一、体系结构
综合智能网是在原有智能网的基础上引入综合业务控制点(ISCP)和综合业务交换点(ISSP)发展起来的，综合智能网至少要满足以下主要特点：
支持多协议，支持GSM的CAP、CDMA的WIN-MAP、固网的INAP和SIP协议以及数据业务中和AAA服务器互联的Radius协议等；
支持多信令点编码，具有与原有各通信网的智能网互联的能力；
支持以软交换为核心的下一代网络(NGN)；
提供开放的业务接口(OSA)。
为了兼容原有的智能网系统，综合智能网的体系与传统的用于固定网以及移动网的智能网体系结构基本上是相同的。综合智能网是以综合业务控制点(ISCP)为核心的智能网，在ISCP的控制下完成一次完整的智能业务呼叫。除了ISCP外，综合智能网还包括综合业务交换点(ISSP)、综合业务管理点(ISMP)、智能外设(IP)、综合业务生成环境点(ISCEP)、综合业务管理接入点(ISMAP)、综合充值中心(IVC)、综合业务数据点(ISDP)，同时还应包括支持开放接口的应用服务器和REDIUS服务器等等。
1综合业务控制点(ISCP)
综合业务控制点具有业务控制功能(SCF)，作为综合智能网的核心设备，它可以直接或通过信令网和SIGTRAN连接到ISSP，控制ISSP进行呼叫接续。
2综合业务交换点(ISSP)
综合业务交换点是连接现有通信网与综合智能网的连接点，提供接入综合智能网功能集的功能。ISSP可检验出综合/传统智能业务的请求并与ISCP通信，对ISCP的请求做出响应，允许ISCP的业务逻辑影响呼叫处理。在不采用独立的智能外设的情况下，ISSP还应包括部分的专用资源功能(SRF)。
3智能外设(IP)
智能外设是协助完成智能业务的特殊资源，通常具有各种语音功能，如语音合成、播放录音通知、接受DTMF拨号、进行语音识别以及提供多媒体资源和语音文本转换等等。智能外设可以以一个独立的物理设备存在，也可以作为SSP的一部分，接受ISCP的控制。
4综合业务数据点(ISDP)
ISDP是综合智能网的数据库，提供用户和网络数据。
5综合业务管理点(ISMP)
ISMP是一个综合智能业务管理系统，它能配置和管理智能网业务，并支撑正在运营的业务，包括对ISCP中业务逻辑的管理和对业务用户数据的增删、修改等。在综合业务生成环境(ISCE)中创建的新的业务逻辑由业务提供者输入到业务管理系统中，系统将其转入到ISCP，就可以在综合智能网中提供这项新业务了。另外，完备的ISMP系统还可以接受远端客户发来的业务控制指令，修改业务数据，从而改变业务逻辑的执行过程。
6综合业务生成环境点(ISCEP)
ISCEP的功能是根据客户的需求生成新的业务逻辑，所以ISCEP具有输出业务逻辑和业务数据模型的能力。
7综合业务管理接入点(ISMAP)
ISMAP是一个具有业务管理接入功能的设备，ISMAP为业务管理 *** 作员提供接入到ISMP的能力，并通过ISMP来修改、增删业务用户的数据及业务性能，并提供至ISMF的接口，包括审核访问功能的权限。
8综合充值中心(IVC)
IVC是综合智能网系统中的充值中心，用于存放充值卡数据，并在充值呼叫过程中与ISCP通信，接收ISCP发送来的充值卡数据，对充值卡数据鉴权，返回充值结果，配合ISCP完成充值过程。IVC支持固网、CDMA网、GSM网和IP网络用户的充值 *** 作。
二、综合智能网的实现
由于综合智能网是在现有各业务网的智能网基础上提出的，因此综合智能网不仅要与各业务网络连接，而且还要与固定网、GSM网、CDMA网、IP网的智能网连接。
1与PSTN网络、GSM网络和CDMA网络的连接
综合智能网充分利用原有智能网的SSP提供综合智能网的业务，例如PSTN网的本地端局、汇接局、长途局的SSP通过No7信令网的INAP信令与综合智能网的ISCP连接，触发综合智能网的业务，并与综合智能网的智能外设IP通过No7信令网建立信令连接和承载连接。
与PSTN网一样，原来设于GSM和CDMA网中的智能网的SSP 也可根据综合智能网业务的需要通过No7信令网与综合智能网的ISCP连接，触发综合智能网的业务
综合智能网的ISCP也可以通过INAP或WIN-MAP协议与各个业务网络的SCP相连，ISCP-ISCP之间是否相连，将取决于所开放的业务和路由组织方式。
2与IP网络的连接
综合智能网直接和具有SSF的软交换设备相连，利用软交换支持多种网络用户接入的能力，为IP网络用户或PSTN、GSM、CDMA用户提供综合智能网业务。对综合智能网来说，软交换以及它所控制的接入点构成一个虚拟的SSP，通过INAP(可采取INAP/TCAP/SCCP over M3UA或INAP/TCAP over SCUA方式)或者SIP协议经由信令网关，与综合智能网中ISCP互通，共同提供智能网业务。对于智能业务所需要的IVR等功能，由软交换控制的媒体服务器和媒体网关实现。通过这种方式，综合智能网能够与IP网络实现互连互通，更为重要的是，可以实现与Internet相关的综合智能网业务。此外，RADIUS服务器通过RADIUS协议为IP网络用户实现统一计费、认证等功能。
三、综合智能网的开放性
综合智能网本身是一个开放的系统，在业务层上是基于计算机应用编程接口(API)技术的开放式业务体系结构。该体系结构提供标准的全开放应用平台，高度抽象了底层网络的能力，彻底屏蔽了底层网络的复杂性，可以方便地向第三方业务开发商提供开放的API编程接口，允许第三方的应用服务器通过综合智能网提供业务。
目前主流的API标准是Parlay APIs。Parlay APIs是一组与具体的网络技术和协议无关的应用编程接口。Parlay APIs具有简单、易扩充、可应用于不同类型的网络和业务的特点。Parlay APIs已经被3GPP作为核心技术接受，并得到ETSI、JAIN、OMG等国际组织的承认，ITU-T (SG11) 也将Parlay APIs作为定义开放服务接口(OSA)的一个重要参考。
Parlay APIs位于现有网络之上，现有的网络通过Parlay网关与应用服务器进行交互，从而可以方便地开发综合智能网的第三方业务或综合业务。
四、综合智能网的业务
综合智能网与传统智能网最大的区别就是在于可以同时为多个网络提供智能网业务，为用户提供综合的通信解决方案。同时OSA的引入，使得第三方业务开发商、独立软件提供商可以方便、快捷地提供综合智能网业务。
1通用个人通信业务(UPT)
通用个人通信业务是指给用户分配一个唯一的个人通信号码(PTN)，用户用这个唯一的PTN就可以接入任何一个网络，并能跨越多个网络发起和接受任意类型的呼叫。
2预付费统一账号业务
综合智能网的预付费统一账号业务使用户除了可以使用固定智能网中的预付费业务拨打电话和接收电话外，也可以使用移动智能网中的预付费业务(充值卡业务)、个人通信业务、IP电话业务和拨号上网业务等。用户使用这些业务所发生的费用都从一个统一的账号实时扣除，并且用户可以通过充值卡和yhk对这个统一账号进行充值。统一账号业务采用统一的充值卡，极大地节约了运营商发卡成本和维护成本。运营商还可以通过统一账号来建立用户的业务使用档案和用户的信用记录。用户只用一个账号就可以使用多个网络的服务。
3被叫集中付费业务(统一的800业务)
统一800业务相比于原有800业务的优势在于：统一的800业务使用者可以是PSTN用户、ISDN用户、GSM移动用户、CDMA移动用户和IP网的PC用户等。
4综合业务
综合业务是在综合智能平台上开放的业务。集团的成员可包括固定网用户、GSM用户、CDMA的用户和IP用户，或只包括其中一个或两个网络的用户。通过综合业务，将一个集团PSTN、GSM、CDMA和IP网络四个网络的用户综合到一个群内，实现统一的群内编号。该业务可以给集团用户提供全方位的通信解决方案，从而提高运营商的竞争力。
5与Internet相关的业务
对运营商来说， 综合智能网可以快速、灵活、有效地引入与Internet相关的新业务：
(1)基于Web的管理业务，包括Internet800管理业务和管理业务等；
(2)PINT／SPIRITS业务，包括点击拨号业务、点击发送传真业务、来话通知业务、语音接入信息库业务、因特网呼叫等待业务、语音E-Mail、多媒体消息等等；
(3)IP电话增值业务，如Internet800业务。
随着智能网标准的进一步发展，未来的综合智能网平台还将支持宽带多媒体智能业务，如视频点播、会议电视、宽带等。综合智能网提供的业务比传统智能网要更加丰富。
五、需要解决的相关问题
1网络管理
综合智能网可以同时为多种网络(固网、移动网、IP网)以及综合智能网本身提供更丰富的业务，这就给综合智能网的管理带来了巨大的挑战，必须考虑一种新型的网络管理体系及其管理方法(例如基于策略的网络管理)使综合智能网更好地发挥效用。
2互联互通
随着用户对新业务需求的不断增加，要求综合智能网系统越来越开放，能够方便地实现与其它相关系统的互联，例如：通过与短消息中心的互联，实现对PPS用户发送短消息的实时计费；通过与银行以及第三方数据库的互联实现电子商务和小额支付业务；通过与现有的营业系统的互联提升对智能用户的服务质量等等。在这些领域，综合智能网与各系统之间的互联互通可以借鉴GSM网络一些有益的经验，另外，与现有网管、计费、认证系统的互通以及策略的实现等都是需要解决的问题。
3安全保证
由于综合智能网采用开放式体系结构，不可避免地产生安全性的问题，所以必须采取合理措施保证网络间的安全交互、综合智能网各层之间的安全传输以及APIs的安全性问题。
从世界范围内电信业的发展趋势来看，全业务经营也是必然的趋势。对运营商来说，开展全业务竞争有利于优化资源配置，节约运营成本，分散经营风险, 对促进互联互通也具有重要作用，使运营商的网络具有较强的优势。对于消费者来说，采取长途、国际、本地、移动等通信领域分割经营的政策，也不符合消费者低成本实现多层次、全方位服务的要求。综合智能网技术为运营商开展全业务经营提供了一个很好的选择。随着新技术不断涌现，智能网的研究和建设也在不断加快，智能网系统将朝着综合化、数据化，开放化的方向发展。(通信世界)中国电信移动增值业务合作管理办法
二零零八年十二月
单机业务:在使用过程中通常不需要通过CDMA1X网络与游戏或软件的网络服务器或其他客户发生互动的业务叫单机业务
联网业务:在使用过程中通常需要通过CDMA1X网络与游戏或软件的网络服务器或其他客户发生互动的业务叫联网业务
按业务内容分类
:指运行在手机上的提供下载,在线欣赏的业务
音乐:指运行在手机上的提供铃声下载,音乐下载,音乐在线欣赏的业务
游戏:指运行在手机上,提供给用户下载的离线或在线游戏
软件:指运行在手机上的提供图书,炒股,聊天,工具,导航类应用下载的业务
视频:指运行在手机上提供视频浏览以及视频片断下载的业务
按计费方式划
按应用的使用权限分类可分为无限制使用,包月使用,限时使用,限次使用计费具体的使用权限在业务的订购页面有详细说明
无限制使用:业务下载成功后计费,以后使用不再计费,可永久使用此种业务不需要用户退订BREW平台计费页面向用户展示为:X元无限制使用
包月使用:指下载的BREW应用按自然月收取信息费,联网业务一般采用包月的计费方式,该类业务需要用户退订BREW平台计费页面向用户展示为:X元包月
限时使用:指下载的BREW应用只允许在指定时限内使用,限时单位只允许选择按天计费,(天即按照下载时间顺延24小时)在指定时限内,该应用可以被重复使用如过期需要重新订购BREW平台计费页面向用户展示为:X元Y天
限次计费:指下载的BREW应用只允许被使用指定次数BREW平台计费页面向用户展示为:X元Y次采用此类计费方式的应用下载后每次使用,自动扣减使用权限当应用使用权限扣减完毕后应允许用户进入应用如应用包含已按次下载的内容和服务,如铃声等,用户可以继续使用和 *** 作已下载的内容
免费试用:用户在正式购买前可以先下载试用,试用的计费方式为限次,限时BREW平台计费页面向用户展示为:免费X次或免费X分钟/小时/天
信息费价格调整:中国电信原则上不允许SP申请提高业务价格
禁止提供的业务种类
禁止直接或变相向中国电信客户提供以下业务:
1,业务的内容禁止违反《中华人民共和国电信条例》第五十七条,第五十八条及其他有关法律,法规,政策的具体规定
2,严禁通过技术手段进行强行订购,强行扣费伤害客户利益:
3,禁止SP和终端厂家直接进行终端内置业务的合作
为维护客户利益,使通过终端接入中国电信移动通信网络使用业务的客户获得质量可靠,服务完备的业务,SP不得和终端厂家直接进行终端内置业务的合作(该处"业务"是指:通过中国电信代收代计信息费的业务及不通过中国电信代收代计信息费但需连接到中国电信通信网络的业务)
4,禁止使用非自身通道作为业务订购指令
SP不得使用其他的SP的通道作为自身业务的订购指令开展业务
5,禁止开展无消费上限的互动业务
对需通过用户多次参与或互动才能成功完成的业务, SP应设定互动的次数,消费金额上限不能超过每用户每天15元,不得开展无消费上限的互动类业务
商务合作模式
合作基本原则
中国电信与拥有相关资质许可的SP在不违反国家法律,法规和相关行业管理政策的基础上,公平合作,实现合作共赢,共同推进中国电信移动增值业务的持续健康发展
中国电信向各SP有偿提供通信通道和应用支撑平台服务,并根据SP的要求,利用自身的营业系统,向SP有偿提供代计费与代收费服务
各SP利用中国电信的通信网络,应用支撑平台向用户提供各类移动互联网内容和应用服务
中国电信与SP双方本着诚实,守信的原则,共同遵守国家相关电信业务,信息服务及信息安全等相关法律法规,行业政策及中国电信相关管理规定,以及双方签订的合作协议,为用户提供优质服务
SP对中国电信的技术,业务资料以及其他专有信息进行保密,未经许可,不得对外披露
在中国电信个人客户事业部的统一指导管理下,全国运营中心或省运营部门负责中国电信移动增值业务SP合作的具体事宜
本办法所涉及与SP的合作管理规定也适用于中国电信下属分子公司自营的业务
合作类型及分工
根据合作中双方权责的不同,中国电信与合作伙伴的合作可以分为以下三类:
内容合作型
中国电信负责提供网络通道和业务管理平台,业务平台的建设和维护,提供代计,代收信息费服务,自主进行业务营销宣传,提供全部的客户服务,并享有该业务的相应知识产权
合作伙伴负责提供业务内容或开发
服务合作型
阅读类
需适配优先适配机型或所支持机型50%以上的款型
手机电视
需适配优先适配机型或所支持机型50%以上的款型
优先适配机型列表由中国电信每月公布一次
新增业务评审细则
每月应对新增业务组织评审
新增业务评审
具体内容参见《中国电信移动增值业务接入评审办法》
业务测试
SP应于评审结果发布日后十个工作日内向中国电信提交新增业务测试逾期视当次评审结果失效,该业务需重新申报
业务开通
审核并测试通过后,中国电信于测试完成后的10工作日内开通此项业务
老业务适配新终端流程
在电信已经成功开展业务的SP对现有业务增加适配新机型的流程如下:
1)提交老业务新增适配机型的业务申请;
2)申请通过后,提交测试清单和适配新机型的应用程序包;
业务变更管理
对于需要对资费以外做变更的业务,需重新进行业务测试,新业务经测试后重新上线
对于需要做资费变更的业务,如更改计费模式,需重进行业务测试,业务经测试后重新上线做升级处理
业务退出管理
业务退出原则
中国电信根据BREW业务各业务类运营情况进行合作伙伴或业务考核,依据考核结果,信用等级,合作伙伴主动申请,违约处理等因素对业务或合作伙伴进行退出处理
业务退出机制
1,业务考核退出:SP新业务在接入后第七个月开始参加退出机制考核,其中被违约暂停的业务在暂停期间不参加考核
业务退出考核指标分为业务退出固定考核指标和业务退出相对考核指标凡符合业务退出考核指标之一的业务,将予以实现业务退出:
(1)业务退出固定考核指标:SP新业务在接入后半年后开始参加退出机制考核
(2)业务退出相对考核指标:每季度根据SP的应收款收入进行统计,排名后5%并且月平均收入低于1000元的业务淘汰第四个月出业务报表后进行评审,20号通知SP淘汰结果,当月最后一天执行下线处理业务被下线后的SP,在第5,6,7个月(含)内不允许再次申报该类业务其中被违约暂停的业务在暂停期间不参加考核客服帮助指令,统一业务测试指令,帮助代码不参加业务退出考核
2,业务违规退出:对于未经中国电信审批擅自变更业务资费,篡改业务内容,变更发送频次,违反信息内容,业务逻辑等相关要求的业务代码,按照信用积分管理办法强制要求业务退出
3,SP主动申请退出:SP因自身原因主动要求终止合作SP必须至少提前一个月向中国电信通过SPOA提交退出申请,在此期间应继续向其客户提供服务,同时向中国电信提供客户订购业务资料;SP必须在其门户网站上显著位置发布即将停止中国电信移动增值业务服务的公告,并用免费短消息通知注册客户,配合中国电信继续做好相关客服工作中国电信将视具体情况,考虑给解除合作协议的SP提供1-3个月的退出缓冲期
业务内容管理
内容基本规定
1,一律不得出现违反"信部电[2005]456号文件"规定的内容;业务的内容禁止违反《中华人民共和国电信条例》第五十七条,第五十八条及其他有关法律,法规,政策的具体规定;
2,业务内容不得影响中国电信的企业形象,业务内容中不得出现竞争对手(中国移动,中国联通)的公司或业务宣传信息;
3,业务内容中不允许出现SP企业标识;
4,业务经审批通过后,SP不得对审批通过的内容擅自进行更改;
6,业务内容中不得出现诱导性或引起歧义的符号或字母缩写
部分类别业务内容规定
1,新闻,资讯,天气预报类业务内容必须准确真实,用词适度,及时更新;
2,行情,信息业务必须与信息来源适时同步;
3,类业务或业务内容中含有的业务;
不得直接出现生殖器,女性胸部内容;
中人物不得摆出挑逗,诱惑,性爱动作模拟等姿势;
首页图标,业务LOGO及内容中不允许采用露出三点式的;
不得提供任何以暴力,恐怖为主题的;
不得提供宣扬封建迷信的;
内容或语言描述中均不得出现对他人的人格进行侮辱的内容;
不得以卡通的形式提供包含以上内容的
4,DIY业务和博客业务要有内容控制体系,通过该体系对内容的安全性,合法性进行控制管理
5,BREW的最后一帧"业务说明"必须包含下列基本信息:SP名称,内容简述,价格和计价方式描述,信息费,退订方式,SP的24小时客服电话,版权声明
禁止提供的业务种类
禁止直接或变相向中国电信客户提供以下业务:
1,禁止提供跨运营商BREW业务
SP不得直接或变相提供跨运营商BREW业务,包括国内跨运营商BREW业务和跨境国际BREW业务禁止其他运营商的客户通过各种使用方式向中国电信客户发送BREW
2,禁止利用BREW通道提供代收费业务
1)严格禁止任何形式的代收费服务代收费服务是指利用中国电信业务收取非通过此网络使用和实现的业务的资费,包括但不限于代收,歌曲的下载费等
2)特别强调:如果对于非BREW类业务和服务,必须在订购或使用BREW业务后才能使用,则为代收费服务,需严格禁止包括采取订购或使用BREW业务"免费赠送"其它互联网应用服务等"打擦边球"方式,为非BREW业务提供代收费服务也包括代收基于其它技术平台的非BREW业务费用(如WAP,KJAVA等)
3,禁止提供两性类业务:
业务内容中不得出现含有性暗示,性诱惑,性挑逗的词语,音频,不允许出现性爱过程的动作描述,性器官的描述性语句,音频;
不得出现刊登,转载内容的,小说,音频;
与保健信息相关业务必须遵循倡导健康生活方式的原则用词,用语,背景音乐,,图像要恰当,不能低俗,下流;
以下文字不能直接,或通过分拆,组合的方式形成具有挑逗意味或性暗示意义出现在业务内容或业务名称中,如:
"暴力,星相,占卜,算命,博彩,赌博,暧昧情色,有色声讯,谈色论性,充满诱惑的夜,妹妹好痒,下体湿润,狂抽,饥渴,喷血,波波,隐私,色欲,猛料,色情,成人类,两性,做爱,性爱,性交,性事,性游戏,性高潮,性欲,两性狂情,赤裸,色欲,情欲,情色,销魂,xx高潮,X夜激情,调情,失身,春宵,轮奸,AV,SM,绳虐,叫床,赤裸,裸体,色诱,喷血,波波,声色,骚,禁片,禁区,A级,三级,偷拍"等等
业务版权管理
对于引进或买断的内容和应用(游戏和软件),SP必须提供该内容和应用的国内唯一授权使用的版权证明对于利用新闻,气象,证券信息,音乐,视频等专有信息作为服务内容的,SP还要提供具备其运营相应业务的授权或许可证明
申报新闻,教育类业务应获得国家主管部门的授权文件,或具有相应资质的合作方提供内容使用的授权
在健康类业务中仅限于申报保健信息业务,不允许申报疾病诊断,处方药物指导等业务
申报地图导航类业务如使用中国地图须有国家指定图商授权文件或者合同(协议)
申报金融类业务需要相关金融机构的授权文件或者合同(协议)
申报手机电视/手机视频类业务需要具有《信息网络传播视听节目许可证》,从事主持,访谈,报道类视听服务,还需广播电视节目制作经营许可证和互联网新闻信息服务许可证,从事自办网络剧(片)类服务,还需广播电视节目制作经营许可证
业务排名管理
基本原则
中国电信BREW业务排名基于公平,公正,公开的原则
业务排名规则
根据每月约定的日期安排业务上线,业务排名规则如下:
"最新上架"排序规则
最新上架排行用于展现新发布的业务
参与排序的业务:
参与排行的业务包括所有商用的全网业务;
排序规则:
在排序周期内,不同批次业务新品上架,按上架时间进行降序排序;同一批次业务新品上架,按照测试通过时间排列升序排序
更新周期:
每月第一周的周五更新一次
4)适用范围:
只有业务数量超过20个的栏目使用新品上架的展现方式
5)新品存在周期为N+2月,即新品上线之后第4个自然月业务自动退出新品上架
其他分类目录排序规则
对于一般的分类目录下的业务,展现时也应该按照一定规则进行排序,在方便用户使用的同时,体现公平,公正的原则
参与排序的业务:
当前目录下的所有业务(包括在"最新上架"栏目期满后的新业务)
排序规则:
考察应用在上个月内的收费(含包月用户)和免费下载次数之和,进行降序排名在"最新上架"栏目期满后的新业务则以在"最新上架"栏目期间的收费(含包月用户)和免费下载次数参与所在分类目录的排名业务发展初期新老平台分别进行考察
每频道第3和第4位可以由运营指定业务
更新周期为每月更新一次
热点推荐排序规则
热点推荐目录下的业务经由中国电信评审后确定
网络管理
网络管理原则
SP网络管理是中国电信业务合作管理的重要内容,BREW业务SP在入网,日常管理方面等应遵循如下基本原则
入网技术要求
(一)对BREW业务SP在协议理解方面的要求
BREW业务SP应该具备对以下协议充分理解的能力:综合业务接入网关ISAG开发接口规范-MMS分册;BREWSP路由设置原则,>一、智能网的发展概述
智能网发源于80年代中期的美国，1984年美国贝尔系统公司的垄断被打破后，出现了AT&T和Bellcore激烈竞争的局面。自1984年开始Bellcore先后提出了一系列技术建议，使智能网的思想逐渐成熟，IN/1是一个基于数据库的号码翻译业务的方案，IN/2的主要思想是引入新业务时只需修改SCP，IN/1+则是一个可以实现的折中方案，由以上方案逐渐演进形成了AIN，1992年CCITT发布了智能网的第一个建议IN CS-1。
标准化的智能网主要解决传统电话系统提供新业务的问题。智能网的核心思想是交换功能和业务控制功能分离。它在原有通信网的基础上设置了一层叠加网络，是一种快速、方便、经济、灵活、有效生成和实现各种新业务的体系结构。系统结构如下图所示：
智能网系统结构
SSP(Service Switch Point)：业务交换功能，负责呼叫基本交换功能，负责智能业务的识别，并通过标准的INAP协议与SCP中的业务逻辑交互 *** 作
SCP(Service Control Point)：负责业务逻辑的执行，业务数据库的 *** 作。
SDP(Service Data Point)：存放业务逻辑数据。
SMP(Service Manage Point)：业务管理功能，负责业务逻辑、业务数据、用户数据以及网络方面的管理。
SCE(Service Create Environment)：负责业务的创建、验证、和测试。
SMAF (Service Manage Access Function)：智能网网管维护终端，实现和SMP的人机命令 *** 作。
IP(Intelligent Peripheral)：媒体资源中心，可实现录音通知管理、语音合成、会议桥接等功能。
智能网的基本思想是把对业务的控制从交换机中分离出来，把智能化和交换功能分离开，由附加的智能网络层完成对业务的集中控制。这是继程控交换之后又一场网络革命。交换机除了负责基本的呼叫接续控制，还要支持与业务控制点(SCP)交互所需要的必要规程，具有这些能力的交换机成为业务交换点(SSP)。SCP中具有多少种业务逻辑及数据，智能网就可以向用户提供多少种新业务。因此，不论是增加新业务，还是从网上撤消一个业务，只需要增加或撤消SCP中的业务逻辑和数据即可，完全不必修改交换机的软件。为了达到这个目的，智能网中设置了业务生成环境(SCE)，用于生成各种新业务的逻辑和业务数据；设置了业务管理系统(SMS)，负责把新的业务逻辑和业务数据加载到SCP中。由于控制集中在SCP上，因而可以在网络上灵活地配置SCP，实现网络的智能化，解决新业务生成周期长，交换机软件的可靠性下降，新业务提供费用庞大等问题。
二、国内智能网的应用
智能网能有效的使用网络资源，使网络功能模块化，且灵活的分配在不同的物理实体中，可通过独立于业务的接口，实现标准通信。并快速提供丰富的个性化的智能业务；智能网提高了呼叫量和设备使用率，使运营商得到丰厚的经济效益，同时给设备制造商提供了高技术的应用领域和新的商机，产生了新的价值链。因此说，智能网从根本上改变了电信网上提供业务的传统方式，是电信网发展史上的一次重大变革，下图为智能网与其他业务网关系：
通过上图可以看出智能网与PSTN网、GSM网、CDMA网、IP网等网络均有连接，本文在此简单介绍一下固定及移动智能网，其他智能网不作说明。
1固定智能网
我国智能网1995年首先在PSTN/ISDN网络上建设，1997年正式提供300业务，1998年正式提供800业务，遵循CS1的INAP标准，分国家骨干智能网和省内智能网两个层次，固定智能网已经覆盖了全国31个省/直辖市，国产IN设备在市场中占据绝对主导地位，下图是固定智能网的一个网络应用实例：
2移动智能网
借鉴固定智能网的成功经验，智能网被迅速推广到移动/无线领域(移动智能网)，移动智能网是在移动网络中引入智能网功能实体，以完成对移动呼叫的智能控制的一种网络，它是现有的移动网与智能网的结合。如果将移动网的交换中心改造为SSP业务交换点，使底层的移动网络与高层的智能网(SCP、SMP、SCE、SMAP等)相连，从而将移动交换与业务分开实现，便形成了移动智能网。对应于GSM和CDMA两种移动网络的智能网模型分别是移动网增强逻辑的客户化应用CAMEL(Customized Applications for Mobile network Enhanced Logic)和无线智能网WIN(Wireless Intelligent Network)协议。移动智能网提供神州行预付费业务，移动虚拟专用网，亲情号码等智能业务。
移动智能网体系结构
三、智能网发展趋势
目前，国内电信运营商已经先后组建了PSTN智能网、GSM智能网和CDMA智能网，并在此基础上不断推出各类智能业务，吸引了越来越多的用户，也为电信运营商创造了可观的经济效益。由于三种智能网分别基于PSTN、GSM和CDMA组建，相互独立，所开展的新业务也只能针对本网用户，很难推出面向所有用户群的综合业务，这对新业务的开展十分不利，特别是对于拥有CDMA、GSM、PSTN、长途、数据、寻呼和多种电信增值业务的综合运营商而言，更是如此。综合智能网概念正是在这样的市场需求下提出的，它实现了智能网与PSTN、GSM和CDMA的结合，综合了三种智能网的特点，能够满足三种网络所有智能业务的需求，同时还可以支持具有综合特点的各类智能业务。
综合智能网是基于三网之上的智能网络，需要同时遵循ITU-T提出的INAP标准、ETSI提出的CAMEL标准和TIA/EIA提出的WIN标准。因此，其网络功能结构将不同于三网中的任何一个。在PSTN、GSM和CDMA的智能网功能结构中，ISCF为综合智能网业务控制点SCP的功能实体，它分别与PSTN、GSM和CDMA三种网络的各种功能实体通过标准接口相连，并通过SCGF(业务控制网关功能)与Internet互通。它与PSTN互通主要采用INAP接口协议，与GSM互通主要采用CAP和MAP接口协议，与CDMA互通主要是WIN-MAP协议。也就是说，综合SCP必须可以同时支持INAP、MAP、CAP和WIN-MAP四类标准协议。
1综合智能网体系结构
综合智能网是在原有智能网的基础上引入综合业务控制点(ISCP)和综合业务交换点(ISSP)发展起来的，综合智能网至少要满足以下主要特点：支持多协议，支持GSM的CAP、CDMA的WIN-MAP、固网的INAP和SIP协议以及数据业务中和AAA服务器互联的Radius协议等；支持多信令点编码，具有与原有各通信网的智能网互联的能力；支持以软交换为核心的下一代网络(NGN)；提供开放的业务接口(OSA)。系统结构见下图：
为了兼容原有的智能网系统，综合智能网的体系与传统的用于固定网以及移动网的智能网体系结构基本上是相同的。综合智能网是以综合业务控制点(ISCP)为核心的智能网，在ISCP的控制下完成一次完整的智能业务呼叫。除了ISCP外，综合智能网还包括综合业务交换点(ISSP)、综合业务管理点(ISMP)、智能外设(IP)、综合业务生成环境点(ISCEP)、综合业务管理接入点(ISMAP)、综合充值中心(IVC)、综合业务数据点(ISDP)，同时还应包括支持开放接口的应用服务器和REDIUS服务器等等。
2综合智能网的实现
由于综合智能网是在现有各业务网的智能网基础上提出的，因此综合智能网不仅要与各业务网络连接，还要与固定网、GSM网、CDMA网、IP网的智能网连接。
1)与PSTN网络、GSM网络和CDMA网络的连接
综合智能网充分利用原有智能网的SSP提供综合智能网的业务，例如PSTN网的本地端局、汇接局、长途局的SSP通过No7信令网的INAP信令与综合智能网的ISCP连接，触发综合智能网的业务，并与综合智能网的智能外设IP通过No7信令网建立信令连接和承载连接。
与PSTN网一样，原来设于GSM和CDMA网中的智能网的SSP 也可根据综合智能网业务的需要通过No7信令网与综合智能网的ISCP连接，触发综合智能网的业务。综合智能网的
ISCP也可以通过INAP或WIN-MAP协议与各个业务网络的SCP相连，ISCP-ISCP之间是否相连，将取决于所开放的业务和路由组织方式。
2)与IP网络的连接
综合智能网直接和具有SSF的软交换设备相连，利用软交换支持多种网络用户接入的能力，为IP网络用户或PSTN、GSM、CDMA用户提供综合智能网业务。对综合智能网来说，软交换以及它所控制的接入点构成一个虚拟的SSP，通过INAP(可采取INAP/TCAP/SCCP over M3UA或INAP/TCAP over SCUA方式)或者SIP协议经由信令网关，与综合智能网中ISCP互通，共同提供智能网业务。对于智能业务所需要的IVR等功能，由软交换控制的媒体服务器和媒体网关实现。通过这种方式，综合智能网能够与IP网络实现互连互通，更为重要的是，可以实现与Internet相关的综合智能网业务。此外，RADIUS服务器可以通过RADIUS协议为IP网络用户实现统一计费、认证等功能。
四、智能网的业务
智能网技术在固定电话网、移动电话网等传统的电信网内得到了很好的应用，在运营商的业务创新和开展业务竞争中发挥了十分重要的作用。
1)提供原有智能平台的业务，如卡类业务，各种电信网络的预付费业务(固定电话，移动电话，小灵通电话)，电话投票(VOT)业务，游子归家业务，被叫付费业务(FPH)，***业务，广告电话(AD)，IC公话，亲情电话业务等。
2)提供智能网和数据专网互联的业务，如TP业务、ICW业务、固定电话发短信业务、智能IP超市、**投注、股票时时听、Internet800业务。
3)提供各种网络综合开放的业务，如统一账号业务(后付费统一账号、预付费统一账号)，综合***业务，综合FPH业务，统一号码业务(广义的UPT业务)，任何终端之间电话聊天业务，双振铃业务，自动秘书台业务等。
4)PINT/SPIRITS业务，包括点击拨号业务、点击发送传真业务、来话通知业务、语音接入信息库业务、因特网呼叫等待业务、语音E-Mail、多媒体消息等等。
五、结束语
综上所述，智能网是一个能够快速灵活地提供、生成和管理新业务的体系。经过十几年的发展，智能网作为一种非常成熟的技术，已经成为电路交换网中提供增值业务的重要平台。随着网路的演进，智能网作为一个体系和概念，仍将会发挥更加重要的作用。
2005年7月1日～2006年1月1日，中国网通、中国铁通、中国电信先后将各自的电信业务计费账期进行调整，将原有每月21日至次月20日的计费账期调整为每月1日至当月月底，按照公历自然月计费并收费。
电信运营商实行自然月收费充分体现了服务的易用性，倡导丰富服务内容、提升服务质量，势必将智能网业务支撑引入新的课题。
智能网平台提供包括预付费、话费立显、话务批发、彩铃、一号通、语音信箱、广域Centrex等多项业务，智能网预付费业务实时计费和自然月账期后付费截然不同，在业务管理和用户管理方面存在诸多不足，随着智能网各项业务的开展，既有计费管理网无法满足智能网业务的支撑，现将一些主要问题归纳如下。
（1）智能网业务发展的时间相对较晚，其业务模式和数据接口与固网业务存在着较大的差异，话单格式和计费策略的更加复杂，现有计费账务系统不能提供对其计费账务等方面的支持。
（2）既有营业系统缺乏灵活性和可扩展性，对各种智能网业务的受理不便，特别是目前不支持产品定义、流程定义、资源分配等功能。
（3）既有营业系统采用账户、用户的两级数据模型，系统数据模型没有客户信息，更没有产品模型管理，致使当前业务种类是只能依靠“业务类型”和“计费类别”来区分，系统产品扩展能力存在缺陷。
（4）既有营业系统大多数采用C/S结构设计，而目前主流的营业系统采用基于JAVA的B/S结构。B/S结构的营业系统可以灵活地更新，非常方便市分公司人员的维护；可以灵活的实现二级管理的需要；也可使代理商对自己所辖用户具有一定的管理权限。另外，网上自服务也需要以B/S结构为基础。
（5）既有营业系统封闭，系统对外开放接口规划的不够，与其他关联系统的信息交互不够灵活，无法实现信息的实时共享。
（6）既有系统无法实现对预付费用户自动催缴。
（7）既有系统无法实现对预付费用户自动停复机。
（8）既有客服系统缺少营业受理功能，无法完成一些不需要用户证件确认的业务受理工作，如修改密码和停复智能网业务等。
（9）与既有客服系统没有接口，无法完善用户信息、详／账单、账户余额等查询功能。
针对上述主要问题，各运营商在BOSS建设方面进行了大量的工作并取得了丰硕的成果，但是由于智能网业务发展的时间相对较晚，而各智能网业务平台的承建厂商把重点放在网络建设和运行维护上，而忽视了业务管理、用户管理和计费支撑。因此，完善智能网业务的营业受理、计费优惠、缴费销账和话务统计等方面功能势在必行，同时对于运营商提高服务范围和质量尤为重要。
总体目标
为了充分发挥综合优势，实现灵活多变的营销策略，实现多种业务“一台清、一单清”，为客户提供统一的、综合的、规范化的高质量服务，计费集成商应在计费营账系统基础之上，充分融合智能网业务开展需要，并实现对原有系统的保护与融合，提出“智能网业务支撑系统”融合解决方案。系统提供对多业务用户资料、业务受理、数据采集、计费出账、欠费处理、销账等业务的全面的支持，为各种业务的全面开展提供技术保障。智能网业务支撑系统中各业务模块相对独立，可根据智能网业务开展阶段需要，实现“整体融合架构、分业务灵活加载”，保证投资的有效性和实效性。
智能网业务支撑是一个综合性的业务支撑系统，这主要表现在两个方面：一方面是业务的融合，即系统能完成智能网业务的统一支撑，而不是针对某一项业务建立单独的一套支撑体系；另一方面，系统在功能结构上也高度融合，支撑系统应考虑各类数据资源和信息资源的充分共享和合理调度使用，减少系统间错综复杂的接口，提高数据和信息的实时性和准确性，基于统一的架构实现了从业务受理、客户管理、客户服务、业务资源管理、计费账务结算等全部业务支撑系统功能。
根据智能网业务开展需要，并综合考虑既有系统建设情况，“智能网业务支撑”的主要功能有6点。
（1）基于BS结构IE浏览器方式录入数据，完成智能网业务的业务受理，充分利用营业厅受理大渠道，实现各营业厅对各智能网业务的开户、销户、充值、修改密码、开机、关机等统一界面的营业受理。
（2）建立统一的三户（账户—用户—账目）模型，实现各智能网业务客户资料统一管理，并可以通过PSTN号码与固网账户关联，同时支持大客户、代理商标识管理。
（3）通过“智能网业务支撑”与固网账务的账务汇接，实现各智能网业务与固话的“一单清”。
（4）通过“智能网业务支撑”与固网营账系统接口，实现在既有系统中统一查询各智能网业务的用户资料、缴费信息、业务量数据。
（5）在营业厅或客服系统界面业务受理的同时，通过“智能网业务支撑”与业务平台及交换资源间的电子指令接口实现业务“即开即通、即禁即止”，避免工单流转造成的效率低下与时延。
（6）实现客服系统对各智能网业务用户资料及账单数据的统一查询。
系统需求
智能网业务是刚开始发展的新兴业务，各种业务推广模式还不够成熟，因此支撑系统如何应对未来业务发展策略是对支撑系统一个挑战。新一代的运营支撑系统不仅仅要完成营业、计费、结算等工作，还必须具有功能丰富、智能化程度高的综合业务支撑能力，它是实现以客户为中心的经营策略的基础和保障。支撑系统要能够灵活地适应和支持新技术、智能网业务的推出，而不应该制约业务的发展。智能网业务支持系统要建成结构合理、功能完备、 *** 作简便、符合e-Tom模型的业务支撑系统。
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