三星应用商店总是升级安装失败怎么办

若手机无法安装三星应用商店，请 *** 作：1通过手机登陆三星官网。向上滑动屏幕，点击下载三星应用商店按钮，并按照提示进行安装即可（若未出现“下载三星应用商店”，请等待几秒待网页加载完毕）。2若无法安装该软件，请检查手机上网是否正常。3换个时间段尝试。

手机若有了新的固件，会有推送更新通知，固件升级可以对机器的部分功能进行优化、完善手机系统，使手机系统更稳定、更流畅。建议按照以下方法参考尝试：
一、打开设定-关于设备-系统更新-更新。通过在线固件升级 (FOTA) 服务下载并安装固件更新。注：使用FOTA软件升级所需条件：1、稳定的WI-FI或3G网络。2、电池电量达50%以上。3、可用手机内存达1GB以上。
二、建议携带三包凭证，将手机送至当地的服务中心进行安全升级。

一直正在连接服务器一般主要是因为网络问题，建议按以下方法查看是什么原因造成的并解决：
1、检查手机有没有开启网络开关，手机需要开启网络连接功能才能上网的。
2、查看手机是否欠费，欠费的手机是无法连接数据网络的，需要充值。
3、网络延迟造成的无法连接网络，可以打开手机的飞行模式，五秒后再关闭，然后重新连接网络或者重启一下手机。
4、所处在地方信号不好无法连接到网络，可以换个地方再连接。
5、以上为数据网络连接的解决方法，但如果连接的是无线网络，那么需要查看一下手机wifi密码输入和无线路由器的上网设置是否都正确，其他设备是否可以通过wifi上网，建议把手机的wifi密码删除再重新输入一遍，或者重启、重新设置一下无线路由器。

尊敬的三星用户您好：

根据您的描述，建议您：
1核实网络环境是否稳定，建议使用WLAN无线网络。
2手机有足够的电量 (多于 50%)
3手机足够的存储空间(至少1GB USB 存储器)
4请您再耐心等待或者换个时间段 *** 作升级尝试。可能和网络稳定性、服务器有关。
5若依然不能通过FOTA升级，建议您在电脑中安装kies软件，通过与数据线连接后，点击d出窗口下方的更新。通过KIES连接电脑来更新固件，以下是三星官网kies软件升级的方法供您参考：
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