1、文件格式不支持:由于荔枝平台的文件格式有一定的限制,音视频文件的格式不在支持的范围内,就会导致无法进行转码。建议在音视频文件上传前先确保要转码的文件格式是支持的,避免出现无法转码的问题。
2、文件大小超出范围:荔枝平台对于上传的音视频文件有大小的限制,如果文件大小超出了平台的限制,那么转码也无法顺利完成。
3、转码服务器故障:荔枝平台需要借助转码服务器对音视频文件进行转码,转码服务器出现故障或无法连接,就无法完成转码。这时候需要联系荔枝平台客服或者技术支持,及时解决服务器问题。
4、版权问题:荔枝平台需要保证上传的音视频文件没有版权问题。
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