锐捷寻找认证服务器 无法连接认证服务器怎么办

1．客户端一运行即消失的故障？
答：故障原因：如果用户的电脑设置了多个DNS或多个IP地址及系统里有system32exe这个进程，可能是木马进程序，有可能伪装成其它的名字的话，会导致以上故障。
故障解决办法如下：正确设置IP地址（只设置网络中心提供的地址）及DNS地址。

2．客户端提示“找不到合适的网卡”故障信息？
答：故障原因：系统没有正确获得网卡信息，或者网卡有问题。
故障解决办法如下：退出并重新打开客户端，如果问题依旧存在，请将网卡驱动程序卸载重装，如果还是不能解决问题，更换一张网卡。

系统bug。锐捷云办公开机卡顿是因为系统bug，重新下载或者更换网络即可，锐捷云办公APP是锐捷云桌面VDI(VirtualDesktopInfrastructure，即虚拟桌面基础架构)解决方案中的重要组成部分，用于通过手机/平板连接云桌面服务器来运行用户个人云桌面。

第一 ：看所有填的ip mac dns是对的不，是对的话进入第二步
第二 ： 打开锐捷断网 就是现在你发的这个，对一下上面的ip 等地址是否正确是的话连一下网，如果还是不行进入第三步
第三：用360的断网急救箱进行诊断与修复，修复后看可以链接不，还是不行的话就使用强制修复，这是它要你重行启动，点是就可以了开机后在重新填一遍ip mac等地址，填好后再链接。
到此应该是可以连接了，上次我就碰到锐捷联网了但不能上网，连qq都登不上，一直没找到办法，最后用360断网急救箱解决了。如果真的还不行，那还是换个新版的锐捷试一下，哥也只能帮你帮到这里了
打字不易，如满意，望采纳。

表示出现故障。
亮红灯，说明光纤没有光信号传输，光纤线路或者光纤端口被关闭，建议先检查下到户的网线线有没有打结断裂的。
光纤猫接头拔下重新插下，如果还不行，只能联系网络商来处理。

1、为什么在认证过程中出现“用户不存在或密码错误”的提示信息？
原因：可能您的用户名确实不存在或者密码确实错误，也可能是您使用的客户端软件版本跟学校网络设备要求的不符或者是客户端的某些文件被破坏了。
解决方法：先确认用户名、密码是否正确，或与网络中心联系修改密码。确认后，请查杀病毒，再到南师大信息网络服务平台下载本校可用的相应客户端版本，并安装使用。
2、为什么认证过程中出现如图所示的提示信息？
原因：可能网络连接不正确，或者可能系统内某些安全软件禁用了DHCP服务，或本身未开启DHCP服务。
解决方法：先确认网络连接是否正确，以及网络中的DHCP服务器是否可用；若DHCP服务器可用，请再确认您主机的DHCP 服务是否开启，若未开启请您将此服务开启。
3、为什么认证过程中出现提示信息“用户动态IP地址类型绑定错误！”？
原因：主机网卡的IP地址获取方式与本校网络要求的不符合。
解决方法：请您将您主机网卡的IP获取方式更改为动态IP地址后再进行认证，方法如下：
在网络连接中找到本地连接，右击，选择TCP/IP协议（vista及以上系统选择“Internet协议版本4”），如下图：
双击，将所设定的IP地址改为“自动获得IP地址”、“自动获得DNS服务器地址”即可。
4、为什么认证一直失败，提示无法连接认证服务器？
原因：可能PC机中毒，与认证服务器无法通讯；或者由于某些 *** 作被管理员加入了黑名单。
解决方法：请检查开机加载项，并查杀病毒；若可以与认证服务器正常通讯，请与网络中心联系，询问该帐号是否已被加入了黑名单或报修。
5为什么认证时提示“认证失败：不在认证时段内！”
原因：该时段不在学校规定的上网时间段内，因此不能认证上网。
解决方法：请在学校网络允许的时段内认证上网。
6．客户端提示“找不到合适的网卡或未完成网卡初始化”故障信息？
原因：系统没有正确获得网卡信息，或者网卡有问题。也可能是由于锐捷运行时所需的进程或服务被360安全卫士等安全软件禁用。
解决办法：请检查网络连接是否已连上，检查或更换网线、接口是否有问题。此外，已安装安全软件（以360安全卫士为例）的用户可用360恢复，也可解决问题。 360安全卫士恢复过程如图：
选择“实时保护”，“高级设置”，点击恢复，并保存设置即可。
7、为什么在认证过程中提示“已达到同时在线用户数量上限”？
原因：可能您的帐号被别人盗用；或者您的帐号由于某种异常 *** 作而残留在线。
解决方法：请您确认您的帐号是否被他人非法盗用；若您的帐号未被他人非法盗用，请您与学校网络中心联系解决此问题。
茶苑用户一户同时上网主机数限制为2台。
8、锐捷客户端提示MAC地址绑定错误，如图：
原因：人为修改过MAC地址或更换了网卡、主板、电脑，导致MAC地址与绑定的MAC地址不一致。
解决方法：携带学生证至网络中心解绑MAC地址即可。
9、锐捷客户端提示用户物理MAC地址已被修改
原因：手动修改过MAC地址
解决方法：将 *** 作系统MAC改成与网卡MAC一致。在本地连接的属性中选择“配置”，在“高级”中找到Network Address（或网络地址），选择右边的不存在。如图：
10、为什么认证成功一段时间后，客户端自动断开并d出如图所示的提示信息？
原因：您的主机可能开启了多张网卡；或者您的当前认证网卡上可能设置有两个IP地址。此外，安装VMware等虚拟机软件后虚拟网卡也会导致该结果。如下图
解决方法：请将您主机的其他非认证用网卡卸载或禁用，尤其是无线网卡。Vmware等虚拟机软件虚拟的网卡也要禁用。
11、为什么认证时或认证成功一段时间后，客户端自动d出如下提示信息：
原因：当前网络中有其他主机与该主机的MAC地址（可能IP地址）相同。
解决方法： IP地址需设置为动态IP。MAC地址需改为不存在，或改为原MAC地址。
12、为什么认证成功一段时间后，客户端自动断开并d出如图34所示的提示信息？
原因：主机上可能安装了Homeshare代理软件或者安装有Passthru驱动程序。
解决方法：请将您主机上的Homeshare代理软件或Passthru驱动程序卸载。具体 *** 作如下：打开本地连接，右键，选择 属性，将Inet Driver卸载掉，如下图
13、为什么锐捷认证成功，但却无法上QQ、打不开网页，或者可以上QQ，但是无法打开网页？
原因：DNS没有设置正确或系统中毒、木马。
解决方法：正确设置DNS，如果还是不能上网，将网卡驱动程序重装一遍。此外判断自身系统IE浏览器、其他软件是否正常，查杀病毒、木马后再认证即可。
14、锐捷客户端的卸载问题：
卸载锐捷客户端只需再次运行锐捷安装程序即可。卸载后再次安装锐捷客户端可能会提示由于卸载不干净而无法安装。
解决办法：请打开注册表编辑器，手工定位至
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\，并将该项删除。
或登录，下载“锐捷客户端卸载不了的解决办法”压缩包，解压后得到一个BAT批处理文件，双击运行即可。
然后自己找下吧，有用的，不用给高分，一半就行！

首先，绕过路由器，直接插到墙上的端口。完全把路由器的因素排除掉。
把本地连接之外的网卡卸载，联想的电脑会有虚拟网卡，不知道楼主的电脑有没有，总之只剩下设置正确、ip填写正确的本地连接。
现在把锐捷卸载了，打开注册表，以“RUIJIE”为关键字查找，将查到的项全部手动删除。
重新装一下锐捷，不知道楼主是什么版本，需要的话，改一下兼容性（安装包，安装后的图标都要改，改成VISTA PACK2）
把防火墙全部关掉。

问题一：windows7下锐捷上网老掉线 我也是，我花了好多精力才给决绝了。我给你个东西。
锐捷客户端认证常见故障排除
一． 常见故障排除：
1经常断线。
表现形式：在上网期间，经常会不断出现，间隔不到五分钟，认证窗口就跳出来自动重连。
问题分析：
情况1：中了病毒容易导致这种错误；如果宿舍使用一个HUB上网，其中一个用户中毒，有可能导致整个宿舍上网不正常。例如：
VKTServ病毒的检查和清除：
1进入安全模式，在“服务”里面将VKTServ服务禁用。
2在c:windowssystem32vktservexe下，将VKTServexe文件删除。
3在CMD下，使用 sc delete vtkserv 命令，删除VKTServ服务。
4用“VKTServ”关键字搜索注册表，将搜索到的键值全部删除。
5再用“VKTServ”关键字，搜索WINDOWS目录，确认没有这个文件的其他病毒了。
npf病毒的检查和清除
该病毒通常有三个文件loadhwexe，msitinitdll，npfsys，前两个一般的杀毒软件都可删除。npfsys是该病毒主要文件，病毒修改注册表创建系统服务NPF实现自启动，运行后执行ARP欺骗，不停地向各个机器发送ARP包堵塞网络，使得网络传输数据越来越慢，并且通过伪掉线来使用户重新登陆游戏，这样它就可以截取局域网内所有用户登陆游戏时的信息数据。该病毒往往造成网络堵塞，严重时造成机器蓝屏。
在本地机器上查找是否存在npfsys。开始杀毒
首先进入注册表删除
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesNpf服务。
同时删除
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet001EnumRootLEGACY-NPF
HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMControlSet002EnumRootLEGACY-NPF
删除这两个键时，会提示无法删除，这是因为没有权限，于是右键，权限，设置为everyone控制，删除。
再去c:windowssysytem32drivers，删除npf文件。
情况2：windows XP和windows 2003用户启用了系统自带的8021X身份认证。
安装锐捷安全认证客户端软件时，安装过程会自动取消该选项，但有些时候用户可能在无意中重新开启了该项目。
解决建议：不启用系统自带的8021X身份认证，具体 *** 作步骤如下：
打开本地连接->属性->验证，“为此网络起用IEEE 8021X身份验证”这一项去掉。
2使用锐捷安全认证客户端认证登录成功但不能上网
问题分析：用户设置的默认网关、子网掩码、DNS出错。
问题解决：请详细核对同宿舍可上网用户的上述设置，同一宿舍不同用户的上述设置是相同的，只是IP不同。
3用户会出现“拨号软件与系统环境有冲突”或者“本地连接受限制”
问题分析：在锐捷安全认证客户端软件运行过程中有可能会d出消息框，有“目前系统工作环境与软件运行环境相冲突，软件不能正常运行！n(Code: 1)”类似的信息出现，其返回Code值表示了冲突的原因。
Code=2，您安装了多块网卡，和服务器要求的不符合
解决方法：禁用其它暂时不用网卡
Code=4，您安装了代理服务器，和服务器要求的不符合
解决方法：卸载代理服务器软件
Code=5，您采用了电话拨号网络连接，和服务器要求的不符合
解决方法：删除电话拨号连接
Code=>>

问题二：校园网为什么电脑总是掉线 ？？？我用的是锐捷客户端！ 那里应该不是设置的问题， 可能是内网的问题哦
比如arp欺骗 骷髅头攻击 内网ddos 等造成的，现在的网络问题80%都来自于内网， 我了解到现在内网有一套解决方案，就是免疫网络解决方案。 那个就是专门解决内网的网络问题， 可以彻底杜绝内网的arp 骷髅头攻击 。
你那里是网吧么， 现在好多网吧都升级网络 成为免疫网络了， 那个拦截病毒的网络攻击 网吧盗号 掉线少了 生意就自然会好的。

问题三：为什么锐捷老是掉线提示无法连接认证服务器 第一 ：看所有填的ip mac dns是对的不，是对的话进入第二步
第二 ： 打开锐捷断网 就是现在你发的这个，对一下上面的ip 等地址是否正确是的话连一下网，如果还是不行进入第三步
第三：用360的断网急救箱进行诊断与修复，修复后看可以链接不，还是不行的话就使用强制修复，这是它要你重行启动，点是就可以了开机后在重新填一遍ip mac等地址，填好后再链接。
到此应该是可以连接了，上次我就碰到锐捷联网了但不能上网，连qq都登不上，一直没找到办法，最后用360断网急救箱解决了。如果真的还不行，那还是换个新版的锐捷试一下，哥也只能帮你帮到这里了

问题四：最近锐捷为什么一直掉线 我也在用锐捷
一般情况下经常掉线是因为
1网线的问题（包括插网线的接口）
2用网高峰期
3换个账号可能会解决
一般不会是因为中病毒

问题五：请教一个问题，锐捷经常自动掉线的情况，怎么解决？ 1提示：无法连接至认证服务器
先确认自己的网线以及钱币上的网络接口是否接通。如果接通网卡的LED灯应该会一个亮一个闪（即使不开机也会亮）如不亮请更换插口，无法解决应联系网管。
如果能够正常上网，但会偶尔掉线应联系网管重启路由器。
2提示：用户名或密码错误
正确输入用户名和密码。如果是使用过程中出现这条提示，请双击网络连接图标，把属性里面的身份验证标签下“启用8021X身份认证”前的勾去掉
3提示：请不要安装和使用代理软件为他人提供服务
安装最新版本的锐捷。学校支持的版本号请咨询学校网络中心。另外有人电脑中毒也会导致其他人电脑出现类似问题。请暗安装带有ARP防护功能的防火墙软件

问题六：为什么我的锐捷总是一会一掉线呢，也没提示就自己掉了 请问掉线的时候是不是提示请勿使用代理软件之类的。如果是的话按以下内容 *** 作：
windows开始键-调出运行窗口,输入servicesmsc,找到Windows Firewall的服务,右键属性选自动或者手动，确定-然后选择取消启动就可以了。

问题七：锐捷客户端总是掉线怎么解决，急急急！！！！ 你这个问题可能属于ARP攻击导致的，或者同一交换机其他人电脑中毒，最好找一下网管

问题八：WIN7锐捷老是掉线怎么办 迅雷和迅游现在都不行了，换别的加速用，我用的极速，还可以的，你可以找他们测试一下，看可以不

问题九：为什么我的锐捷客户端玩游戏一直掉线 你用无线 上 还是 有线上？你的ip 是不是 自动获取 如果是 当你 能上网的时候 把你的ip 改成 固定ip 这样稳定 也快。

问题十：锐捷校园网，经常掉线 20分 看你用的是什么系统，如果系统和朋友的一样，可能是电脑配置带不起来。我玩游戏用家里的电脑就会有时掉线，用网吧的就没事

检查下 iP 网关 DNS有没有。

设置错所有填的ip mac dns是否正确。

使用教程：

1、打开锐捷客户端,确定本地连接畅通，进入消息选项,选择设置按键,在设置选项中选择DCHP有线,选择认证后获取,之后选择确定。

2、选择连接按钮,等待软件自动获取IP,连接网络。

3、连接成功后在,年闹右下方会出现,连接的信息。

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