萤石，是安全智能生活主流品牌，利用智能硬件、互联网云服务、人工智能（AI）和机器人等技术，努力为用户打造一个智能化的工作、生活和学习环境，为用户营造以智能技术为基础的居住环境。萤石提供住宅、办公室、商铺、学校、酒店等居住场所智能化的产品和服务。
萤石EZVIZ，让用户在安全的基础上，用微视频传递关爱，尽享沟通、分享乐趣。“萤石”品牌将“微视频呵护微生活”的理念融入到广大家庭、商铺、小微企业中，开启缤纷多彩的微视频生活。
萤石“四色石环绕标志”中，蓝色萤石寓意民用安防产品的“安全、品质”属性；绿色萤石寓意“亲情关爱”；橙色萤石寓意产品设计将偏向于“年轻、活力”；而紫色则寓意民用安防产品的核心应用“分享、呵护”。二道白色圆环将四色石紧紧串联起来，象征着“萤石”品牌对互联又相互分享的泛视频应用领域的独到见解。同时白色双环是抽象化的镜头和光圈，体现了移动互联时代“互联、链接”的时代特征。您好，摄像机的图像参数您有如下几种配置方式：
◆ 方法一，萤石云视频手机APP：
前提条件：手机和摄像机连接同一网络。
1、打开“萤石云视频”手机APP，在“我的”页签，点击“工具 > 局域网设备预览 > 开始扫描”；
2、点击对应设备，输入设备验证码；
3、点击右上角的设置图标，即可调节对应图像参数。
◆ 方法二，萤石工作室（电脑端）：
前提条件：电脑和摄像机连接同一网络。
1、打开萤石工作室，单击左下角的“设备管理”；
2、在设备管理页面，单击对应设备的“高级配置”；
3、在高级配置页面，选择“前端参数”，即可调节对应图像参数。
◆ 方法三，显示器本地配置界面（当摄像机关联到硬盘录像机时，可以通过硬盘录像机的本地显示器界面配置，以X5C界面 *** 作为例）：
1、显示器连接至硬盘录像机，输入密码登录硬盘录像机的本地配置界面；
2、右键单击选择“主菜单 > 通道配置”；
3、单击“图像配置”，在图像配置页面，即可调节对应图像参数。
原因有下面几个：
1、检查监控摄像头或者录像机网络是否正常，如果不通，检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息，可以设置自动获取。
2、将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。
3、如果调整后还不好用你给自己宽带的运营商打电话问一下DNS是多少然后添加上。
4、确认自己宽带的上行带宽及自己手机的下行带宽，看看是否是因为带宽过小导致。
5、如果以上方式都不好用建议给海康客服打电话，要设备升级包进行升级或咨询解决。
扩展资料：
排查方法：
1、路由器禁用MAC地址过滤；
2、如果是双频路由器，需使用24GWIFI，不支持5GWIFI；
3、路由器首选服务器地址（DNS）改成114114114114；
4、WIFI账户密码只包含数字和字母，无横线等特殊字符；
5、路由器信道改为11；
6、摄像机和手机距离wifi3米左右。
参考资料：
1、首先萤石云摄像头的IP通道地址填写第三方摄像机的IP地址。
2、其次协议选择ONVIF协议。
3、然后管理端口填写摄像机的ONVIF协议端口号。
4、最后用户名填写摄像机的用户名、密码填写摄像机的密码、点击“添加”完成。
你好，我来回答这个问题。
*** 作有些繁琐，希望能对你有帮助
确定云存储状态正常
有可能自己误 *** 作把云存储暂停了，导致云存储不录像，我们第一步先得确定云存储状态是正常。
若云存储正常，依然不录像的进入第二步的排查
2
确定设备能正常触发APP消息报警
由于云存储是设备活动录像，故我们先要确定设备移动侦测报警是否正常。先在APP中把设备的检测提醒设置中的1检测类型---有动态变化时告警 2消息提醒设置---开启 3设备提醒方式---告警音 4检测区域---全部区域 5检测灵敏度---高（部分功能需较新款设备才有），然后人去设备前触发一下移动侦测，查看设备是否能触发APP消息报警。
3
更改路由器配置参数
1 无线设置------信道改成11（减少其他信道干扰）
2 无线设置------无线模式改成11bg mixed或者20MHz（11bg mixed和设备兼容性更好）
3 无线设置------无线高级设置------WMM关闭（取消网络优先级，避免路由器对设备的网络限制）
4 DHCP服务器------DNS改成主114114114114，备用8888（设置通用解析域名地址，让设备连接服务器更稳定）
这步 *** 作主要是通过调节路由器和设备兼容性更佳的参数，来保障网络传输的稳定性，从而去改善云存储不录像或者漏录像的问题。
第②步无线模式改了之后，可能会降低一些网络速率，但是设备连接无线会更稳定。
第③步只有小部分路由器可以进行设置，若有该项目建议设置。
若设置完依然不录像的进入（4）排查
望采纳啦
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