什么是全员营销，和下线分销，在LTD系统对应的功能在哪？

全员营销是指企业中所有成员将包括产品、价格、渠道、促销和需求、成本、便利、服务在内的所有可控因素相配合，合理组合后再满足客户的各项需求的过程。所有成员参与企业的营销活动的整体分析、规划和控制，最大化为顾客创造让渡价值，提升客户满意度以及公司的市场竞争力，最终获得长期利润及长远发展。

分销模式就是一种销售模式。在西方经济学中，分销的含义是建立销售渠道的意思，即产品通过一定渠道销售给消费者。亦即分销是产品由生产地点向销售地点运动的过程，产品必须通过某一种分销方式才能到达消费者手中

现在，随着市场竞争的残酷性，有很多企业在搞全员营销，我也亲身接触过，为此，

我不敢恭维，高层领导一味的强调全员营销，一味灌输全员营销的重要性和艰巨性，随后，

中层领导便把这种思想传达到一线员工脑子里，“我们要全员营销”！敢问：有多少员工

懂得营销？能真正理解全员营销？在搞不懂的前提下，如何营销？如何实现全员营销？

最终只能做成全员推销，变质了。

全员推销就是把自己的产品信息一味地灌输到客户的脑子里，让客户购买，不管客户

是否需要，仍然一味地强调自有产品有多么的好，这样做会很容易伤害到客户，甚至伤害到

客户自身的利益，造成客户不满，全员营销根本谈不上。

全员营销就像是一个团队，他们之间有互补性和协调性，相互之间始终保持着有效的及时

沟通，Leader指出工作方向、灌输工作思想，二线人员为一线人员做好后勤、辅助性工作，

全力为一线人员服务，一线人员在和客户沟通时，客户提出的或遇到的种种的合理要求和问题，

及时反馈，由二线人员甚至Leader作出决策和解决方案，然后由一线人员快速地执行下去，

只有建立了这套完整的营销价值链，一线人员才能更好的为客户提供服务，为客户解决实际问题，

真正为客户创造价值，让客户满意，这样才能最终实现全员营销，这才叫真正意义上的全员营销。

在进行全员营销时，我们可以使用几个有效的营销工具，如：情感营销、口碑营销、服务营销、

深度营销和声誉营销，进行全员营销。那么，究竟如何运用？下面我给大家简单阐述一下：

我们都拥有自己的客户群体，不要每天只知道工作，我们要时时与客户沟通，了解客户的需求、

想法和意见，做到及时汇报、及时分析、及时改善、及时执行、及时跟进。满足客户的需求不仅仅

局限于工作方面，更要注重客户及其家属、子女的生活和学习情况，更大程度的为他们服务，用一颗

真诚的心去换取他们对我们一颗感恩的心，做到客户满意，更要追求顾客让渡价值最大化，此时，

情感营销将随之转变成口碑营销，口碑营销虽然是我们的客户做的，但这是我们努力创造的结果。

提到服务营销，不得不提到服务，要知道，真正的服务不仅仅体现在营销之中和营销之后，

更多的则体现在营销之前，服务是在做细节，细节——决定成败。还要知道，开发一个客户的成本是

留住一个老客户成本的5倍，甚至更多。

还是那句话，我们拥有自己的客户群体，我们要从他们身上挖掘潜在的客户资源，同时了解他们

更多的需求，开展更多的个性化服务，进行深度营销，借力坐庄，用他们的人脉扩充我们的客户

资源，就像滚雪球一样。

敢问您的企业：你们的核心竞争力在哪里？USP（卖点）是什么？你们有没有定期为市场一线

人员乃至全体员工进行营销系列课程的相关培训？执行力在哪些环节上容易偏离？我们有没有浪费

资源？或使资源呆滞？我们有没有必要进行产品聚焦或产品分解？我们有没有利用80/20法则进行

客户管理？

全员营销是一个庞大的课题，它所涉及到的方方面面很广，它是一个整合，以上所提到这些模块

和几个营销工具只是营销环节中的几个元素而已，销售也是营销其中的一个元素，全员营销要靠我们

团队的协作，全员营销的价值链是否流畅，要取决于执行力，全员营销的效果好与坏，要取决的全体

员工的工作态度，态度决定一切！

全员营销是一个庞大课题，将它细分会发现很多组成部分，从细分市场、寻找客户、接触客户、

了解客户、让客户了解你、为客户定制产品、提出解决方案、全程服务等，每一个环节都紧密相连，

每一个营销模块都要一丝不苟。

我愿意将我多年的市场实战经验与大家分享，我愿意与大家一起全员营销。

你有没有看过稻盛和夫先生的经营哲学呢，让我们一起来看看读者的读后感吧。下面让我来告诉你稻盛和夫的经营哲学读后感吧，希望能帮到你。

稻盛和夫的经营哲学读后感(一)

解读稻盛先生的历次演讲，虽然主题各不相同，但均围绕着他的“经营哲学”展开论述，不论是“应对萧条的五大策略”、还是“六项精进”、以及后来的“十二条”，均是如此。

我把自己的理解列举出来供大家参考：

一、 全员营销

全员营销是稻盛先生提到“五大策略”的第一个，也是应对经济萧条下企业需要进行调整的重要策略，但仔细想来，难道我们神州新桥的每位员工都要进行全员营销?显然是不太合理也不现实的。那如何理解呢?实际上全员营销的作用有两个：一是让过去的生产部门了解销售过程，自身体验销售的艰辛另外一个作用就是让生产部门把自己平时的经验积累融入销售中，提高销售成功率。由于稻盛所经营的企业是制造业，而我们是系统集成(没有自己的产品生产)，因此我的理解是-“全员售前”。请不要误会“全员售前”是让大家都去做售前!正确的理解是每一位员工，包括一线的工程师都要有“售前意识”。

对于系统集成公司是没有自己产品的企业，销售营销的是“技术”而不是实物。其中“服务”是技术、“解决方案、咨询方案”也是技术，当然还有更多，实物用户看的到，需要也更明确，而“技术”需求对用户来说则“虚”了很多。因此挖掘需求、分析行业、开发产品是营销“非实物”的关键，单单依靠销售和几个专职售前则显得杯水车薪。

二、 全力开发新产品

如果我有8只手我会都举起来赞成。如果实物企业都迫切全力开发新产品扩展经营，对于我们来说则是今后成功与否的关键。我们都知道中国开发引资以来出现了一个大的隐患，低附加值的物品在中国生产，我们160人的辛苦劳动做好的筷子，在国外一件名牌衣服就能换回来，原因是他们有“技术”和“品牌”。

我希望公司的技术人员中，尤其是二线的工程师都要有创新意识和挖掘意识，也许你的一个需求经过整理就成为一个可复制的解决方案，从而形成新产品。当然我个人认为单靠号召大家这么做是不够的，如果希望有突破，成立专门的Team并结合用户进行研究是必须的，也许短期耗费钱粮，但从公司持续发展来看，没有这样的“资源”积累(资源应包括人才、技术、行业理解、开发磨合成熟度等)，短期无忧，长期难突破。

三、 彻底削减成本 、保持高生产率

这两点我没有在进行解读，因为任何企业对这两点的追求都是一样的，不论你是国内国外的，还是上市非上市的，还是生产非生产的企业，都一样。这也是营销基本原理。

四、 构建良好的内部人际关系

这一点是最严肃深刻的一点，也更富有人文观。大家如果单单看稻盛先生的演讲是看不出精髓的，建议大家去看《活法》。我简单告诉大家一句话“以利他之心做人做事”。企业生存要追求利益，好像是“利己”主义，尤其是在“自由资本主义”理论中，赋予商业经营的最高法则就是“赢利”，比如《看不见的心》中“吃不完的开心果”就是利益的作用。我并不否认企业在商业环境中要求追求“利润”，但要合理合法的追求，而不是为达到目的不择手段。我相信在销售中，最高的境界就是以用户出发，切实为用户考虑进行销售，这样才能长久建立稳定的客户关系，这其实就是“利他”。在售前中，我们经常说，一个好的售前顾问，为用户提供的解决方案和技术咨询一定是切身为用户的实际需求出发，而不是为卖产品而去“忽悠”用户，这也是“利他”。

另外，在公司中，我们有很多的部门，单技术部的工程师就需要在日常维护中和商务部协同解决MA，和销售部门协同拜访用户，在日常报销中还要与财务部协同完成报销流程，其中发生过很多的矛盾。这时候，我希望大家都能够从“利他”出发做人做事，这样坚持下来，你会发现“矛盾少了、做事效率提高了”，更关键的是“你工作在愉快的环境中”!单从这一点上，我自己也有做的很差的时候，仅举一个例子说明：我在做二线工程师的时候，带一个刚入职不久的工程师去陕西做项目，项目中有很多次变更，在第一次变更前我进行了任务分工并要求写实施脚本，当我合并实施方案的时候发现脚本很多命令是错误的，我当时连说带骂让他晚上必须改好再睡觉，效果并不好。后来的变更他写的命令脚本依然错误百出，但这时候我没有再简单的把他骂回去，而是让他做到我的旁边看着我一个命令一个命令的更改，并把更改命令的理由告诉他，这样连说带该我进行了3个多小时，变更也顺利完成。后面的几次变更，基本都是他自己做的，我基本就是做实施前的命令审核。以后我在带人的时候，形成了一个习惯，就是坚持帮他们做第一次问题分析，后面让他自己做。从这个例子中，我前后的改变只有一点，就是考虑了为什么工程师编写的脚本会出问题，是态度还是技术，或是对用户环境的生疏?答案很简单，是对用户环境下技术运用缺乏经验导致他的脚本错误百出，对症下药，也就是说我是站在他的角度在想这个事情，问题很容易解决了。

最后，让我们都“以利他之心做人做事”。至少你会生活愉快!

稻盛和夫的经营哲学读后感(二)

《稻盛和夫的经营哲学》内容简介：稻盛和夫1932年出生于日本鹿儿岛，鹿儿岛大学工学部毕业。27岁创办京都陶瓷株式会社(现名京瓷Kyocera)，52岁创办第二电电(现名KDDI，仅次于NTT的日本第二大通讯公司)，这两家公司均为世界500强企业。2010年执掌日航，令濒临破产的日航迅速扭亏为盈。同时还担任京都商工会议所名誉会头，瑞典皇家科学院海外特别会员，卡耐基协会名誉理事，美国科学院海外会员。1984年获得日本政府颁发的紫绶褒章。此外，还分别获得美国阿尔弗雷德大学、丹佛大学、圣地亚哥大学，英国克莱菲尔德大学名誉博士学位。并于2010年任青岛市经济顾问，2006年荣膺“中日友好使者”，获首届“光明公益奖”最佳个人奖，东莞市荣誉市民，贵阳市荣誉市民，东莞市、天津市高级顾问，南京大学顾问教授等。

稻盛和夫的经营哲学读后感，来自当当网上书店的网友：这套书，我跟同名的几个比较了一下，倒是挺有意思。总体感觉，这棒更全面、更系统。一本是中国作者写的《稻盛和夫的经营哲学》，且不议。一种是一盘光碟《稻盛和夫的经营哲学：六项精进》，内容主讲六项精进。不同产品，亦不比较。还有一套书名为“稻盛和夫的经营哲学套装”，实际上为稻盛先生所著的创造高收益的1+2+3，也是相当不错的。感觉上跟一个先进且庞大、实用的经营哲学系统相较，内容略窄一点，好像份量轻了一丁点。想收藏稻盛和夫先生的经营哲学，个人建议还是这套新书更完整。从稻盛先生序中，也可感受到。总之，经营哲学，多多益善。

稻盛和夫的经营哲学读后感，来自淘宝网的网友：稻盛和夫在接受《亚洲资本》的访问总结道：“企业经营是一定需要哲学的。我从不奢望所有的人都能够接受我的哲学，但我一直坚持自己的这套经营思想，并证明了它是成功的。” 这几年，稻盛先生像一位辛勤的布道者，数度来到中国，中国盛和塾仿佛雨后春笋般发展，图书及音像资料，也不断热卖。这套书可谓汇聚了数年先生的演讲精华，听众多为中国企业界的精英。此次结集出版，完成了稻盛先生以演讲布道到以文字布道的转变，广大读者也可一览精华。这是我们广大读者的福音。相信也是稻盛先生的内心弘愿。

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