《2019年第三季度B2C电商平台市场消费报告》发布 京东多领域表现突出

来源:海外网

近日，国家统计局主管的中国市场信息调查业协会发布《2019年第三季度B2C电商平台市场消费报告》，报告显示2019年1-8月份全国网上零售额64393亿元，同比增长168%。其中实物商品网上零售额50745亿元，增长208%，占 社会 消费品零售总额的比重为194%。

《报告》进一步指出，在消费升级背景下，京东依托品牌、技术、数据、营销等全方位的优势，在众多关键消费市场处于领先地位。如在家电网购市场的份额高达61%，手机网购市场份额达54%，电脑数码各细分市场均超过60%，最高达88%。而在消费品市场的多个品类也保持领跑态势。特别是在备受消费者热捧的C2M反向定制领域，京东更是占据绝对领先优势。

网络零售消费保持两位数增速

近年来，信息技术不断进步，网络覆盖范围也迅速扩张，尤其是国家对农村地区网络建设的支持力度不断加大，推动网络购物用户规模持续壮大，网络零售的增速远远超过 社会 商品零售总额的增速。2019年1-8月份， 社会 消费品零售总额262179亿元，同比增长82%，而全国网上零售额64393亿元，同比增长168%，增速是前者的两倍。

事实上，我国网络零售市场始终保持两位数增速，如2016、2017和2018年的同比增速分别为262%、322%和239%。《报告》认为，这反映了消费者网络购物的需求日益增长，同时也与国家政策的支持密不可分。仅以今年颁布的《国务院办公厅关于推进电子商务与快递物流协同发展的意见》为例，推进了快递与电商平台数据的互联互享，更好提高了快递行业的服务质量，让消费者更加直观地感受到互联网购物带来的便利，了解目前电子商务和快递物流给消费者带来的服务升级。

在网络零售市场的带动下，我国消费市场即使面对复杂多变的国际经贸环境，也依然表现出良好的成长韧性。《报告》指出，随着国民经济稳中有进，城乡居民就业稳定和收入保持较快增长，居民消费潜力不断释放，消费市场将保持平稳有升的态势，对经济增长的拉动作用增强，成为保持经济平稳运行的“稳定器”和“压舱石”。

强者恒强格局稳固，京东领先地位难撼动

伴随着消费市场的稳步增长，消费升级类商品快速增长，商品结构进一步优化。消费者逐渐从注重量的满足转向追求质的提升，消费结构不断改善。在此背景下，致力于为消费者提供高品质的产品和服务的京东，在众多关键消费领域均占据了绝对优势地位，在网络零售市场的地位进一步提升。

《报告》数据显示，2019年第三季度，家电网购市场京东天猫苏宁“强者恒强”的市场格局难以撼动。而京东作为线上线下最大家电和消费电子方面的零售单体，仍以61%的份额保持龙头地位，甚至可以说，在消费者心中京东几乎成为“家电网购”的代名词。

在手机网购市场，京东以54%的份额领先其他电商平台，天猫和苏宁的份额分别为26%和14%。值得一提的是，随着5G时代的来临，抢先布局5G的京东，与厂商、运营商联合成立京东5G联盟，并推出了六大专门针对5G手机的专项服务，为5G用户营造一站式无忧服务体系。根据互联网样本问卷调查，超过6成线上用户倾向购买京东5G手机及套餐服务。

在电脑数码市场，京东依然处于领先地位，其笔记本线上零售份额为75%，品牌台式机份额达88%，数码相机份额为62%。

在消费品市场，京东在多个品类份额占据了行业的半壁江山。京东如今已成为婴幼儿配方奶粉国内线上线下的最大零售平台，市场份额占比高达58%；白酒行业市场份额高达52%，食用油品类份额也达到了51%。

反向定制将成市场消费主流

扑面而来的消费升级浪潮，推动大众消费向品质化、个性化迅速提升。《报告》指出，京东不仅为消费者带来高品质生活，同时引领反向定制浪潮，满足消费者的个性化需求。

目前，80后、90后已成为消费大军的主力，他们更为注重个性化和独特性，追求标新立异的个性化产品。正因如此，按需生产的反向定制成为行业的新趋势，在极大地提高消费者热情的同时，也激发品牌商不断开发新产品的积极性。

历经多年的研究与 探索 ，京东通过数据深入挖掘用户诉求，在家电、电脑、手机等多个细分市场发起大规模、广覆盖的反向定制。其联合各大厂商推出的反向定制手机、笔记本成为反向定制产品的代表。在即将到来的1111期间，京东将推出2亿件反向定制产品，为消费者打造一场反向定制的饕餮盛宴。

与此同时，《报告》对京东线上线下全渠道融合给予高度评价。从2017年起，京东向“零售+零售基础设施的服务商”转型，通过积木模块开放基础设施能力，利用供应链体系，与沃尔玛中国、腾讯展开合作，加强会员运营体系、物流服务和营销等。《报告》认为，随着消费市场和消费行为的提档升级，线上线下消费的边界正逐渐模糊，消费者拥有电商网站、电商APP、O2O的APP、实体店、小程序、社交网络等无数购物场景，不再局限于线上或者线下，而是变得无所不在。同时“反向定制”的崛起，使消费者需求的完整解决方案得以实现，全场景消费将成为必然。

1、平安财富理财管理有限公司

平安财富理财管理有限公司于2011年3月16日在自贸区市场监督管理局登记成立。法定代表人张要辉，公司经营范围包括投资管理，资产管理，商务信息咨询、企业管理咨询等。

2、苏宁金融

苏宁金融是中国金融O2O先行者。凭借苏宁线上线下海量的用户群体、特有的O2O零售模式和从采购到物流的全价值链经营模式，建立支付账户、投资理财、消费金融、企业贷款、商业保理、众筹、保险、预付卡等业务模块；

打造了苏宁易付宝、苏宁理财、任性付、供应链融资、电器延保等一系列知名产品，为消费者和企业提供多场景的金融服务体验。

3、蚂蚁金服

蚂蚁金服旗下有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用等子业务板块。

4、宜信

宜信公司创建于2006年，总部位于北京，已经发展成为一家从事普惠金融和财富管理事业的金融科技企业 。在支付、网贷、众筹、机器人投顾、智能保险、区块链等前沿领域积极布局，通过业务孵化和产业投资参与全球金融科技创新。

5、京东金融

京东金融是京东数字科技集团旗下专注于金融科技服务的重要业务板块。它诞生于京东集团内部，2013年10月独立运营。

京东金融始终基于强大的数字科技能力，致力于为让消费者享受专业、安全的数字金融服务，旗下包含个人和企业两大服务体系。

“与平台企业不同，京东是一家同时具备实体企业基因和属性、拥有数字技术和能力的新型实体企业。京东根植于实体经济，成长于实体经济，服务于实体经济，无论是在乡村振兴中，还是为大型企业数字化转型升级、中小微企业降本增效，京东都取得了很多‘以实助实’的丰硕成果。”

近日，在瞭望智库召开的“产业为本、数字为翼、以实助实”实体经济高质量发展路径线上研讨会上，京东集团副总裁曾晨开宗明义，分享了京东对新型实体企业的理解。

新型实体企业新在何处？

众所周知，实体经济是一国经济的立身之本。十四五规划中明确提出，坚持把发展经济着力点放在实体经济上，坚定不移建设制造强国、质量强国、网络强国、数字中国，推进产业基础高级化、产业链现代化，提高经济质量效益和核心竞争力。

在全新的 科技 革命和产业变革浪潮下，实体经济正在经历一场深刻的变革升级。瞭望智库研究院执行院长熊湘怡认为，在产业数字化与数字产业化的发展机遇之下，很多实体企业正在加快推动数字技术与服务要素的深度融合，加快产业转型升级，一大批“新型实体企业”正在不断涌现，他们正以各自的实践， 探索 出中国新型实体企业的蝶变之路。

作为新型实体企业的代表，京东从创业第一天起，就以正道成功、合规经营作为立身之本。目前，京东运营着数百万自营商品SKU，37万名员工服务着5亿消费者，建立起覆盖全国的供应链基础设施，上千个仓库总面积超过2100万平方米，服务触达超55万个行政村，92%区县、84%乡镇实现“当日达”或“次日达”。

曾晨表示，京东对物流和自营商品重投入，直接聘用超过25万名一线员工，拥有数万家线下实体门店，涵盖七鲜超市、京东家电专卖店、京东便利店、京车会、京东大药房、京东工业品智能零售门店等多种线下业态。从对大量实体业务的全面推进来看，京东与平台企业有着本质区别。

同时，京东开放自身积累的数字技术和供应链能力，为数百万合作伙伴打开增长新空间。凭借扎实的零售和物流基础设施、高效的数智化 社会 供应链、创新的技术服务能力，京东在服务实体经济过程中，所创造的 社会 价值远大于一些仅限于流量和交易环节、但却获取高额利润的平台经济模式。

如果说京东是从传统零售、物流行业成长起来的新型实体企业，那么海信则是从传统家电制造业中成长起来的新型实体企业。谈到数字经济时代给传统实体企业带来的机遇，海信中国区副总裁孙建勋感触颇多：“在实体经济与数字技术深度融合的催生下，50多岁的海信已在智慧交通、光通信、精准医疗等高 科技 B2B板块多面出击，在传统家电企业中率先实现高 科技 转型，为业界带来了了几点‘良心’经验。”

通过多年在技术研发领域持续投入，海信以视频和图像处理领域为基石，逐步完成了从超高清传输到智能工厂、智慧医疗、智慧城市的产业布局。孙建勋介绍，面向企业市场海信与京东进行商显领域的“智造”战略合作，双方融合各自在数字化和产品力等方面的优势，面向企业级市场进行商品共建、服务资源打通、营销互动、企业客户联合拓展等深度合作，实现产业链的全面升级。

而京东方的产业发展之路，同样是国内实体经济创新突破的典范。经过多年的持续研发投入，京东方从0到1铸就了一条全球领先显示之路。京东方在全国10个省市建设了16条半导体显示产线，是全球第一大显示面板企业，从手机、平板、笔记本、显示器到电视，市场占有率全部稳居全球第一。全球每4块显示屏就有1块来自京东方。截至2020年京东方的可使用专利达7万余件，连续5年PCT申请全球前十。

目前，京东方已经打造了“从面板，到模组，到整机到服务”的一体化产品平台，提供一站式的定制服务，使能合作伙伴在五大主流市场及移动支付、 健康 医疗、工业控制、穿戴和零售等细分市场引领行业发展。京东方还建立基于其显示和传感核心能力，向半导体显示产业链和物联网各场景价值链延伸的“1+4+N”航母事业群。京东方的发展历程、技术突破、企业战略充分体现了中国创新企业的强大实力。

商务部国际贸易经济合作研究院学术委员会副主任、区域经济合作研究中心主任张建平认为，实体企业发展要适应当前中国创新驱动发展的时代要求。京东、海信、京东方，都是比较典型的新业态、新模式和新动能代表，他们贴近市场，有非常强的创新竞争力。

新型实体企业具备实体企业的基因和属性，能够深度理解和融入实体运营。同时，其又拥有创新的数字技术和能力，以及拥有丰富的场景化应用，可以通过大量扎实实践，成为相关领域数字化升级的表率，并全面开放自身能力，助力实体经济高质量发展。京东、海信、京东方等企业虽然发展路径不同，但均在这些方面做了有益的 探索 。

“以实助实”，新型实体 企业 向上成长

通过新型数字技术、管理模式、产业生态升级而成的新型实体企业，绝不仅满足于实现自身企业的成长，更着眼于发挥自身的产业优势，带动更多实体企业实现跨越式成长。

作为以供应链为基础的技术与服务企业，京东在发挥新型实体企业增长效能的同时，凭借扎实的零售和物流基础设施、高效的数智化 社会 供应链、创新的技术服务能力，无论是在乡村振兴中，还是为大型企业数字化转型升级、中小微企业降本增效，都做了很多“以实助实”的 探索 和实践。

面向乡镇农村，京东从2016年在河北武邑县打造跑步鸡开始，介入养殖、加工、品牌营销、物流、技术追溯等环节，陆续打造出游水鸭、飞翔鸽、游水鱼、跑山猪等标准化的农特产品，形成品牌化的京东扶贫产品矩阵，在全国更多地区复制推广开来，有效促进当地农民增收致富。

2020年10月，京东提出全面的“奔富计划”——以京东数智化 社会 供应链为基础，从打造新基建、发展数智农业和物流、建设数字乡村等方面入手，构建农产品现代流通体系，促进高品质农产品正向循环，为乡村振兴提供完整的解决方案，计划三年内带动农村实现10000亿产值，带动更多农民实现共同富裕。

面向大型企业，京东发挥供应链与技术服务能力，满足 汽车 、能源、机械、家电等众多实体产业数字化升级需求，做“数字大脑”力促提质、降本、增效。

在 汽车 行业，京东围绕研、产、供、销、服的全链条为北汽集团提供数智化供应链服务。在机械行业，京东 科技 为中联重科打造“泵送机械AI专家诊断系统”，每年为售后团队节省故障排查时间4200小时、为研发团队节省电话支持时间2000小时，单次设备维修时间缩短了20%以上。

此外，超过1000家制造企业通过京东打造C2M反向供应链，从消费者差异化需求出发驱动生产，不仅提升了新品开发能力，也更好地满足消费者多样化、定制化需求，有利于推动消费升级和制造业转型。未来三年，京东将为超过10000家制造企业打造C2M反向供应链。

京东的供应链连接着全国300多个城市数百万中小门店，以及超过180个产业带的制造工厂。对于社区超市、花店、药店、汽修店、五金店等，接入京东供应链后获得在选品、物流、金融等方面的支持，做好到店生意的同时，拓展店铺的线上运营能力实现增收。对于产业带的制造工厂，通过京东“厂直优品计划”降成本、拓销路，获得包括技术、金融、物流等在内的系统化解决方案。

2020年，工信部中小企业发展促进中心联合京东发布了全国性中小企业服务行动——“满天星计划”，在全国各地启动“一城一策”式专项服务，截至今年6月已覆盖全国26个城市，支持近25万家中小企业复工复产。

同样基于多年的产业深耕，京东方在产品与工艺研发、供应链管理、生产、制造、销售与运营管理、信息化体系建设和数据运营与管理等领域积累了非常丰厚的行业经验和knowhow，拥有超过1000个专业平台，并且现在把它提炼总结出来，再结合行业趋势，在去年5月份正式推出京东方的工业互联方案。该平台能够为合作伙伴提供包含研发、供应链、制造、运营在内的全方位支持。在一个案例中，京东方通过其工业互联网平台帮助某工厂，成本降低了20%以上，整体生产效率提升25%以上，整体的交付能力将提升30%以上。京东方凭借其在半导体显示器件领域的运营经验和理解，以及在显示、传感器、大数据、AI等方面的技术积累，将为众多行业合作伙伴提供智慧传感交互、定制开发、营销运营等商业模式创新支持。

“海信在内部常说一句话，大企业就要顶天立地。大企业要积极投身到数字化融合升级中，用自身发展助力上下游实体企业。”孙建勋介绍，海信所从事的家电产业产值大、产业链长，上下游配套和关联企业众多，仅在青岛一地就直接关涉到300多家上下游配套企业。海信积极发挥“链主”企业的主动性，为山东和青岛本土核心产业的发展做“加法”。利用已有的数字化优势和在智慧家庭、智慧社区、智慧城市领域深耕20余年的经验，手握近2万件新基建相关专利，海信正在助力青岛成为全球首个全业态、全场景、全智能的“智慧新生活之城”。

中国政策科学研究会经济政策委员会副主任徐洪才认为，做强实体经济，横向降本增效、纵向提质升级，这不仅需要实体产业在转型中提升价值链，也需要数字技术与实体经济深度融合催生的新型实体企业来“助攻”。京东本质上是一家新型实体企业，“以实助实”的举措切实提高了全要素生产率，为业界提供了值得借鉴的经验。新型实体企业不断涌现，将推动政策与制度创新，为实体经济高质量发展做出贡献。

实体经济强则国强。面向未来的全球化竞争格局，国内实体企业正在搭上产业数字化快车，实现产业的转型升级与生态共建。以数字技术与能力武装起来的中国新型实体企业，将与产业生态共同成长，成为推动中国经济高速、高质量、可持续发展的澎湃动力。

本文源自金融界网

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