一、正确迅速结账
1.熟练收银机的 *** 作,价格的输入;
2.熟悉促销商品的价格以及促销内容。
二、亲切待客
1.熟练收银员的应对用语、应对态度、应对方法等待客之道。
2.适宜的仪容仪表。
三、迅速服务
1.为顾客提供咨询和礼仪服务
2.熟练迅速而正确的装袋服务。
3.不犯收银员服务禁忌,如:仪容仪表不整,出言不逊等。
4.如违反以上条例者,视情节轻重除以10——100元的罚金。
四、熟练收银员的基本作业
1.站立工作,坚持唱收、唱付、唱找,准确迅速点收货款。
2.妥善保管好营业款,在规定时间内交款,确保货款安全。
3.做到经常检查、保养好收银设备。
4.配合礼宾部安全管理工作。
5.工作中发现问题及时向领班或上级汇报。
日常维护
1, 在启动收银机前应清洁收银机卫生,禁止使用过湿的抹布清洗收银机
2、电源插板上除接收银机、打印机、扫描平台,禁止外接其它用电设备
3、严禁在电源和收银机附近放置水杯及其它杂物等
4、开机顺序:电源插板——显示器——主机
5、上机后检查收银系统能否连接到服务器,每天第一次开机要下载信息
6、打开收银系统后先检查台号和日期,检查设备(刷卡器/扫描q/平台/打印机/钱箱等)是否正常
7、更换小票纸时先关闭打印机电源,禁止用手或其它尖锐物体碰撞打印头,打印机卡纸时不要自己处理
8、打印机换色带时要小心(已弄断柱子两根)
9、每天早上下载商品信息,防止出问题时能断网结帐
就今年来的,工资在3800左右,实习生80多元/天,正式工90多/天,白班夜班两班倒,早八晚八。白班早上八点上班,晚上八点下班,如果加班就是22点。夜班晚上八点上班,早上八点下班,加班就9点半。这里比较适合混日子,不愁吃喝,就是有点消磨意志(混吃等死吧),包吃包住,宿舍八人寝,寝室没有洗手间,走廊有大澡堂和洗手间(一楼两个)食堂有饭有面(早上有面包酸奶),也有超市肯德基(备注:不是免费),有图书馆,影视房,厂里很大,第一次来走掉了。工作方面的话要看怎么分配了,我是cf三楼的,有些人坐得屁股疼,有些人站的脚疼(比如本人),有些人走得疼(也有本人),有吸烟场所,上班工作不能带手机(领班及以上的干部用公司发的老年机保持联系)有些部门要换静电衣,总体来说,适合混吃等死,待遇是不错的,就是有些老员工(实习生不能起正面冲突)嘴有点大手有点长,很烦的,总感觉怪怪的欢迎分享,转载请注明来源:内存溢出
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