无法连接到服务器怎样处理

ping服务器ip看是否连接正常

断电，断网，自然灾害等都会引起服务器无法连接

解决方法，同时按下win+R键输入显示运行框输入cmd命令回车或确定

进入cmd管理员界面 输入ping 空格 你的服务器IP地址 回车

ping 显示来自服务器(你自己的IP地址)等信息证明服务器正常

如出现请求超时则表示服务器连接不正常或没有开机

解决方法：如出现请求超时请联系服务器运营商或服务器管理员重启服务器并检查服务器是否正常，或按照以下方法解决

远程配置（重新输入服务器机器名或IP地址）

服务机的内置防火墙关闭

关闭本地机器的防火墙（尤其是瑞星）和内置防火墙

将guest用户启用并密码为空

机器名的合法性检查

如您的联通宽带上网显示“错误691”是由于帐号密码输入错误或欠费，处理方法如下：
1如有路由器，先断电重启，若仍不能使用，请去掉路由器进行下面 *** 作检测；
2请先确认宽带是否欠费或到期，如有捆绑手机，请确认手机是否欠费、停机、暂停、拆机，如有以上情况请续费或缴清欠费后再试；
3请尝试重新输入宽带用户名、密码，或重建宽带连接。
如仍无改善，请拨打人工客服热线，根据语音提示，选择故障自助申告专用通道向联通公司申告，有专人联系您处理。

中国移动v2守护版是中国移动推出，专为未成年人提供的网络安全保护工具，其功能包括网站过滤、应用锁定等。如果在使用过程中遇到连接服务器失败的情况，可能有以下几个原因：
1 网络连接问题：连接服务器需要保证良好的网络连接，包括网络延迟、网络稳定性、运营商信号等，如果网络连接质量不好，可能会导致连接服务器失败。
2 服务器问题：如果连接中国移动v2守护版的服务器出现问题，可能也会导致连接失败。建议稍等一段时间后再次尝试连接。
3 账户验证问题：连接中国移动v2守护版的服务器需要进行账户验证，如果账户存在异常，可能也会导致连接失败。建议确保自己的账户信息有效并正确输入。
4 软件版本问题：如果连接的中国移动v2守护版软件版本过低或过高，可能会因为与服务器连接协议不兼容而导致连接失败，建议更新到最新版本或者查看软件版本要求。
如果以上方法都无法解决连接服务器失败的问题，建议联系运营商客服或者中国移动官方客服了解解决方法。

DNS配置错误，有可能是运行商的网络故障，也有可能是电脑DNS设置问题，需要逐一排查。

解决办法如下：

一、DNS服务器端的解决办法：

用户申请安装宽带上网服务时，网络服务商工作人员会提供或设置合适的DNS服务器地址。如果以前DNS服务正常，现在提示配置错误，则有可能是DNS服务器出现故障，或这个DNS服务器受到攻击，其DNS服务被劫持，这时需要及时向网络服务商客服报修。而在等待其处理过程中，还可自行更改其它正常的DNS服务器。如以下所列：

A、DNSPod DNS+：DNSPod的 Public DNS+是目前国内第一家支持ECS的公共DNS，是DNSPod推出的公共域名解析服务，可以为全网用户提供域名的公共递归解析服务！

DNS 服务器 IP 地址：

首选：119292929

备选：182254116116

B、114DNS：国内用户量巨大的DNS，访问速度快，各省都有节点，同时满足电信、联通、移动各运营商用户，可以有效预防劫持。

DNS 服务器 IP 地址：

首选：114114114114

备选：114114114115

C、阿里 AliDNS：阿里公共DNS是阿里巴巴集团推出的DNS递归解析系统，目标是成为国内互联网基础设施的组成部分，面向互联网用户提供“快速”、“稳定”、“智能”的免费DNS递归解析服务。

DNS 服务器 IP 地址：

首选：223555

备选：223666

二、路由器端的解决办法：

如果只是路由器端DNS配置错误（如DNS服务器端地址发生了改变）或用户路由器受到攻击导致DNS劫持，则需要及时修改路由器登录密码并将配置错误或被劫持的DNS服务器地址修改为正确的地址。同时，还要通过安装安全软件进行防DNS劫持。其具体 *** 作为：

（1）输入路由器IP地址：在浏览器地址栏内输入路由器IP地址（可参阅路由器说明书或查看路由器背面铭牌上的说明），如：19216811，并回车。

（2）登录路由器：进入路由器登录界面后，输入登录帐号、密码（可参阅路由器说明书或查看路由器背面铭牌上的说明），一般均为：admin或boot。如果原来使用的是默认帐户和密码，则需要进行修改，并做好记录。

（3）设置DHCP：选择进入DHCP服务器选项卡，点选“启用”DHCP，设置好IP地址（地址池开始地址和结束地址可按默认值设置，其最大限值一般为19216812~1921681255，19216811保留为网关）、网关（一般就是路由器的IP地址如本例中的19216811）、DNS服务器地址（不同地区适用的DNS服务器地址不同，最好根据网络服务商提供的设置，也可设置为上述提供的公共DNS服务器）等相关参数并保存。

（4）重启路由器：设置完成后，要重启路由器才能生效，重启方法，在系统工具下面，选择“重启路由器”这一项即可。

三、电脑端的解决办法：

如果只是用户电脑DNS配置错误或受到攻击导致DNS劫持或DNS服务器设置错误，则在加强电脑端安全防护的同时，及时修改被篡改的DNS服务器地址。具体 *** 作如下：

以WIN7无线网络设置为例：

（1）点击 “控制面板”——“网络和INTERNET”——“查看网络状态和任务”，选择连接了但无法上网的无线网络连接，在d出窗口中点击其“属性”；

（2）点击无线网络连接属性窗口中的“Internet协议 （TCP/IPv4）——属性”；

（3）在“常规”选项卡"使用下面的IP地址"和“使用下面的DNS服务器地址”中配置好正确的IP地址、网关及DNS等参数（具体参数可查看路由器说明书或电话问询宽带供应商；如果路由器设置打开了DCHP，可自动分配正确的IP地址的话，则可将IP地址及DNS等均设置为“自动搜索获得”）。

（4）通过安全软件如360安全卫士加强DNS安全防护。定期使用安全软件进行电脑体检、全盘查杀木马、病毒等 *** 作。

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