新买的西数 WD My Cloud，用了两天，远程不能访问了

可能用户用完远程桌面后，退出时没有“注销”而是“断开”。断开状态的用户其实还是登录中，所以无法以同一账户登录。重启后所有用户都注销掉了，所以可以重新登录。

解决办法：

1、检查远程计算机是否已关闭、是否开机了； 若未正常开机，当然无法连接到远程计算机。

2、若已开机，则可登录检查远程计算机网络是否正常。

3、若网络正常，请检查远程桌面是否设置正确； 右击“计算机”，单击“属性”； 单击“远程设置”。

4、建议选中“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”，尝试看是否能成功连接。

5、若远程桌面设置正确，还是无法连接； 可先选中“不允许连接到这台计算机”，确定；关闭远程桌面。

6、然后重新选中“允许运行任意版本远程桌面的计算机连接”； 并注销远程计算机，尝试看是否能成功连接。

7、检查防火墙设置； 确保“例外”里选中“远程桌面”； 若不行，干脆先关闭相应网络适配器的防火墙，尝试看是否能成功连接。

你好，
WD my cloud是个人云端，它可作为存储媒体和文件的个人云。
用户只需通过计算机、平板电脑或智能手机安装My Cloud 移动应用程序，即能在外地连接个人云上的媒体和文件。
更多详情，你可游览西数中文官网：
1。到WD中文官方网站
2。点击[个人云]
3。点击[My Cloud]
若想了解详情的安装步骤你可游览用户手册：
1。到WD中文官方网站
2。点击[个人云]
3。点击[My Cloud]
4。点击[支持]
5。点击[完整安装指南]并选择[中文(简体)]
希望对你有帮助。

设置一下吧，​步骤：1把电源接通，然后插上网线，进线插在wan口（一般是蓝色口），然后跟电脑连接的网线就随便插哪一个lan口啦，做好这些工作后，然后你会看到路由器后面有个地址跟帐号密码，连接好后在浏览器输入在路由器看到的地址，一般是19216811（当然如果你家是用电话线上网那就还要多准备一个调制调解器，俗称“猫”）
2然后进入，输入相应的帐号跟密码，一般新买来的都是admin
3确实后进入 *** 作界面，你会在左边看到一个设置向导，进击进入（一般的都是自动d出来的）
4点击下一步，进入上网方式设置，我们可以看到有三种上网方式的选择，如果你家是拨号的话那么就用PPPoE。动态IP一般电脑直接插上网络就可以用的，上层有DHCP服务器的。静态IP一般是专线什么的，也可能是小区带宽等，上层没有DHCP服务器的，或想要固定IP的。因为我拨号所以选择pppoe。
5选择PPPOE拨号上网就要填上网帐号跟密码，这个应该大家都明白，开通宽带都会有帐号跟，填进去就OK啦！！！
6然后下一步后进入到的是无线设置，我们可以看到信道、模式、安全选项、SSID等等，一般SSID就是一个名字，你可以随便填，然后模式大多用11bgn无线安全选项我们要选择wpa-psk/wpa2-psk,这样安全，免得轻意让人家破解而蹭网。

wdmycloud内网无法连接的原因：官方默认WD My Cloud局域网内任何设备访问都不需要权限。

重置网络：按“Win+x键，选择命令提示符（管理员），输入netsh winsock reset，按回车，等待命令完成。

修改DNS: 按Win+X键，点击控制面板-网络和共享中心-更改适配器设置，右键点击网络连接，选择属性，点击internet协议版本4，在首选DNS中输入4221，备用DNS中输入4222，点击确定。

快捷键：

windows徽标键就是显示为Windows旗帜，或标有文字Win或Windows的按键，以下简称Win键。XP时代有4个经典的 Win 键组合：R/E/F/L。到了 Win7，花样更多了。

Win+Tab：Flip 3D（3D可视化切换），用法和ALT+Tab一样，预览更加大、清晰。

Windows（徽标键） + U 打开轻松访问中心。

Win + ↑：最大化窗口。

Win + ↓：最小化窗口。

Win + ←：最大化到窗口左侧的屏幕上。

Win + →：最大化窗口到右侧的屏幕上。

Win + Home：最小化所有窗口，除了当前激活窗口。

Win + M：最小化所有窗口。

Win + SHIFT + M：还原最小化窗口到桌面上。

西数WD My Cloud 云硬盘上恢复出厂设置 *** 作如下：

1、在WD My Cloud 主页面中，点击导航栏设置按钮。如需访问 Dashboard 方面的帮助，请参见 。

2、进入"设置"页面后，点击左侧面板上的实用程序选项。

3、在"实用程序"页面中将显示三个恢复出厂设置选项。点击完全恢复。

注意: 请确保完全恢复是所希望的选项。这一过程为 数据破坏（Data Destructive），是不可撤销的。

4、将显示一条提示完全恢复的警告消息。如果这是希望使用的恢复方式，请点击确认继续。

5、设备将进行完全恢复，这可能需要数小时方能完成。 *** 作完成后，WD My Cloud 将自动重启。

6WD My Cloud 完成重启后，Dashboard 将恢复为默认设置。硬盘上的所有用户数据将被彻底擦除，所有共享将被移除，默认共享除外。将创建一个新文件表。使用数据恢复程序将无法恢复硬盘上的数据。

提醒：WD My Cloud 网络硬盘支持硬盘管理员将 WD My Cloud
恢复至原始默认设置，同时安全删除所有数据。完全恢复将所有系统设置恢复为默认值，重置 WD My Cloud
系统，并通过重写或擦除硬盘上的所有用户数据完全删除全部信息。所有用户数据和共享将被永久删除，数据恢复程序也无法恢复。

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