对大多数企业而言,营销团队就好比是阵地战强攻的突击队,起到攻城拔寨的作用。毫不夸张地讲,一支高效的营销团队决定了企业的命运。所以打造一支优秀、高效的营销团队,是一个公司营销工作的重中之重。
首先,优秀的团队需要优秀的营销领头人。俗话说:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”,一个初创的营销团队要成长为高效优秀的营销团队,必须选择优秀的营销团队领导。一个团队的领导,如果缺乏专业知识,自己没有营销知识和实战经验,在团队初创期,不能以身作则,带领团队攻城拔寨,不能影响和组织团队的每一个成员奋斗进取,那么他很难指挥营销队伍在激烈的市场竞争中获得胜利、争取到市场份额。所以,选择一个专业的、有娴熟营销知识和实战经验的`、具备较高个人素质和个人魅力的团队领导的,是打造高效的营销团队的关键第一步。
第二,制定一个有明确、具体、有挑战、通过努力可实现的营销目标。目标是一个团队的工作方向,是评估营销团队绩效的标杆。作为一个高效营销团队,需要有清晰的营销目标,并将这个目标传递给整个团队的所有成员。同时还要将目标分解到团队每一个成员,让团队的每个成员都有实现目标的责任。目标制定和分解必须合理、有依据性、细化具体同时具有一定挑战性,让营销团队在清晰的目标下工作,并能制定阶段目标的评估方法,能帮助团队成员及时评估目标实现的进程,以便于把握完不成目标的原因,快速修正和解决或者让团队成员感受目标即将完成的成就感,鼓励士气。
第三,建立有效的绩效管理和有激励性的薪酬制度。绩效管理制度是帮助各级管理者和员工达到组织目标,而共同参与制定的关于绩效计划、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效反馈的制度,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。而有激励性薪酬制度是保障和激励团队正常运转并发挥其积极作用的保征。这两个制度能帮助有效的管理和激励营销团队,发挥营销团队成语的积极作用,使团队目标清晰、责任明确、奖罚分明、沟通顺畅。
第四,营造培养高效营销团队的企业文化,创造有凝聚力的团队氛围。企业文化是企业创建、发展过程中形成的员工共同认可一种非制度类的工作规则。创建高效营销团队,需要营造培养高效营销团队的企业文化,如认可营销人员对企业的贡献、打造为营销服务的工作氛围。每个员工,能以营销团队创造的高效业绩为荣,认可、赞美能给企业创造高效业绩的营销团队。营造出一个适合这个营销团队活力的工作氛围。同时,营销团队成员内部要相互信任、相互激励、相互尊重,使整个团队要充满活力、轻松和激情。鼓励团队成员创新、进取,处罚害群之马。
第五,建立合理的培训体系,营造团队的学习氛围。业绩=(知识+技能)×态度,要建立高效的营销团队,与业绩直接相关的是员工具备的知识、技能和态度,而员工知识、技能和态度的培养一方面通过个人学习获得另一方面通过团队自己的高绩效对于言传身教或者,为了适应不断变化的市场需要,高效营销团队中必需建立一套合理的营销培训体系来“以变制变”,定期组织国内外的营销专家、教授、学者和同行业经验丰富的实践者对团队的每个成员按照角色定位进行针对性的业务培训,培养团队成员的演讲技巧、渠道管理技巧等,使其成为一个学习型的动态的团队,在营销理念、营销技术、营销管理等方面不断学习新的知识,不断提高实战技能,根据实际情况进行动态的调整和适应,使团队中成员的素质和团队的整体素质始终居于行业的先进水平。
更多相关文章推荐阅读:创业公司如何寻找销售管理中层创业公司面临的另一大挑战:行业销售专家缺乏,销售管理中层缺失。
如何寻找销售管理中层?从本公司销售一线提拔优秀人才,或是从外部招聘有经验的销售人员。
从市场来看,一线销售经理更好是从内部培养和提拔,而比较上层的销售管理者则需要找一些资历较深、经验丰富、又愿意加入创业公司的人来从事。
创业公司销售管理体系的搭建
对于一些经验比较薄弱的一线销售,如何让他们快速成长为销售管理者?从运营维度来讲,公司应该如何搭建相应的销售管理体系?
人和经验是不能取代体系和流程的。
成功的销售团队具备三大要素:流程、工具和人。
销售团队的搭建离不开三件事情:
一、一定要把流程体系化;
二、一定要有系统,能够把复杂的流程落地,这是数字化预测和分析的基础;
三、把人和流程很好地结合在一起,更终形成一套专业的大客户销售体系。
激励机制
除了销售团队的搭建之外,创业公司还需要面临的一个挑战是团队激励体制的构建。
一般来讲,有两种选择,提成制和绩效制。
建议创业公司采取低底薪、高提成、高股权的激励机制。如果企业所提供产品和服务比较简单,可以采取比较简单的方式;如果产品和服务比较复杂,则可以采取年薪制。
如何平衡团队搭建和业绩创造
在销售团队搭建的过程中,销售人员的培养和团队业绩之间常常会出现Gap,如:淘汰不合格销售人员导致员工人数下降,人数和业绩不成正比等。
那么,如何平衡团队搭建和团队业绩,确保短期内业绩不下降,而长期又可以将团队很好地搭建起来?
从管理角度讲,需要加强对销售Deal Execution的管理,比如通过Weekly Review的方式,确保80%的重要订单、20%的重要客户、以及核心的销售骨干,从整体上保证销售是可控的;及时在Review的过程中发现问题,帮助有问题的销售及时弥补不足之处;通过管理的手段,降低因销售人员能力不足给公司带来的损失。
公司以前找过什么所谓的专业营销团队,除了让利 然后再花了很多促销费用招待费用以外 基本没得到什么好处。人家拍拍屁股就走了。我觉得你可以在同行挖人。挖那些优秀有资源的人。团队推销是由销售专业人员组成销售小组向主要顾客进行销售和服务。销售小组可能包括订单导向的销售人员、传教士销售人员、技术支持人员和其他部门(财务、作业部门等) 的员工,彼此协调配合,提升对顾客的推销和服务能力。团队推销对复杂且需要售后服务支持的产品(如电脑设备和软件) 非常有效律。
无论是 *** 作一个产品还是管理一片区域甚至只是组建一个最基本的社区工作小组如何招聘到优秀的合适的人才一直是管理者最头痛的问题。笔者在产品 *** 作过程的实践和观察中发现在营销模式没有偏离产品特质时是否优秀的营销团队往往决定了产品的发展前途。一次知名企业召开全国营销会议时许多经销商和区域经理互相交流最多的问题之一就是招聘难组建一个优秀的销售队伍尤其难。
其实创建一个优秀的销售团队的关键不是市场上有没有足够的人才供我们挑选而在于管理者有没有一个正确的组织队伍的观念。无论是经验论、学历论、形象论者的管理者,都希望团队中的每个都是精英分子,拿来过来都能独当一面。这种出发点当然是在情理之中,无论谁都希望自己的下属个个生龙活虎,销售成绩你追我赶,这样业绩就会蒸蒸日上。但是,无论多么优秀的企业或多么优秀的企业家,谁都没有这么样的销售团队。这不仅是不可能的,也是没必要的。就象我们的手指,我们没必要五个一般长,即使一般长了,反而会不如现在方便和灵活了。这个道理也许不难理解,团队建设也要讲究相辅相成互相配合。
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