建筑材料行业如何利用老客户关系网络,拓宽销售渠道提升经销商粘

建筑材料行业利用老客户关系网络，拓宽销售渠道提升经销商粘性方法：

1、老客户转介绍产品，一般分为两种情况，一种是主动转介绍，老客户主动介绍周围的亲戚朋友同事邻居，这是最欢迎的客户。一种是被动转介绍，一些客户不太愿意主动介绍新客户，要将那些不愿意为我们转介绍的客户，转化为主动介绍。

2、对产品满意，对品牌满意，对导购人员非常满意，对售后服务非常满意，具备以上的特质的客户就是进行转介绍提供给了基本条件。这些条件中，服务是一个重要的指标，而且顾客对销售人员的满意与否也非常的关键。

3、可以从这些售后服务的细节获得老客户的好感，一周内电话回访，征询客户对销售人员的态度/物流安装人员的态度/效果的评价，一月内上门拜访：了解使用体验和解决问题，节假日，生日短信问候，4、3月内购买的客户组织一次抽奖活动，那些有影响力的客户，是重点服务和联系对象，把他们发展成为VIP客户，成为某一群体或圈内的意见领袖。

4、利益驱动：老客户介绍新客户赠送精美礼品，不过不要当着新客户的面进行，避免难堪。老客户要一种显要感，老客户带来的新客户，有更加优惠的价格折扣或礼品馈赠。广告效应：当客户乔迁新居之后，主动登门祝贺，并送上印有XX品牌字样礼品，如门垫，拖把等等家居用品，并把这些礼品放于显眼之处，提醒亲戚朋友该客户家使用的是什么品牌的产品。礼品越精美个性，越能引发客户之间的讨论。

您好，建造师中介找客源的方法有很多，首先，可以通过社交媒体平台，如微博、微信、淘宝等，来推广自己的服务，吸引更多的客户。其次，您可以利用网络搜索引擎，如百度、谷歌等，来提高您的网络曝光度，从而获得更多的客户。此外，您还可以利用线下渠道，如参加展会、发布广告等，来获取更多的客户。总之，您可以采取多种方式来找客源，以满足您的需求。

营销渠道策略有以下几个：

1、直接渠道或间接渠道的营销策略

直接渠道又称零级渠道，意指没有中间商参与，产品由生产者直接售给消费者(用户) 的渠道类型。直接渠道是产品分销渠道的主要类型。

间接渠道是指商品从生产领域到达消费者或用户手中要经过若干中间商的销售渠道，即生产者通过若干中间商将其产品转卖给最终消费者或用户。间接渠道是消费品销售通常采用的主要渠道。

2、长渠道或短渠道的营销策略

长渠道是经过两道以上中间环节后到达消费者手中的渠道，分销渠道的长度取决于商品在整个流通过程中经过的流通环节或中间层次的多少，经过的流通环节或中间层次越多分销渠道就越长，反之分销渠道就比较短。

短渠道是指产品直接到达消费者或只经过一道中间环节的渠道。

3、宽渠道或窄渠道的营销策略

分销渠道的宽度，取决于分销渠道内每个层次上使用同种类型中间商数目的多少。在分销渠道的每个层次上，使用同种类型中间商数目越多分销渠道越宽，反之分销渠道就比较窄。生产者在某一环节选择两个以上的同类中间商销售商品，称为宽渠道。

窄渠道是指生产者在特定市场上只选用一个中间商为自己推销产品的分销渠道。其优缺点是：窄渠道能促使生产者与中间商通力合作，排斥竞争产品进入同一渠道。但如果生产者对某一中间商依赖性太强，在发生意外情况时，容易失去已经占领的市场。

4、单一营销渠道和多营销渠道策略

单一营销渠道是选择一种任何一种渠道营销。

多种营销渠道是选择多种营销方式。

5、传统营销渠道和垂直营销渠道策略

传统营销渠道由独立的生产者、批发商和零售商组成。每个成员都是作为一个独立的企业实体追求自己利润的最大化，即使它是以损害系统整体利益为代价也在所不惜。没有一个渠道成员对于其它成员拥有全部的或者足够的控制权。

垂直营销渠道则相反，它是由生产者、批发商和零售商所组成的一种统一的联合体。某个渠道成员拥有其它成员的产权，或者是一种特约代营关系，或者某个渠道成员拥有相当实力，其它成员愿意合作。垂直营销系统可以由生产商支配，也可以由批发商，或者零售商支配。

扩展资料：

渠道策略新趋势表现为以下三个方面：

1、渠道结构以终端市场建设为中心。以前企业多是注重在销售通路的顶端和中端，通过市场炒作和大户政策来展开销售工作；当市场转为相对饱和的状态，对企业的要求由“经营渠道”变为“经营终端”。

2、渠道成员发展伙伴型的关系。传统的渠道关系是“我”和“你”的关系，即每一个渠道成员都是一个独立的经营实体，以追求个体利益最大化为目标，甚至不惜牺牲渠道和厂商的整体利益。

在伙伴式销售渠道中，厂家与经销商由“你”和“我”的关系变为“我们”关系。厂家与经销商一体化经营，实现厂家渠道的集团控制，使分散的经销商形成一个有机体系，渠道成员为实现自己或大家的目标共同努力。

3、渠道体制由金字塔型向扁平化方向发展。销售渠道改为扁平化的结构，即销售渠道越来越短，销售网点则越来越多。

销售渠道变短，可以增加企业对渠道的控制力。销售网点增多，则有效地促进了产品的销售量。如一些企业由多层次的批发环节变为一层批发，即形成厂家——经销商——零售商这样的模式，企业直接面向经销商、零售商提供服务。

参考资料来源：百度百科—营销渠道策略

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