附近废旧回收电话

附近回收电动车电话是13415804017。长期高价上门回收报废车、僵尸车、摩托车、电动车、三轮车、废旧电池等等。

能够为客户、社会创造的价值大就是正规军。回收价高、服务好，环保达标，不坑蒙拐骗；证照齐全，就是好的废品回收商人。所谓的非正规军，就是一些在工商局没有经过备案、没有营业执照，常常以垄断的形式，老百姓俗称“地癞子”，价格达不到正规军的价格，经常以黑社会性质的垄断市场。

机房设备：

回收服务器、交换机、路由器、工控机、基带modem、网络机柜、电源模块、ups电源、集成电 路等各种网络、电信设备、配件、物料、各类扳卡、主机板、网络模块。

各种金属 回收红铜、黄铜、紫铜、铜板以及电缆电线、电机、变压器、配电柜等含铜设备、工业边角料 铝锭、铝板、铝线、拔丝线、铝合金、铝合金门窗以及含铝的废旧设备、工业边角料。

不锈钢板、钢材、不锈钢餐具、钢筋、钢管、钢筋头、模板、盘条、塑钢门窗、装饰装潢 金属结构加工企业不锈钢边角料等 铅、锌、钼、锡、钎等各种有色、黑色以及各种稀有金属、贵重金属及原材料。

360电话手表激活的时候显示设备型号错误原因如下
表现1：APP发送任何指令都失败表现2：APP地图没有更新的手表当前的位置和时间，发定位失败原因： 手表连不上服务器处理方法：查看手表的GSM信号是否正常，是否有E出现1查看手表里面装的SIM卡是否能支持2G的数据流量，手表只能使用2G的流量2查看手表的服务器参数，包括IP和端口还有ID是否和服务器对应。查参数一般在手表开机的情况下，用手机给手表里面的SIM卡发短信买手表需装卡正常开机：pw,123456,ts#(标点符号和字母都发，短信必须是在英文输入法下面发)，发送成功手表会给手表回复短信，

或者选第二种办法：不要主机了，只要显示器，9块9买个VGA/HDMI转换接头，连接显示器和电视盒，跟真正电视机相比，只是小一点。需要注意的是，也可以将主板更换，独立显卡去掉，作为一个下载专用机使用，如果自己喜欢折腾的话，也可以将电脑作为一个软路由使用，可以在网上下载破解版的海蜘蛛安装显示器不像电视一样可以发出声音，需要使用可以接音频线的机顶盒外接耳机或者音箱。

淘汰的旧电脑除了放在家里吃灰，有些朋友觉得是一点用了没有，可是在对的人手里可以变废为宝，就看你有没有打开你的脑洞。和已经没有其他的办法正常使用的电脑一样，回收是一个不错的选择，一般来说回收的电脑总有一部分零件还是能够用的，所以回收也不至于像废品一样太过廉价。当然是有的，有很多玩法呢，比如刷机搞成软路由、做成文件存储服务器、家庭影院存储中心等，个人认为，由于旧电脑的硬件配置已经太低，刚才说的虽然都可以玩，但是体验并不好。

显卡：GTX10804，电源：海盗船1500W电源，显示器：三星28英寸4K平面显示器，外壳：304不锈钢焊接外壳，冷却系统：自制浸泡式油冷，外壳夹层有散热涵道搭配10个服务器散热风扇。先要看一下是否还有升级的可能，如果主板太旧，无法升级，就分解成零件，放到二手网站上去卖掉，这样可以收回一点成本。但是万能的网友却脑洞大开，竟然想到了用机箱做一个烧烤架，炎炎夏日，长夜漫漫，无心睡眠，约上几个好友在院里的香椿树下吃着烧烤唱着歌，何等的惬意！下面我们来看一下什么叫物尽其用。

boin是保盈意思英语。啵嘤(d簧突然d开或振动时所发出的声音)。

BOIN是共识交易（Boin）为社群共识型交易平台，以共识交易为主打模式，并以平台通证EX为质押资产保障用户收益，此次上线社群共治型交易平台Bicc，双方均为以社群为基础的交易平台，据Bicc称将会在回报社群方面做出更多尝试。

boin是苹果公司在其开发的 *** 作系统Mac OS x102版本之后引入的服务器搜索协议使用的一个商标名的软件，苹果用户们在电脑上安装了一个类似的itunes的软件之后，电脑上会出现boin这个软件，boin这个软件并没有其他的影响等，用户可以随意使用。

BOIN-北欧不锈钢简约家居设计的代名词。波茵不锈钢全屋定制设计成员均来自挪威、丹麦、芬兰等北欧国家，传承了北欧设计理念。

波茵强调产品设计中的人文情怀，注重流畅的线条设计、更懂生活实用美学主义，从艺术的角度塑造家居空间，以先进的设计理念、紧跟着时尚潮流。

各种产品售后服务承诺书1

为做好“民航西南地区管理局搬迁办公区工程网络系统服务器及存储设备”项目验收、系统集成、系统调试和系统试运行工作，我公司须按本《售后服务承诺书》规定的各项条款对本项目提供相关的技术支持及服务。

一、总则

1我公司针对本项目通过以下形式向用户提供技术支持

1)现场维护和技术支持，在接到故障通知后，将在2小时内作出响应，并及时安排工程师根据情况进行排除，包括远程调试和现场支援，根据用户需求8个小时到达故障现场，工程师会在修复过程中进行技术介绍和指导。

2)通过往来邮件、电话、传真，解答用户在使用中碰到的技术问题。

3)在保修期内定期访问用户，了解使用情况并对系统进行维护。

4)用户可通过internet,与公司技术人员进行交流。

2我公司承诺提供以下系统服务

1)我公司承诺本项目中所使用的ibm设备均享受ibm厂家提供三年免费质保，并享受ibm厂家提供7×24小时售后服务。

2)我公司为本项目提供系统所必须的易损件、消耗件、工具等，并对所有硬件提供三年免费保修服务，保修期从系统安装完毕，验收合格之日起。

3)保修期满后，我公司将继续提供五年的技术服务和产品支持服务，在服务中所产生的开销只收取成本费。

二、设备技术支持服务

1产品交付

1)到货验收

货到之后，我公司相关人员到达现场，向用户出示ibm设备厂家供货证明同时与用户共同验收，以保证货物与订单数量、规格一致。同时邀请ibm厂家成都分公司相关人员到场参与验收工作

2)产品的安装与调试指导

我公司负责所提供产品的安装调试的指导工作，并负责与产品生产厂商的协调工作。

2质保期内的技术支持服务

1)我公司负责设备在质保期内的设备质量性能免费服务，对设备的质量问题(其中使用方人为损坏因素除外)无偿维修或更换。我公司提供“7×24小时电话支持服务”，及时派遣技术人员修理损坏的设备。

2)质保期内，定期派技术人员到使用单位有关部门了解设备使用情况，处理发现的问题。3质保期后的技术支持服务

质保期满后，继续负责系统设备的维修和技术支持，并提供优质迅速的服务。质保期满后的维修和技术支持服务仅收取成本费。

三、响应时间及方式

乙方负责供货后对设备安装进行指导，指导甲方的专门安装组和专人的安装工作，并提供24小电话技术支持服务。我公司承诺在收到甲方故障报修通知后2小时内做出响应，8小时内到达用户现场并解决问题;

1关键问题

描述：

任何影响系统运行，造成业务中断的问题。

支持方式：

1)工程师立即前往故障地点，解决问题或提出故障原因;

2)故障排除后，以电子文档和书面的形式向用户方提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。

2重要问题

描述：

任何影响系统运行，但未造成业务中断的问题。如系统配置不当等问题。

支持方式：

1)如果对影响系统运行的原因了如指掌且用户又能在工程师的指导下解决问题的话，立即电话支持，解决用户问题;

2)对于需要亲临现场解决的问题，工程师将及时到达现场，使应用系统达到最佳使用状态;

3)故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户提供详细的故障报告，包括故障原因、故障排除方法等。

3普通问题

描述：

不影响系统运行，只是调整参数，增加功能等问题。

支持方式：

1)对于需要亲临现场解决的问题，立即响应并安排工程师尽快前往故障地点解

决问题。

2)不需要亲临现场解决的问题，2小时内响应，并提供全程电话技术支持服务，

故障排除后，公司将以电子文档和书面的形式向用户方提供详细报告。

四、培训

1培训要求

1)对项目部门指定人员进行培训，且在项目部门指定人员无疑问，能独自 *** 作后签字确认方可认为指导结束。

2)提供必要的书面培训资料。

2培训内容

1)对系统进行安装、调试、运行、测试、诊断、维护、管理

2)了解设备拓扑结构和运行机制

3)掌握每个设备前面板显示灯的意义

4)熟悉所有设备的启动和关机

5)执行设备的一线诊断，排除故障和采取适当的行动

6)归档并向相关人员汇报设备问题，避免将来再次出现

五、其他

1)用户可同时享受我公司提供的售后服务承诺与厂家在中国的标准保修服务承诺。

2)我公司所提供的服务与ibm原厂的标准保修服务互为补充，如两服务承诺有冲突时用户可优先选择更为有利的一方的服务。

公司名称:xxxxx科技有限公司

授权代表签字：

日期:20xx-12-14

各种产品售后服务承诺书2

致：xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：

1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定;质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行;

2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;

3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨;

4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在 *** 作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;

5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;

6、现场响应：

61我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;

62无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;

63发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;

64对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。

7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;

8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。

以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。

承诺单位：xxxxxx公司

授权代表：

xxxx年xx月xx日

各种产品售后服务承诺书3

本着“为顾客提供最满意的产品和服务”的经营宗旨，上海庆衡电子科技有限公司郑重承诺：在确保设备的先进性、可靠性、稳定性的同时，不断改进服务质量，从售中到售后的交货、调试开通、设备维护管理、技术服务、用户技术培训等各方面，保证顾客能得到最好的服务，让顾客满意、放心。

1、保证设备包装符合防潮、防雨、防锈、防腐及防震要求，标识清晰无误，使物品安全、及时运抵现场。

2、优质、快捷的技术服务为更好地保证设备的正常运行，及时解答用户提出的疑问，帮助用户解决问题，公司维护中心和各地维护网点，负责各地的开通、维护和技术咨询等服务。维护中心由专职工程师负责随时为客户免费提供技术咨询服务。

保证在接到用户故障电话后，江浙沪皖24小时内赶赴现场，其它地区48小时内赶赴现场，并在24小时内解决问题。

公司维护中心有24小时的电话服务，由专职的工程师受理用户来话，保证用户在使用设备的'过程中，及时得到技术上的支援。

专线电话：021-611xxxx24小时电话：15900xxxxx

3、免费为用户调试、开通

工程师负责现场设备的安装、调试、开通、检测。设备在调试成功后，供方应书面给用户提供测试结果，在征得用户同意后供方技术人员方可撤离现场。

4、定期巡检

我公司将巡检制度为常规维护工作之一，即公司组织每半年对运行的设备巡检一次。公司巡检工程技术人员为主，有设计人员参与。并听取用户维护人员反映的问题及建议，不断完善产品的软硬件功能和质量。

5、质保期

质保期：合同项下设备保修期为安装调试成功后18个月。保修期内(除天灾及人为损害外)部件、元件费用、出差费用均由供方承担。

6、终身维护，保证用户利益

上海庆衡电子科技有限公司的设备自开通验收合格之日起，正常条件下(不含天灾及人为造成的损坏)，称体部分(钢结构)保修三年，电气部分免费保修18个月。保修期外，本公司提供终身有偿服务。

7、建立用户档案，完善产品质量

公司维护中心除开展用户技术咨询服务外，还负责受理和收集用户投诉咨询信息，保证用户提出的问题和要求能得到及时处理，并对处理情况进行跟踪和验证。同时建立用户档案记录产品使用情况，为今后产品的质量改进提供依据。我们将不断努力，精益求精，为顾客提供最满意的产品和服务。

8、公司备品备件库，可提供用户XX年的使用，以最优惠价提供备件。

9、要求及建议

作为上海庆衡电子科技有限公司的用户，我们感谢您对我公司的信赖，您对我公司的产品有任何建议和要求应及时告知我们，同时应按公司各类产品的使用说明书和维护手册进行定期维护，设备出现故障应及时通知我公司各要的维护人员，做到及时发现及时处理，并做好设备运行站日常记录，我们相信通过双方的沟通和配合，一定会维护好设备。

各种产品售后服务承诺书4

xxxxx器械设备有限公司就此次对投标南阳理工学院工业微生物重点实验室建设项目三标包第11项名称：不锈钢立式高压蒸汽灭菌器，型号：ldzx-50kbs，生产厂家：上海申安医疗器械厂，所售产品售后作如下承诺：

一、服务方式

1、电话支持：通过电话或传真形式，将安排专业技术人员在规定时间内对设备故障定位，并拿出解决方案，最终排除故障。

2、现场支持：通过电话不能诊断的故障，将安排工程师赴现场分析原因，制定方案，排除故障。

二、服务承诺

1、服务响应及时;

2、解决问题有效;

3、服务过程规范;

4、服务内容全面。

对本公司提供的设备均不少于规定保修期，如在此期间出现质量问题，我公司将派专门工程师，1小时内响应，16小时内到达现场，24小时内解决问题，如在24小时内不能解决的，当天给予相应产品替代更换保证设备运行正常。

三、售后服务内容

1、产品质保期内免费保修，五年维护。质保期在产品安装完毕验收合格之日计算。质保期满后根据情况合理收取费用，详见备品备件收费标准。

2、每次服务完毕后，都会向客户提交正规的售后服务报告。

3、服务计划：详见投标文件内容。

4、备品备件：详见投标文件优惠备品备件。

5、：详见投标文件售后服务网点。

6、安装调试：免费提供货物的安装调试，根据预定方案及用户的实际需求，制定安装方案并安装调试。

7、资料：安装完毕、免费提供必需的文档及全部有关本次工程项目的资料。四、优惠条件

设备产品保修期内，我公司将利用许可时间(节假日)免费对产品实行至少每年四次的定期检查，及时解决间题，免费客户后顾之忧。

投标单位公章：xxxxx器械设备有限公司

授权代表签字：

各种产品售后服务承诺书5

尊敬的用户：

感谢您在本公司购买相关商品，为了使您对我们的服务更加满意，在您购买本公司相关商品后，本公司向您承诺以下几点：

1、商品品质：xxxx电脑公司所售商品绝无假货。

2、硬件质保：xxxx电脑公司向您承诺，凡在本公司购买的组装电脑，均享受国家电子类产品三包服务。

3、专业组装：电脑公司严格按照组装程序及流程进行 *** 作，以保证电脑的装机质量。

4、诚实守信：xxxx电脑公司坚持“以诚信为本、以品质为先”的宗旨。如在商品的售后服务过程中本公司职员有欺骗顾客的行为发生，顾客可以直接对其进行投诉，保证给顾客一个满意的答复。

5、技术支持：凡是在本公司购买组装电脑的客户，如果在使用过程中遇到任何技术问题，本公司将为顾客提供正确的问题解决方案。

6、售后服务：a、市区内：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务。

b、市区外(含郊区)：硬件提供第一年(工作日内)上门服务，后两年(工作日内)送修服务;软件提供五次(工作日内)上门服务，只收取来回车费。

各种产品售后服务承诺书6

一、我方确保按中标结果确定的设备配臵和价格供货。

二、质量保证：我方提供设备全部为全新设备(包括零部件)，且设备的各零部件是产品出厂时的原始配臵，设备质量符合国家质量检测标准，我方提供的设备全部都有相关国家或行业认证证书。

三、包装：我方提供的设备将严格按照标准包装完好，并承诺完全无损的运抵指定现场。由于包装不善所引起的货物锈蚀、损坏和损失均由我方承担。

四、验收：我方承诺所供设备开机正常，随机的备品、备件、手册和相关资料齐全。验收过程中如出现问题，我方将严格按照国家“三包”政策执行。

五、针对本项目的服务承诺：

1、我方承诺设备免费直接发到用户指定地点，实现“门到门”服务。2、投标产品将全面执行国家有关部门颁布的《电子类商品修理更换退货责任 规定》(以下称“国家三包规定”)中规定的如下“三包”细则：

1)七日内出现故障免费退货

自您购买产品之日(以正式购机发票日期为准，以下称“购机日”)起7日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择退货、换货或者修理。如您选择整机退货，我方将按照购买价格(以正式购机发票价格为准，下同)一次性退清货款。

2)八至十五日内出现故障免费修理或换货

自购机日起第8日至第15日内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，您可以选择换货或修理。如您选择整机更换，我方将免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3)整机一年内同一故障维修两次仍不能正常使用可免费更换

自购机日起一年内(含)，如果您所购买的产品主机出现“国家三包规定”所列性能故障，且经两次修理仍不能正常使用的，您可以选择整机更换或故障部件维修。如您选择整机更换，凭授权服务机构提供的修理记录，我方负责免费为您更换同型号同规格的产品或不低于原产品性能的产品。

3、我方负责对采购单位的 *** 作、维护人员免费进行技术指导和培训，承诺为每个单位培训三至五名“四懂四会”人员。具体见“培训计划”。

4、我方对其供应的设备(自双方代表在系统验收报告上签字之日起)清华同方电脑提供五年整机免费保修和五年免费上门服务;dell笔记本和d-link交换机提供三年免费保修和三年免费上门服务;tcl网线提供十五年免费保修和五年免费上门服务。

质量保修期自使用单位验收通过之日起计算，扣除因修理占用、无零配件待修延误的时间。质量保修期的最后一天为法定休假日的，以休假日的次日为质量保证期的最后一天。

5、“一站式”服务：即用户有服务需求时直接拨打：0523-84931881(靖江万维)，不需要打其他电话，接下来的故障确认、预约上门时间、上门服务、满意度回访等工作均由我方服务体系完成，减少用户“一事多投”的现象。

6、0小时电话响应，30分钟内到达现场维修

在服务期限内，出现属于服务责任范围内的硬件故障，在您拨打服务专线后，授权服务机构将在接到您的报修请求后0小时内响应，30分钟内到达现场维修。

7、24小时内修复故障

在产品服务期限内，如果产品出现属于服务责任范围内的硬件故障，授权服务机构将自您报修时起24小时内(含)修复故障，如果超出24小时，授权服务机构将提供备机。

8、7天8小时工作制

授权服务机构的正常营业时间是：每周一至周日，每天8小时(以当地工作时间为准)，节假日照常。

9、热线咨询服务

如果您在使用中有关于产品的相关技术问题需要咨询时，欢迎您拨打产品的随机资料标示的服务400或800专线，由专业工程师为您提供专业解答，或登录相关产品网址获得相关服务。

10、备件更换服务

本项目售后维修站为本项目配备了2-3%比例的备件库存，可以向用户提供有效的备件更换服务，一旦用户设备出现部件故障，售后维修站将用备件库存帮助用户完成备件更换。如果使用了劣质替代部件给用户造成的损失由我方承担。

11、特别提示

为保证您的数据安全，请您及时对您认为重要的数据自行备份。我方不负责提供数据备份及恢复服务，也不承担相应的法律责任。

12、用户回访计划

为防止服务承诺流于形式，我方提供电话回访和上门回访相结合的方式，定期对 *** 作或维护人员进行主动问候，并协调解决用户反馈的的问题，确保每月一次电话回访，每季度一次上门回访，每次巡检不少于100台。并将每次回访结果记录在回访卡上，双方各留一份存档。

13、保修期外服务承诺

保修期后，授权维修站依然负责投标设备的售后服务工作，7天8小时工作制，0小时响应，30分钟内上门维修，需要收取材料费用和上门服务费。并且承诺材料费按当时市场实际成本收取。

15、投诉电话

清华同方投诉电话：xxx，联系人：xxx

16、我方承诺为用户提供终生技术支持服务

1 最本质的区别：北京VS深圳，地理位置决定企业家基因

从两家公司的 历史 来看，它们都起家于财务软件，通过ERP管理软件成长为巨头。 我们去研究任何一家公司，都要分析其所处的产业阶段。用友网络和金蝶国际成立的时候，正是中国财务软件兴起的时候，也就是所谓的会计电算化阶段。而他们真正发展壮大，成为中国管理软件巨头，则是靠转型ERP厂商，跟财务软件相比，ERP涉及企业经营管理和生产制造的方方面面，延展性极强。正是因为两家公司先后把握住了财务软件和ERP软件的机遇，得以成为中国国产企业管理软件行业的双寡头。而2015年前后开始的ERP软件云化转型，则使得两家公司与其他ERP公司进一步拉开距离。

用友网络，1988年成立，1997年开始向管理软件转型，2001年A股上市。 要去理解用友的基因，需要先梳理用友网络发展的 历史 。1988年，王文京与苏启强在北京市海淀区中关村成立了用友财务软件服务社，早期公司产品为DOS系统中运行的财务管理软件，1995年，伴随着Windows系统的普及，用友推出了基于Windows的财务软件。1996年，用友推出管理型财务软件（V60 For DOS），将财务软件的功能延伸到了管理会计、成本会计、财务分析、财务预算等更深的层次中。1997年，这一年中，用友正式开始了向管理软件战略转型，并着手研发公司的第一款ERP软件，即用友U8。2001年12月18日用友收购了华表软件等国内软件公司。2001年用友网络在A股上市。2002年用友出资2000万向台湾软件商汉康购买了相关软件技术。

金蝶国际，1991年成立，1998年开始向管理软件转型，2001年港股上市。 1991年，徐少春创立深圳爱普电脑技术有限公司，并推出爱普电脑会计系统V10。1993年，公司更名为金蝶软件。1994年金蝶推出V30版财务软件。1995年，金蝶推出金蝶财务软件For Windows 10版。金蝶1998年引入IDG 2000万元人民币风险投资，并正式宣布全面进军企业管理软件市场，1999年发布了金蝶K/3 ERP。2001年，金蝶从TCL手中收购了中国ERP鼻祖开思，加强了自己的实力。金蝶于2001年在港股上市。

所处的地理位置决定了两家公司的基因和管理风格不同。 因为总部在政治中心北京，用友网络对政府部门和大型国企的管理软件需求极为重视，善于把握国家政策和运作大项目，在经营风格上更加稳健。子公司用友政务2019年收入989亿元，净利润205亿元。而金蝶国际总部位于中国改革开放的前沿深圳，活跃的民营企业构成了金蝶的主要客户群。金蝶国际善于打破常规，把握产业趋势，引领时代风气之先。徐少春 历史 上多次用“砸”的方式破旧立新，2014年8月8日，他以砸服务器的方式率先拉开了ERP云转型的大幕。

不光是用友网络和金蝶国际之间存在这样的差别，我们选择网络安全行业里面的两个典型的头部公司启明星辰和深信服作比较，也可以发现地理位置对公司经营的影响。 因为总部在北京，启明星辰对政策把握十分精准，在政府关系的维护上也远远超越深信服这样的公司。从客户结构上看，政府+特殊行业占到了启明星辰收入的50%以上，公司在运作大单上具备极强的能力。而坐落在深圳的深信服下游客户以中小机构为主（2017 年 5 万以下订单数量多达394万个，占当年订单数量的7687%），在政府关系运作上距离其他网安的头部公司还有差距，但在产品能力和渠道经营能力上确是独树一帜。两个公司从产品线到销售模式上都有巨大的差异，这种差异与其说来自公司的经营策略，不如说来自于两家公司所处的地理位置和产业集群造成的基因差异。

2 表象：大客户VS中小客户，用友大客户经营能力超过金蝶

中国的管理软件行业呈现出极度分层的状态，背后的根本原因是大企业更加追求个性化和二次开发。 对于软件行业而言，最佳的商业模式当然是标准品的售卖，比如微软的 *** 作系统通过光盘的方式销售，毛利率可以无限接近于100%。但管理软件不一样，不可避免的涉及定制开发。因为企业越大，管理方式就越复杂，不可能用一套标准的软件去管理所有的企业，这样的话管理创新也就无从谈起。一般来说，管理软件的收费分为三部分：软件产品+实施交付+每年的软件维护费（软件费用占50至60%+实施人天费用占比30至40%+后续维护费用占比10至15%）。软件产品的收费方式一般是按照模块和License数量计算；实施交付的收费方式是按照人天计价，先由实施顾问开展调研，和甲方确定好人天工作量以后谈定合同（国内厂商一般人天的价格在3000元左右，按照项目大小会有一定的折扣；每年的软件维护费一般是合同额的15%左右，但是维护费并不是所有企业都愿意交，根据我们产业调研的结果，越大型的企业交维护费的比例越高，因为随着业务的进化，每年都会涉及软件升级和二次开发，维护费必须交，而中小企业本身对管理的精细度要求没有那么高，标准版的软件就够用，所以维护费的交费比例并不高。因为大企业和中小企业的需求不一样，所以对ERP厂商而言在商业模式、产品线和服务层面上都会有较大的差异。

在中国ERP市场，当下的竞争格局是：超大型集团企业客户更加倾向于SAP，用友大客户数量超过金蝶，积累了更多服务大客户的经验。 根据我们的调研情况，500强企业选择SAP概率较大，因为产品功能层面更全，尤其是在制造业相关领域，比如半导体、制药等行业，SAP积累了大量的行业Know-how，短期无法超越。而大型企业更加愿意选择用友，用友在客户服务方面更加重视，NC、U9等产品都由总部实施人员负责交付，目前用友大型客户大约18万家（年收入10亿以上算作大客户）。中小型企业更加青睐金蝶（金蝶大客户数量大概6000家），实施交付多由合作伙伴进行。但近年来随着金蝶向客户大力推荐云苍穹（2019年全年130家新签客户，总客户数量145家），公司在大型企业客户上面获得了长足的进步，让用友感到了压力。我们认为，金蝶通过自己的产品研发端领先优势逐渐缩短了和用友在高端客户层面的差距，但用友也积极推出了Yonsuite和YonBIP，两家公司的竞争将更加白热化（用友陈强兵总的要求是“逢单必争、逢单必赢、问责到底”）。

3 另一种表象：云苍穹 VS YonBIP ， 云 转型路上金蝶领先两年

金蝶国际率先推出第一款云ERP，以及第一款针对大型集团企业的云原生ERP苍穹，在云ERP产品上领先用友大概两年时间。 金蝶2013年即推出了针对中小型企业的云ERP K3 Cloud（后升级为云星空），2020年金蝶加强了从K3 WISE和KIS的客户向云上（星空）迁移，停止了相应产品的售卖。2018年金蝶推出针对大型集团企业的云原生PaaS平台云苍穹（当年客户15家）；而用友直到2018年才推出针对中小企业的云ERP U8 Cloud，2019年推出针对大型集团企业的云ERP NC Cloud（云托管），停止了NC产品的新客户推广，2019年推出针对成长型企业的云ERP Yonsuite（云原生），2020年8月发布针对大型集团企业的云原生ERP YonBIP（目前首单是广州香雪制药）。

产品领先不代表彻底胜出，B端管理软件市场的粘性超出想象。 前文已经提到，公司所处地理位置和公司董事长的管理风格决定了公司的经营状态，而且因为用友NC产品沉淀了大量的政企大客户，如果转型失败后果不堪设想，所以用友的云转型更加谨慎。而金蝶 历史 包袱相对用友轻一些，在云转型上更加果断，带来了云苍穹两年左右的产品领先窗口。在企业管理软件行业，得大客户者得天下，云ERP相当于传统ERP市场的重新洗牌和渗透。但跟手机这样的电子产品不一样，管理软件本身承载了客户的核心业务，存在极强的粘性，除非存在不可调和的矛盾，一般的客户不会轻易更换供应商（实施周期至少半年以上），所以金蝶在大型集团企业云ERP的产品领先优势能否转化为胜势还要持续跟踪和观察，需要替换用友或者SAP的存量ERP客户，才能算颠覆性的创新，如果依靠自身的EAS客户转化，我们认为产品领先意义可能没有那么重大。

从云产品的续约率和累计客户数来看，金蝶也明显占优 。由于金蝶在云转型上具备先发优势，不管是在付费客户数，还是续约率上都可圈可点。金蝶已经将中国ERP厂商的云化之路趟出了一条可行的路径，这是我们值得敬佩的。我们此前也发布了海外ERP巨头SAP的深度报告，SAP的云转型也已经初见成效。由此可见，ERP转云已经成为海内外公司的一致共识，金蝶可谓中国的云ERP先驱。

关于云苍穹和YonBIP，二者的设计理念并不相同。 我们认为，用友云转型的思路是先有各个SaaS应用（财务云、人力云、营销云等等），然后才有了底层PaaS平台；而金蝶是先有苍穹PaaS平台，然后去不断完善上层的SaaS应用，所以导致苍穹第一版发布以后客户反馈应用不够全（现在正在不断完善中） 。

4 撇开竞争谈未来：ERP国产化大潮正在进行中

过去近十年里，不管是全球ERP市场还是中国ERP市场，增速都在逐渐下滑，这意味着ERP的渗透率正在逼近天花板，尤其是对于工业化进程领先的海外市场。 根据前瞻产业研究院整理的数据，中国ERP市场规模增速从2012年的29%下滑到2018年的11%。全球ERP市场的增速从2010年的44%下滑到2017年的23%。根据我们的研究，渗透率超过50%以后，行业增速会迅速下滑到10%以内，中国的ERP市场经过约30年的发展后，也基本上接近了这个水平。

用友和金蝶未来最大的成长逻辑是云化+国产替代，尽管过程可能非常漫长。 在一个渗透率高，增速缓慢的市场里面，集中度的提升是关键。目前在中国的高端ERP市场，仍有大量客户在使用SAP和Oracle的ERP产品，我们认为未来国产化替代将是长期过程（尤其在一些关系国计民生的重要行业），尽管这个替代过程会很慢，因为涉及工业制造的软件，首先是粘性强，第二需要长时间的经验积累。从市场空间上来看，目前中国大型国有企业的ERP多选用SAP或者Oracle的产品，比如中石油，中石化用的是SAP的ERP，华为用的是Oracle。我们通过产业调研，估计Oracle一年在中国的ERP收入大概10亿元左右，SAP在中国的ERP收入大概55亿元，其中License收入30亿元左右，维护费25亿元左右。但是存量企业的替换空间非常巨大。我们估计SAP在中国总的客户数量大概4000家左右，按照1000万元的替换均价保守计算，市场空间400亿元。

用友网络在台湾华新丽华项目实现SAP替代。 华新丽华是用友网络2019年刚获得的新客户，实现了对SAP的替代。华新丽华主业是电线电缆和不锈钢，此前很多生产制造过程依赖于有经验的老师傅，业务已经发展了五十年，现在因为很多老师傅退休，面临人才断崖。企业竞争力不断下降，附加值不断减少。华新丽华选择用友ERP，进行数字化转型。华新的数字化转型分为几个阶段。从L0到L5，所有模块都要打掉重做，华新丽华用了制造中台，数据中台，红色部分是华新自己开发的，其他所有部分都是用友开发，一共用了十三个用友的产品。

我们对所有厂商的云ERP产品进行了对比，大的趋势是向云原生和公有化部署演进。 尽管当前还有很多云ERP产品是单体架构，或者以私有化部署为主，但是各家厂商都在开发云原生ERP，并积极推进公有云部署。我们认为，尽管在相当长的时间内，云ERP的私有化部署仍将占据很大的份额，但云ERP的终极形态可能是公有云，这也是工业互联网数据大融合的基础，因为ERP中沉淀了企业最核心的业务数据。

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