域，成为支撑经济社会数字化、网络化、智能化转型的关键新型基础设施。

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