创业板中的软件业股票有哪些

截止到2015年6月软件类上市公司有
一、软件外包上市公司：
1 中国软件（600536）（600536sh），公司主营软件与信息产品开发、行业应用及系统集成服务、欧美及日本地区的软件外包业务，产品覆盖系统软件、支撑软件和行业应用软件三大领域；公司还是A股唯一一家拥有LINUX *** 作系统与办公软件业务的企业。
2 用友软件（600588）（600588sh），公司是亚太本土第一大企业管理软件供应商，中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件、客户管理软件、财政软件、金融企业管理软件、资产管理软件供应商，也是中国最大的独立软件供应商；公司形成了NC、U8、“通”三条战略业务线，NC业务重点推进建筑地产、冶金、电力、烟草等行业业务，HRM软件签约中国电信、中国联通（600050）等战略大客户，ERP软件锁定6个重点行业：金融、烟草、冶金钢铁、军工、房地产和行政事业，并有望向煤炭和电信业延伸；公司通过拥有100%股权的上海英孚思为信息科技主要从事汽车行业应用软件和解决方案的设计、研发及实施。
3 浙大网新（600797）（600797sh），公司外包服务事业集团积极推进离岸、在岸服务外包协同发展，把握并购机遇，形成了跨越日本、欧美、中国三个服务外包市场以及从ITO、BPO到KPO全方位外包服务业务体系；公司子公司InsigmaUS，Inc签订软件集成开发总包协议，将以软件项目总包集成商的身份为该机构提供具有市场领先地位的核心管理平台、医疗管理等一系列软件集成开发服务。
4 海隆软件（002195）（002195）
5 神州泰岳（300002）（300002sz）
二、管理软件上市公司（包括ERP软件上市公司、财务软件上市公司）：
1 久其软件（002279）（002279sz），公司是中国领先的管理软件供应商主要从事财务决算、统计及决策分析，财务业务一体化管理等相关系统及平台的研究和开发，以提供报表管理软件、商业智能软件、ERP软件等管理软件产品及其服务为主营业务；公司参股20%的拜特科技是专业从事资金管理软件产品研发、生产及销售的高新技术企业。
2 用友软件（600588sh）
3 华力创通（300045）（300045sz），公司投资建设“企业信息化项目”包括网络基础平台建设和信息化系统建设，保障信息化过程中信息系统软件之间的必要交互，相互协作，为企业发展提供一个良好的信息平台。
4 三五互联（300051）（300051sz），公司企业信息化软件通过SaaS模式为中小企业客户提供OA和CRM等服务。
三、电力行业软件上市公司：
1 东方电子（000682）（000682sz），公司以电力系统自动化、信息化和能源管理系统解决方案为主营业务，并已进入铁道（包括铁路、城市、地铁）自动化领域和智能电网领域；公司参股45%的烟台海颐软件业务主营集中在电力、公安领域。
2 远光软件（002063）（002063sz），公司电力专业软件、电力行业财务和管理软件市场占有率高达80%；公司与IBM在多个大型软件项目合作，由IBM提供战略咨询、软件实施、系统集成、服务器、网络存储等技术支持。
3 新世纪（002280）（002280sz），公司软件业务主要面向电力、烟草行业，退出了与SAP公司ERP融合的电力安全生产管理系统解决方案、工商信息协同系统；公司收购的南京江琛自动化系统是一家专门从事电力系统安全生产管理软件研究开发、生产销售和工程服务的高新技术公司，长期专注电力系统相关软件的开发。
四、金融行业软件上市公司：
1 长城信息（000748）（000748sz），公司主营业务包括金融电子和医疗电子系统领域，参股55%的长城信息海南系统技术有限公司为嵌入式软件开发与高级人才培训基地。
2 海隆软件（002195sz），公司软件服务业务占92%，应用领域包括金融信息领域、移动通讯领域、物流流通领域；公司是国内主要对日软件外包企业之一，拥有嵌入式软件外包业务、CAD软件包外包业务。
3 同花顺（300033）（300033sz），公司主要提供证券、期货软件终端和手机金融服务网。
4 银之杰（300085）（300085sz），公司主营软件产品为银行影像应用软件产品、电脑验印系统产品。
5 御银股份（002177）（002177sz），公司在金融领域拥有KTUDP统一开发平台和多国货币自动识别系统。
6 三泰电子（002312）（002312sz），公司主要业务包括安防监控系统、电子回单系统、ATM监控系统、智能排队管理系统、银行数字化网络安防监控系统。
7 金证股份（600446）（600446sh），公司是国内最大的金融证券软件开发商之一；公司通过深圳市卫生信息网数据交换与信息共享平台建设项目，由此拓展医疗卫生IT领域；公司承建了深圳、珠海、许昌等城市数字化城市管理、数字执法系统。
8 恒生电子（600570）（600570sh），公司是一家以证券、银行、基金等行业应用软件开发为主营业务的民营高科技企业；目前公司在国内证券行业应用软件开发领域占据了领先的地位，并计划进入社会保险、电信行业等行业应用软件领域；公司控股99975%的上海聚源是一家专业从事金融数据服务的机构。
9 湘邮科技（600476）（600476sh），公司产品主要是应用软件和支撑平台，拥有证券、财政、XMOVE车辆调度系统等5条产品线。
五、医疗行业软件上市公司：
1 浙大网新（600797sh）
2 长城信息（000748sz）
3 南天信息（000948）（000948sz）
六、电信行业软件上市公司：
1 新大陆（000997）（000997sz），公司行业应用软件开发及服务业务占经营业务59%，公司业务包括中国移动电子回执项目、动物识别溯源系统项目（二维码系统）。
2 七喜控股（002027）（002027sz），公司100%控股的广州赛通移动科技经营范围包括手机软件设计和通讯设备设计。
3 科大讯飞（002230）（002230sz），公司主要业务集中在语音支撑软件、行业应用系统领域；公司语音搜索电信增值业务已经推广应用到全国28个联通省级运营点、9个移动省级运营点以及10个电信省级运营点。
4 神州泰岳（300002sz），公司是中国移动飞信和农信通产品合作伙伴，参股8%的大连华信是国内目前排名第二的外包服务公司，其业务主要来自日本市场。
5 联信永益（002373）（002373sz），公司在电信应用软件行业排名进入前十；公司收购（100%股权）的长沙创新艾特数字集成主要从事烟草行业软件开发与服务。
6 华平股份（300074）（300074sz），公司主要从事基于IP网络的多媒体通信系统的研究、开发、销售和技术服务，主要产品包括视频会议系统、视频监控指挥系统和行业解决方案。
7 浪潮软件（600756）（600756sh），公司专注于软件及系统集成业务，控股100%的山东浪潮通信系统主要经营业务为围绕着第三代移动通信（3G）软件平台、增值业务服务和无线互联网等进行的系统开发、生产、销售等。
8 南天信息（000948sz），公司软件及系统集成业务占经营业务30%，主要集中在电子、医药行业。公司拥有南天移动互联网支付应用综合解决方案。
七、物联网应用软件上市公司：
1 远望谷（002161）（002161sz），公司业务领域覆盖铁路、烟草物流、军事应用等领域；其全资子公司深圳射频智能科技主营畜牧业自动识别追溯系统。
2 太工天成（600392）（600392sh），公司在IT业务上已基本形成以自主知识产权为主的智能化电子产品、应用软件及网络系统为主营方向的产业格局，拥有“感应式数字液位传 感器及其测报系统” 自主知识产权，围绕该技术的测控系统集成是利润主要来源。
3 华胜天成（600410）（600410sh），公司拥有云计算环境下的信息融合服务平台建设及市场推广项目、物联网应用支撑平台的研发及行业应用推广项目、面向“服务型城市”的新一代信息整合解决方案、数据治理软件及行业解决方案；公司收购现代前锋软件100%股权，增加公司在电信行业核心竞争力；公司控股子公司北京华胜天成软件技术通过CMMI和国家保密局组织的计算机信息系统集成涉密甲级资质。
八、智能交通软件上市公司：
1 紫光股份（000938）（000938sz），公司主要软件产品包括专业图文系统；公司参股2662%的紫光捷通科技介入智能交通（包括公路交通、轨道交通、城市交通）监控、收费、售票系统。
2 川大智胜（002253）（002253sz），公司业务领域包括空管自动化系统和地面交通管理系统；公司空管自动化系统是第一套国产民航主用系统，在空管重大软件市场占有率位居国内企业第一；地面交通智能化管理系统核心技术是“高速行驶汽车号牌自动识别系统”。
3 皖通科技（002331）（002331sz），公司主营高速公路信息化建设，承担有高速公路综合信息管理系统、皖通高速（600012）公路综合信息系统、高速公路交通信息综合服务平台、高速公路机电系统运行维护平台；公司持有100%股权的烟台华东电子软件技术主要软件产品集装箱软件CiTOS、散杂货软件GCTOS、船代软件在细分领域市场占有率均位居前列。
4 交技发展（002401）（002401sz），公司主要从事智能交通系统集成和工业自动化业务，自主开发有i-SCOPE交通监控软件平台。
5 四维图新（002405）（002405sz），公司产品包括车载导航、消费电子导航和电子地图服务，是国内导航电子地图龙头企业，拥有国内最大规模的导航电子地图数据库和更新网络体系，在中国车载导航地图市场份额超过60%；在GPS手机地图市场占有率达到6864%、在PND地图市场占有率为1873%；每天通过LBS和互联网地图服务使用公司地图产品的点击量达9100万次；在移动位置服务领域与中国移动、电信等深度合作，而在互联网地图服务领域，百度、腾讯、携程等网站均使用了公司导航地图。
6 塞维智能（300044sz），公司主营业务包括轨道交通智能化和建筑智能化控制系统，其城市轨道交通智能化系统解决方案包括综合安防系统、乘客资讯系统、综合监控系统、通信系统、自动售检票系统共5个系统。
7 银江股份（300020）（300020sz），公司主要业务分布于城市智能交通、智能医疗信息化、智能建筑等物联网行业应用领域。在城市交通智能化领域，主要产品有城市交通智能化管控综合平台系统、城市交通智能化诱导系统、快速公交信号优先控制系统等各类城市交通管理应用系统；在医疗信息化领域，主要产品有整体信息化系统和电子病历数据交换平台系统、无线医护系统、病患管理系统。
8 超图软件（300036）（300036sz），公司专注于从事专业的地理信息系统（GIS）平台软件的研究开发、产品销售和技术开发服务；公司持有366%股权的日本超图株式会社主要进行SuperMapGIS日文版的销售和应用服务。
9 湘邮科技（600476sh）
九、安全软件上市公司：
1 启明星辰（002439）（002439sz），公司是信息安全行业龙头企业，拥有内网安全系列软件、网络管理软件和泰合信息安全运营中心。
2 卫士通（002268）（002268sz），公司是国内最大密码产品供应商和特定敏感行业用户市场最大信息安全厂商，拥有完整信息安全产品研发、制造和检测试验体系，是国内规模最大信息安全企业之一；公司拥有网络安全系列产品和“一Key通”综合安全防护系统升级；另外，公司手机支付平台已基本完成系统测试与联调，并与中国银联四川分公司法博卫士通Mo宝产品，逐步开始外部小范围试用。
十、汽车行业软件上市公司：
1 启明信息（002232）（002232sz），公司主营汽车电子软件管理软件与汽车电子产品研发制造，在汽车业管理软件产品研发与服务和车载信息系统研制及服务两个领域市场份额居国内同行业第一位，其核心产品包括企业资源计划管理系统（ERP）、产品数据管理系统（PDM）、制造执行系统（MES）、供应链管理系统（SCM）、办公协同系统（OA）、销售管理系统（TDS）等；公司还研发有具有自主知识产权的GPS监控软件和车载信息系统。
2 华东电脑（600850）（600850sh），公司参股启明软件，持有24586%股权。
3 软控股份（002073）（002073sz），公司主营轮胎橡胶行业应用软件、系统集成开发和数字化装备制造。
十一、电子政务软件上市公司：
1 数字政通（300075）（300075sz），公司是拥有多项自主知识产权的软件企业和高新技术企业，专业从事基于GIS应用的电子政务平台的开发和推广工作，为政府部门提供GIS、MIS、OA一体化的电子政务解决方案，并为政府提供各个部门间基于数据共享的协同工作平台，主要产品包括数字化城市管理信息系统、数字化城市管理无线数据采集系统、国土资源管理信息系统和电子政务管理信息系统。
2 立思晨（300010sz），公司主要面向政府机构和大中型企业事业单位提供办公信息系统。
3 天源迪科（300047）（300047sz），公司全资控股的上海天缘主营公安、政府行业的软件开发及系统集成业务。
4 太极股份（002368）（002368sz），公司主要为军事、航天领域提供计算机、计算机软件及系统设备，并承担有基于国产基础软件的突发公共卫生事件应急指挥与决策支持系统建设应用课题。
5 易联众（300096）（300096sz），公司主要产品和服务包括软件及嵌入式软件（IC卡）、硬件及系统集成和技术服务外包、民生信息服务等，是福建社保信息系统建设唯一的承担单位。
6 东华软件（002065）（002065sz），公司主要从事行业应用软件定制开发、系统集成及相关服务业务，并取得了计算机信息系统集成、设计国家秘密计算信息系统集成、CMMI资质，主要业务领域包括金融、能源、医疗、政府等行业和部门；公司承担了国家发改委新一代互联网网络监控分析系统研发及产业化项目；公司全资子公司北京东华合创科技主要从事涉及政府、军队、军工行业的软件开发和信息系统集成业务；公司募资投入电信与移动增值业务系统、电子政务系统、商业银行综合业务系统、人力资源系统、煤矿联网安全监控系统。
十二、酒店行业软件上市公司：
1 石基信息（002153）（002153sz），公司是国内最主要的酒店信息管理系统全面解决方案提供商之一，为酒店提供信息管理系统、财务管理系统、酒店分校在线处理系统。
十三、建筑行业软件上市公司：
1 广联达（002410）（002410sz），公司主要为建筑行业工程项目建设提供软件产品和服务，包括工程造价软件、项目管理软件等。在工程造价软件领域，市场占有率约为53%，处于行业主导地位。
钢铁行业软件上市公司：
1 宝信软件（600845）（600845sh），公司是上海宝钢集团控股的上市软件企业，核心产品为钢铁行业ERP、MES（钢铁行业市场占有率70%）以及BI，业务遍及冶金、电力、交通、金融、贸易、医药卫生等多个行业，在企业信息化、过程自动化和城市信息化的三个领域具有领先的优势
十四、软件销售上市公司：
1 综艺股份（600770）（600770sh），公司控股8875%的北京连邦软件占据了国内正版软件零售市场30%的股份。

北京市高级人民法院的IT运维采用全部外包的方式。IT主管部门不再插手诸如为各部门电脑系统安装软件、更换硬件这样的琐事，自己站在全局的角度把控IT运维的健康发展。这种全外包是否成为IT建设下一个热点？

目前为止，在很多行业中，基本上没有像北京市高级人民法院（下简称北京高法）这样，将IT运维完全外包出去的单位。
北京高法这种IT运维外包方式是否会成为下一阶段信息化建设的一大趋势？各大IT运营商是否支持？这其中的利益分成又该如何解决？信息化部门又是如何看待这种IT运维方式的？带着这些问题，本报记者走访了多个单位的信息化主管以及运营商，发现IT运维外包已经初见端倪。

为什么要外包？

为什么要将IT运维服务完全外包出去？北京高法技术处副处长王岚生说: “北京高法从2005年开始探讨运维服务，当时北京高法的业务系统建设进入成熟期，系统遍及整个业务部门，日常工作也离不开信息系统的支持。要让IT部门12个人的队伍负责复杂的系统简直不可能。”
在这种背景下，北京高法采用完全外包的方式，“甩手”运维，它们将运维外包交给一家总外包商――紫光华宇运营，后者再和5个分运营商签署了分包协议。“将IT运维服务完全交给第三方之后，首先解决了北京高法IT人员占用编制的问题，又充足了IT力量，达到了运维效果; 其次搞清楚了IT总资产、运维的重点、运维的满意度; 最后促进了IT系统与业务的深度融合，IT外包商将各种需求提炼出来之后，再告诉我们的业务人员，促进了业务发展。”王岚生说。
2002年，大连市政府正式推出了自己城市门户网站――“中国大连”，公众通过这个单一的网站入口，就可以联系到市政府各办事机构: 社保、税务、工商、公安、交通车辆管理等。从2003年开始，大连市政府网站尝试运维服务外包的方式。大连市政府网站管理中心副主任耿昭介绍说:“网站负责信息化建设的只有12个人，不可能维护600百多台终端，有必要将一些工作外包出去，交给擅长的IT公司做。”
北京市公共卫生信息中心副主任王晖向记者介绍，目前，北京市卫生局在信息系统运维工作中也采用了部分外包。其中包括服务器、网络设备运维外包、数据库运维外包、UPS运维外包、空调运维外包、PC、网络基础运维外包几个部分。
那么，这种IT运维服务外包方式能否成为潮流？
北京市信息化工作办公室（下简称信息办）发展计划规划处处长兼主任助理童腾飞认为，这种外包方式必然是大势所趋。他说: “外包在IT行业不算新鲜，无论以前是BPO（业务流程外包） 、KPO（知识流程外包）还是ITO(信息技术外包)等等，都是外包的一种方式，不过北京高法的这种外包更彻底，走得更前一步。”
神州数码信息系统公司咨询与服务总监李继刚长期从事IT咨询、建设和运维服务，他表示，在非IT行业中，外包已经成为一种趋势，走在了IT行业前面。IT运维外包也将走上类似的方向。从IT技术发展来看，现在的IT系统越来越复杂，运营商也越来越多，远远不是一个IT部门、几个人就能一切搞定的事情。从管理角度看，系统的复杂多变、和运营商的沟通协调、与业务人员的沟通，也存在复杂性，IT运营外包已经上升为复杂的管理，而非技术那么简单。外包方式也有利于管理者从技术中解脱出来，站在更高的层面指挥IT运营。
李继刚认为，正是这些因素造成IT运维服务外包成为趋势，不但有利于社会的专业化分工，而且可以让甲方乙方各自做自己擅长的事情。
耿昭也向记者表示，运维外包是一种趋势，但目前还要做更多标准化工作。他认为现在可参考一些电子商务方面的标准来做。在这种理念之下，政府要把责任之内的事情做好，运维外包可找总包和分包商来做，在规范之内提高服务质量。
王岚生说: “采用外包是运维服务中不可避免的发展趋势，是IT运营发展的必然阶段。IT发展到如今这个阶段，运维工作的强度和难度远远大于建设阶段。IT主管的任务重点是如何管理好IT系统，所以他必须重视运维工作，这样才能促进信息化与业务深度融合。”

什么可以外包？

如果按照IT的建设来划分，基本可分为基础设施、应用系统和业务流程等几个层面。行业中的各类业务应用，需要和上述各个层面打交道。运维服务外包是否有一个清晰的界限？哪些可以外包，哪些不能外包呢？
在王晖看来，运维服务外包是将非核心、技术复杂和繁琐，且与业务职能相对独立的运行维护工作外包。
童腾飞认为，行业单位必需首先分清楚哪些内容需要外包，那些内容不能外包？所以，在甲方和乙方签署协议的时候，必须将外包协议签署清楚，外包的内容是什么，服务的项目是什么，要做到什么程度，这些都必须明确，否则会影响服务质量。
王晖认为，明确外包范围的主要目的是清楚界定哪些内容可以外包，哪些内容不能外包。尤其是针对信息安全的外包，要严格按照主管部门的要求界定外包范围。“要做到责任明确受控，信息化部门必须准确定义外包服务需求边界和考核指标，明确各种衍生设备、软硬件和信息资源的产权，减少争议条款。外保范围定义不清，内部管理部门也难以有效管理外包公司，运维质量和资金投入就存在较大风险，外包公司和政府部门之间的沟通难以顺畅，外包服务的监督管理就会失控，更谈不上外包管理的规范。”
耿昭对于哪些IT工作中的内容可以外包出去，也有着自己的看法。耿昭曾经考察过一些地区IT运维服务全部外包的“交钥匙”工程，他认为这种方式并不适合大连市政府网站。“所谓‘交钥匙’就是运营商接管运维服务的所有事项，至少在目前阶段，‘中国大连’的运维工作不适合完全外包，一是考虑安全问题，二是考虑业务本身的连续性。”
目前，大连的政府门户网站采取局部外包方式，他们将服务项目分为11个大项，其中如计算环境、服务器升级、应用系统的备份和维护外包出去，由大连市政府办公厅和各个运营商（分包商）签署协议，在这些外包协议中甚至包括了一些“三天除尘，半个月彻底除尘”的“精细”服务条款。为了保障服务质量，大连市政府网站管理中心担负着类似于总监理的角色。
“IT运维外包是一个新鲜事物，刚刚开始发展，它的具体内容包括哪些部分，要达成什么效果，标准是否要统一规范，这些都正在摸索中。”童腾飞认为，对待这个新事物，信息化主管部门有必要从政策法规上加以引导。
在这种背景下，北京信息办和信息协会，在一些部委的支持下，联合业内专家、厂商和咨询机构，于去年底发布了“北京市电子政务IT运维服务支撑系统规范”。在这个规范中，明确地提出运维服务支撑系统应用需求、技术需求和测试方法。
“这其实是运维工具的标准化，通过这个标准来影响服务标准。”童腾飞介绍说，该规范定义了运维服务的范围、管理流程和支撑系统，希望从市场化的角度给各个运营商和电子政务部门提供一个参考。
在运维服务外包尚不明晰的情况下，由信息化主管部门率先提出规范，这是否有利于下一步的发展？
“运维服务外包考验的是甲方和乙方的成熟度，如果甲方并不清楚建设了哪些系统，需要什么样的服务，那么，作为政府部门，我们并不建议它去搞运维外包。”童腾飞认为，运维外包也不是说说就能做的事情。
“只有甲方成熟了，对IT系统熟悉了，有了对风险判断和度的把握，做到政务可控，才可以做好运维外包，做好核心业务。”童腾飞希望有更多成熟的IT可以采取运维外包服务。他认为，在现阶段的IT当中，99%的运维服务都可以外包出去。“根据国家信息公开法的相关规定，政府部门当中非涉密的信息越来越多，也越来越透明。运维外包作为整体性质的服务，再有了相关的系统标准做约束，必定会促进外包走向规范化。即便是涉密系统，也可以通过技术手段解决，比如甲方和乙方各自掌握一半密钥，保障系统安全。”
王晖介绍，在实际工作中，他们对外包公司在运维服务合同中层层落实了安全责任制，签订保密协议。保证外包公司不会违反规定而外泄一些政府内部敏感数据。“此外，还要防止外包公司对核心数据、政务信息资源私自设置处置权和开发利用权。政府部门必须加强运维状态的监控，全面掌握网络系统的实际运行状况，定期组织进行系统运行状况及风险评估，对外包运营商建立事故问责制和重大问题质询制。”
李继刚说: “现在还无法判断这个市场什么时候会成规模，但毫无疑问这是一个趋势，主要还要看政府部门的意识和观念。不能以安全作为电子政务不采取运维外包的一个借口。毕竟在建设中，政府部门是强势的，它们可指导乙方如何遵从相应的法律法规，从技术上解决安全问题。”
北京高法办公大楼7层设立有呼叫大厅，相隔不远是紫光华宇的两间大办公室，里面堆放着各类设备。作为紫光华宇的派出机构，这个运维部门租用了北京高法的办公地点，常年在这里服务。
紫光华宇运维部经理米坤说: “我们从2003年开始为北京高法提供IT服务。2006年之前所建设的系统出了问题，我们也会维修，当做是技术支持来做，甲方（北京高法）也会支付一定的费用。这两年和甲方一起磨合，搞清楚了资产需求，签署了详细的服务协议，我们作为外包的总服务商，统领其余几个分包商为甲方提供运维服务。”
他透露说，在这个办公楼区域内，紫光华宇常驻的工作人员有14个人，公司总部还有近10人的支持小组。如果加上其余分包商的人员，为甲方提供运维服务的人员有60多人。按照协议，分包商分别和甲方签署，其中还存在第三方的监理公司负责考核乙方的业务。
“从外表看，大家所干的活都差不多，其实，采取总包之后，现在的服务性质和从前完全不一样。以前也许是被动的，哪里坏了修哪里，现在则是主动的。如果系统出了问题，甲方会第一时间找到我们总服务商，会影响我们的绩效考核，和明年是否续约的问题。”米坤认为，外包方式使技术支持变为管理上的支持，是服务商职能的转变。
分工明确的情况下，乙方负责北京高法的非涉密的IT系统，从设备维修、更换，到庭审的录像、现场直播和速录，乃至后期资料整理和归档，都是由乙方负责。北京高法每年支付运营商一定费用之外，具体的IT业务和流程不再插手。
米坤透露说，在北京高法的这种外包模式带动下，接下来，北京部分法院也在尝试运营外包服务，这样即将呈现“星火燎原”之势。
神州数码在2004年底，与北京海淀区人民政府签署了一项“电子政务信息资源服务平台”的服务外包合同，长达5年。神州数码负责基础设施建设和维护，具体的应用和业务流程则不负责。李继刚说: “现在看来，运维外包是‘一揽子’的服务计划，不仅包括基础设施和业务系统的运作，还包括流程，这对运营商的要求比较高。”
他认为，IT部门要做运营外包，需要从范围上掌握好尺度，了解核心业务和非核心业务。
北京市信息资源管理中心（下简称中心）成立于2001年，主要负责北京市信息资源的共享、交换和整合工作等，集中管理全市重要的信息资源。该中心也做了一部分运维外包。中心计划部部长高顺尉说: “我们最近在考虑外包的下一步，究竟是采用大包方式还是分包方式？”他说，从现在的外包方式看，第一种方式是前期建设不管，运维由总包商来做，可分解到分包商; 第二种方式是前期建设开发由一家公司做，而运维交给另外一家总服务商来做; 第三种则是谁开发谁运营的方式。
高顺尉认为，每种方式都有利有弊。北京市信息资源管理中心采用的是第一种方式，将软硬件维护、系统升级等事情交给一家总包商来做，不过，由于总包商实力有限，他们又引入了分包商。除此之外，中心还将资源建设、网站栏目建设等事情交给了分包商做，可以认为中心正在迈向流程大包的方式。
“中心的技术实力比较强，日常维护交给运营商，可是在关键节点上都有我们的工程师提出要求，负责考核，这样确保了服务质量。”高顺尉说，每年有千万元的外包费用。由于系统复杂，必须要引入总包服务商，要在合同上写清楚运营维护的需求。而总包商又不是什么都能做的，所以它们又指定了分包商承担一定的分包业务。
“什么能包，什么不能包？流程的东西必须外包，如系统开发和维护等，外包有利于提高效率。政府能做的事情不能外包出去，这是属于政府的职能范围之内的。安全的范围也也不能外包出去。”高顺尉分析说。
高顺尉表示，其实还有一种外包方式，就是找一家类似于监理公司的角色，再由这个公司去找外包商。他说，大包肯定是一种趋势，政府部门在外包时必须考虑自己的掌控能力，并且对外包商的要求很高，需要有一定规模和技术。但政府部门要对外包商可掌控，不能被外包服务商牵着鼻子走。

如何做好外包？

北京高法每年运维外包费用向市财政要1000多万元。王岚生说: “我必须说清楚每一分钱花在哪里，起到什么作用，否则怎么能获得批准呢？”
北京高法在运维外包之前，让乙方摸清楚了所有的IT资产总和以及资产分布图，系统物理位置和所有的应用系统。随后还制订了6个分类，1700多项的服务类别，细致到响应时间、服务标准，服务工种等细节。
王岚生说，如果不把服务做到标准化和细致化，谁也说不清楚该花多少钱，也不能保障外包服务的质量。
童腾飞认同北京高法的这种做法，“甲方必须对自己的需求非常了解，才能梳理出清晰的运维服务范围，做到产品化和标准化，提高服务质量。”他提醒说，在外包中，需要注意“影子政府”的存在，即外包商一家独大之后，可从IT业务中架空甲方，或者是由于运营商本身的原因而影响到甲方的业务。
北京高法也采取了让外包运营商相互制衡的做法。原本是3家分包商，后来又增加了两家分包商，负责庭审光盘刻录服务以及安全保障服务。第三方监理公司则会考核这些外包商的工作质量。
童腾飞认为，服务外包的产品化和标准是外包服务的趋势，事先定义好运维外包的范围，可以核算出成本是多少，需要哪些服务，基础设施和系统的比重关系，让甲方用好每一分钱。他重点强调，IT运维可以外包出去，可政府职能不能外包出去，这就需要政府部门在IT外包的市场化之后，要真正发挥出来电子政务的作用。
米坤向记者表示: 他也能理解甲方再次引入的两家分外包商。“其实，这些分包商做的服务我们也能做，分解服务到多少外包商合适，这都需要一个度的把握。”
他们按照服务目录的要求，在保障质量的前提下，分解了服务任务，又落实到具体实施人，从人员、设备、流程以及目标等做出了考核要求，确保了服务质量。“每天早8点之前，有工作人员对一些关键性系统做巡回检查，排除潜在的故障，确保甲方的业务运转正常。我们将服务流程固化之后，服务也从被动转为主动的监控。”米坤认为，采用运维大包机制，可以给甲方一个清晰的责任接口，让甲方只关注最后的绩效，这是运维外包提高效率的体现。
神州数码的李继刚说，引入市场竞争机制，让运营商之间有相互制约是保障服务质量的前提。信息化建设也是如此，建设初期有各种标准，随着市场的成熟和竞争，市场逐步成熟和规范起来，形成业内公认的标准化。运维服务也是如此，在初期可能存在各类标准，价格也不透明，等完全发展起来之后，必然会走向正轨。
李继刚认为，IT运维服务外包可上升战略层面，确保IT系统在时间上、空间上具有连续性，确保IT系统的发展。从运营商角度看，这样也避免了每次更换服务外包商的资源浪费。
王晖向记者透露，“未来，市卫生局信息中心的运维工作中心将从自运维模式转变为混合运维模式，信息中心的运维工作重点转向对外包服务提供商的管理、对运维管理流程的梳理、对运维服务支撑系统的开发等工作。针对下一步运维管理工作，我们将结合市信息办运维管理相关规范从运维体系、服务流程和支撑工具几方面进一步深化; 探索运维绩效管理的新机制和新方法，研究系统运维与运维成本之间的关联程度，为IT运维管理的科学化规范化提供基础; 进一步加强信息资产的管理，信息资产和固定资产的含义是不一样的，只有对信息资产从硬件，软件和资料等方面加强管理才能更好地做好运维工作。”

评 论
运维服务外包考验管理能力
在本次采访中，绝大多数被访问者都表示，赞同IT的运维外包。有一些的信息化主管不同意外包仅是因为安全问题。
究竟要不要运维外包？如何做好运维外包，这些是讨论的热门话题。
可以断定，电子政务运维外包是下一个阶段的建设重点。可以几个维度可看，一是电子政务的发展方向，是该用好的阶段到了; 二是政府部门对电子政务的看法，究竟要拿电子政务做什么，是工具还是职能管辖范围之内。
电子政务IT运维外包可不是在厂商的忽悠下产生的，而是政府部门自己需要的。以大连市网站为例，他们能够做成运维外包是在人员压力、运营压力下产生的。厂商说，他们的利润还不足20%，远远低于项目建设的利润，并且运维服务比项目建设还要复杂，有一些柔性管理在里面。
著名管理学家彼得•德鲁克早在1989年就说过: “任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去，任何不提供高级发展机会的活动与业务也应该采取外包形式”。
政府部门的职能是什么？是为了提供更高效、透明的服务，如果把精力过多地放在IT系统的管理方面，必然是“抓小放大”。在这一点上，运维服务外包将有利于政府专心做服务，从琐碎IT业务中解脱出来。
期待电子政务IT运维外包服务越来越多。（文/吴玉征）

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首先打开网络共享中心，
（win7系统）打开网络共享中心 ，点击"查看状态"，点击"属性"按钮，选中“internet 协议版本4”，然后点击“属性”，点击“使用下面的IP地址”，将IP地址改为“19216811”，子网掩码为“2552552550”，默认网关为“1921681253”，DNS改为“使用下面的DNS服务器地址”，不填内容，关闭退出。然后打开浏览器,在地址栏输入TL-WR700N/WR710N/WR800N的默认网关:1921681253，按照说明书的步骤设置即可。

软件服务概念股

软件服务概念股（软件上市公司）包括软件外包上市公司、管理软件（包括ERP软件上市公司、财务软件上市公司）、电力行业软件上市公司、金融行业软件上市公司、医疗行业软件上市公司、电信行业软件上市公司、物联网应用软件上市公司、智能交通软件上市公司、安全软件上市公司以及其他行业软件上市公司。

软件外包上市公司：

1中国软件（600536sh），公司主营软件与信息产品开发、行业应用及系统集成服务、欧美及日本地区的软件外包业务，产品覆盖系统软件、支撑软件和行业应用软件三大领域；公司还是A股唯一一家拥有LINUX *** 作系统与办公软件业务的企业。

2用友软件（600588sh），公司是亚太本土第一大企业管理软件供应商，中国最大的管理软件、ERP软件、财务软件、客户管理软件、财政软件、金融企业管理软件、资产管理软件供应商，也是中国最大的独立软件供应商；公司形成了NC、U8、“通”三条战略业务线，NC业务重点推进建筑地产、冶金、电力、烟草等行业业务，HRM软件签约中国电信、中国联通（600050）等战略大客户，ERP软件锁定6个重点行业：金融、烟草、冶金钢铁、军工、房地产和行政事业，并有望向煤炭和电信业延伸；公司通过拥有100%股权的上海英孚思为信息科技主要从事汽车行业应用软件和解决方案的设计、研发及实施。

3浙大网新（600797sh），公司外包服务事业集团积极推进离岸、在岸服务外包协同发展，把握并购机遇，形成了跨越日本、欧美、中国三个服务外包市场以及从ITO、BPO到KPO全方位外包服务业务体系；公司子公司InsigmaUS，Inc签订软件集成开发总包协议，将以软件项目总包集成商的身份为该机构提供具有市场领先地位的核心管理平台、医疗管理等一系列软件集成开发服务。

4海隆软件（002195）

5神州泰岳（300002sz）

管理软件上市公司（包括ERP软件上市公司、财务软件上市公司）：

1久其软件（002279sz），公司是中国领先的管理软件供应商主要从事财务决算、统计及决策分析，财务业务一体化管理等相关系统及平台的研究和开发，以提供报表管理软件、商业智能软件、ERP软件等管理软件产品及其服务为主营业务；公司参股20%的拜特科技是专业从事资金管理软件产品研发、生产及销售的高新技术企业。

2用友软件（600588sh）

3华力创通（300045sz），公司投资建设“企业信息化项目”包括网络基础平台建设和信息化系统建设，保障信息化过程中信息系统软件之间的必要交互，相互协作，为企业发展提供一个良好的信息平台。

4三五互联（300051sz），公司企业信息化软件通过SaaS模式为中小企业客户提供OA和CRM等服务。

电力行业软件上市公司：

1东方电子（000682sz），公司以电力系统自动化、信息化和能源管理系统解决方案为主营业务，并已进入铁道（包括铁路、城市、地铁）自动化领域和智能电网领域；公司参股45%的烟台海颐软件业务主营集中在电力、公安领域。

2远光软件（002063sz），公司电力专业软件、电力行业财务和管理软件市场占有率高达80%；公司与IBM在多个大型软件项目合作，由IBM提供战略咨询、软件实施、系统集成、服务器、网络存储等技术支持。

3新世纪（002280sz），公司软件业务主要面向电力、烟草行业，退出了与SAP公司ERP融合的电力安全生产管理系统解决方案、工商信息协同系统；公司收购的南京江琛自动化系统是一家专门从事电力系统安全生产管理软件研究开发、生产销售和工程服务的高新技术公司，长期专注电力系统相关软件的开发。

金融行业软件上市公司：

1长城信息（000748sz），公司主营业务包括金融电子和医疗电子系统领域，参股55%的长城信息海南系统技术有限公司为嵌入式软件开发与高级人才培训基地。

2海隆软件（002195sz），公司软件服务业务占92%，应用领域包括金融信息领域、移动通讯领域、物流流通领域；公司是国内主要对日软件外包企业之一，拥有嵌入式软件外包业务、CAD软件包外包业务。

3同花顺（300033sz），公司主要提供证券、期货软件终端和手机金融服务网。

4银之杰（300085sz），公司主营软件产品为银行影像应用软件产品、电脑验印系统产品。

5御银股份（002177sz），公司在金融领域拥有KTUDP统一开发平台和多国货币自动识别系统。

6三泰电子（002312sz），公司主要业务包括安防监控系统、电子回单系统、ATM监控系统、智能排队管理系统、银行数字化网络安防监控系统。

7金证股份（600446sh），公司是国内最大的金融证券软件开发商之一；公司通过深圳市卫生信息网数据交换与信息共享平台建设项目，由此拓展医疗卫生IT领域；公司承建了深圳、珠海、许昌等城市数字化城市管理、数字执法系统。

8恒生电子（600570sh），公司是一家以证券、银行、基金等行业应用软件开发为主营业务的民营高科技企业；目前公司在国内证券行业应用软件开发领域占据了领先的地位，并计划进入社会保险、电信行业等行业应用软件领域；公司控股99975%的上海聚源是一家专业从事金融数据服务的机构。

9湘邮科技（600476sh），公司产品主要是应用软件和支撑平台，拥有证券、财政、XMOVE车辆调度系统等5条产品线。

医疗行业软件上市公司：

1浙大网新（600797sh）

2长城信息（000748sz）

3南天信息（000948sz）

电信行业软件上市公司：

1新大陆（000997sz），公司行业应用软件开发及服务业务占经营业务59%，公司业务包括中国移动电子回执项目、动物识别溯源系统项目（二维码系统）。

2七喜控股（002027sz），公司100%控股的广州赛通移动科技经营范围包括手机软件设计和通讯设备设计。

3科大讯飞（002230sz），公司主要业务集中在语音支撑软件、行业应用系统领域；公司语音搜索电信增值业务已经推广应用到全国28个联通省级运营点、9个移动省级运营点以及10个电信省级运营点。

4神州泰岳（300002sz），公司是中国移动飞信和农信通产品合作伙伴，参股8%的大连华信是国内目前排名第二的外包服务公司，其业务主要来自日本市场。

5联信永益（002373sz），公司在电信应用软件行业排名进入前十；公司收购（100%股权）的长沙创新艾特数字集成主要从事烟草行业软件开发与服务。

6华平股份（300074sz），公司主要从事基于IP网络的多媒体通信系统的研究、开发、销售和技术服务，主要产品包括视频会议系统、视频监控指挥系统和行业解决方案。

7浪潮软件（600756sh），公司专注于软件及系统集成业务，控股100%的山东浪潮通信系统主要经营业务为围绕着第三代移动通信（3G）软件平台、增值业务服务和无线互联网等进行的系统开发、生产、销售等。

8南天信息（000948sz），公司软件及系统集成业务占经营业务30%，主要集中在电子、医药行业。公司拥有南天移动互联网支付应用综合解决方案。

物联网应用软件上市公司：

1远望谷（002161sz），公司业务领域覆盖铁路、烟草物流、军事应用等领域；其全资子公司深圳射频智能科技主营畜牧业自动识别追溯系统。

2太工天成（600392sh），公司在IT业务上已基本形成以自主知识产权为主的智能化电子产品、应用软件及网络系统为主营方向的产业格局，拥有“感应式数字液位传感器及其测报系统”自主知识产权，围绕该技术的测控系统集成是利润主要来源。

3华胜天成（600410sh），公司拥有云计算环境下的信息融合服务平台建设及市场推广项目、物联网应用支撑平台的研发及行业应用推广项目、面向“服务型城市”的新一代信息整合解决方案、数据治理软件及行业解决方案；公司收购现代前锋软件100%股权，增加公司在电信行业核心竞争力；公司控股子公司北京华胜天成软件技术通过CMMI和国家保密局组织的计算机信息系统集成涉密甲级资质。

智能交通软件上市公司：

1紫光股份（000938sz），公司主要软件产品包括专业图文系统；公司参股2662%的紫光捷通科技介入智能交通（包括公路交通、轨道交通、城市交通）监控、收费、售票系统。

2川大智胜（002253sz），公司业务领域包括空管自动化系统和地面交通管理系统；公司空管自动化系统是第一套国产民航主用系统，在空管重大软件市场占有率位居国内企业第一；地面交通智能化管理系统核心技术是“高速行驶汽车号牌自动识别系统”。

3皖通科技（002331sz），公司主营高速公路信息化建设，承担有高速公路综合信息管理系统、皖通高速（600012）公路综合信息系统、高速公路交通信息综合服务平台、高速公路机电系统运行维护平台；公司持有100%股权的烟台华东电子软件技术主要软件产品集装箱软件CiTOS、散杂货软件GCTOS、船代软件在细分领域市场占有率均位居前列。

4交技发展（002401sz），公司主要从事智能交通系统集成和工业自动化业务，自主开发有i-SCOPE交通监控软件平台。

5四维图新（002405sz），公司产品包括车载导航、消费电子导航和电子地图服务，是国内导航电子地图龙头企业，拥有国内最大规模的导航电子地图数据库和更新网络体系，在中国车载导航地图市场份额超过60%；在GPS手机地图市场占有率达到6864%、在PND地图市场占有率为1873%；每天通过LBS和互联网地图服务使用公司地图产品的点击量达9100万次；在移动位置服务领域与中国移动、电信等深度合作，而在互联网地图服务领域，百度、腾讯、携程等网站均使用了公司导航地图。

6塞维智能（300044sz），公司主营业务包括轨道交通智能化和建筑智能化控制系统，其城市轨道交通智能化系统解决方案包括综合安防系统、乘客资讯系统、综合监控系统、通信系统、自动售检票系统共5个系统。

7银江股份（300020sz），公司主要业务分布于城市智能交通、智能医疗信息化、智能建筑等物联网行业应用领域。在城市交通智能化领域，主要产品有城市交通智能化管控综合平台系统、城市交通智能化诱导系统、快速公交信号优先控制系统等各类城市交通管理应用系统；在医疗信息化领域，主要产品有整体信息化系统和电子病历数据交换平台系统、无线医护系统、病患管理系统。

8超图软件（300036sz），公司专注于从事专业的地理信息系统（GIS）平台软件的研究开发、产品销售和技术开发服务；公司持有366%股权的日本超图株式会社主要进行SuperMapGIS日文版的销售和应用服务。

9湘邮科技（600476sh）

安全软件上市公司：

1启明星辰（002439sz），公司是信息安全行业龙头企业，拥有内网安全系列软件、网络管理软件和泰合信息安全运营中心。

2卫士通（002268sz），公司是国内最大密码产品供应商和特定敏感行业用户市场最大信息安全厂商，拥有完整信息安全产品研发、制造和检测试验体系，是国内规模最大信息安全企业之一；公司拥有网络安全系列产品和“一Key通”综合安全防护系统升级；另外，公司手机支付平台已基本完成系统测试与联调，并与中国银联四川分公司法博卫士通Mo宝产品，逐步开始外部小范围试用。

汽车行业软件上市公司：

1启明信息（002232sz），公司主营汽车电子软件管理软件与汽车电子产品研发制造，在汽车业管理软件产品研发与服务和车载信息系统研制及服务两个领域市场份额居国内同行业第一位，其核心产品包括企业资源计划管理系统（ERP）、产品数据管理系统（PDM）、制造执行系统（MES）、供应链管理系统（SCM）、办公协同系统（OA）、销售管理系统（TDS）等；公司还研发有具有自主知识产权的GPS监控软件和车载信息系统。

2华东电脑（600850sh），公司参股启明软件，持有24586%股权。

3软控股份（002073sz），公司主营轮胎橡胶行业应用软件、系统集成开发和数字化装备制造。

电子政务软件上市公司：

1数字政通（300075sz），公司是拥有多项自主知识产权的软件企业和高新技术企业，专业从事基于GIS应用的电子政务平台的开发和推广工作，为政府部门提供GIS、MIS、OA一体化的电子政务解决方案，并为政府提供各个部门间基于数据共享的协同工作平台，主要产品包括数字化城市管理信息系统、数字化城市管理无线数据采集系统、国土资源管理信息系统和电子政务管理信息系统。

2立思晨（300010sz），公司主要面向政府机构和大中型企业事业单位提供办公信息系统。

3天源迪科（300047sz），公司全资控股的上海天缘主营公安、政府行业的软件开发及系统集成业务。

4太极股份（002368sz），公司主要为军事、航天领域提供计算机、计算机软件及系统设备，并承担有基于国产基础软件的突发公共卫生事件应急指挥与决策支持系统建设应用课题。

5易联众（300096sz），公司主要产品和服务包括软件及嵌入式软件（IC卡）、硬件及系统集成和技术服务外包、民生信息服务等，是福建社保信息系统建设唯一的承担单位。

6东华软件（002065sz），公司主要从事行业应用软件定制开发、系统集成及相关服务业务，并取得了计算机信息系统集成、设计国家秘密计算信息系统集成、CMMI资质，主要业务领域包括金融、能源、医疗、政府等行业和部门；公司承担了国家发改委新一代互联网网络监控分析系统研发及产业化项目；公司全资子公司北京东华合创科技主要从事涉及政府、军队、军工行业的软件开发和信息系统集成业务；公司募资投入电信与移动增值业务系统、电子政务系统、商业银行综合业务系统、人力资源系统、煤矿联网安全监控系统。

酒店行业软件上市公司：

石基信息（002153sz），公司是国内最主要的酒店信息管理系统全面解决方案提供商之一，为酒店提供信息管理系统、财务管理系统、酒店分校在线处理系统。

建筑行业软件上市公司：

广联达（002410sz），公司主要为建筑行业工程项目建设提供软件产品和服务，包括工程造价软件、项目管理软件等。在工程造价软件领域，市场占有率约为53%，处于行业主导地位。

钢铁行业软件上市公司：

宝信软件（600845sh），公司是上海宝钢集团控股的上市软件企业，核心产品为钢铁行业ERP、MES（钢铁行业市场占有率70%）以及BI，业务遍及冶金、电力、交通、金融、贸易、医药卫生等多个行业，在企业信息化、过程自动化和城市信息化的三个领域具有领先的优势。

软件销售上市公司：

1综艺股份（600770sh），公司控股8875%的北京连邦软件占据了国内正版软件零售市场30%的股份。

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