电信宽带老显示无法连接服务器是怎么回事?

您好
希望下面的回答对您有所帮助，您可以重启宽带猫、路由器等试一下，另外可以把电脑直接连接宽带猫并拨号上网试一下，如果正常，应该是路由器问题，可以重新设置路由器，如果直接连接宽带猫也不能上网，可以拨打10000号报修
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您好，原因一：请确认路由器中是否将DHCP功能关闭，打开此功能后才可以正确获取IP地址。
原因二：如果其他机器可以连接，请您 *** 作：进入设定-WLAN设置-点住需要删除的网络-忘记网络/删除网络，然后重新连接WLAN。
原因三：wifi本身问题，可能wifi未正常连接，导致无法上网。
原因四：如果依然无法连接无线网络，建议使用静态IP尝试，方式：设定-WLAN-选择一个无线热点-显示高级选项-打钩-向下滑动屏幕-IP设定-静止-IP地址/网关。
解决方法:
方法一：更换路由器。
方法二： 重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
方法三：联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。

先确认下不接路由，宽带线直接连接电脑是否需要拨号上网，如果需要路由上网方式选择ADSL拨号，如果不需要拨号就可以上网，路由上网方式选择自动获取。

如果是有猫的环境，看下是否猫有多个接口，如果有多个接口，看下电脑平时不接路由器是连在猫的哪个接口上网，就从猫的哪个接口连接网线到路由WAN口。

打开浏览器进入19216801，点击“高级设置”-WAN速率控制，4M以下宽带选择10M半双工，4-10M选择10M全双工，10M-20M选择100M半双工，20-100M选择100M全双工，点击确定。点击系统工具-重启路由器。

如果还是网络运营商远端无响应，将接在路由器WAN口的线拔掉，直接接在电脑上，然后点击电脑桌面“宽带连接”将  宽带用户名和密码  “删除”，重新输入，然后再点连接 ，看下是否可以连接上，如果连不上是网络的问题，联系宽带，如果可以连接将接在路由器WAN口的网线换根试试。

路由器简介

本词条由“科普中国”百科科学词条编写与应用工作项目 审核 。

路由器（Router），是连接因特网中各局域网、广域网的设备，它会根据信道的情况自动选择和设定路由，以最佳路径，按前后顺序发送信号。 路由器是互联网络的枢纽，"交通警察"。目前路由器已经广泛应用于各行各业，各种不同档次的产品已成为实现各种骨干网内部连接、骨干网间互联和骨干网与互联网互联互通业务的主力军。路由和交换机之间的主要区别就是交换机发生在OSI参考模型第二层（数据链路层），而路由发生在第三层，即网络层。这一区别决定了路由和交换机在移动信息的过程中需使用不同的控制信息，所以说两者实现各自功能的方式是不同的。

路由器（Router）又称网关设备（Gateway）是用于连接多个逻辑上分开的网络，所谓逻辑网络是代表一个单独的网络或者一个子网。当数据从一个子网传输到另一个子网时，可通过路由器的路由功能来完成。因此，路由器具有判断网络地址和选择IP路径的功能，它能在多网络互联环境中，建立灵活的连接，可用完全不同的数据分组和介质访问方法连接各种子网，路由器只接受源站或其他路由器的信息，属网络层的一种互联设备。

用路由器共享上网，可以把宽带连接删除，一般上家用路由器都带有DHCP功能，开启该功能，在本地连接上右击选择属性，选中TCP/IP点属性，设置为自动获取IP。
一般xDSL路由器都带有拨号功能，不需要再在计算机里拨号，如果使用路由器共享上，在一台计算机里拨号，其它的就会上不了网。

如出现无法连接宽带问题，可按以下 *** 作：
1进行单机拨号，如有使用路由器，请暂时断开路由器测试；
2检查网线或电话线是否松动；
3检查modem等网络设备是否过热，重启后再试；
4建议您对电脑进行全盘的病毒扫描。
排除以上情况还未解决，您可联系当地的人工客服报障处理。
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2宽带连接上网，就要检查一下网线连接是否正常，水晶头是否接好，如果有猫，检查一下猫的连接是否正常连接，电源灯和数据指示灯是否正常闪亮。
3、路由器上网，检查网线和水晶头是否接好，看看外网进线是否是接在WAN口上，外网连接在LAN口上也是无法上网的，这个路由器接口上都有标识。进路由器的设置页面，点击设置向导，检查设置是否正确，普通上网方式要选PPPOE或者宽带连接，检查上网的宽带账号密码输入是否正确，如果路由器前端有猫，也需要检查一下。
如果以上都无问题，就打电话给网络运营商检查网络线路

一、宽带本身问题

先检查下是不是宽带出现了问题，检查方法是：不用路由器，让宽带猫、光猫直接连接电脑，然后电脑上用宽带连接拨号，看能否正常上网。

如果电脑可以正常上网，说明宽带没有问题，请直接阅读后面的步骤。如果电脑不能上网，说明是宽带出现了问题，请联系你的宽带运营商，进行故障申报。

二、路由器线路连接错误

路由器与宽带猫、光猫；路由器与电脑之间的接线，如果连接错误的话，也会出现服务器无响应的问题。请大家严格按照下面介绍的方法，连接你的电脑与路由器；路由器与猫。

1、电话线上网：用户需要准备2根网线，一根网线用来连接ADSL Modem(宽带猫)与路由器的WAN接口；另一根网线用来连接计算机与路由器的LAN(1、2、3、4)口中任意一个。

2、光纤上网：用户需要准备2根网线

，一根网线用来连接光猫与路由器的WAN接口，另一根网线用来连接计算机与路由器的LAN接口（1/2/3/4中的任意一个都可以）。连接方式和电话线的一样，请参考上面的进行连接。

3、网线入户上网：用户需要准备1根网线，先把宽带运营商提供的入户宽带网线插在路由器的WAN接口，再把准备的这根网线，一头连接电脑，另一头连接路由器的LAN接口（1/2/3/4中的任意一个都可以）。

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