iptv出现错误代码10010怎么办?

iptv出现错误代码10010怎么办?,第1张

联通IPTV出现10010的错误信息,一般是机顶盒自动获取IP地址失败或无效,网络连接失败!
请按以下步骤检查:
1、请检查STB与家庭路由器或DHCP服务器之间网络是否连通;
2、请尝试断电重启机顶盒;
3、请尝试断电重启机顶盒上联的路由器;
4、若您机顶盒使用自动获取IP方式连接网络,请尝试改用PPPoE拨号方式连接网络;
5、如仍不能解决,则可能是外部网络有问题导致的,比如IPTV服务器故障或者IPTV专线网络中断,建议拨打10010联通人工客服协助核实或申报故障维修,由当地装维人员进行修复。

iptv修改ip地址是需要进入路由器后台去设置的,设置方法如下:
1、在浏览器输入在路由器看到的地址,一般是1921681。
2、输入相应的帐号跟密码,一般新买来的都是admin。
3、确实后进入 *** 作界面,在左边看到一个设置向导,进击进入。
4、进入设置向导界面。
5、点击下一步,进入上网方式设置,可以看到有三种上网方式的选择,如果是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的,上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的,也可能是小区带宽等,上层没有DHCP服务器的,或想要固定IP的。因为拨号所以选择pppoe。
6、选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码。
7、然后下一步后进入到的是无线设置,可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等,就在这里设置好IP地址即可。

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参数说明如下:VPC网段:VPC的地址范围。根据规划的子网信息,配置VPC的地址范围。子网网段:VPC中默认子网的地址范围,需要在VPC的子网地址范围内,根据规划的信息进行配置。DNS服务器地址:默认情况下使用网络外部DNS服务器地址,如修改DNS服务器地址,请确保配置的DNS服务器地址可用。VPC网段:VPC的地址范围。根据规划的子网信

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出现1305的故障代码就是讲机顶盒未能与电信公司的IPTV服务器取得连接,简单点讲,就是网络机顶盒不能上网,从三个方面去解决。

第一、检查线路问题:机顶盒上都有网线连接的信号灯,你看看是不是亮着的。如果显示亮着,你着把机顶盒断开电源重启一下,看看是否正常显示,如果正常显示证明网路是没有问题,如果没有正常显示,请看一下机顶盒后面的网线是不是插紧了,有没有松动的情况,如果有松动,插紧就好。

第二、设置问题:进入到机顶盒设置页面(不会的看一下说明书),看一下网络连接方式,如果是DHCP,换成PPPOE连接,输入电信公司分配给你的IPTV账号和密码,重新连接。

第三、试过了上面两种办法都不行,就是电信公司那边出问题了,你直接打一下客服的电话,问问是怎么回事,电信有时出现这种情况,很正常的。

基本功能

(1)能指示用户室内设备、CATV网络和节目资源的状态;能利用用户电视屏幕显示服务公司及信息提供者发出的消息和菜单。

(2)将用户的选择信息传送到服务中心或信息提供者。

(3)能向用户提供基本的终端控制功能,如在选择收看视频点播(VOD)节目时,能进行快进、快倒、暂停和记录等VCR所具有的功能。

(4)具有双向通信能力,能实现电视购物、远程教学和VOD等。

(5)能与家用电脑相连。

(6)能进行信号传输、调制和解调,能处理ATM协议。

(7)能监控公用设备,进行信号传输性能的遥测和反馈。

1、电信IPTV网络电视机顶盒出现1305的故障代码,是表示机顶盒当前的网络连接有问题,即机顶盒采用DHCP方式接入时,因不能成功获取IP地址而报错。
2、解决方法是:进入机顶盒的网络设置界面,将网络连接方式由DHCP改成PPPOE连接,然后输入电信公司分配给用户使用的IPTV帐号和密码,点击连接即可成功连上IPTV的服务器。
3、如仍不能解决,则建议联系电信IPTV的售后服务,告知故障代码,由其指导用户处理故障;必要时由其安排专业技术人员上门为用户解决故障问题。


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