过去两年多,疫情的爆发曾让 旅游 线下市场短暂停滞甚至停摆, 旅游 行业受到不同程度的影响。在疫情常态化的当下, 旅游 市场不断出现一些新变化。为适应这种新变化,山东省文旅厅与国内头部线上平台合作,一方面通过打造高质量 旅游 产品、发放文旅券激发居民消费热情另一方面通过开展多种营销活动持续扩大品牌声量。借助“产品”与“营销”双管齐下,山东 旅游 市场走出了一条文旅融合发展新路子。
旅游 大省在线“转身”
疫情的发生不可避免地影响到山东线下 旅游 市场的发展。疫情发生后,山东省文化和 旅游 厅第一时间就开始利用新媒体端的优势,在全国率先搞起了在线直播,利用“云 旅游 ”的方式来宣传推介“好客山东”,线上成为“好客山东”营销宣传的另一个“主战场”。
山东是孔子的故乡, 历史 文化气息浓厚,再加上海洋、森林、冰雪等 旅游 资源丰富,海洋 旅游 、生态 旅游 、冰雪 旅游 近几年发展快速,丰富的 旅游 资源成为山东发展线上 旅游 的“底气”。
事实证明,顺应风口上的在线 旅游 热潮,山东的在线 旅游 市场发展较为快速,取得了不错的成绩。据统计,2021年,仅在携程平台,山东省在线 旅游 人次同比2020年同期增长36.51%,恢复至疫情前2019年同期91.12%。2021年在线 旅游 总收入同比2020全年增长39.79%,恢复至疫前2019年同期的78.47%。山东在2021年的度假和酒店产品的人均消费已经超过2019年同期水平。
其中,携程数据显示,从产品消费人次看,酒店、其他(包含 美食 、购物、周边游等产品)、机票、门票为山东在线 旅游 主要业务来源,其中酒店业务2021年占比66.27%,同比2019年同期增长13.94%。
优秀的在线 旅游 成绩背后,是山东省文化和 旅游 厅与以携程为首的在线 旅游 平台合作,推进文旅消费向数字化、智慧化发展,加强 科技 赋能,促进当地文旅产业高质量发展的努力。
高质量 旅游 产品“引客来”
疫情常态化,让 旅游 市场出现新变化,家庭自驾出游开始受到越来越多人的欢迎。为应对疫情突袭,完善自身 旅游 产品,2020年起,山东省文化和 旅游 厅与携程合作,重点培育周末游、亲子游、近郊游等主题产品线路,推出系列宣传推广内容,助力“好客山东”开展品牌形象建设。
在 旅游 产品方面,针对度假需求上升,和消费客群个性化、追求高品质的特点,山东文旅产品研发思路从传统的以景区为核心向以酒店、民宿等为核心转变。“千年传承,鲁之大雅,济南曲阜3天2晚八大菜系之首的味蕾朝圣”,可以体验孔府菜传承人定制欢迎晚宴“青城时光,山海之恋,浪漫青岛4天3晚私属游艇+海景温泉美宿”等面向出境回流国内的中高消费人群,推出专属讲解、私属游艇、定制海鲜宴等高端定制化产品,满足其小众、定制、品质、私享的需求……针对不同主题,通过结合特色文旅资源,山东省文旅厅联合携程打造的一批滨海休闲、游艇度假、自驾、温泉、滑雪等高品质、高附加值和高生态质量的山东 旅游 产品,成为线上的爆款产品。
具体承担山东 旅游 产品研发与推广工作的山东省 旅游 推广中心负责人表示,这些高品质 旅游 产品与之前相比有三种转向——一是从平价的、大众化的向品质化的、个性化的 旅游 产品转变,二是从游览观光型向休闲度假型、深度体验型的 旅游 产品转变,三是从资源导向型向市场导向型的 旅游 产品转变。
为刺激线上文旅消费,在线上形成全省共促文化和 旅游 消费的良好氛围,2021年,山东省文化和 旅游 厅还联动全省16地市,连同携程推出多种文旅券,取得不错的市场反响。
在线营销扩大品牌声量
2021年夏,山东省文化和 旅游 厅策划“Z世代山东打卡季”,招募十位 旅游 垂直领域网红达人来山东开展主题旅行打卡并通过微博话题、图文攻略、短视频等“种草”山东新玩法,活动总曝光量超1.32亿9月,山东推出30条全省自驾精品线路,集合172个自驾 旅游 点、56个自驾露营地在百度、高德、腾讯三大地图上线,直接触达自驾游客群,实现精准营销……借助新媒体和网络平台,山东省文化和 旅游 厅充分利用线上优势,通过多个在线营销活动,不断扩大“好客山东”品牌传播声量,有效提振文旅市场。
进入2022年,山东 旅游 的新媒体宣传依然处在不断创新的路上。春节前,山东省文化和 旅游 厅推出29个“山东人文 探索 之旅”,通过好客山东网、官方公众号等方式进行线上推广伴随冬奥来临,山东省文化和 旅游 厅从2021年12月至2022年2月,在全省广泛开展“精彩冬奥会 齐鲁冰雪游”系列活动。这些活动不仅取得了良好的 社会 效果,也让参与的文旅企业取得了实实在在的经济效益。
据了解,下一步,山东将继续发力完善高品质 旅游 产品,上半年重点围绕山东的黄河、海洋资源研发相关产品,拟邀请国内重点旅行社及OTA的 旅游 产品研发团队分批入鲁踩线,整合省内沿黄、沿海的新景点、新项目、新业态等文旅资源,面向不同市场、不同客群,设计推出一批包含自然生态、人文体验、亲子研学、民俗风情、自驾休闲、康养健身等类别的周边游、深度游、微度假等高品质产品,这些产品将于5月发布。
另一方面,山东还积极推动相关渠道转化上架,大力丰富沿黄、沿海 旅游 产品供给。通过举办“好客山东网红打卡黄河/海洋季”主题活动,重点围绕黄河、海洋 旅游 资源及产品,邀请百名网络大V以黄河、海洋为主题,进行线下采风及优质内容创作,利用携程、腾讯、小红书、抖音、新浪等平台进行线上推广。
“好客山东欢迎您”从来不是一句简单的口号,从2020年至今,这句话已经被山东省文化和 旅游 厅用高质量的 旅游 产品落在实处,对山东这个传统的 旅游 大省来说,手握“产品”与“营销”两大法宝,“好客山东”的金子招牌将成色十足。(通讯员 保雪菲)
董明珠开网店售卖格力电器产品,是对格力电器全员销售的一种身体力行。
格力电器日前再启“全员营销”。针对“格力电器每位员工年销售任务1万元,卖多有佣金奖励,卖少有考核”的报道,格力电器总裁办人士确认有该任务,但其称“卖少了没考核,但卖多了会有奖励。”
格力电器缘何启动全员营销,在于地产景气度下行,影响到格力电器的销售增长,格力电器发布2018年度业绩预告:预计2018年营收为2000亿元-2010亿元,上年同期为1500亿元;净利润260亿元-270亿元,同比增长16%-21%。从年报增速看,同比增长还是非常亮丽的,但是公司2018 年前三季度,公司实现营业收入1486.99 亿元,同比增长34.11%;实现归母净利润211.18 亿元,同比增长36.59%,对应EPS 3.51 元/股;其中三季度实现营业收入577.23 亿元,同比增长38.46%,实现归母净利润83.12 亿元,同比增长38.35%,符合前期业绩预告。
四季度公司业绩增速明显下滑,说明四季度业绩增长有环比下滑的迹象,另外公司预期1未来会有10%的增长。董明珠表示,格力电器每年10%增长还是有把握的,市委市政府来考察后,希望格力电器到2023年实现6000亿目标,那10%是不够的,但是作为格力电器对股民的承诺,增长10%是有保证的。
格力电器销售增长不在于产能问题,而在于销售问题,因此格力电器才会有全员销售计划。但是全员销售对于研究岗位、生产岗位职工而言是一件难堪的事情,虽然公司没有惩罚措施,但也会带来一定压力。
这种情况下,董明珠销售出身,就带头起一个示范作用,在格力网店开设网店销售格力产品,董明珠是一个网红式企业家,人脉关系良好,拥有很多粉丝,自然会有粉丝帮衬,照顾董明珠的网店生意,因此董明珠生意会比其他人红火得多,28天销售200万元并不稀奇。
不管如何评价董明珠的网店,我们需要承认董明珠为了6000亿元目标在努力,这是一个企业家的担当,还是值得尊敬的。
日前董明珠在接受采访时候称自己开的“格力网店”上线28天卖出去200多万,其实很多人都惊讶董明珠居然开网店了,其实早在过年前格力已经开启“全员销售”,让员工过年期间可以回家推销一下格力的产品。
格力一共9万多个员工,这样一下子格力就多了9万多条分销路线了,格力给每个员工网店销售的年目标为1万业绩,达成有奖励,达不成不影响绩效。
董明珠的做法无可厚非
格力这样做法为了更好地在网上销售,增加多一点销售渠道,其实董明珠这样做法也无可厚非,毕竟她之前在股东大会上许下承诺,格力到2023的营收超6000亿元,董明珠想要达成目标一定需要开拓更多市场,提高格力的竞争力。
抢占市场,鼓励全员参与
近年家电零售市场相对低迷,格力想要继续领跑就要开拓更多的思路来抢占市场。
开启“全员销售”活动可以让员工拥有更多的收入渠道,鼓舞员工的积极性,这样做法是不错的,把员工在 社会 上的人脉、资源充分利用,达到一个企业和员工双赢的局面。
最后总结
“格力网店”的做法可以看到董明珠为了自己的承诺是想尽一切的办法,“全员销售”的初衷和想法都是好的,可以提高企业的凝聚力,也可以拉近与消费者的距离。
对于董明珠开“格力网店”的看法有不同意见的欢迎留言交流。
董明珠居然自己开网店了?看来,真是没有什么事是董阿姨不会做的了,对于董明珠网店一个月销售200万这个成绩,如果是放在普通人的身上,这种销售业绩确实值得赞赏,但是,对于一个企业的大当家自己来做这件事就值得商榷了。原因如下:
一、在知名网红营销中,这个成绩并不很出彩:
在我看来,董明珠已经是一个网红名人了,如果按照网红的营销成绩来说,董明珠的这个成绩并不亮眼,例如: 美食 网红李子柒开网店,第一天销量就高达千万,女装网红张大奕在淘宝上一年的销售额达4600万美元,双十一一天的销售额就过亿了.....
这么说来,跟众多网红相比,董明珠的网店还得继续努力呀,哈哈哈~~
图:网红张大奕
二、作为一个企业的大当家,要学会分权和培养下属:
作为一个优秀的企业家,不是所有的事都得亲力亲为,她的职责应该是把握大方向、掌控全局,而不是什么事都要插一手,要学会分权、学会培养下属,你一个人的力量再大也是有限的,诸葛亮够聪明吧,但是最后结局又如何呢?
三、不在其位不谋其政:
董明珠自己开的网店一个月销售200万,你叫底下的销售人员如何是好,既感到很大的压力,也会感到非常尴尬,而对于董明珠来说,不在其位不谋其政,销售本就不是她自己分内的事,她只需要督促销售部门做好销售就行了,而不是自己下场做销售!
以上是我的个人观点,欢迎大家留言讨论~
董明珠亲自上网开店销售产品,且上线28天就镶出200万,既是一种身体力行、率先垂范的方式,也是在回答此前“全员销售”的相关问题。因为,其提出的销售目标,如果没有足够的力量、足够的压力,是很难实现的。
问题的关键在于,按照董明珠的人脉和影响,28天销售200万,并不是太难的事。随着时间的推移,她的网店的销量还会进一步扩大。朋友圈能够帮忙的人,也会前来帮忙。一些她的粉丝等,也会从中给予帮助。
但是,如果是格力的普通员工,要想销售出一定的量,就比登天还难了。把压力全部下传下去,或许能够产生一定效率。但是,难保不怨声载道。毕竟,对普通员工来说,每销售一台空调,都有可能付出巨大努力。这就好比全面招商一样,有点太为难没有能力招商的人了。
所以,还是要控制住自己的 情感 ,控制住再次担任格力电器董事长的冲动。企业,还是要按照规律,有计划地发展,不要追求超速发展。格力不是一家新诞生的企业,格力的影响,已经足够,只要注重营销方式和服务手段,是会保持稳定的增长的。这种全员销售模式,或许能够带来一时的利益。但从长远来看,会让企业走向消费者的反面,会让消费者反感的。
企业不是道具,企业需要遵循发展规律,企业最怕的就是经营者冲动、经营者盲目。眼下的董明珠,就有点想大跃进的感觉,想一下成为都望其项背的引领者,有点不太现实。搞不好,会让企业走向歧途。更担心的是,是否投资银隆出现问题,想通过强力销售来弥补已经出现的损失,维持企业的稳定和可持续呢?这种有点挖肉补疮的方式,可行吗?
董明珠在开创一个全员销售的互联网模式
其实这也不算是什么新模式,只是格力加入了互联网的工具:分销商城,让这个模式运起来更加高效。
每个员工都可以自己在分销商城注册,然后商城会自动生成一个属于注册者的专属二维码,员工就能把这个二维码发到朋友圈,只要朋友圈的朋友通过扫描这个二维码,在商城购物,员工就会得到第个产品的一定分润。
其实这个模式就是一个员工把自己朋友圈裂变模式,格力拥有着9万名的员工,企业的每个员工都是企业的品牌代言人,也可以是企业产品的销售员,企业产品好不好,员工最清楚,员工愿意成为企业产品的销售员,把产品分享到自己的朋友圈,这首先产品是得到员工认可。
每个员工在上班的路上,下班或者平常吃饭,跟朋友聊的时碎片时间,随时把这个二维码分享到朋友圈或者分享到自己的熟人群里,总会遇到有需求的要买电器的朋友,在合适的时间遇到合适的产品,成交就是顺理成章的事情。
而且格力的品牌和员工的熟人圈子的推广,直接解决了信任感这个影响成交的最大问题。
在配送方面,只要在分销商城下单,格力通过自己的各加盟门店的大数据,哪个城市的订单就由最近的门店来配送,这样不但高效,而且产品的流转整度也更快。
我们可以来算一笔账,格力的9万名员工,如果平均每月每人为格力销售了1000元的产品,那就是9千万的营收了,一年12个月是多少?大家自己去算算就可以。
董阿姨自己开个网店就可以卖200万的货。看起来这是件好事情。实际上来说,如果市场容量就只有1000万,她卖掉200万,别人就少卖了200万,无论谁卖,横竖是一个意思。当然在董阿姨没有办法拓展这种需求的时候,这样做也不失为一个办法。但是一个老总来做这样一件事情有多大意义能够缓解格力的销售之难呢。格力的目标1500亿销售。这200万看似不大,意义极大。那是阿姨的销售。阿姨不愧为销售巨匠。我们是不是应该欢迎阿姨重返销售经理位置。阿姨这一卖,拿去教育全员销售的生产员工。这就麻烦大了。这不整人么。
想当初,如果说格力掌握的那些核心 科技 是真真正正的,那么我想今天会有另一番天地。格力说是掌握了核心 科技 ,但是它没有在关键的核心技术上有一些进步,比如说压缩机的效率提高了三倍,哪怕是一倍,甚至50%,都可以称之为核心 科技 ,而现在它的压缩机还要需要跟日本厂家买,那就是一个装配厂,那弄点销售有多大意义呢?销售弄了只能救今天的急,救不了明天的方向。格力几千项专利不是自己跟自己玩的开心的 游戏 吗?
所以董阿姨今天去卖格力产品了,并不是她前进了,而是她假装很开心的走在一条下坡路上。
董明珠在格力就是一个传奇,从最底层的销售员开始做起,没有任何背景,一步一步做到现在的位置。格力撑起了珠海经济的半边天,珠海几乎所有家庭,单位买空调都是买格力的。
销售员董明珠
以前董明珠在格力就是销售出身,所以自然也特别重视销售。这次格力全员营销,董明珠更是身先士卒,做出榜样给员工看。这样的行为是非常接地气的,我觉得在传统家电的领域,这样的做法是有一定的意义。
由于经济的下滑,地产行业也没有以前那么火爆,格力的销售也是出现了一定的下滑。这个时候发动全员销售,是会起到一定的提振作用。
百万销售额
董明珠一个月销售了200万,其实也并让人觉得惊讶,毕竟董小姐的人脉资源摆在那里。推个文出来,用不上的,也得买上几台。这更多是给员工起个榜样作用,我董明珠都亲自卖空调,还卖的这么好,你们有什么理由不卖?
最近我家装修,也有个格力员工在群里推销空调,群里很多人直接就定了。因为格力的口碑摆在这里了,价格稍微贵点,但是也能接受。所以推销起来也不是特别费劲。每个人一年一万的任务应该也比较容易。
结论
全员营销没有什么不好,在非常时刻,用这个办法遏制住下降的趋势很有必要。董明珠能身先士卒去卖空调,也是非常值得赞赏的。
董大姐凭借自身的能力和影响力,超强的人脉关系达到这个销量很容易,没有稀奇的。毕竟名人效应是巨大的。一分为二的看,说明董大姐开始注重线上销售渠道了,大势所趋而已。
作为一个成功的商场女强人,网店的实际 *** 作是不需要她亲力亲为的,下面自然很多人替她 *** 作了。她的主要作用就是利用自身的影响力推动销量不断上升。
而作为格力其他的普通员工来说,想要达到满意的销量,还是比较困难的。中国的国情决定了,同样的东西,有人脉关系的,销售经验的,业绩会好。普通员工就难了。
董大姐是女强人,但手底下的员工就不一定了。
这么说:极度不靠谱。
没有做企业家的眼光。骨子里还是个营销员,各种小打小闹的营销小手段,以大企业掌门人的身份来玩,玩的很嗨,感觉就像一个20多岁的成年人老缠着其他成年人跟她玩泥巴过家家,比如要求全员营销,下死命令,必须每人卖1万元。这是多低的格局,给人感觉卖的是劣质货,卖不出去,强行卖给熟人。把一个世界一流的公司,当做小作坊来玩。
董事长以个人名义去开网店卖产品,听起来就不对头,奇葩。作为公司掌门人,本质工作是为公司长远发展定方向,找对方向,坚决前行。可是董小姐恰好相反,搞不清楚公司怎样发展是对的,前几年出了几次馊主意,效果太差,现在干脆不考虑长远计划,因为搞错了她觉得丢人。然后就搞一些小名堂,有点像古代皇帝出馊主意丢脸了,就不理朝政,省的丢脸,整天跟一群小姑娘斗蛐蛐,斗鸡,捣鸟窝的感觉。
最好的企业是每个人做自己擅长的事,放开权力让每一个人自由发挥自己的专长, 可是董小姐不是这样,总觉得她是全能王,随手一指就是个命令,完全不了解业务进展情况乱指挥。瞎折腾。明明是掌握企业发展大方向的人,反而时刻想着做个销售员,不做董事长该做的事,就应当让能做董事长的人去做董事长。喜欢做销售员做的事,可以去做销售员。这样工作内容与岗位不匹配,耽误公司的前程啊。已经被美的甩开两条街,再这么玩下去,几年后,可能连美的的背影都看不到了。
董明珠开网店卖家电,不需要任何的电商优化技术,普通人开网店要做权重做排名,而董明珠作为网红知名人士,自带流量,什么技术都不需要,所以她的网店业绩不错,于是乎她又进一步动作给员工下任务,网店任务,她的意思是你看我轻轻松松开家网店就卖掉200多万,让你们卖一万你要是都卖不出去那说明你太笨了。而作为格力的员工,绝大多数人并没有这个网红身份,所以只能老老实实的靠钻研淘宝优化技术,这就呵呵了。
记得上班的时候,遇到过类似这样的不同的领导,有一个我的上级是类似办公室主任的,我初来乍到,去集团公司争取一个业务,按照规定没有完成很理想,我汇报给他,他给集团公司打了几个电话,搞定了,转过身说我“你看你没争取到的,我打几个电话就拿到了,你还是能力不够啊。”我承认我可能是能力很差,但是他还真以为他争取到的结果不是因为他是主任而是因为他的沟通能力更好。结果,他一共干了三个多月终于在搞砸了一次发布会之后,被开除了。
他之后那个领导,是我们单位一个老大姐,在公司干了十多年了,人品很好,人缘更好,和集团公司那些人也熟,每次我搞不定的事情,去求助她,她就一句“好吧,姐再用用这张老脸”,每次搞定之后我说某姐你真厉害你真是我偶像,她每次都说,厉害什么阿?就是这么多年了都太熟了他们不好意思拒绝我。我们这些年轻同事都喜欢她,更尊重她。
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