演讲稿在写作上具有一定的格式要求。在现在的社会生活中,我们都可能会用到演讲稿,你所见过的演讲稿是什么样的呢?下面是我为大家整理的竞聘演讲稿3篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
竞聘演讲稿 篇1尊敬的领导、各位评委、同事们:
大家好!
首先进行自我介绍!
XX年我毕业于广州大学管理系工商企业管理专业,同年5月我加入了xxxxx这个大家庭,从此掀开了我职业生涯。四年来,在公司优秀企业文化的熏陶下,在各位领导和同事的帮助下,我得到了不断的成长。
在自我提升方面,进入公司以后,我参加了综合素质、管理理论和技能等方面的培训。
下面我简单介绍一下我近一年来的工作业绩:
在质量室信控组时期,主要是信控管理工作的创新和优化,具体有:
1、黑名单新思路的落实:重整并实施客户资料确认流程,提高资料可靠性,为个性化服务和信用管理提供信息基础。
2、信控分析体系的建立:建立和完善信用控制的统计分析体系:强化在数据管理和分析的基础上制定和优化信控流程
3、信控管理规范的建立;制定《信用控制工作管理规范》信控管理工作走向规范化,制度化。
4、分供方赛马制:改变了过往做的好,做的坏一个样的模式。引入了分供方的赛马制,实现公开竞标,横向评比的方式
今年5月份以来,我被调任帐务管理室从事“经营分析的工作”,现在我谈一谈对现职工作岗位的认识
对市场部:提供准确的市场信息,为领导决策提供准确的依据。
对四郊市:总结广州本部及四郊市在公司中取得的经验及教训,积极推动各郊市业务齐头并进
对本科室:掌握本科室的kpi指标完成情况,分析经营活动中出现的问题,挖掘客户的行为喜好对业务的变化及收入变化的影响
对其它部门:提供必要的业务支撑信息,特对是预测业务变动对经营收入变化的影响
曾从事客户服务、营销质控、帐务业务分析工作,能力得以长足提高:
积累了丰富的项目管理经验,掌握了科学的工作方法懂业务,也懂技术
熟悉市场线条运作,业务能力素质基础扎实
具备较强的客户服务意识
今天我来到这时,是竞聘沟通100服务厅店面经理一职,下面我简单谈一谈我对店面经理的认识。
店面经理是服务厅的灵魂,必需做到诚于心、信于行,才赢得员工的尊重和信赖;只有不断激发所有员工的工作热情和创造力,才能带领团队不断获得销售佳绩
首先我们来看看公司对沟通100服务厅的要求是“创新、立异”。创新指的是沟通100服务厅功能和服务质量的创新,立异指的是要求沟通100服务厅成为一个质量的标志,一个信心的保证和移动形象的代表。
因此我认为,店面经理的角色定位应该是成为一个执行员、服务员、管理员和辅导员。
作为店面经理,其工作目标应该是:努力打造一流的执行力,提高团队整体绩效。具体地说:
a、培养员工的团队精神并形成团队凝聚力——————拳头与手指的比喻
b、合理利用激励机制来挖掘员工潜力、调动员工的积极性,完成销售任务及工作指标
c:优化工作流程,实施精细化管理。尽力为工作人员减负,为客户提供更优质的服务。—————————通过业务容量模型的分析,对简单、重复、标准化的业务,例如:缴费、清单、标准卡销售等业务进行有效分流和客户习惯培养。减轻前台压力,将主要的人力物力投入到kpi指标的攻坚战上,确保整体目标的实现。
个人优势与不足:
个人优势:
1、具备良好的客户服务意识。
2、管理专业出身,质控意识较强。
3、心态好,责任心强
4、具备较强的'业务分析及执行能力
个人不足:
1、欠缺营业厅的管理经验;
2、表达能力需要继续提高
3、人与的沟通协作能力需进一步提高
在众多的应聘者中,我未必是当中最优秀的,但我相信,我一定是最适合这个岗位的。请给我一个机会,我可以比您想像中表现得更出色!
竞聘演讲稿 篇2尊敬的各位领导、各位评委、老师们:
大家好!
非常感谢各位领导和老师给予我这次竞职演讲的机会。此次市教育局通过公开竞聘来选拔、任用干部,无疑将对我园的工作具有巨大的推动作用。作为一名年青的幼教工作者,我本着锻炼、提高的目的,参与这次竞聘,接受大家的挑选。
我叫××今年29,中共党员,大专学历,小学高级教师
。1993年毕业于××,在××参加工作,1995年调入幼儿园工作至今。我十分热爱幼教工作,十分珍惜幼教岗位。十多年里,我以饱满的工作热情、严谨的工作态度、扎实的工作作风、科学的幼教理念一直兢兢业业的工作在幼教第一线。在领导和老师的帮助下,我付出了辛勤的汗水,收获了丰硕的成果。被评为市优秀班主任、被评为市优秀教师。借此机会我衷心的感谢在座的各位领导和老师对我的厚爱。
我今天竞聘的岗位是:保教主任。我认为自己竞聘这一岗位具有三大优势:
一是有高昂的工作热情。这是我做好工作的思想前提。我愿意自加压力、多加担子,为我园的发展多作贡献。
二是有一线教学教研的工作经验。这是我做好保教主任的工作基础。在教学工作中,我潜心探索教育教学理论,在课堂上大胆实践。不断总结成功的经验、查找失败的原因。在反思的基础上,善于从新的角度去思考问题。创造性的运用已知信息提炼出具有更新价值的幼教精神。多次承担公开课、示范课。我的优质课二等奖主题班会《我愿做个好小孩》获市一等奖。平时,我把总结的经验撰写成论文,多次获地区二等奖、三等奖。今年,我被上报推荐为市骨干教师。
三是有一定的管理工作实践能力。这是我做好保教主任工作的有力保障。在12年的工作经历中,我任教过小、中、大、学前班担任过班主任、年级组长、保教付主任等工作。参与过我园教育教学的发展策略制订与实施。特别是新《纲要》颁布以来,我参与了保教处的多项工作,取得了许多成功的经验。
假如我能够成功竞聘,我将不负众望、不辱使命。在园委的正确领导下,当好助手,我将从以下四个方面的努力来充分履行保教主任这一岗位职责:
一是树立一个科学的工作理念。树立以人为本、以教师和幼儿共同发展为本的理念。改传统的“以事为核心”的管理为现代的“以人为核心”的管理。
二是制定一套 *** 作性较强的工作规划。以《纲要》精神为依据,以我园总体工作规划为基础,结合我园实际制定出教师业务学习、教学教研、卫生保健、家长工作、幼儿培养目标等工作计划,并进行量化管理,做到有计划、有组织、有考核、有结账。
三是建设一支高素质的幼教队伍。
首先,要加强教师职业道德教育的培训,激发教师刻苦钻研、积极进取的信心,树立“一切为了孩子”的思想。其次,要加强教育管理,在教育实践中提高保教人员的业务素质。对于新参加工作不久的青年教师,我会引导她们学习老教师的工作热情、工作态度和带班经验。新教师带班上岗后,保教处会深入一线了解她们的工作。经过一段实践后,就要鼓励新教师解放思想、大胆实践,为她们创造对外观摩的机会与条件。对于已有一定实践经验的教师,保教处会采取一是寄予希望、二是给予信任、三是压着担子推着上的方法不断提高教师的教育教学水平。
四是创新幼儿一日活动内容。
幼儿一日活动内容是落实教育目标的主要途径。保教处要根据不同年龄幼儿的特点和培养目标,对照《纲要》精神,结合我园实际制定出《幼儿一日活动要求》。增加幼儿自由活动、小组活动、自选活动时间,保证幼儿游戏、体育活动、户外自由活动时间,让幼儿在积极主动的活动中发展,提倡多形式的教育过程。
各位领导、各位老师,我深知竞聘保教主任这一职位具有很强的竞争性,但是我愿意接受这一挑战。我尊重大家的选择,将把这次竞聘作为一个新的起点,不断总结、提高自己,和大家一道共创我园美好的明天!
谢谢大家!
竞聘演讲稿 篇3尊敬的各位领导、各位评委,大家好!
首先,感谢领导给我提供了这样展示才能的一个机会。我叫XX,现年XX岁,今天竞聘的岗位是网络公司营销公司副经理
我曾担任XX广电服务中心副主任,现任XX公司市场营销部副主任。
我竞聘这个岗位的主要优势是:
第一、我具备较强的政治素质,有正直的人品、良好的修养以及严谨的工作作风,能不折不扣的贯彻执行公司领导和经理的决定,积极主动做好各项工作。
第二、有高度的责任心、高昂的工作激情和一定的工作组织能力,我将用百分之百的热情投入到工作当中去,合理、细致的签订合同,认真、及时、完成费用收缴,为公司领导和经理把好关,让部门的工作业绩更上一层楼。
第三、有丰富的市场推广经验和吃苦耐劳的精神,我即熟悉工程建设也熟悉市场营销,通过不断努力工作,去年璜泾收取了150多万的工程费用;机顶盒有二端、三端、四端的用户在整个用户群中所占的比例在全市范围内仅次于城区;付费节目完成了分公司下达的任务;协助收取了数据网络业务的费用。
下面我对公司20xx年完成经营创收任务提几点粗浅的看法:
一、基本收视费:
1、预防现有用户流失,通过捆绑销售广电产品、市场活动优惠付费节目收视费、多销售机顶盒(有多只机顶盒的个人用户很少流失)等方法;
2、激活历史死机户,落实奖励到个人,激励营销、维修人员或其它员工做此项工作;
3、扩大集团用户基数,转变集团用户营销思路,制定吸引集团用户进网更大的优惠政策。
二、高清(标清)机顶盒销售:
(1)转变单一营业厅销售的方式,开展多渠道受理(呼叫中心或营业厅电话订购,网上订购),送货上门的营销方式;以及同家电销售企业合作(买高清电视优惠购高清机顶盒);
(2)废除影响用户购机热情的不合理政策。
三、付费节目收视费:
1、预防原订购付费节目用户的流失,准备将付费节目收视费与基本收视费以及其他广电产品捆绑销售(SMS系统新功能已配置),同时监督集团订购用户到期前广电营销人员是否联系到位;
2、建议今年重点做好配合江苏教育信息服务公司推广全市中小学生“自学引擎”付费节目销售工作;
四、互动宽带业务:
1、预防互动宽带用户的流失,建议将互动业务与其他广电产品关联销售,让用户得到更多的实惠;2、互动宽带用户的增长:一是将双向网改造工程与发展互动用户数量关联,明确年内新增可安装互动用户的覆盖户数;二是加大集团用户互动电视业务的营销;
五、加大营销力度
1、发动群众力量来推广广电宽带,对于凡属是现在的广电宽带用户,每推荐一个用户赠送一个月的上网时间;
2、推出集团网概念,凡属是超过5个用户来同时申请的,即可申请集团网优惠。
3、通过赠送小礼品等来吸引宽带互动用户。
4、在营业厅设置广电宽带互动体验中心,让用户可以直接接触广电宽带、互动电视,对广电宽带和互动电视有一个感性的认识。
5、平面广告推广,在小区出入口、楼梯口等人流量较大的地方,张贴广电宽带的平面广告,在已经做好覆盖工作的小区,可以贴上“广电宽带以覆盖本小区”的广告,在商业区,发放广电宽带互动的宣传广告。
6、个性化的服务营销,对于高端和大集团用户,可以为用户制作个性化视频如flash动画、用户的个人视频、大集团用户的图标等内容,存储在内网服务平台,开机即可显示。(当然这需要一定的技术支持)
六、加强窗口的业务指导和推广
1、强化日常管理,遵守公司各项规章规制度,完成公司下达的各项指标任务。
2、搞好部门内部团结,树立爱岗敬业的风尚,创优质服务。
3、对窗口进行标准化的管理,对人员进行销售技巧的培训,变被动服务营销为主动服务营销。
总之,通过努力确保完成全年基本收视维护费、增值业务费、机顶盒销售、数据业务等各项创收任务指标。
尊敬的各位领导、各位评委,以上是我的发言,也是我的想法和许下的诺言,我将身先士卒,认认真真,扎扎实实,戒骄戒躁,尽心尽责,埋头工作,为广电事业倾尽全力。如果我没被竞聘上营销公司副经理1的岗位,说明我还有一定的差距。我决心努力学习,积极工作,服从公司安排,做一颗永不生锈的螺丝钉,公司把我拧在哪里,我就在那里闪闪发光。
竞聘人:xx
20xx年1月14日
GLP的缩写是Goodlaboratorypracticeofdrug,GCP是GoodChoicepower的缩写,GAP不是缩写得到的。GCP是一种营销概念,GAP(盖璞)是美国最大的服装公司之一,GLP是意大利知识产权公司。GAP(盖璞)1969年创建时,只有屈指可数的几名员工。而现在,它是拥有五个品牌(GAP、BananaRepublic、OldNavy、Piperlime、Athleta)、3200多家连锁店、年营业额超过130亿美元、员工16.5万人的跨国公司。
问题一:如何做好质量控制 对于企业来说,质量改进从科学策划到实施,这个过程是非常有意义的。只有通过严格科学的质量改进策划, 同时遵循计划努力实施,并对质量改进的过程进行有效控制,才能够取得良好的效果,促进现代企业的发展。一、基于顾客满意度的质量过程控制
ISO9004- 4 标准的引言中明确指出:“在实施质量体系时组织的管理者应确保其体系能促进持续的质量改进。争取使顾客满意和实现持续的质量改进应是组织各级管理层所追求的永恒目标。”这句话为企业面对日益激烈的市场竞争如何行动指明了一条方向。企业要在市场竞争中站稳脚跟,必须不断地深化质量管理,实现基于顾客满意的产品( 或服务)持续质量改进,才能获得持续的竞争优势,永远立于不败之地。
企业实施基于顾客满意的持续质量改进战略就是要使企业的产品( 或服务) 不断地接近、达到甚至超过顾客的期望。企业必须经过调查和仔细分析产品各种质量特性的不同质量类型,然后对产品( 或服务) 的质量进行相应的改进。企业要为顾客提供“必须质量”和“一元质量”, 避免“无关紧要质量”和“逆反质量”, 还要尽可能地提供具有“魅力质量”的产品或服务。在产品同质性日趋提高的市场环境下,只有能为顾客提供魅力质量的企业才能不断发展壮大。由于顾客满意的变化性和主观性,产品同一质量特性对不同顾客、在不同时期,质量类型可能都有所区别。对企业来说,使产品尽可能地满足目标市场更多顾客的需求,同时紧跟时代消费潮流和最终顾客的消费偏好, 这就是企业持续质量改进的过程。
二、强化员工的质量改进意识
企业由管理、设计、供应、生产、营销等多部门组成,任一部门的差错、疏忽或缺陷,都有可能给质量带来直接或间接的影响,因此,质量改进是整体性的改进,整体性的优化,质量改进离不开全员参与,全体员工是完成质量改进的主体,这一点须在企业内形成共识。
三、质量成本管理是质量成本控制的核心
传统的质量成本观点认为,开展质量成本管理就是要为产品确定一个最低质量成本点,在这一点上,成本与质量保证值之间达到最佳平衡。对于现代企业而言,这是一个极大的误区。质量不仅意味着节约,它还能帮助企业创造利润。正确导入质量成本管理,推进企业持续的质量改进可以成为企业成功的重大驱动力,使企业获得较强的战略竞争优势和较高的获利能力及投资回报。从质量成本理论模型的演进中可以看出,企业持续的质量改进可以使企业成本持续下降。对于现代企业,持续质量改进并不是简单地追求产品物理性能“无瑕疵”,而是要使企业的产品(或服务)不断地接近、达到甚至超过顾客的期望。推进企业质量持续改进可以从以下几个方面入手:一是持续研究顾客的需求,不断更新质量目标;二是营造以顾客为中心的质量文化,制定系统的质量改进战略;三是建立企业质量改进与顾客互动机制。
四、持续改进质量以提高质量绩效
企业要不断地取得成功, 就要承认本企业有不断改进的需要。持续改进是增强能力的循环活动, 持续改进以自觉的、有计划的、系统的质量改进为基础。要做到持续改进, 必须做好下列三方面的基础工作:
1、 使持续改进制度化。企业在进行质量管理体系策划时,必须将持续改进作为一个原则融入整个质量管理体系之中,即在质量管理体系涉及的所有文件、过程、程序、要求、职责中都体现持续改进原则,都应有指向持续改进的规定。在企业计划中,将持续改进的目标分层落实到员工的工作岗位上,成为岗位质量职责的一部分,将技术职务、工资、奖励制度与员工的质量持续改进绩效挂钩。
2、定期检查,持续改进。定期对持续改进绩效进行检查是持续......>>
问题二:如何有效的进行质量控制 任何企业间的竞争都离不开“产品质量”的竞争,没有过硬的产品质量,企业终将在市场经济的浪潮中消失。而产品质量作为最难以控制和最容易发生的问题,往往让供应商苦不堪言,小则退货赔钱,大则客户流失,关门大吉。因此,如何有效的进行过程控制是确保产品质量和提升产品质量,促使企业发展、赢得市场、获得利润的核心。 一、对于新客户开发的重视程度不够。既然该客户的订单量比较大,具有开发价值,对于前期的试单产品,应作好相应的订单评审工作,确定生产工艺路线及要求。 二、未严格执行文件要求做好产品的首检与抽检工作。首检的目的是通过产品的首件确认,在无质量异常的情况下投入批量生产,防止不良发生。而抽检是确定工序的稳定性,通过抽检进一步掌握产品的质量动态,并根据其波动情况对生产工艺进行适当调整,最终保证产品质量。 三、过程质量控制不合理。对于生产的产品质量控制由生产部门自行把握,及易出现质量失控状态,并且未做好相应的监督、检查工作。
问题三:如何进行质量控制 质量控制(Quality control,简称QC)也称品质控制,是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。[1]中国全国科学技术名词审定委员会对质量控制的一种定义为:“为使人们确信某一物项或服务的质量满足规定要求而必须进行的有计划的系统化的活动。”
监督工厂建立健全岗位责任制,及时制订或修订并严格执行各项 *** 作规程,遵守生产纪律。
监督工厂建立健全岗位责任制,及时制订或修订并严格执行各项 *** 作规程,遵守生产纪律。
监督工厂做好生产前的准备工作,合理安排生产作业计划。
督促工厂组织好设备维修工作,保持设备的技术状态良好。修理后的设备要达到的质量标准。要搞好工装,确保工、卡、量、刃具的精度质量。
做好材料、物资供应的质量管理。严格入库物资的检查和验收,对不合格和不符合同规定的物资,可退货或拒收。加强物资保管,防止损坏、变质。提高服务质量,保证供应及时。凡是由物资部门统购包销的产品,物资部门要对物资、材料的质量负责到底。
运
用体系文件对质量活动进行监督检查并尽量统计各类信息。不合格因素(不合格指不符合规定的要求,分为不合格品和不合格项)总是会或多或少地被发现,重要的
是被发现的不合格因素是什么性质的。如果是一般的不合格,它对最终产品的质量影响不大,这种不合格因素是比较容易纠正的;如果是严重的或是带有系统性的不
合格,则要引起高度的重视,因为它会影响体系的正常运行,使最终产品产生缺陷或报废。故而质量体系中设置了对质量活动的监督检查,以便及时把不合格因素清
理出来,并查明其产生的原因,积极采用相应的纠正和预防措施,把不合格因素彻底解决,以防止再次发生。当发现不合格时,就要对其进行控制,而且要求分析原
因,举一反三,防止再发生同样问题,这就是纠正措施。在制定纠正措施的基础上,对可能引发出此类不合格的因素(人、机、料、法、环、测)要规定出约束条件
(体系文件、标准等),以确保这些因素的波动不超出约束条件的范围,这是预防不合格的基本内容。对纠正和预防措施进行跟踪检查,实施闭环归零管理,从而使
生产过程的质量得到提高。即使如此,一些因素还会有波动,而且对引发波动的原因不可能一次就认识得很全面、很准确,这就需要在过程监控中不断地找出原因,
发现一个,消除一个,使波动向着零的目标不断接近。
督促工厂改进包装质量。要根据产品特点,制订包装标准,严格按标准进行包装和检验,产品包装不合格的必须返工。要不断改进产品装潢,达到美观大方。
注意事项:1全面进行质量意识的教育培训
2严格工艺规程
3合理设置质量控制点、扭矩管控点
4建立畅通的质量信息渠道
5进行不良品的有效控制
问题四:如何做好产品质量控制 建立完善的品质控制系统
形成从供应商管理到制程品质管理,直至远及客户管理的整个品质管理链,环环相扣,从体系上保证产品和服务的品质。比如质量管理体系就是一个全员参与、全面控制、持续改进的综合性质量管理体系,它所规定的文件化体系具有很强的约束力,它贯穿于整个质量体系的全过程、使体系内各个环节环环相扣、互相督导、互相促进。
全员参与,落到实处
在一个公司里,质量问题和所有人密切相关,品管部门的工作是和所有部门的人一起来预防和监督。它包括高层领导的决心和公司和每一位员工的参与。管理层与其高层管理者由于其特有的影响力,对一个系统能否顺利推行起着举足轻重的作用,而基层员工更应牢固树立“质量第一”的管理思想,精益求精,做到好中求多、好中求快、好中求省,严格遵守 *** 作规程,认真做好自检和互检,及时发现问题,将发现的质量问题及时通知下一岗位,做到人人把好质量关,对产品质量要认真负责,确保表里如一,严禁弄虚作假。
生产部管理人员则应认真培养一线工人的质量意识,而不是空洞的说“人人必须重视质量,有质量意识”,要揭示个人工作一个小小不符合要求可能给公司造成的转化为金钱<看得见>的巨大损失,要求每个人做每件事时首先了解要求,并使所做的每一步符合要求,让其明白这是对公司品质管理的一大贡献。人是生产者,把握着产品质量的量度,是影响质量的主要因素,所以员工从思想上必须有所认识,意识到质量的重要性。
管制质量,重在预防
预防的本身必须能够追溯到产品的开发设计,一个产品质量的好坏,其实开发、设计时已经决定了它的质量,制造过程只是去实现产品设计的过程,这就如同堵洪水,是在洪水到来之前建立堤坝、修防护林、搞环保建设呢?还是等洪水侵袭到家门口才去补救呢?很显然,前者环保式的方法更经济、实用。所以,一款新产品在投产之前必须经过试样、试产到小批量生产个个环节都不应该省略,只有这样才能将一些潜在的影响生产的质量问题控制在萌芽状态,才能不断完善、提高工艺能力。
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品质文化建设
品质管理始终强调的是每个人的心态问题,要搞好质量,首先得具备端正的心态,然后认认真真做好每一件事,革除工作中的“马虎”,从而形成一种品质文化、品质理念,品质是人做出来的,如果人对品质理念或态度出现偏差,则品质体系再完善、品质控制方法再先进,都是没有用的。
注意事项
品质管理主要取决于我们关于品质的理念和态度。当一个企业的每个人都这样做的时候,那么一种最优秀的品质文化产生了,这也是我们管理所要的最终目标。
如能帮到您,望采纳,谢谢!
问题五:如何做好质量控制工作 这个问题不是一句两句就能讲清楚的,可以建议你多读读这方面的书箱。
问题六:如何有效的进行过程质量控制 五、进行不良品的有效控制。大部分的中小企业在处理不良产品的时候,往往忽视不良原因分析、措施制定等有效控制手段,对问题的处理仅局限性于表面的责任落实与处罚,结果是同样的问题重复出现。因此,对问题的处理必须坚持“三不放过原则”,即:不良原因分析不清不放过;未制定纠正、预防措施不放过;责任人未受处理和教育不放过。
总之,在质量管理的过程中,质量检验是基础,过程控制是核心,不管是在质量控制阶段还是在全面质量管理阶段,过程控制始终发挥着不可替代的作用。过程控制打破了原有各部门之间的界限,将相互独立的各部门紧密的联系在一起,贯穿与生产和技术的全过程(设计过程、制造过程、辅助过程和使用过程)。真正的让企业的管理人员和 *** 作人员明白,过程控制是确保产品质量的有效手断,进而将质量管理从事后的处理、落实,推进到过程的控制与管理,进而发展到事前的把关和预防。实现真正意义上的全面质量控制,最终将企业的质量管理从对产品的质量控制上升到全过程的质量控制,进而形成全系统的质量控制。
问题七:如何进行项目质量控制 对于复杂的IT项目而言,其投资规模较大,实施周期较长,在实施过程中存在诸多风险,所以对其质量进行合理的跟踪与管理,以保证最终结果能够满足企业的要求,是一件非常重要的事。
IT项目管理同其他项目一样,都包括计划管理、质量管理、时间管理、预算管理、人员管理、风险管理等。(剩余1507字)
问题八:如何做好质量控制工作? 太广泛了・一两句说不清楚。概括点
1.加强质量意识方面的培训,不光是员工,管理人员更要加强培训。
2.建立有效的、实用的品质圈活动(QCC),以及灌输全面品质管理《TQM》理念。
3.建立有效、实用的绩效考核制度。
问题九:质量控制 质量控制方面的东西很多你先看一下,下面的东西对你有用吗?
一、质量控制:
质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。
注:质量控制不是检验,而是一个确保生产出来的产品满足要求的程质量控制包括根据质量要求制定标准、测量结果,判定是否达到了预期求,对质量问题采取措施进行补救,预防类似问题再发生的过程。
二、质量控制系统设计
在进行质量控制时,需要对需要控制的过程、质量检测点、检测人员、测量类型和数量等几个方面进行决策,这些决策完成后就构成了一个完整的质量控制系统。
1、 过程分析
一切质量管理工作都必须从过程本身开始。在进行质量控制前,必须分析生产某种产品或服务的相关过程。一个大的过程可能包括许多小的过程,通过采用流程图分析方法对这些过程进行描述和分解,以确定影响产品或服务质量的关键环节。
2、质量检测点确定
在确定需要控制的每一个过程后,就要找到每一个过程中需要测量或测试的关键点。一个过程的检测点可能很多,但每一项检测都会增加产品或服务的成本,所以要在最容易出现质量问题的地方进行检验。典型的检测点包括:
(1)生产前的外购原材料或服务检验。为了保证生产过程的顺利进行,首先要通过检验保证原材料或服务的质量。当然,如果供应商具有质量认证证书,此检验可以免除。另外,在JIT(准时化生产)中,不提倡对外购件进行检验,认为这个过程不增加价值,是“浪费”。
(2)生产过程中产品检验:典型的生产中检验是在不可逆的 *** 作过程之前或高附加值 *** 作之前。因为这些 *** 作一旦进行,将严重影响质量并造成较大的损失。例如在陶瓷烧结前,需要检验。因为一旦被烧结,不合格品只能废弃或作为残次品处理。再如产品在电镀或油漆前也需要检验,以避免缺陷被掩盖。这些 *** 作的检验可由 *** 作者本人对产品进行检验。生产中的检验还能判断过程是否处于受控状态,若检验结果表明质量波动较大,就需要及时采取措施纠正。
(3)生产后的产成品检验。为了在交付顾客前修正产品的缺陷,需要在产品入库或发送前进行检验。
3、检验方法
接下来,要确定在每一个质量控制点应采用什么类型的检验方法。检验方法分为:计数检验和计量检验。计数检验是对缺陷数、不合格率等离散变量进行检验;计量检验是对长度、高度、重量、强度等连续变量的计量。在生产过程中的质量控制还要考虑使用何种类型控制图问题:离散变量用计数控制图,连续变量采用计量控制图。
4,检验样本大小
确定检验数量有两种方式:全检和抽样检验。确定检验数量的指导原则是比较不合格频造成的损失和检验成本相比较。假设有一批500个单位产品,产品不合格率为2%,每个不合格品造成的维修费、赔偿费等成本为100元,则如果不对这批产品进行检验的话,总损失为100*10=1000元。若这批产品的检验费低于1000元,可应该对其进行全检。当然,除了成本因素,还要考虑其他因素。如涉及人身安全的产品,就需要进行100%检验。而对破坏性检验则采用抽样检验。
5、检验人员
检验人员的确定可采用 *** 作工人和专职检验人员相结合的原则。在6Sigma管理中,通常由 *** 作工人完成大部分检验任务。
三、防务和控制的措施有:
1)、强化质量意识,提高责任心和一丝不苟的工作作风,并建立质量责任制。
2)、加强岗位专业技能培训,严格遵守 *** 作规程。
3)、加强“三检“(自检、互检、专检:首检、巡检、终检),建立质量控制机制。
4)、改进工艺方法,减少对 *** 作人员的注意力的依赖程度。
5)、加强专职检验,适当增加检验的频次。
6)、广泛开展QC小组活动,促进自我提高和自我改进的能力。
注:QC小组是企业质量管理......>>
问题十:如何有效进行施工过程中质量控制 1 建筑工程施工全过程的质量控制的概念质量控制的定义是为达到质量要求所采取的作业技术和活动。工程项目施工质量过程控制分为事前控制、事中控制和事后控制。其中事前控制为施工前准备阶段进行的质量控制,包括对准备工作及影响质量的各因素的质量控制。事中控制为施工过程中进行的所有与施工过程有关各方面的质量控制,包括对中间产品(工序产品或分部、分项工程产品)的质量控制。事后控制是指对施工所完成的最终产品(单位工程或整个工程项目)以及有关方面(如质量文档)的质量进行控制。1.2建筑工程质量控制的特点由于建筑工程项目施工涉及面广,是一个极其复杂的综合过程,再加上项目位置固定、生产流动、结构类型不一、质量要求不一、施工方法不一、体型大、整体性强、建设周期长、受自然条件影响大等特点,因此,施工项目的质量比一般工业产品的质量更难以控制,主要表现在以下方面:首先,影响质量的因素多。如设计、材料、机械、地形、地质、水文、气象、施工工艺、 *** 作方法、技术措施、管理制度等,均直接影响施工项目的质量。其次,容易产生质量变异。
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