ems在线客服服务器断开

投诉编号：17347515833
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黑猫提示：
进行联系沟通。
黑猫平台不会有所谓“客服”主动联系协助退款，
发起投诉后，纠纷处理会由被投诉企业与消费者
进行联系沟通。
黑猫平台不会有所谓“客服”主动联系协助退款，
中国邮政EMS人工客服完全联系不到！
[投诉对象] 中国邮政官微
[投诉问题] 联系不到客服
[投诉要求] 改善服务,解释,修改宣传内容
[投诉进度] 投诉已完成
发起
投诉
黑猫消费者服务平台 自动完成
2020-01-09 22:00:40
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步 *** 作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
商
中国邮政 回复
2019-12-10 21:35:29
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台 商家处理中
2019-07-17 16:40:07
已分配商家 中国邮政官微
黑猫消费者服务平台 审核通过
2019-07-17 16:40:07
发起投诉
2019-07-17 16:25:42
我在海淘网站上购买了物品，快递到中国，中国邮政发短信说要求清关，按照要求提交之后，发现有问题需要咨询。 1、根据短信的提供的咨询号码64566，拨打了15次，根本无法接通。 2、拨打了官网留下的其他咨询电话64560，拨打了11次，不是占线，就是没人接，前一秒占线，后一秒可以打通但就是没人接。 3、打了全国客服11183，拨打9次，在最后两次终于乱按找到了可以接通人工客服的方法，但是电话只接通两声，就会告诉你客服繁忙，要求你等待或者挂机。 4、后来又找到EMS支付宝生活号，好不容易找到了人工在线客服，又给了我64566这个号码，我说这个电话根本打不通，人工客服直接让我去联系还管，就等于告诉我我们人工客服找不到就可以不用找了！我质问在线客服为什么所有的人工客服都打不通，在线客服直接把切断了联系，会话失效！ 这就是EMS的服务！！！！

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