中国银行网上银行转账提示通信错误是为什么？

如您咨询的问题仍未得到解决，请您致电中国银行客户服务热线86+区号+95566，xyk热线4006695566（海外及港澳台：8610-66085566），中国银行将竭诚为您服务！
以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服。
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根据您的描述，暂时无法判定无法转账的原因，建议您致电中行客服热线95566进一步查询。
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您可以通过中行官方网站>缺少网银认证插件导致。
现在需要做以下工作
1、下载并安装好网银助手，完成后并运行，让其自动搜索U盾驱动和证书，完成后重新启动电脑。
2、打开浏览器---找到工具--internet 选项(单击左键）
出现Internet 属性窗口————点击安全————
自定义级别，打开后就是安全设置-Internet 区域
找到Activex 控件和插件点启用
再找到其它含有Activex的控件启用
3、完成以上 *** 作后新新打开IE浏览器，输入工行网上银行网址，可以正常打开登陆了。

使用软件杀毒并检查有无漏洞需修补的问题。
出现此类问题的情况一是存在漏洞需要修补。二是浏览器不支持，换一个浏览器。
如果使用新的浏览器进入支付界面也不可以，要加载SecEditCtlBOC安全控件。

目前无法看到您的，如需进一步了解，请您详询中国银行官方服务热线95566。
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如需继续使用，须重新登录。系统这样设计是为尽量避免他人在您离开电脑而忘记退出中行网银时进行恶意 *** 作。目前个人网上银行会话超时设置为30分钟。
如果不是长时间没有进行 *** 作网上银行会话超时处理办法如下：
1、网络运营商动态ip端口问题。联系维修人员进行维护。
2、浏览器缓存问题，清理浏览器缓存，或更换、重启浏览器。
3、电脑网银插件安装问题，清理网银安全登录插件，重新下载。
4、登陆中国银行的官方网站。点击个人网上银行登录下方的“下载”，在下载区下载“中国银行的网银助手”，网银助手会智能检测计算机环境，并进行一键修复。
5、网络有问题，等网速高的时候再试试登陆。
6、如果是遇到中行网银部分维护的情况，过一会就行了。
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一、网上银行
网上银行又称网络银行、在线银行或电子银行，它是各银行在互联网中设立的虚拟柜台，银行利用网络技术。
通过互联网向客户提供开户、销户、查询、对账、行内转账、跨行转账、信贷、网上证券、投资理财等传统服务项目，使客户足不出户就能够安全、便捷地管理活期和定期存款、支票、xyk及个人投资等。
网上银行的特点是客户只要拥有账号和密码，便能在世界各地通过互联网，进入网络银行处理交易，与传统银行业务相比，网上银行的优势体现在以下几点：
（1）大大降低银行经营成本，有效提高银行盈利能力。开办网I二银行业务，主要利用公共网络资源。不需设置物理的分支机构或营业网点，减少了人员费用，提高了银行后台系统的效率。
（2）无时空限制，有利于扩大客户群体。网上银行业务打破了传统银行业务的地域、时间限制，具有3A特点。
即能在任何时候（Anytime）、任何地方（Anywhere）、以任何方式（Anyhow）为客户提供金融服务，这既有利于吸引和保留优质客户，又能主动扩大客户群，开辟新的利润来源。
（3）有利于服务创新，向客户提供多种类、个性化服务。通过银行营业网点销售保险、证券和基金等金融产品，往往受到很大限制，主要是由于一般的营业网点难以为客户提供详细的、低成本的信息咨询服务。
利用互联网和银行支付系统，容易满足客户咨询、购买和交易多种金融产品的需求，客户除办理银行业务外，还可以很方便地进行网上买卖股票、债券等，网上银行能够为客户提供更加合适的个性化金融服务。
二、中国银行网上银行会话超时的情况
登录中行个人网上银行后，如果较长时间没有进行任何 *** 作，系统将提示“会话超时”并自动签退。如需继续使用，须重新登录。
系统这样设计是为尽量避免他人在您离开电脑而忘记退出中行网银时进行恶意 *** 作。目前个人网上银行会话超时设置为30分钟。

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