宾馆管理系统的功能_酒店管理系统的功能

基于B/S框架的酒店管理系统

摘要

现代化的酒店组织庞大、服务项目多、信息量大，要想提高劳动生产、降低成本、提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理。酒店管理系统正是为此而设计的。

我在本次毕业设计中采用Java和MVC框架模式下开发，使用Oracle数据库。继承Java的“WriteOnce,RunAnywhere”的优点，可以在任何一个系统下运行。我在设计系统过程中，把模块按用户的等级（管理员，前台职员和清洁工）分别设计了相应的功能。

该网站采用Jsp应用开发技术，具有一些预订客房，退房等功能，尤其依靠java的优点来为酒店更好的进行管理，稳定性，可扩展性，安全性，健壮性，都是该酒店管理的优势所在。

数据库采用的Oracle9i，在数据库的利用上该系统用了简单的Hibernate和JDBC作为和数据库进行数据交互的方式。Struts则是为了Web层能够更好控制跳转。

关键词：酒店管理系统、Oracle、Java、MVC框架模式

HOTELMANAGERMENTSYSTEM

Abstract

Large-scaleofthehotel,servicesandmoreinformative,inordertoimprovethelaborandproction,rececosts,improveservicequalityandmanagementlevel,thuspromotingeconomicefficiency,tousethecomputertocarryouttheofinformationmanagementHotelManagementSystemisdesignedforthispurpose

IgraatedinthedesignandMVCframeworkusingJAVAdevelopmentmode,usetheORACLEdatabaseJAVAsuessionof"WriteOnce,RunAnywhere"theadvantagesofasysteminanyrunIamintheprocessofdesigningthesystem,themolelevelbytheuser(,frontdeskstaffandcleaners)weredesignedfunctions

Thesiteusingjspapplicationdevelopmenttechnology,withsome,check-outfunctions,inparticular,relyontheadvantagesofjavatobettermanagethehotel,stability,scalability,security,robustness,isthehotelmanagementtheadvantage

Databaseusedinoracle9i,theuseofthedatabaseonthesystemusingasimpleHibernateandJDBCdataanddatabasesasawayofinteractionStrutsisaWeblayerinordertobettercontroltheJump

Keywords:HotelManagementSystem、Oracle、Java、MVCPATTEN

目录

前言1

第1章绪论3

第11节选题背景3

第12节课题研究的目的和意义3

第13节课题内容简述3

第14节国内外现状4

第15节开发环境及工具介绍4

第2章酒店管理系统的系统分析7

第3章需求分析与规格说明8

第31节获取需求8

第32节需求分析9

第33节系统用例图11

第34节系统流程图16

第4章软件系统设计与实现17

第41节概要设计17

第42节数据库设计与实现18

第43节详细设计与系统模块设计24

第44节系统通用类及模块设计与实现27

第45节页面设计33

第5章系统测试34

第51节单元测试34

第52节集成测试36

第53节功能测试37

第54节系统测试37

第55节性能测试37

结论38

参考文献40

致谢41

前言

在80年代初发展起来的国内的酒店管理系统，充分吸收了国外管理系统的精华，再结合国内的实际情况，逐步发展成熟，到90年代初期已形成了几个较成熟的软件系统，同时，产生了几家专职从事宾馆业计算机管理系统的公司。到了90年代中后期，随着计算机在酒店中的普及应用，计算机技术的不断发展，酒店管理系统的发展到了一个新的时期，新的系统平台、新的系统特点及发展方向不断涌现，主要体现在系统基本转到客户机/服务器模式下的Windows版，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。据一位业内人士称：“对软件开发商来说，小的软件商慢慢淘汰。对用户来说，国内大的系统慢慢进入五星级酒店市场，而以前基本被国外系统所垄断。”

酒店管理系统市场前景广阔，利润回报丰厚。但事实上，酒店业本身早就进入了微利甚至亏损时代，加之市场竞争激烈，软件开发商的单个项目利润大不如前，从而导致一些实力不足的开发商被淘汰出局。使用了该系统的酒店，因为失去了原开发商的技术支持，也不得不更换软件系统，从而造成投资上的浪费。一方面是整个行业没有一个自律机构，国家没有一定的评审机制及相应的等级制度，使一些根本无条件的公司能进入市场参加竞争。另一方面，目前酒店业的投资主体各种各样，对软件的重要性认识不够，要么误选开发商，要么不正常压价，导致酒店和正规软件商双方均被损害利益。固然，酒店业涉及的信息系统和产品众多，却缺乏统一的行业标准使各个供应商相互协调，一方面造成资源浪费与互不兼容，另一方面也阻碍了整体水平的提高，无法完全符合酒店的需要。

在现代化的宾馆中，宾馆为了能高效地管理客房资源、顾客信息、结算信息，做出了一系列的管理体系，通过管理信息和了解各个环节信息的详细情况的变化，能及时做出有效的反应和应对策略，对信息的各个环节能变更，有利于提高宾馆管理效率。

现代化的宾馆是集客房、餐饮、通讯、娱乐，商务文化及其他各种服务与设施为一体化的消费场所，酒店宾馆组织庞大，服务项目多，信息量大，要想提高劳动生产，降低成本，提高服务质量和管理水平，进而促进经济效益，必须借助计算机来进行现代化的信息管理，酒店管理系统正是为此而设计的，本系统是一套适用于大、中型星级宾馆使用的优秀系统， *** 作简单，灵活性好、系统安全性高，运行稳定

酒店管理系统我们会采用B/S结构来。会按照按国家星级宾馆标准化业务程序流式设计，会采用主流开发工具来开发，搭建比较稳定可靠安全的服务端来辅佐客户管理，并且我们还采用主流数据库oracle，会通过测试用例来达到测试效果，技术支持会采用轻量级框架struts和hibernate持久化来完成，服务器我们会采用tomcat，通过来设计数据模型为最初业务流程的概念设计阶段和详细设计阶段打好基础〔2〕。

第1章绪论

第11节选题背景

酒店业是一个前景广阔而又竞争激烈的行业。改革开放以来，我国的酒店业迅速发展，已经成为一个具有相当规模的产业。由于我国的旅游业迅速发展，通过调查，我国在2020年将成为世界上第四大旅游国家；同时我国加入世界贸易组织，酒店业将完全开放，这个时候，我国的酒店业将面临着前所未有的机遇和挑战。但是，现在甚至还有一些酒店还停留在由人工 *** 作和管理阶段，这样已经无法适应当前的发展趋势。因此，要想使酒店的工作质量和效率提高，采用先进的计算机网络通信技术改变酒店业务模式，实现酒店业务管理的自动化已经成为一种必然〔3〕。

第12节课题研究的目的和意义

对酒店整个来说，对酒店经营状况起决定作用的是酒店的服务管理水平。如何利用先进的管理手段来提高酒店的管理水平成为酒店业务发展的当务之急。面对信息时代的机遇和挑战，利用科技手段提高酒店的管理无疑是一条行之有效的途径。虽然计算机管理并不是酒店管理走向成功的关键元素，但它可以最大限度地发挥准确、快捷、高效等作用，对酒店的业务管理提供强有力的支持。因此，采用全新的计算机网络和酒店业务管理系统，已成为提高酒店的管理效率，使作业人员与管理系统之间灵活互动，实现流畅的工作流衔接，帮助酒店有效地进行业务管理，释放最大价值。酒店业务管理系统在达到在节省人力资源成本的同时，可以提高业务效率，并能够及时、准确、迅速地满足顾客服务的需求〔4〕。

第13节课题内容简述

毕业设计选题《基于WEB的酒店管理系统》，主要研究了两个方面的内容：酒店业务的管理（划分为，业主界面部分，经历界面部分，前台职员界面部分和清洁工界面部分。），客户服务部分（动态网站）。

第14节国内外现状

随着我国经济体制改革的不断深化和我国经济的快速发展，我国人民的收入不断提高，消费观念也有提高，对服务质量的要求也有很大的提高。各地把旅游业当作本地经济发展的重要支柱之一。酒店作为人们食宿、娱乐、休闲的场所而得到了快速的发展。社会上也成立了各种类型，不同规模的酒店服务企业。如何为客户提供更加准确及时的服务，成为各个酒店竞争关键。所以酒店业务信息化建设就成为了客户衡量酒店提供商服务标准的一个准则，信息系统成为了基础。

随着Internet技术的进一步发展和普及，不能很好的适应世界经济发展的形式和我国国民经济建设的需要，市场现有的产品化的酒店业务软件系统在不断发展中的酒店的需求。基于WEB的酒店管理系统的总体设计目标能够建立完善、高效、可靠的酒店业务信息系统，为酒店提供良好的信息环境。

篇幅限制，查看全文请看

因为酒店用无线网的人多。
用无线网的人多，无线网的信号就会很弱，所以无线网密码就会一会儿能用一会儿又是密码错误
电脑宾馆连接不上无线网络的解决办法：
首先，确定宾馆里是否提供无线上网服务，或者说在宾馆看到列表中的无线服务器是否是宾馆的。否则的话是需要密码不允许登陆。
其次，确定信号强弱。有的时候宾馆的无线服务器信号很差，特别是住户住的楼层比较高的时候，很容易掉线
最后确认服务是否免费。是否超过了上网人数的限制，有些路由器上网人多了就链接不上，有的宾馆不提供完全免费的无线上网服务，具体情况咨询接待处

1如果是酒店餐饮管理系统的话，需要一台服务器，然后就是吧台的PC机，出单机，以及厨房的出单机，这要做成一个局域网，并且严禁和外网相连。管理系统的软件就多了去了，像美萍，西安的满天红这个我用过，总体感觉还可以等等。 2如果是酒店客房的话，也需要一台或多台普通的PC机做收银以及和酒店的管理层组成局域网方便领导查账和查看客房入住情况。客房收银软件同上；如果是提供客房的上网服务，这个和组建一个网吧是一样的，一台或者两台服务器，一个用来做游戏的一个用来做看的如果酒店不是很大的话一台服务器配置高点也行 3客房上网服务的局域网和收银系统网络一定要分开，以免造成不可挽回的后果。 4电脑系统就不说了吧，XPWIN7很好但是还没普及。其他的很多但是你要考虑大众的口味啊！

一般来说，监控卡说明里面都有关于远程的使用说明。建议你使用监控卡自带的远程控制客户端软件。首先保证监控服务器能上网，如果不是固定IP，可以借助域名解析软件来绑定IP比如说花生壳软件（有的监控卡自带域名解析系统，具体 *** 作你自己上网找找看）。然后在路由器里做一下端口映射，在监控卡里设一下本机的IP，不同的设备有不同的设置，大同小异，终端的设置基本上就完成了，您在家里的电脑上安装上客户端软件，输入用户名和密码，在网络设置里填上所解析的域名，就可以远程观看了。

朋友，你好，关机，重新把网线插上，开启电脑一般就可以了，如果还没好就进入bios，开启网卡启动即可。
方法如下： 按DEL进入BIOS中进入设置：
（1）集成网卡解决方法：开机按Del键进入Bios->Integrated Peripherals ->Onboard LAN Boot Rom 改为Disabled。
（2）独立网卡解决方法：开机自检过后连续按Shift + F10，即可进入网络启动设置界面，第二项Boot Order选为“ROM Disabled”即可 （3）有些主板BIOS可能没有以上的选项，可用这种方法解决：在Device选项卡下发现Network Setup，找到PXE Boot Agent，将其Disabled之后即可
每个主板的BIOS可能有差异，不过选项估计都差不多的，只要找到上述的选项按照步骤来修改即可
希望对你有所帮助，祝你新年快乐！

你去找买的时候就知道了，网众是不错，相当不错，但也相当贵啊
相对于网吧来说，宾馆对软硬件的要求都要低很多，我给几家宾馆装机都是用G41的芯片，哦，还有一家用的是780G。
客户机，这个无所谓，够用就好，只要网卡是千兆就行了，具体什么配置，看你预算吧
服务器，带60台，如果不考虑以后升级加机器，配个E8400/华硕 P5BV-E/SAS/2G DDR24/企业级SATA500G3(读)+SATA500G（服务器系统+镜象）+SAS146G2(写)/联志塔式机箱/长城600SP，价格大约八千多吧
这个服务器是随便配的，胜在便宜，而且绝对够用，当然你可以弄8个SAS146，五读三写再加个SATA500G做系统和放镜象，然后16G内存给镜象加上SuperCache什么的，那更快，光硬盘就得小八千，再算上阵列卡，估计得15W吧，就这配置网众的配下来估计得两万出头，碰上非洲来的代理，那三万也说不准。
软件方面，我习惯用BXP+迅闪，就是维护有点难度，软件完全免费。你也可以用盗版锐起
收费的除了网众太贵，EMS、MZD、DOL都可以，DOL的话服务器就超便宜了，不过可能要刷主板的BIOS，总之不推荐。便宜的也有，效果也还不错的，阿拉丁神盘，深度的刚出来测试的也凑合，不过没怎么用，没有发言权
还有些非主流的

---