水星200摄像头连接不上服务器

水星200摄像头连接不上服务器解决办法如下
检查设备的IP地址参数(仅针对NVR不在线) 经过我们统计,62%的设备离线客户反馈原因是网段变化,所以需要重点排查。
为了监控稳定,很多用户把录像机的IP地址设置为静态IP。
但实际环境中可能会更换路由器、路由器恢复出厂设置、修改IP地址等 *** 作,导致路由器的网段变化。

手机连接监控失败的原因如下：

1、手机连接网络不好，看手机信号或者wifi是否连接正常；

2、现场监控摄像机故障，叫师傅上门处理；

3、手机设置了不连接监控，在软件里开通即可；

4、网络不稳定的原因，可以软件重启一下。

工作原理

1、将来自各摄像机的视频信号输入RV-2000视频采集终端；

2、将RV-2000视频采集终端通过 MPEG-4图像压缩算法；

3、将视频信号转换为25帧/秒的数字图像；

4、将经压缩后的音视频数据流通过光纤网转发到视频监控中心；

5、最后，视频监控中心的监控计算机对收到的来自前端的图像和声音数据，进行解压缩并通过计算机显示屏幕和声卡进行实时监控；

6、当发生报警时，报警解码器将联动报警输出设备，并通过报警解码器将报警信号输入RV-2000视频终端，并传输到监控中心；

7、监控中心的视频服务器接收到报警信号后立即发出声音信号、记录报警事件、进行硬盘录像等报警 *** 作。

排查一、再次确认无线密码输入正确 连接失败的时候，我们先退回上一步确认无线信号密码是否正确（千万不要疏忽， 第一步不能保证正确，后面的排查全
1可以尝试关闭多频合一功能，分区24G和5G的Wi-Fi信号；
2使用声波方法配置；
3切换为热点模式配置。
排查三、考虑周围无线干扰，降低干扰重试。
我们建议先配置、再安装的顺序，最大程度避免已经安装好位置且无法与路由器连接上的问题。 无线干扰严重会导致无线配置失败，可以尝试：
1换个干扰小的地方重试；

1再次确认无线密码输入正确
连接失败的时候，我们先退回上一步确认无线信号密码是否正确（千万不要疏忽，第一步不能保证正确，后面的排查全部徒劳），可以点击一下小眼睛，确认密码输入正确。

注意：请简化路由器的无线信号名称和密码，建议不要含“%、&、#”等一些特殊字符。
2手机连接上24G信号来配置
摄像头不支持连接5G的信号，所以在扫描二维码以后，要求摄像头连接的信号务必是24G信号。如果不确定，可以登录路由器查看5G和24G的信号名称。

如果是双频路由器，且开启了双频合一，这种情况下手机会优先连接5G，极大概率造成摄像头无法连接上路由器的24G信号，导致扫描二维码添加失败。可以：
1、可以尝试关闭多频合一功能，分区24G和5G的Wi-Fi信号；

2、使用声波方法配置；
3、切换为热点模式配置。
3考虑周围无线干扰，降低干扰重试
为了保证配置成功，我们建议先把摄像机放在路由器跟前配置成功，再把摄像机拿到对应位置安装，这样可以最大程度避免已经安装好位置且无法与路由器连接上的情况。除此之外，无线干扰严重会导致无线配置失败，可以尝试：
1、固定路由器的无线信道之后再进行重新配置。
2、缩短无线摄像机到路由器的安装距离，避免穿墙。
4检查路由器是否做了上网或MAC等限制
路由器做了限制会导致设备无法连接网络，导致连接失败，可以检查路由器看看是否做了限制；或者尝试复位路由器确保没有做过一些限制行为。
1、 登录路由器界面检测是否做了一键禁止上网、MAC过滤，无线接入控制等限制功能；
2、 若可以复位路由器，可直接复位路由器重启配置，确保设备无限制。
如经过以上尝试依旧不行，则可以尝试其他方法添加：
1、切换热点模式方法配置
通过尖物体短按切换成热点模式（设备会发出自身无线Wi-Fi，默认为TP-LINK_IPC_XXXX的形式），然后手机连接摄像头的Wi-Fi信号按下面步骤添加。

2、声波配置方法
按照APP引导（一般是配置两次失败后），通过声波配置来设置摄像机连接Wi-Fi：

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