电脑一打开软件就死机的解决方法(2)

二、按故障特征分类

1开机后未进入桌面即死机，再次开机故障依旧

特别当我们自己手动为计算机内部清理积尘后，或者是计算机经过远程运输搬运后，也可能是其他原因，当我们按下主机 电源开关后，风扇转动，硬盘灯闪烁，显示器屏幕出现自检信息，但是没有多长时间就会自动关机或重启，也会表现为死机，键盘的所有按键失灵，甚至连电源开关 也无效。这种情况多数都是因为长途搬运中振动造成显卡松动，CPU的散热风扇脱落，内存条松动等，因为CPU过热或者是无法通过自检而死机。这时需要我们 打开机箱检查CPU风扇是否安装正确，是否有松动，显卡的金手指与AGP插槽是否接触紧密，内存条是否有松动等等。最好的办法是我们可以在未死机前查看屏 幕上的状态信息或者进入BIOS查看“PC Monitor Status”或“PC Health”之类的信息，检查CPU温度，风扇转速是否常。

如果是在开机四五秒内计算机自动关机，这时一定要仔细检查电源开关是否正常。因为ATX电源比较典型的 *** 作如果我们要强制关闭计算机电源时需要手动按 下电源开关4S钟。当电源关机按下后不能马上断开时，就会出现类似关机的现象，我们可以拔下主板上的PW_ON跳线帽，直接用金属短路开机，看有没有4- 5秒关机的情况。

2第一次开机死机，第二次开机能够正常进入系统并使用正常

这类故障比较典型，在我们第一次开机时，根本不能通过自检就死机了，当我们按下复位键(RESET)后，计算机就能顺利通过自检并进入桌面 *** 作，在其后的使用过程中一切正常。只是当我们关机时间比较长时(如两三个小时，或隔夜)就又会出现上述的故障现象

这类故障的可能部位有两处：

(1) 主机使用的开关电源性能不良，在冷态加电工作时，虽然+5V、+12V、+33V电压输出正常，但其输出的PW-OK信息不稳定，有一段时间的波动，这就导致主机检查到电源故障，而出现死机或自动关机现象。

(2) 再就是主板上的CPU周围的滤波电容有失容现象，导致CPU的供电电源质量下降，在刚开机时纹波系数太大而出现无法通过自检而死机，但第二次再启动时，因 为有了第一次的充电恢复过程而能够提供相对比较稳定的电源供应，所以主机能够顺利启动并进入桌面 *** 作。不过，这种故障会越来越严重，最后根本不能启动。。

3第一次开机正常，但是不能立即重启计算机，重启后即死机，必须关机几分钟后才能再次启动

这种故障也比较常见，就是第一次开机正常，但就是不能重启，一重启就死机了，没有了反应。必须拔掉主机电源插头三五分钟，或者关机一两个小时才能再次开机。这种故障主要是因为开关电源的性能变差所致，一般更换新的电源后故障就能排除。

4在启动过程中死机

在启动过程中死机，一般都是因为系统文件丢失或损坏，也可能是系统信息配置错误，驱动程序安装错误等造成的死机。这属于软件方面的问题，需要我们进入安全模式检查“设备管理器”等方法排除。最简单的就是格式化重装系统。

相对来说，WINDOWS *** 作系统随着版本的不断升级，其对硬件的稳定性要求也是越来越高。一台可能正常运行WIN98的机器，不一定能够安装WIN2K或XP。但是只要能加电，能找到硬盘或软驱的机器，一般都能够进入DOS *** 作，不过要知道DOS也是一种 *** 作系统。

5进入桌面后死机

这种情况多数是因为MSCONFIG中加载的后台程序太多太乱造成的，我们可以按前面介绍的逐一排除的方法解决。

6在时间稍长的运行过程中死机

这种情况需要我们升级新的病毒版本，扫描整个硬盘，看系统是否感染了病毒。同时还要检查进程中加载的程序，是否有不知名或陌生的进程在工作，防止有木马后门程序破坏系统。如果还不行，就要考虑重装一遍 *** 作系统试一试。

在这里，我要告诉大家：对于计算机的故障排除不要轻易的安装 *** 作系统，一旦重装了系统，你的原来的所有资料都将丢失，无论如何也找不回来了。为了排除系统问题，我们可以：

(1) 使用GHOST将原来的系统进行镜像备份，以备我们后来可以使用GHOSTEXP将需要文件提出;

(2) 使用PQ或DISKGENUS分区工具再重新分出一个活动分区，并将其置为可启动，重新启动后安装系统。

在我们排除软件问题后，就需要对硬件进行排查，方法就按前面介绍的逐一进行。

7运行某一特定程序或游戏软件时死机

这种情况也有两种可能：

(1) 程序或游戏光盘有问题，自己机器的光驱读盘性能差，在数据拷贝过程中数据错误率太高，导致软件的安装不完整而无法正常启动而死机;

(2) 特定的程序或游戏在运行时需要主机的硬件资源不符合要求，显示器的颜色或分辨率设置不对，缺少相应的系统软件支持(如DIRECTX80)或DLL动态链接库文件支持(共享文件或特定的DLL文件，或需要安装VB6等)，这时也会出现死机现象。

8关机时死机，必须强行手动才能关机

一 种情况是偶尔在我们运行大软件如PHOTOSHOP、3DMAX或 长时间运行游戏软件后，因为该应用程序不能及时释放内存资源或其他不明原因，会导致无法 关机或程序长时间没有响应而死机，这种情况比较常见。这种情况一般来说与硬件的稳定性和可靠性有关，也多见于低端的品牌机或兼容机，因为这些机器所使用的 硬件也是低端的，只是保证其能用而不保证其长时间稳定，这也是为什么电脑还要分家用，商用，工控，军用和服务器的原因了。

另一种情况是系统文件被破坏或丢失，如关机时的声音文件找不到时系统就会长时间查找该文件而系统没有响应，也有其他原因，我们可以通过BOOTLOGTXT文件查出相关的原因。

9接入某外设时无法启动或在启用该外设时死机

前面已有介绍，打印机的并口通讯芯片损坏时，当我们点击打印任务时，系统就会长时间无反应而死机。再就是刻字机，外置猫的通讯接口损坏都可能导致主机死机现象。

10插入USB移动硬盘或U盘时死机

当我们使用大容量移动硬盘(40G、80G)时，经常会导致我们一插入移动硬盘，主机就死机或重启，这是因为主机的USB接口的供电不足造成的。还有就是损坏的U盘在与主机连接后也可能导致主机死机。

一些U盘，数码相机，扫描仪，因为驱动程序的安装不正确或兼容性不好等原因，在与主机连接好后，不能正常工作，导致主机死机。解决的方法比较麻烦，可到网上查阅相关资料。

三、因使用不当等主观原因造成的死机

上面的各种死机故障都是客观存在的死机现象，只要有计算机基础的人都可以根据相关条件进行判断。不过，在实际使用过程中因为 *** 作者的不了解，也会发生许多所谓的“死机”情况。

1在安装WIN98或XP过程中的死机

这 种情况也比较常见，就是在安装WIN98或XP的硬件检查过程中，在某一位置或在已经完成100%检查时，可能会长时间的系统没有反应，多数情况我们的安 装人员都会认为系统已经死机，继而怀疑主机的硬件有问题。其实我们只要再多等上几分钟，主机就可以完成硬件检测过程，继续安装系统了，其后就什么问题也没 有了。

2在计算机启动过程中的死机

这种情况比较常见，系统文件丢失或破坏都会造成系统的无法正常启动而死机。

我们可以做个实例，你把WIN98的WINDOWS目录下的FONTS目录改为其他名字，你看一看你的WIN98还能不能正常启动呢实际上 WINDOWS98系统最容易被破坏，在桌面 *** 作模式下就可以对系统目录进行改名或修改，删除，而WIN2K或XP做的就要好多了。

还有一种特殊的情况，主机在加载完WIN98的IOSYS文件后，显示器没有信号输入，敲击键盘无效。对于这种故障在小影霸6817R的显卡上见过，因为驱动程序自身的BUG，须要等上二十多秒后，当显示器有信号输入时，我们看到的就是桌面了。

3在XP启动过程中，出现蓝色背景，硬盘灯常亮，长时间不能进入桌面

现在买电脑的人多了，用电脑的人也多了，但“不会”电脑的人更多了。这里的不会，并不是指根本没有接触过电脑的人，而是指对电脑知道一些但知道不多的人。 WIN98、XP或2K在非正常关机后，下一次开机时肯定会对硬盘进行长时间的扫描，特别是现在的硬盘越来越大，使用160G硬盘的人也特别多(不知道都 能存些什么)。而使用者因为开机后在超出自己承受能力时间内没有见到桌面出现，就认为机器“死机”了。其实这时计算机正在检查硬盘，对于大容易硬盘可能要 花上十几分钟或者半个小时。还有的用户把WIN98的扫描硬盘当成“充电”，你能理解吗

4双击应用程序的图标后，移动鼠标或敲击键盘无效

这种情况多数是因为应用程序的主文件被破坏或感染病毒，无法完成加载过程，而导致系统资源耗尽而死机。重新安装该应用程序或使用杀毒软件进行全面查毒就可以了。

还有一种情况是因为程序的系统资源占用太大，启动的时间较长，但客户在按常规等待一定时间后，发现仍不能启动，就误认为系统死机而重新启动电脑，再加载，还是同样的情况。

5XP启动后出现桌面后移动鼠标或敲击键盘无效

这是因为XP启动后，系统会按要求进行系统还原检查和设置新的还原点，机器的硬盘容量越大，其占用的时间就越长我们点击键盘或鼠标后没有反应的时间也就越长。不过，此时我们观察硬盘指示灯会发现硬盘正在不停的闪烁，说明硬盘仍然在工作。

6在光驱中放入划得比较严重的光盘时，计算机长时间无反应

这种情况是因为光盘表 面划伤严重或者是因为光驱的读盘能力下降严重，无法正常读取光盘中的数据，但光驱还能够发现光盘并读取部分数据而进入“死读”状态，点击光驱图标后系统无 反应。我们只能强制退出光盘，在任务管理器中关闭光驱。不过，这样的 *** 作对一般的使用者来说太深了，因此这也是一种死机。

我曾经遇到过一次，我朋友刚买了一台电脑，使用电脑放VCD**，在**还没有放完时就手动退出了光盘，这时屏幕蓝屏，用英文提示了读光盘错误，需要 按“ESC”退出。但是朋友不认识英文，也不知道该怎么办了(因为没有“开始”，也没法关机了)就这样把机器放了一个晚上，第二天给我打电话才关了机器。

7计算机睡眠后再次唤醒时长时间没有反应

计算机在规定时间内没有 *** 作键盘或鼠标时，会按设置进入睡眠状态。WIN2K或XP在 进入睡眠后会把当前系统状态信息在硬盘上建立临时文件，当前的打开的程 序越多，建立的临时文件就越大，所以当我们再次唤醒电脑时，可能会因为读取临时文件而屏幕长时间的无图像出现而被用户误认为电脑死机了，再次重启电脑。 但再次重启后，仍然是同样的现象。严重的可能会导致系统文件损坏，而无法正常启动计算机。

电脑一打开软件就死机的解决方法 篇2

1、主板问题

有时其它硬件好好的，什么问题都没有，可我们开机一会就死机，一动也不动，这就是主板电容坏了。

2、散热问题

显示器、电源和CPU在工作中发热量非常大，因此保持良好的通风状况非常重要，如果显示器过热将会导致色彩、图象失真甚至缩短显示器寿命。

3、搬动后的问题

在电脑移动过程中受到很大振动常常会使机器内部器件松动，从而导致接触不良，引起电脑死机，所以移动电脑时应当避免剧烈振动。

4、灰尘问题

机器内灰尘过多也会引起死机故障。如软驱磁头或光驱激光头沾染过多灰尘后，会导致读写错误，严重的会引起电脑死机5、设备不匹配。

如主板主频和CPU主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，可能就不能保证运行的稳定性，因而导致频繁死机。

5、不兼容

软件可能在有的电脑上不能正常启动甚至安装，其中可能就有软硬件兼容方面的问题。

6、内存条故障

主要是内存条松动、虚焊或内存芯片本身质量所致。

7、硬盘故障

主要是硬盘老化或由于使用不当造成坏道、坏扇区。这样机器在运行时就很容易发生死机。

电脑总是死机以上就是常见手电脑死机的原因。还有一种可能是由软件原因引起的死机，病毒也可以使计算机工作效率急剧下降，造成频繁死机。

电脑一打开软件就死机的解决方法 篇3

1开机假死。

有时候开机进入桌面后，鼠标会变成圆圈，然后一直是忙碌状态，又无法结束，只能是强制关机。下面我们来分析一下出现这类问题的原因：首先，当电脑的硬件是初级双核处理器以及1GB内存以上时，我们只需要安装原系统便可以，根本就没有必要安装各种所谓的Win7精简、优化版本。其次，在使用优化软件时要适度，我们可以用优化软件来对一些系统辅助功能进行设置，比如清理右键菜单、增强发送到功能等等，而系统核心设置不要轻易去更改;最后，有可能是超频导致这种问题发生。如果你是在超频的时候发现出现这样的问题，尝试降低一下外频、内存的频率，或者先暂时不要超频看看能否解决问题。

2莫名假死机。

这种问题一般表现为间歇性的，有时有问题，有时没有问题。所以我们不好对其进行具体分析是哪个 *** 作所导致的。那么就从大的方面来入手吧：首先更新一下硬件的驱动，主要是显卡、主板以及网卡的驱动，测试版的驱动谨慎使用，最好是安装通过了微软认证的WHQL驱动。导致问题发生其实有可能是电源管理计划的设置，系统默认的电源管理计划有三种：节能、平衡、高性能，其中的硬盘都设置成了过一定时间关闭。把里面的时间设成0，就行了。

3当我们打开许多文件或者视频时，资源管理器出现崩溃的情况。

造成这种情况的原因可能是由于需要建立大量的缩略图，如果电脑配置稍差的话就很容易出现这个问题。那么如何解决这类问题呢首先，打开任意一个文件，把右上角“视图”更改为“小图标”。然后点击“组织”，选择“文件夹和搜索选项”，在“查看”设置中把“始终显示图标，从不显示缩略图”前面的勾选上即可。

4复制文件时出现故障。

这个问题主要是在资源管理器中复制、移动、改文件名就很容易崩溃，有时资源管理器自动重启，更多的时候是停止响应。解决其问题，首先先关闭文件缩略图之后再来复制;其次，还可以把一些快捷方式，附加到开始菜单里面，然后再去掉附加到开始菜单里的快捷方式，之后再进行复制粘贴，这样或许问题就可以解决。

5右键点击分区盘符时电脑停止响应。

在资源管理器中右键点击任意一个分区，鼠标指针一直是圆环形的“运行”状态，两次点击资源管理器窗口右上角的关闭“X”按钮，提示资源管理器“未响应”，强行关闭之后导致资源管理器重启，然后恢复正常。解决这类问题，首先shift+右键点击 “资源管理器”，点击右键菜单的“属性”，然后在快捷方式-目标中键入%windir%explorerexe即重新定位到系统默认的“库”，即可解决问题。或者，键入 %windir%explorerexe , (explorerexe 后面加个空格和逗号)，这样可以直接打开计算机而不是库。

此外，在使用各种软件时，建议大家使用其最新版本。

电脑死机，是很多网友常见的情况，而面对电脑死机，如果只是一味地重启电脑，这样对电脑的寿命来说不利，因为有些时候，电脑处于假死机状态，我们可以对假死机作出正确的解决方法。

电脑一打开软件就死机的解决方法 篇4

在电脑使用过程中，我们经常会遇到死机的情况，而死机伴随者电脑 *** 作系统，从一开始的Windows图形化 *** 作系统开始，就一直有这样的情况。

为什么一直解决不了那要从Windows的工作方式说起。为什么要强调Windows *** 作系统呢，因为除了Windows *** 作系统，还有另外的几大 *** 作系统，最有名的有UNIX。UNIX的 *** 作界面侧重于命令行界面，这样会减少许多资源。而Windows *** 作系统制作的初衷，是为了大众化，所以在图形化界面上下了很大工夫制作，因此这样也出现了一些漏洞。另外还有就是Windows *** 作系统使用了内存调用的工作方式，在调用的时候，也会出现问题，所以一直解决不了一些问题。

我们常见的一些死机故障，也是因为某些隐性的问题，或者是设置不当， *** 作不当所造成的，也可能是因为系统本身或者硬件本身的问题造成的。本着解决故障“先软后硬”的原则，从软件故障到硬件故障，我们来慢慢的分析。

第一种 系统问题

*** 作系统对于整个电脑使用来说是至关重要的，而系统问题导致出现的蓝屏，一般是系统文件损坏，或者是启动文件被破坏。如果是系统文件损坏，可以找到这个文件来复制到系统里，还可以使用系统自带的命令修复，或者是使用命令控制台来恢复。

第二种 软件问题

使用次数最频繁的就是应用软件，应用软件也存在一个制作问题，也是使用工具软件制作出来的。在人为制作过程中，难免出现很多漏洞或者错误。比如游戏，在进入和游戏中，退出的时候，就很容易出现死机，因为游戏本身也是在使用内存调用的方式运行。在调用的时候，可能会因为运算错误或者程序本身编写错误，造成死机。而这样的情况，也只有重新安装软件或者安装软件相应的补丁。

第三种 软件病毒残留文件

软件在卸载的时候，以及病毒被删除或者杀掉的时候，会残留一些文件，比如历史文件、dll等文件，而这些文件可能还会残留在系统的注册文件里，使用的时候就相当于正常使用一样，但是这些程序以及病毒已经没有了，所以，系统在调用的时候，无法找到程序，可能会形成一个死循环，造成死机。软件和病毒残留文件也可能造成死机，所以在卸载以及杀毒的时候，需要注意是否留下临时文件、历史文件以及文件里没有删除的文件，都需要删除。

第四种 软件不兼容

有些软件，可能是因为和其他软件产生了冲突。比如杀毒软件，由杀毒机制的不同，在使用系统权限的时候可能会产生冲突，或者是其他的软件也是如此。所以这类文件错误的解决方法是卸载后重新安装或者直接删除。

第五种 缓存设置不合理

缓冲就是把硬盘上的内容调用到缓存区里，以加快速度访问。设置了可以存放数据的容量，如果设置不当，就很可能造成死机。所以如果出现问题的话，只要设置为默认或者设置正确就可以了。

第六种 系统资源匮乏

系统资源，整体来说是整个电脑的硬件资源，但是其中最重要的是内存了，内存是系统硬件中非常重要部件，主要负责系统运行时候的数据存储，所以如果设置不当的话，就会造成数据丢失等错误，或者是死机。如果出现这样的情况，那么先检查是否有占用内存很多的不正常的进程文件，关闭一些不常用的软件。

第七种 病毒、木马

病毒和木马，其实也是电脑程序，只是工作的原理和工作目标不一样而已。所以，病毒和木马运行的时候，恶意的使用系统资源或者破坏系统文件，对电脑资源以及系统文件造成破坏。如果发现这种情况，请马上升级杀毒软件或者使用病毒专杀工具。另外，平时要注意打开病毒的实时监控以即时保护 *** 作系统。

第八种 硬件过热

电脑硬件其实也是印刷电路板等电子设备组成的，所以在用电的时候，会进行迁移，产生热。因此电脑的散热也很重要。如果不注意散热，就可能导致硬件产品烧坏或者烧毁。硬件过热的话，需要先从机箱着手检查，然后再从cpu等设备开始检查，一一排除分析，如果找到的话，可以更换散热风扇或者加润滑油等，使其能够正常工作。

第九种 硬盘

硬盘是电脑存储数据的重要硬件。电脑在运行的时候，对于硬盘的访问是很频繁的。而硬盘，分为电子部分和机械部分，一般情况下机械部分只有电机出现错误，而电子部分，最重要的存储区域，在读取和写入的过程中，硬盘都以高速运行着，若意外断电，则可能出现错误，甚至对硬盘盘面造成损害。所以，如果硬盘出现坏道或者是硬盘碎片太多的时候，应首先使用磁盘检测工具检测，若判断为硬盘存在坏道，可以在检测以后再使用坏道检测工具检测，以提前发现，尽早处理。

第十种 硬件质量

硬件的质量和电子产品的质量一样，如果制作工艺不精良，改装技术不好等，就无法使硬件正常工作。比如电源，如果供电不稳定，也可能造成死机的情况。所以在选购电脑的时候，一定要注意硬件的质量。

第十一种 硬件超频

硬件是以一定的固定频率固定工作的，而有一部分用户为了寻求更高的速度，在现有设备的默认基础上，提高功率或者提高频率，达到超频的目的。当然，如果一个配件超频的话，其他设备的频率也相跟着频率增加，可能会造成系统硬件的不稳定。

第十二种 硬件环境

硬件环境的范围很广泛，包括电脑内部温度、硬件工作温度、外部温度和放置电脑房间的温度湿度。虽然不一定要达到标准，但是也要符合基本的规定，不可以让电脑的硬件温度骤然下降或者上升，会影响电子寿命以及使用的。所以对于硬件环境，可以在平时多注意一些，不能太热，太潮，或者太冷，使电脑更安全的使用。

以上描述了系统死机的情况以及分析，那么，下面我们对系统死机的解决方法综合。

在软件方面出现的问题，一般是文件丢失、损坏和冲突，或者是资源缺乏造成的，主要是文件方面的原因，也有系统资源方面的原因。所以，解决方法，要先从文件开始，如果文件丢失损坏，可以查找、复制，还有恢复。如果发生了冲突，就需要把其中一个先关闭或者卸载。如果是系统资源缺乏，那么就需要看是那些资源占用比较多，适当调节就可以了。软件的问题判断的时候，可以从错误类型上来判断，一般软件错误都是出现提示。

从硬件方面，如果出现问题，一般都是发热，超负荷工作以及质量和环境。如果出现这些故障，我们应该使用排除法，一点一点的排除故障，缩小故障范围，然后再判断、解决。解决方法一般为清理或者更换配件，判断方法一般都是靠眼睛和鼻子来检查，如通过观察，发现内存金手指有氧化现象，则应该使用橡皮来清除氧化层，硬件问题判断的时候，也是从错误类型上判断，如开机发现机箱报警，则可以通过声音来辨别其中某个硬件发生了故障。

电脑一打开软件就死机的解决方法 篇5

移动硬盘盒故障：

如果是移动硬盘连接台式机后，指示灯不亮，那么有可能是供电不足造成的故障!因为随着电脑的使用，电源供电的功效会有所下降的。

建议：

1、找别人的移动硬盘连接你的本子，最好是找与你不相同的牌子，如果连接后可以正常工作，那么问题就出在移动硬盘上了。

2、如果你的移动硬盘上有外接电源的接口，不妨接上试验。我的朗科硬盘就有外接电源的接口。

3、如果你的移动硬盘USB连接线上有两个插头的话，在使用时应该同时将两个插头都插上。

硬盘本身故障：

固态硬盘的主控芯片不太稳定啊，自己检查下固态硬盘的主控芯片死机时发热是否严重，发热厉害的话粘个散热片试试;在保的话就换吧，和商家调一个吧。

注意：固态硬盘的优势是速度快，但是也有很多不方便的地方，比如说容量的问题就是硬伤，还有数据安全的问题。

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