海康威视4路NVR显示莹石云在线，但手机端及远程PC端无法访问，显示设备不在线或网络故障怎么办？

问题在于dns,看下自动获取的dns是多少，如果是你路由器的IP的话肯定外网不通的。

先设成8888，重启测试下，不通的话再设成114114114114试试，如果还不行就用电脑登录你的路由器看下获取到的本地运营商的公网DNS是多少，然后填到nvr里保存重启即可。

果网络能访问，手机就可以，注意你的手机系统是什么 如果不止到 选JAVA的就好。

请检查设备的电源是否正常供电。

设备网络灯是否正常闪烁，设备及路由处的网口是否松动。

请确认近期是否有调整过设备所在的网络，若有调整，请将设备重置重新设置网络参数。

首先DVR的相关设置；端口映射：第一步：进入硬盘录像机(DVR)的网络设置页面，将硬盘录像机(DVR)的IP地址，子网掩码和网关全部修改为0000； 第二步：将硬盘录像机(DVR)网络设的“PPPOE”选项打钩，然后在“用户名”里填入拨号上网的用户名(如test），在“密码”和“校验”里填入拨号上网的密码。第三步：选择“确定”，硬盘录像机(DVR)会重启拨号，拨号成功后，会在IP地址栏里显示出公网的IP地址，此时访问该IP地址就可以访问硬盘录像机(DVR)。⑴、通过客户端访问，填写好IP、端口号、用户名、密码即可；⑵、通过浏览器访问的格式：>问题一：海康威视怎么设置手机远程监控 海康威视硬盘录像机萤石云远程监控 *** 作步骤如下：
设备：硬盘录像机、显示器或电视机
1、进入硬盘录像机主菜单，选择“系统配置”--“网络配置”，启用萤石云，记录设备验证码。
2、进入萤石官网，注册萤石云账号。
3、点击“进入萤石云”，点击添加设备。（首次使用请下载并运行插件）
4、电脑下载IVMS-4200（手机下载萤石云视频），登陆萤石云账号，远程监控即可正常浏览。
注意：网络配置内要正确填写IP地址，子网掩码，网关，还有DNS服务器。

问题二：海康硬盘录像机怎么设置手机远程 第一步：DVR本地设置，确认以下几点是否全部填写：
a）进入网络配置-基本配置，将自动获取ip地址的勾取消，手动给硬盘录像机分配局域网“IP地址”，“子网掩码”，“网关”和“DNS服务器地址（建议填写8888）”。
b）进入upnp，将启用upnp的钩取消，不启用。
c）进入更多配置，将rtsp端口改为1554。
第二步：路由器端口映射
提醒：在进行路由器端口映射之前，请务必关闭设备UPNP功能。
登陆路由器的配置界面，找到虚拟服务器/端口映射/转发规则，进行映射端口的 *** 作。
a) 设备80、8000、1554三个端口，缺一不可。
b) 若在同一台路由器上有多台监控设备，请使用不同的端口号来区分，不能重复使用。
第三步：配置自定义域名
a）主菜单―系统配置―网络配置―DDNS，勾选启用DDNS，设置设备域名和手机号码。
设备域名自定义，请以小写字母开头，且整个域名中仅包含小写字母和数字。
备注：配置界面中如有用户名密码，无须设置。
b）当设备状态显示在线时可以使用自动生成的访问地址来访问设备。

问题三：海康威视硬盘录像机用手机远程怎么弄 硬盘录像机接到一级路由器上去，打开海康录像机菜单，一般会有萤石云的，启用就可以了。没有的也可以去官网下载升级。手机上下载个海康IVMS4500，注册个萤石账号，添加你的硬盘录像机就可以了

问题四：海康监控主机手机远程看监控谁有详细的教程 您好！
第一，您要手机下载海康手机客户端
第二，去硬盘录像机设IP 能通过内网看监控先；然后去打开DDNS中 海康有自带域名，您只需要填入您想要的后缀就好了， （手机可乱填）；再去UPNP中将其开启 勾上服务器端口和>那个海康威视
网络摄像机是什么玩意儿？是软件吗？还是网站？连接服务器失败的话，一般来说大概是因为这个东西在工作的时候或者开启的时候需要连接所在的服务器来交换或处理数据，或者是初始化一些功能，如果没有网络、无线网络
的信号不好、或者是连接不上网络的话才会出现的吧？如果连接网络了还提示这个的话，就更新一下试试，如果更新了还不行，大概是这个程序设计的有问题，不要再使用了比较好，因为都不工作了嘛~①查看一下你的硬盘录像机设置中的DNS是否与本地路由器的DNS相同；
②路由器是否做了端口转发，固定你的硬盘录像机IP地址
，与路由器在同一网段；
③导致这种情况的问题很多，可能性比较高的应该是上面两种。经本人测试 原因为首选DNS服务器
地址未填写
解决办法 如下:在网络设置 基本设置 倒数第二项 填网关地址 或填写路由器域名服务地址
此问题只针对海康现有带DDNS域名服务的渠道机

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