系统的软硬件配置_硬件配置和软件配置

一、系统软件开发环境

（一）数据库服务器

*** 作系统为AIXUNIX，硬件为IBMP620小型机、硬盘为70GB、双CPU、内存为4GB，数据库为Oracle10g。

（二）应用服务器

*** 作系统为Windows2000Server，硬件为PC服务器、内存为2GB，ArcGIS9x，空间数据库引擎ArcSDE9x，防病毒软件等。

（三）客户端

*** 作系统为Windows2000或WindowsXP，PC计算机或便携机、主频17GHz以上、硬盘80GB以上、内存1GB以上，ArcGIS客户端应用程序，Oracle数据库客户端应用程序，防病毒软件。

（四）网络

基于TCP/IP的局域网、通过100/10M交换机连接主机与客户机。

二、系统软件运行环境

（一）数据库服务器

*** 作系统为开发的UNIX *** 作系统，硬件为小型机以上或计算机并行处理的机群或双机热备、硬盘不少于2TB、至少4CPU、内存大于8GB，基于并行处理的Oracle数据库和空间数据库引擎ArcSDE。

（二）应用服务器

*** 作系统为Windows2000Server或WindowsXPServer，硬件为高端PC服务器、硬盘不少于100GB、至少2CPU、内存4GB，ArcGIS9x，空间数据库引擎ArcSDE9x，本信息系统软件。

（三）客户端

*** 作系统为Windows2000或WindowsXP，PC计算机或便携机、主频17GHz以上、硬盘80GB以上、内存1GB以上，ArcGIS客户端应用程序，Oracle数据库客户端应用程序，防病毒软件。

（四）网络

企业内部网、行业网和互联网。路由器、交换机和防火墙。

在日常的学习、工作、生活中，大家最不陌生的就是书信了吧，书信具有明确而特定的用途和接受对象，并有固定的或惯用的格式。为了让您在写信时更加简单方便，下面是我收集整理的质量承诺书10篇，欢迎阅读与收藏。

质量承诺书 篇1

软件测试是控制软件质量的重要手段，目前我国还没有适应国情的、系列化协调配套的、工程化的信息系统生产过程管理、质量评测、控制技术的规范和法律规程指导，因此以第三方测试工程为基础，对信息系统的建设进行质量保证是非常必要的。

第三方测试可以避免开发方内部测试由于思维定势而造成问题的漏测和误判，尤其体现在涉及业务流程、安全可靠性、易用性和可扩充性等方面;同时也可以避免用户自测的盲目性和非专业性。

第三方测试的目的是尽可能多地发现系统目前存在以及潜在的问题，借助长期积累下来的丰富的行业测试经验，更客观地从用户角度和专业角度出发，投入足够的人力、物力，运用专业的测试工具更好地进行测试以保证软件质量。

现在以某一集团公司的企业应用为例介绍第三方测试的实施案例。

该企业应用是该集团业务规范化运营和一体化管理的信息支撑系统，建设目的在于整合新、旧业务系统，实现历史数据和实时数据的集中存储和统一管理，同时通过整合后的统一管理平台来提高公司管理水平，为领导决策的正确性提供可靠的理论依据。

业务系统基于目前较为主流的J2EE三层架构，采用B/S运行模式，应用服务器使用Weblogic并且采用集群策略，数据库服务器使用Oracle并且采用集群策略，具体网络拓扑图如图1所示。

本次测试根据相关国家标准和企业标准，针对企业应用的业务需求，对其在功能度、性能、安全可靠性、易用性、资源占用率、兼容性、可扩充性和用户文档八个方面进行了测试。

功能度方面主要采用黑盒测试方法，包括因果图分析、等价类划分、边界值分析等，根据用户需求说明书和用户 *** 作手册，分别对系统的全部功能点和主要业务流程进行测试。由于该系统多个模块涉及到工作流，公文和业务单据的流转是测试的重点，尤其是验证特殊流程分支中单据的走向和状态以及异常处理是否会导致单据的丢失等等。

安全可靠性方面，结合功能考察软件的用户权限限制、用户和密码封闭性、留痕功能、屏蔽用户错误 *** 作、错误提示的准确性、数据备份恢复手段等方面。

易用性方面，考察软件的用户界面友好性、易学习性和易 *** 作性等等。

兼容性方面，考虑软件、硬件和数据的兼容性。

可扩充性方面，考虑软件结构的功能可扩展性和异种数据库的结构等等。

用户文档方面，考虑文档的完整性、一致性、易理解程度和 *** 作实例等等。

下面重点介绍一下性能测试的关注点。

在性能测试方面，针对该企业关注的用户登录、单据查询、批量转账等关键业务点进行负载压力测试，同时监控应用服务器和数据库服务器的资源使用情况，包括CPU占用率、硬盘使用状况以及事务处理平均响应时间等相关参数，考察系统在各种情况下的性能表现。

测试前期需求分析中确定该 *** 作的最大并发用户数为50人，采用逐步加压的方式对系统进行压力测试，分析在不同负载情况下系统的承受能力。

关注点1：

交易吞吐量和交易响应时间是评估系统性能的重要概念。

吞吐量：系统服务器每秒能够处理通过的交易数。

交易响应时间：是系统完成事务执行准备后所采集的时间戳和系统完成待执行事务后所采集的时间戳之间的时间间隔，是衡量特定类型应用事务性能的重要指标，标志了用户执行一项 *** 作大致需要多长时间。

关注点2：

随着负载增加，当吞吐量不再递增时，交易平均响应时间是否会递增。

随着负载增加，当吞吐量不再递增时，交易平均响应时间一般会递增。

当系统达到吞吐量极限时，客户端交易会在请求队列中排队等待，等待的时间会记录在响应时间中。

关注点3：

根据上述测试结果，服务器资源使用情况是否合理

应用服务器资源合理。由测试结果来看，不同负载下的两台应用服务器CPU占用情况相当，并且都低于70%。

数据库服务器资源占用不合理。从测试结果可以明显看出，不同负载下的两台数据库服务器CPU占用情况始终差距较大，其中一台负载较大，而另一台比较空闲，由此可知，数据库集群策略并未生效，需要调整集群策略。

质量承诺书 篇2

面对目前的煤炭市场危机，我矿(厂)要高度树立“质量第一，用户至上”的理念，严抓煤炭产品洗选生产和销售质量，从原煤生产、洗选加工、装车销售、质量检测和售后服务全过程提升我矿（厂）的质量管理标准化水平和产品竞争力，承诺做到以下几点：

1、商品煤销售合格率达到集团公司考核指标98%以上。

2、严格按照集团公司下达的商品煤质量指标组织生产，确保商品煤销售的质量指标符合用户要求。

3、做好各煤层和产品质量指标的预测工作，合理调整规划产品销售结构，力争做到结构合理化，指标优质化，效益最大化。

4、积极与用户沟通，加强重点用户的协作，了解客户需求，做好技术营销、产品营销和服务营销工作，拓宽市场销路，提高市场占有率和产品竞争力，多销煤，销好煤。

承诺人：

矿长: XXX

经营矿长：XXX

煤质科长（化验主任）：XXX

运销科长：XXX

质量承诺书 篇3

质量承诺书

XXXX水泥有限公司始建于1954年，现有资产4亿元，员工541人，为全国建材500强。公司始终坚持“开拓、创新、精诚、务实”的企业精神，以严细的管理手段、开拓的经营理念、先进的生产工艺及检测设备和良好的售后服务，并先后荣获“河北省名牌产品”、河北省“质量效益型先进企业”、水泥产品质量检验信得过单位、散装水泥工作先进单位等数十个荣誉称号。

水泥各项技术指标符合国家GB175—20xx《通用硅酸盐水泥》标准规定要求，随货附“CUCC”中联牌水泥产品合格证、提货单、出厂水泥散装卡片。当用户需要时，在水泥发出之日起7天内寄发除28天强度以外的各项检测结果，32天内补报28天强度的检验结果。请您核发验收，按以下说明使用：

1、 水泥在运输与储存时不得受潮和混入杂物，不同品种和强度等级的水泥应分别储存，不得混杂。干燥环境下保存期不得超过30天。

2、 配制水泥砂浆、混凝土所用的原材料质量应符合现行国家标准规定，配合比应按现行国家标准规定选择，经试验确定施工配合比。

3、 水泥砂浆、混凝土应按经试验确定的施工配合比配料，各种原材料计算准确，拌合物搅拌应均匀，初凝前完成浇筑，振捣应密实。严禁将已终凝的水泥砂浆或混凝土重新拌合使用。

4、 水泥砂浆、混凝土浇筑完毕，潮湿养护不得少于14天。大风及高温季节应防止风干、暴晒，增加浇水养护次数；低

温季节采取保温措施，防止受冻。

5、 抹面层时，初凝前抹平，终凝前压光，以三遍为宜。不宜采取收水光或在面层撒干水泥、干拌水泥砂吸水后压光的施工方法。

6、 掺入石灰的混合砂浆，应选用石灰膏或消石灰，严禁使用生石灰。

7、 掺入掺合料或外加剂的水泥砂浆、混凝土，掺合料或外加剂的选用应经试验确定，计量准确，搅拌均匀。

8、 使用过程中出现任何问题，及时向我公司联系，我们将派员现场指导。

质量承诺书 篇4

1、设计因素

（1）不合理空腔构造的存在，使得建筑物在负风压荷载的作用下，受到内挤外拉的作用力，引起保温层的反复反向形变，但设计时在阳角部位并未进行有效的加强，最终导致保温层整体脱落。

（2）对应力的产生及释放考虑不充分，使用柔性不足的粘结砂浆，无法充分分散各层材料因d性模量不同所产生的内应力，导致粘结层热胀冷缩。加之饰面系统选择错误，保温层做法及抗裂做法在选材及工艺上均受“刚性防裂技术路线”的影响，采用的材料为预应力、高强、高d性模量的材料，没有留给温度应力充分释放的空间。并且，罩面层选用高d透气性差的d性涂料，又未设置变形缝，因系统的连续面过长、累积变形过大而导致饰面层起鼓、剥落。

（3）节点设计不完善，未使用合适的配件，如伸缩缝线条、护角条、预压密封带等。由于室内外温差较大，导致混凝土收缩，易使房屋结构产生变形和裂缝，故应该设置伸缩缝以分散温度应力产生的破坏，应使用带有玻纤网格布的伸缩缝线条，并与大面网格布进行搭接，常见的有E型伸缩缝线条和V型伸缩缝线条。E型伸缩缝线条适合用于平缝，V型伸缩缝线条适合用于转角缝。

首层建筑易受撞击产生缺口裂缝，使用成品护角条可以明显提高墙角的抗冲击能力。

由于建筑物外窗框大多采用铝合金、塑料及异形钢材制成，这些材料与墙体材料、外保温系统材料的性能相差较大，在温度应力的作用下，在窗脚应力集中处易出现裂缝，此处应使用预压密封带进行防水、防裂处理，以便于柔性过渡。

粘贴保温板材前，墙面终端部位没有按要求进行网格布翻包处理，并且底部未使用散水托架，造成破坏及渗漏。系统底部第一排保温板的下侧板端与散水间应设置不小于300mm的间距，勒脚部位保温系统下部应设置经防腐处理的金属托架。

（4）由于保温板的裁切不容易保证与洞口尺寸一致，且穿墙管仅在基层墙体中留置并未伸出外墙面，造成保温板与洞口边存在较大缝隙，当风压较大时雨水会沿着管壁往内吸入，从裂缝处渗漏到外保温系统内。同时，热的废气穿墙管也会使保温板收缩变形，最终导致开裂，故此应采用不燃的岩棉板处理热的穿墙管。

（5）由于设计和建设单位不够重视，在目前建筑的外保温施工中，大多数飘窗和空调架板是没有进行保温处理的，由于材料性能差异，这些没有做保温的部位与做完保温的部位受温度影响而发生的形变不同，在外界温差应力的影响下，保温墙体的交界处易产生破坏裂缝，从而引起渗漏，导致室内返潮、霉变。

2 施工因素

（1）粘贴保温板时，施工人员未按规范要求涂胶，出现“花粘”现象，导致有效粘贴面积不能达到40%，从而降低保温层与基层的粘结力，造成脱落隐患。常用的保温板布胶方案有两种，分别为点框法和条粘法，采用哪种方案可根据外墙面的平整度和垂直度决定。两种布胶方案的具体规范做法如下：

a点框法布胶：用抹刀在每块保温板四周边涂抹宽约60mm，厚度约10mm的粘结剂，然后再在保温板中部均匀抹上8块直径约120mm、厚度10mm的粘结点，此粘结点要布置均匀。必须保证粘结层与基层有效粘结面积柔性饰面达到40%以上，面砖饰面达到60%，板口宜留50mm排气口。

b、条粘法布胶：使用专用的抹子，在整个保温板背面满涂胶粘剂，保持抹子与板面成45角，紧贴保温板并刮除锯齿间其余的胶粘剂，形成锯齿的胶浆条。该粘结方法适用于平整度较好的基层墙体。

（2）没有可靠的冬季施工措施，甚至在过低温度或雨雪天气强行施工，却不采取任何防冻措施，使得胶粘剂水化不完全，粘结强度受到极大的影响，无法保证外保温系统的粘结效果。在受到外界拉力时，破坏界面在粘结面上，不符合JG149-20xx的“拉拔试验破坏界面在保温板内”的规范要求。

（3）聚合物砂浆的质量不稳定，水泥和砂的配比全凭经验，并且现场搅拌砂浆不均匀，造成材料的不稳定性，影响砂浆性能，最终导致开裂。聚合物胶粘剂的正确配置方法是在干净的塑料桶里倒入一定量的液料，采用手持式电动搅拌器边搅拌边加粉剂粘结剂，加液体量约为粉剂的20-21%；充分搅拌5-7分钟，直到搅拌均匀，稠度适中，放置5分钟熟化；使用时，再搅拌一下即可使用。切记一定要搅拌充分，粘度要求是刚粘贴上的保温板不下垂，不可加水过多；注意聚合物改性粘结剂只需加液料，不可加入其他添加料如水泥、砂、防冻剂及其他异物；注意调好的粘结剂应在4小时内用完；工作完毕，务必及时清洗干净工具。

（4）粘贴保温板时，没有错位咬合，保温板错缝距离未达到规定标准，导致局部出现通缝，在窗户四角没有采用整块板切割成型，并且板间接缝没有用发泡胶填充，而是用胶粘剂或抹面胶浆填充。正确的排板方式如下：

（5）在玻纤网格布的粘贴过程中，应该先抹抹面胶浆，再铺设网格布，禁止网格布干搭接，并要按规范要求的搭接长度进行搭接，上下方向80mm，左右方向100mm，且在窗脚处墙面没有按规范要求在门窗洞口四角斜向45。铺设200mm300mm的增强网，否则容易在窗脚处出现斜向裂缝。

（1）保温板材料问题

使用劣质岩棉板，其抗拉强度过低，低于标准要求限度，不能满足保温系统自重以及饰面层荷载对其强度的要求，最终导致岩棉板被拉损破坏，引起保温层整体破坏脱落。

部分保温厂商对保温板的质量重视不够，板材未达自然养生陈化42天时间（有的甚至陈化不足10天），便提前出厂，使用在工程上造成板材的熔结性较差、收缩率高、变形大，使局部出现过量收缩和温差应力不均匀，从而引起接缝之间产生裂缝，甚至引起保温层脱落。

（2）聚合物砂浆材料问题

抹面胶浆柔性不足，无法分散温度变化时产生的应力，收缩较大，使用在工程上易造成裂缝。

（3）耐碱网格布材料问题

使用耐碱断裂强力低的'网格布，其径向和纬向耐碱拉伸断裂强力均未达到750N/50mm，未符合国家现行外墙外保温技术标准（JG149-20xx），不能有效分散面层的收缩压力，在自然界温度、湿度变化时易产生应力集中，很容易导致面层开裂。质量合格的耐碱网格布的外观无断经、断纬和破洞，表面无涂覆不良。

（4）锚固件材料问题

廉价、劣质、未获得认证、不匹配的锚固件很可能将会导致严重的质量安全性问题。再加上错误的施工，锚固件的埋设深度和锚固数量不符合设计规范要求，导致这种质量风险更加高，以至于没有任何安全性可言。目前，在国内裸钉锚固件和很容易弯曲的锚固件，在工地随处可见。规范做法是应该根据基层材料选用合适规格的锚栓，安装完毕后及时用砂浆密封圆盘。锚栓通常情况下包括具有防腐性能的金属螺钉和带圆盘的塑料膨胀套管两部分。金属螺钉应采用不锈钢或者经过表面防腐处理过的金属加工制成。塑料钉和带圆盘的塑料膨胀套管应采用聚酰胺、聚乙烯或聚丙烯制成。锚栓有效锚固深度不小于25mm，塑料圆盘直径不小于50mm。当基墙为砂加气或粉煤灰加气块时，有效锚固深度不小于50mm。当基墙为空心小砌块或多孔砖时，应采用回拧打结功能的锚固件。锚固件锚固深度不小于30mm；当基层墙体为加气混凝土制品时，其进入的有效锚固深度不应小于50mm。锚栓数量对于涂料及面砖饰面是不同的，当使用涂料饰面时，20米以下每平米不得少于4个，20米以上每平米7-9个；当使用面砖饰面时，20米以下每平米不得少于6个，20米以上每平米7-9个，且锚栓数量应符合设计要求及《外墙外保温工程技术规程》JGJ 144-20xx的规定。

质量承诺书 篇5

本单位及该工程主要责任人承诺在该工程建设过程中一定认真履行下列相应职责，并依法承担终身质量责任：

（一）建立完善的质量管理体系，配备相应的专业技术人员，关键岗位人员做到先培训，再上岗。

（二）严格按照仪器设备管理制度和 *** 作规程对预拌混凝土的称量系统、搅拌系统、运输设备进行定期校准、检定和维护，确保各种设备的正常使用。

（三） 严格控制原材料质量，坚持“先检验，后使用”的原则，保证所使用的水泥、骨料，矿物掺和料，外加剂等原材料符合国家标准要求。

（四） 严格按照国家标准《gb/t14902-20xx预拌混凝土》、《普通混凝土配合比设计规程》和《混凝土结构工程施工质量验收规范》生产预拌混凝土，保证混凝土强度满足设计要求及国家现行标准，并向用户提交出厂《质量证明书》。

（五） 企业实验室按照相关技术标准对所生产预拌混凝土进行抽样检验，做到 *** 作规范、记录真实、结论准确。

（六）保证混凝土运输的连续性和及时性，不在混凝土运输过程中加水，如因连续性无法保证导致出现质量问题，赔偿使用方损失。

（七） 如本单位的预拌混凝土产品达不到相关技术规范的规定要求，经鉴定确认后由本单位承担相应责任和相应的经济损失，并承担相关的法律责任

（八） 健全产品质量档案，做到产品可追溯。 其它法律法规规定的质量责任和义务。

（单位公章）法人代表签单：

年 月 日

质量承诺书 篇6

甲方：河南鸽瑞复合材料有限公司，以下简称甲方 乙方：新郑市中兴化工有限公司，以下简称乙方

现由乙方向甲方供应“昆仑”牌齿轮油，为了双方能长期友好合作，本着互惠互利原则，乙方现向甲方郑重承诺：

一、 乙方保证及时送达甲方所需油品。

二、 所送油品质量按国家标准执行。

三、 确因乙方所供油品给甲方造成损失，乙方愿承担相应赔偿。

四、 运输费用由乙方承担，价格由双方协商确定，并提供百分之十七增值税发票。

五、 甲方验收合格后付款。

以上协议自签字之日起生效。

甲方负责人签字：

乙方负责人签字：

20xx年元月2日

质量承诺书 篇7

为了确保食品质量安全，保障人民群众的身体健康和生命安全，我单位郑重承诺：

一、生产场所保持清洁，有防尘、防鼠、防蝇设施，生产区附近不得有污染源(厕所、牲畜圈舍等)，从业人员有健康证，工作时穿工作服，戴工作帽、口罩。

二、生产加工的豆腐实行委托检验，豆腐用于满足周边村屯百姓生活需要。

三、严把原、辅材料进厂关，实行原、辅材料进货验收制度，使用的原辅料种类与明示的内容一致。

四、不在豆腐中掺杂、掺假、以假充真、以次充好、以不合格品冒充合格品;不使用非食品原料、回收食品、发霉变质原料加工豆腐。

五、不违反国家规定使用或滥用食品添加剂，使用的添加剂到质量技术监督局备案。

六、不伪造或者冒用他人厂名、厂址，不伪造或者冒用质量标志。

七、使用的储存容器清洁、安全，符合国家相关法律和标准要求。

承诺单位（盖章）： 法定代表人（签字）：

承诺时间： 年 月 日

质量承诺书 篇8

为了进一步深化党内主题实践勾当，充实阐扬***员在经济工作主沙场的先锋楷模浸染，确保全局“创一流”和创省级文明单元工作方针的顺遂实现。电力局党委安身党员责任区，向全局郑重推出党员承诺制。具体内容如下：

1、党员身边无事情。 在党员责任区内，党员就是平安出产的责任人。要带头做到平安无事情，并承诺在责任区内无人身重伤、衰亡和重年夜责任事情、无火灾事情、无本企业齐截级以上责任的重年夜交通事情。

2、党员身边有暖和。 在党员责任区内，党员就是职工的贴心人。要环绕企业更始，下岗分流和党工作方针使命，耐心详尽地做好职工的思惟政治工作，经由过程为职工化解矛盾，释疑解惑，解决现实问题和坚苦，把党组织的暖和送到职工心坎上。

3、党员身边无欠费。 在党员责任区内，党员就是电费收受接管的带头人。要坚持电费收受接管责任点轨制，发扬“三千”精神和协作精神，攻难克困积极做好用户的工作，带头完成电费收受接管使命，承诺在责任区内所辖区域电费上缴率为百分之百。

4、党员身边无违纪。 在党员责任区内，党员就是出产、经营、打点的年夜白人。要带头做到文明出产、文明经营、文明打点，为用户供给优质处事，承诺在责任区内无违法违纪、无封建迷信、无歪理邪说、无习惯性违章、无吃拿卡要、无以“电”谋私。

5、党员身边创一流。 在党员责任区内，党员就是一流建树的带头人。要环绕企业精神文明培植和一流建树，增强企业文化培植，积极加入各类寓教于乐的文化体育勾当;承诺在责任区内具备一流设备，连结一流卫生，完美一流资料，强化一流打点，供给一流处事，争创一流业绩。

质量承诺书 篇9

尊敬的 (客户):

非常感谢您选用本公司的产品！为了保护您的权益，本着对用户负责的原则，本司对您所购买的产品质量作出如下保证及说明：

一、符合标准：

（注明外观、尺寸、性能，符合具体标准）

二、质量保证期从购买之日起，自然状态下使用为期年(以购货发票日期为准)。

三、质量保证书自用户填妥用户注册卡并交有限公司（以下简称“公司”）后有效。

四、质量保证期，产品正常使用时发生故障，凭产品保修卡由公司负责提供免费售后服务，但因人为原因，或水灾、火灾、地震等灾害、不可抗力原因而致损坏，不属此保修范围。

五、质量保证期间，如有下列情况，公司视情况收取材料费、维修费。

1、未出示产品保修卡或产品保修卡内容不符；

2、未依据用户手册所指示工作程序环境使用所致损坏；

3、擅自拆卸、扩充、改装所致损坏；

4、非公司技术人员维修所致损坏。

六、本质量保证书仅适用于中国大陆地区。

七、注意事项：

1、严格按照公司产品使用手册要求安装使用产品。

2、确使妥善保养，有助于延长公司产品使用寿命。

3、产品使用环境发生剧变，应及时与公司联系。

有限公司

公司印鉴：

质量承诺书 篇10

为规范道路旅客运输经营活动，维护道路旅客运输市场秩序、保障道路旅客运输安全，保护旅客的合法权益，我公司向道路运输管理机构慎重承诺：

一、 遵守《安全生产法》、《道理交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规的相关规定。

二、 遵守安全法的相关规定，坚持“安全第一、预防为主”的指导方针，制定健全的安全生产管理制度，包括安全生产 *** 作规程、安全生产责任制、安全生产监督检查、驾驶人员和车辆安全生产管理制度等，并认真执行。

1、 保证定期对客运车辆进行检测和维护，保持车辆技术状况良好，确保安全运输。

2、 保证定期组织驾乘人员进行安全学习及业务培训，使驾乘人员具有良好的业务知识、技能、职业道德和安全意识。

3、 保证所聘用的驾乘人员经培训合格，持证上岗(驾驶员领取了与所驾车辆相适应的驾驶证、从业资格证、且三年内无重大以上交通责任事故记录)，身体健康，胜任工作。

三、 遵守道路运输行业管理的规定，服从各级交通主管部门、道路运输管理机构及相关单位的管理。

1、 保证所经营的班线客运车辆实行集约化管理、公司化经营，不挂靠经营。

2、 客运班线在经营过程中，公司承担一切经营风险，遇到经营困难、纠纷等问题，由公司自行解决，并妥善安置车辆及从业人员。如需主管部门协调解决的应逐级反映，保证不出现擅自停运、xx、聚众闹事、承包人集访、裙访等影响社会稳定的事件。

3、 保证按照规定的经营期限经营，经营期届满，主动退出客运市场。

4、 保证不非法转让、出租道路运输经营许可证，转让或变相转让客运经营权。

5、 保证严格按照运管机构核定的经营线路运行，为社会提供连续服务，不擅自暂停、终止经营。

6、 保证客运车辆各种牌、证齐全有效，按时交纳国家税费，并为旅客投保承运人责任险。

7、 保证在办理相关业务和申报过程中，提交的材料真实、有效。

四、 遵守法律法规的规定，依法经营，诚实守信，公平竞争，优质服务。

1、 保证车辆不超速、不超驾，驾驶员不疲劳驾驶、连续驾驶、酒后驾驶、违法行车。

2、 保证车辆统一标识，车容车貌整洁，并在规定位置喷涂企业名称和投诉电话。

3、 保证司乘人员在工作时着装整洁，佩证上岗，文明礼貌，服务热情，规范作业，接受监督。

4、 保证车辆清洁、卫生、不在车内播放暴力、色情等不健康的影像节目。

5、 保证不强迫旅客乘车，不甩客、倒客敲诈旅客，不粗暴待客、不私抬票价、不恶意杀价，正班正点，安全行驶。

6、 切实维护乘客合法权利，保障乘客安全，努力做到让乘客满意。

五、 遵守所制定的道路运输应急预案，发生突发性公共事件时，服从人民政府和有关部门的统一调度、管理和指挥。

我公司经营的所有道路客运班线经营车辆，包括本次申报的客运车辆，在此慎重承诺：

如违反以上承诺，自愿按规定接受管理部门处罚。

______有限公司

日期：20___年___月___日

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