一 如果是任何用户都不能登陆,请作以下检查来解决:
1 是不是您关闭FTP使用的端口造成的?
FTP默认情况下需要20和21端口,但是,大量的用户使用的是局
域网。因此服务器上还会使用从1024至6000范围内的大量的动态端
口,您不能禁止FTP使用的任何一个端口,不然的话就会造成FTP
不能正常使用,PASV模式也不能运行,如果您由于特殊原因必须限制端口。
运行
C:\Inetpub\AdminScripts\adsutilvbs set /MSFTPSVC/PassivePortRange "5000-6000"
就可以设置端口范围为5000-6000
造成你去掉PASV模式才能运行,就是防火墙引起的,如果你要启
用windows防火墙,参考网上资料,
您需要先在例外中,设置允许以下的TCP端口:
3389 1433 3306 25 21 20 80 110 53 8888
再设置允许以下的程序使用网络(在例外中选择添加程序)
C:\windows\system32\inetsrv\inetinfoexe
C:\windows\system32\inetsrv\w3wpexe
C:\windows\7i24toolexe
如果您改过了3389端口,您需要另外加上您自己的端口如果您的服务器需要允许被ping,请您在例外旁边点高级,点设置ICMP,再点"允许传入显示响应请求
",确定后就会支持ping了
2 是不是FTP有没有启动造成的?
3 是不是您手工修改了FTP的主目录造成的?
FTP时显示:530 User xxx cannot log,home directory
inaccessible
有部分用户自以为是,修改了FTP的主目录,导致所有FTP无法登
陆,或者会造成登陆后进入了一个奇怪的目录,因此,我们特别提醒,请所
有用户不要手工修改FTP的主目录。如果是您手工修改了FTP的
主目录,就要按照以下的方式来解决:
在服务器上
打开 IIS
选择 FTP站点
选择 默认FTP站 点,
选择 属性,
选择 主目录(在本地路径中,您应该看这个的内容
“C:\inetpub\ftproot”,如果您看到不是这个内
容,请您将它改回 “C:\inetpub\ftproot”点确
定就恢复到原来的默认的FTP主目录设置)。
4 是不是服务器上这个目录“C:\inetpub\ftproot”被删除造成的?
当服务器上这个目录“C:\inetpub\ftproot”被删除,就会造成FTP无
法登陆。请按照这里来解决:
1) 请服务器上检查确认这个目录“C:\inetpub\ftproot”是否存在?
如果您误删除了这个目录,您需要手工重新建立这个目录,
2) 这个目录的权限在安装受控端时已自动设好了。 正常情况下,这个
目录需要everyone读的权限如果没有这个权限,请加上它
5 是不是你删除了默认的FTP站,手工建立了FTP站造成的?
在FTP客户端设置正确时,你FTP登陆后显示的内容是空白的,
如果是这样的情况,你只能在添加删除中,删除FTP组件,再安装FTP组件,
然后,点自动设置受控中的设置FTP,再重新开所有的虚拟主机
二 如果只是其中一个用户不能登陆,请按照以下方法检查才可以解决。
1 先在服务器上DOS中FTP试试,
在开始菜单
选择 运行中
输入 cmd
然后 输入:ftp 服务器的IP
输入 用户名密码(看能不能登陆?如果服务器上能用这个用户名和密
码登陆,而用户说在自己的电脑上不能FTP登陆
成功,那么 100%就是网络造成的,原因如下:
1) 您自己在服务器上限制了端口。
如在网卡属性的tcp过滤,或windows防火墙中限制了端口造成。
(请注意,使用星外ipsec后无需要再去限制端口。不然会造成:
“PASV方式的FTP无法使用,只能使用PORT模式”的问题。
2) 您的用户在自己的网络上作了限制。
常见的情况是,您的是用户是内网用户,他在自己网络的出口上
做了端口或者防火墙的限制导致的。
2 您的用户在自己FTP软件上设置错误导致的。
例如,您的用户使用的是Falshfxp这个FTP工具来FTP,当他设置了
远程目录为:“/”时,就会导致他自己的FTP无法登陆。也无法看
到自己的WEB目录。这个问题是他自己造成的,不是您自己造成的,
您可以引导按照这样来设置:在falshfxp软件中不需要设置远程目录,
如果您的用户一定要设置远程目录,就一
定要将远程目录设置为:/FTP用户名
3就是您自己在服务器上设置了本地安全策略中的帐户锁定策略造成的。
例如:您有一个用户对您说:“FTP原来正常,后来就无法登陆了”。
解决办法:
检查服务器上---管理工具---本地安全策略----帐户锁定策略,关闭
所有的帐户锁定策略就可以解决.
4 您自己安装了一些杀毒软件或防火墙,这会自动设置安全策略,这些安
全策略会导致FTP密码突然提示不正确
例如: 一些XX版的 *** 作系统安装后会自动启动自动设置安全策略,使
用了sp2包中的scw向导也会启动自动设置安全策略但是,默认
的 *** 作系统不会!
解决办法: 您需要恢复到 *** 作系统的原始状态,如果无法恢复原始状
态,您需要重装 *** 作系统才可以解决这个问题
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FTP能登陆,但无法上传的原因和解决办法:
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1您的用户试图往不允许的目录上传内容,就会提示上传失败。
参考以下允许写入和不允许写入的目录来解决:
您的用户ftp登陆以后,允许写入的目录只有:
“/ftp用户名/web”
“/ftp用户名/db”
您的用户ftp登陆以后,不允许写入的目录有:
“/”
“/ftp用户名"
“/ftp用户名/log”
2 您的用户空间已用光造成的。
这种情况下,您需要让用户删除部分文件,然后空出空间,才可以上传
新的文件。
3web目录的权限不正确,造成的。
解决办法:
可以在 平台的管理区
选择 自助管理
选择 主机管理中
点 恢复权限(如果点了“恢复权限”,权限仍然不能恢复,就
需要上服务器手工设置这个权限如果您上服务
器设置这个权限的时候,发现web目录没有“安
全部分的属性”可以设置,您就需要扫描硬盘来
解决)
4 您的用户在虚拟主机的面板中,设置了“关闭写入功能”造成的
5 有少量的用户在内网中,上传文件时,受到网络限制造成上传失败。
这样的情况只能用户更换网络上传才能解决
6 您自己在IIS中,默认的FTP站的属性中关了FTP写入权限造成的
7 您的服务器管理人员自己设置了防火墙并限制了ftp只允许使用20和21
端口,就会造成您的内网用户无法上传文件。
提醒:
您使用了星外安全包后,就可以自动关闭不安全的端口,因此,我们
不建议您手工设置20和21端口的限制,因为会影响正常用户的使用
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FTP能登陆,但无法读取/删除文件原因和解决办法:
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1 文件被锁定造成的。(例如ACCESS数据库经常被锁定,)
解决办法:让您的用户停止虚拟主机一会儿后,就会解锁,从而可以删除这
个文件,如果停止虚拟主机还不能解锁,您可以在管理区,虚拟
主机管理的地方,回收这个虚拟主机所在的池,就可以解锁这个
文件。
2 文件的索引坏了造成的。
在一台有上百万文件的服务器中,很有可能发生这种情况,这类文件用上面
的方法1无法删除(管理员上服务器找到这个文件也无法删除),只能通过扫
描硬盘后才可以删除,扫描硬盘的命令为: chkdsk d: /r
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FTP能登陆,但列不出文件和目录的原因和解决办法:
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1) 您自己在服务器上限制了端口。
如在网卡属性的tcp过滤,或windows防火墙中限制了端口造成。
(请注意,使用星外ipsec后无需要再去限制端口。不然会造成:
“PASV方式的FTP无法使用,只能使用PORT模式”的问题。
2) 您的用户在自己的网络上作了限制。
常见的情况是,您的是用户是内网用户,他在自己网络的出口上
做了端口或者防火墙的限制导致的。
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FTP能登陆,但上传大文件上传一部分就中断:
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你可以在服务器上装一个FTP软件,在同一台服务器上FTP测试是
否正常,如果完全正常,这个问题有以下可能:
1) 您自己在服务器上限制了端口。
如在网卡属性的tcp过滤,或windows防火墙中限制了端口造成。
(请注意,使用星外ipsec后无需要再去限制端口。)
2) 你的服务器所在的机房网络有问题造成的,很多双线机房的网络
都有各种各样的问题,这个问题只能联系机房处理。
3) 杀毒软件或信息监控软件中木马检查功能造成的。您可以暂时关
闭这类软件试。
4)除此以外,FTP上传不正常的,99%是机房的防火墙造成的微软自己开
发的FTP稳定性不会这么差微软的FTP默认是用PASV动态端口的(和
SER-U不一样)
FTP默认情况下需要20和21端口,但是,大量的用户使用的
是局域网。因此服务器上还会使用从1024至6000范围内的大量
的动态端口,您不能禁止FTP使用的任何一个端口,不然的话就
会造成FTP
不能正常使用,PASV模式也不能运行,如果您由于特殊原因必须限制
端口,可以参考以下文章:
>
连接服务器时出现问题的解决办法有:本地网络不通,登录账号或密码错误。
1、本地网络不通
本地网络不通是用户首先要检查的。如果本地网络不能访问互联网,那么肯定无法远程连接服务器。
2、登录账号或密码错误
登录账号或密码错误是非常常见的无法登录服务器的原因,这种方式通常都有相应的错误提示。因为登录账号或者登录密码错误而不能登录服务器,可以通过找回密码或者直接找到服务器供应商帮忙解决。
连接服务器注意事项:
1、注意服务器的更新和维护
服务器的存储量都是可大可小的,而此时如果进行搭建网络时候选用的服务器的存储量不符合要求,那么就会导致服务器不够用或者网站无法搭建等问题。
即使一些深受顾客欢迎的服务器也无法避免这个问题出现,所以使用服务器就需要注意服务器的存储量,并由此来确定这款服务器是不是适合使用的类型。
2、注意服务器的安全性
服务器的安全性一直是很多使用方都比较关心的问题,这是因为很多网络病毒会入侵服务器而导致服务器不能运行或者信息篡改及泄露,这样就会威胁到人们的个人信息和利益,所以使用服务器更需要注意服务器的安全性,这样才能确保客户的利益和信息的安全。
2、处理方法:
(1)检查网络是否正常,排除方法登陆网页查看,能正常登陆网页即排除网络原因,排除是否维护、更新,进入游戏官网查看公告即可排除。
(2)排除显卡驱动过老过旧,更新显卡驱动至最新版后(也可以到官网查看配置,下载最新显卡驱动),查看能否正常登陆,排除电脑系统与游戏冲突,可重新下载重新安装游戏。
1、右击“我的电脑”或者“计算机”,找到管理选项并点击
2、在计算机管理界面,看到有三个大的选项,点击服务和应用程序,双击服务选项
3、
然后在服务列表中找到Remote Procedure Call
(RPC)选项,一般出现RPC服务器不可用的原因就是这个服务没有启动所致,可以看看它是否处于禁用的状态,如果是,启用它。
RPC(Remote Procedure Call Protocol)--远程过程调用协议,它是一种通过网络从远程计算机程序上请求服务,而不需要了解底层网络技术的协议。RPC协议假定某些传输协议的存在,如TCP或UDP,为通信程序之间携带信息数据。在OSI网络通信模型中,RPC跨越了传输层和应用层。RPC使得开发包括网络分布式多程序在内的应用程序更加容易。
如您无法登录手机营业厅,请检查以下情况:1检查输入的用户名、登录密码、验证码是否正确;
2是否使用简单服务密码、初始密码等登录,修改密码后可登录;
3手机信号较弱或没信号会无法正常登录,您可换个位置再试;
4号码是否处于欠费、停机等状态会无法登录,您可缴费开机后再使用;
5使用wifi上网,信号较弱时会影响登录,您可断开wifi直接使用手机网络登录;
6如当前网络使用人数过多也会影响登录,您可换个时段再试试。
排除以上情况还未解决,请联系人工处理。
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