文/ 李兴 编辑/ 江一苇
从早期的老干妈、马应龙、联想、海尔,到近年的华为、小米、OPPO等,都受到海外消费者喜爱,让中国品牌成为闪亮的标签。
在全球化与互联网电商的加持下,这股浪潮延伸至国货美妆领域,ZEESEA滋色等国货美妆品牌前赴后继踏浪海外,使“中国妆”走红全球。
2020年疫情刺激海外线上购物需求增长,进一步加速了国货美妆出海的步伐。中国海关总署的数据显示,2020年前三季度中国化妆品出口量为75.25万吨, 出口金额达到31.39亿美元 , 赶超2018年、2019年全年的化妆品出口额 。
但是,随着跨境电商平台竞争日益激烈,全球化红利逐步消失,国货出海的挑战将越来越大。业内人士指出,未来3到5年是中国品牌出海的窗口期,2021年将是一个关键年份。
中国美妆品牌出海,如何乘风破浪?
ZEESEA滋色是最早出海“掘金”的国货彩妆品牌之一,2019年进入日本市场,上线一年便取得全渠道销售额近百亿日元的成绩。而在进入美国4个月后,月销售额平均突破200万人民币。2021年,ZEESEA滋色将把目光投向更多的发达国家美妆市场。
作为国货出海的先锋代表,ZEESEA滋色的成功突围,或许能给国货品牌进击全球带来启发。
线上突围,玩转社交媒体
在国际大牌强势、新锐品牌林立的当下,美妆市场竞争尤为激烈。
出海之前,ZEESEA滋色在国内消费者中已经小有名气。作为从天猫起步的新国货品牌,ZEESEA滋色在2017年进行品牌升级,基于天猫平台的数据化运营和品牌曝光,短短3年便跻身天猫国货彩妆品牌Top3,2019年销售额超15亿元,全网粉丝超1000万。
2020年,ZEESEA滋色开启“品牌出海”战略, 一开始就将布局重心放在彩妆市场相对成熟的日本、北美等发达国家 。
事实上,这些市场的用户对彩妆的使用习惯、分辨能力、审美水平更为成熟,选择品牌的标准更是严苛,这样的策略对于首次出海的品牌而言极具挑战。
对于任何国货品牌来说,切入相对陌生的海外市场,无论是消费习惯、法律政策还是仓储物流,都是巨大的考验。
“ZEESEA滋色在跨国运营方面没有经验,也没有成功模式可供借鉴,只能摸着石头过河。”ZEESEA滋色海外新零售负责人Judy表示。
“我们把品牌在国内新媒体领域的研究、分析和执行经验,有效复制到海外,这让我们在营销上有一定先机。” ZEESEA滋色市场总监贺济才说。
日本人以线下渠道购物为主,线上市场的体量只占20%-30%,美妆电商的渗透率很低,彩妆用户年龄多在18-30岁之间,热衷使用社交媒体。对于在国内积累了大量电商和新媒体运营经验的ZEESEA滋色来说,正是一个机遇。
在策略上,ZEESEA滋色将在国内受欢迎的眼妆产品作为主打,上线海外官网、亚马逊、淘宝海外站、京东海外、Shopee、速卖通等渠道,销往日本、东南亚、美国以及港台地区。
同时,ZEESEA滋色开通Facebook、Instagram 、Pinterest 等社交媒体平台, 将电商平台、官网、社交平台三个渠道变成了一套组合拳,有针对性地输出产品内容 ,与年轻消费者深度互动,实现潜移默化的种草。
这套组合拳,让ZEESEA滋色成功进入海外消费者的视线。Sortime数据统计工具显示,2020年11月,ZEESEA滋色的眼影类目、睫毛膏类目均位列亚马逊销售榜TOP1 。
在日本,出现了一大批ZEESEA滋色的“野生代言人”,基于对品牌的喜爱,日本消费者自发绘制ZEESEA滋色产品及妆容相关画作,日本多位知名歌手、演员自发在个人社交账号上安利ZEESEA滋色产品。
更为重要的是,作为国货品牌的ZEESEA滋色让海外消费者进一步了解中国化妆品,2020年3月,彩色睫毛膏自发性引爆各大日本社交媒体,成为当月讨论度最高的化妆品,带动“中国化妆品”的话题讨论趋势,打造了专属ZEESEA的妆容“泪妆”的话题。
“成熟的市场、成熟的用户能更快速证明品牌价值和运营能力。” 贺济才解释说。
在行业都在首选东南亚等作为出海首站,并对日本等发达国家美妆市场保持观望时,ZEESEA滋色已经凭借布局早、产品优、运营出色等优势破圈,成为第一个抢占日本主流美妆市场的国潮彩妆。
2021年入驻美国市场,仅4个月时间,ZEESEA滋色月均销售额突破200万人民币。上线1年多,在日本全渠道销售额近百亿日元。
供应链支撑,入驻2000家松本清
借助线上打开市场之后,ZEESEA滋色有了向线下渠道延伸的信心。
日本最大的药妆连锁集团松本清,是ZEESEA滋色的第一个线下合作渠道,在日本拥有近5000家门店。
过硬的产品品质,是ZEESEA滋色得以快速成为松本清战略合作伙伴的重要原因。
ZEESEA滋色的研发团队超过100人,30%的美妆工程师具有20年多年的美妆开发经验,70%彩妆师具有国际品牌从业经验,曾参与MAC、Bobbi Brown、欧莱雅等国际品牌的产品研发。
针对不同国家、不同肤色消费者的偏好,ZEESEA滋色成立了单独的产品团队,在产品开发前端就引入消费者参与,将设计图发给用户,收集意见,甚至连产品展示的详情页风格,都会邀请用户一起互动讨论。
经过日本权威的检测机构BOKEN认证, ZEESEA滋色全线产品品质均符合日本美妆市场的最高标准 。
凭借过硬的产品质量,ZEESEA滋色在一个月时间里达成了和松本清的合作,成为第一个进入松本清的中国彩妆品牌,短时间内高密度覆盖松本清近2000家门店,多款产品上市后成为爆款。
其中,彩色睫毛膏一经上线部分色号一抢而空,液体眼影上线后不足两周10000支售罄、断货,ZEESEA滋色眼妆类目迅速跃居松本清类目前列。
在入驻松本清后,之后ZEESEA滋色还铺设了日本集合店、商超等超2000家销售点位,至2021年底,ZEESEA滋色日本线下全渠道销售覆盖面计划达7000家。可以说,ZEESEA滋色创造了中国彩妆品牌出海的新速度。
联合国际IP,输出品牌文化
不过,在国外把货卖得很好,并不意味着国货出海就取得了胜利,在ZEESEA滋色看来,比卖货更重要的是输出品牌文化,赢得当地市场的认同。
贺济才提到,海外美妆用户更加追求个性化,所以在进行产品的本土化和品牌输出时,需要将产品的 时尚 、美感与品牌文化进行融合, 用一个独特鲜明的风格触动用户 。
ZEESEA滋色在产品打造上多次进行“艺术”跨界,与大英博物馆、毕加索、英国国家美术馆等全球知名IP联名,打造了埃及16色眼影、埃及女王粉饼、梵高口红、爱丽丝9色眼影等单品,ZEESEA滋色也是首个获得大英博物馆在海外市场授权的国货彩妆品牌。
借助多个世界级大IP的赋能,目前,ZEESEA滋色已在海外市场中具有广泛认知度与话题度,并逐步构建起极具市场辨识度的中国品牌文化符号。
“ZEESEA滋色不是贩卖东西,是贩卖一种审美价值、文化价值与 情感 需求。” 贺济才表示,无论是在国内还是在海外市场,ZEESEA滋色都在贯彻“文化赋能产品”这一核心策略,通过世界级文化艺术大IP赋予产品更多的文化内涵,个性、神秘、艺术、华丽已成为ZEESEA滋色品牌的DNA。
广东省体制改革研究会执行会长彭澎建议,国货品牌一方面需要培养专业的跨文化背景团队,去接洽不同文化背景的合作商;另一方面也需要有效精准地和不同文化背景的消费者沟通,从“中国妆”走红全球,可看到“中国制造”走上了与一线品牌直接竞技的舞台,国货品牌更要沉下心来塑造品牌文化价值。
Judy提到,目前中国彩妆在全球所占的市场份额还比较小,还有非常大的空间可以挖掘。。
数字经济智库高级研究员胡麒牧表示, 未来3-5年是国货品牌进入海外市场的良机 ,特别是彩妆品牌,国际消费者对于具有文化特色的产品更容易接纳。
作为国货彩妆出海先锋,ZEESEA滋色打造了一个新样本。当下,更多的国货品牌也踏上了出海的征程,假以时日,将成为国际市场中一股不可忽视的新生力量。
我们 上期 讲了大家都比较熟悉的完美日记和花西子,那我们这期来讲一讲大家相对没有那么熟悉的卡婷 KATING、滋色 ZEESEA、奥希尼以及古早国货品牌玛丽黛佳。
不甚关注美妆行业的读者,可能对这几个品牌尤其是前三个品牌(公司)不太熟悉,但实际上他们不仅在国内有一定知名度,在海外也进行了有组织有规划地扩张。
在正式开始了解这四个品牌之前,我们先来简单地聊一下,目前美妆产品选择的销售渠道和营销方法。
销售、营销渠道千千万,适合自己的最好办
美妆品牌出海的渠道无外乎 4 个:
1、上架 Shopee、Lazada、AliExpress、Amazon 等电商平台,主要依靠平台流量、配合平台活动完成品牌搭建和产品销售。
2、自建海外独立站,配合邮件营销、Facebook 等站外引流,打造品牌知名度,建立自有流量池。
3、随着 TikTok Shop 以及 Facebook Shops 的建立和发展,也有一些品牌开始选择入驻店铺,依靠社交媒体本身巨大的用户池找到目标客户。
4、另外,也有一些品牌会入驻目标市场本土的电商购物网站或美妆垂直网站,或许客户基数不会很大,但胜在粘性高、对口性强。
而营销方法则更加多元化:
1、在电商平台投放站内广告;
2、在 Google 以及 Facebook 等广告渠道投放广告;
3、在 TikTok 以及“海外小红书”等新兴社交媒体平台做品牌推广,这种形式其实和在 Facebook上推广有些类似,不过可能消费者的参与度和流通度会更高一些。 还有就是 Pinterest 上做推广,这也是很多出海品牌容易忽视的一个渠道,但实际上在 Pinterest 的美妆内容非常多,而且很多北美、拉美以及西欧用户有在 Pinterest 搜寻妆容的习惯。
4、在目标市场的当地知名建筑物投放广告,例如日本涩谷、美国纳斯达克大屏等;
5、在当地电视台、报纸投放广告,不要觉得听起来很奇怪,之前曾有出海创业者反馈中国台湾的电视广告投放效果有时会出乎意料地好、很多印度用户仍保留看报纸和电视的习惯。
6、和 Instagram 以及 YouTube 的 KOL 合作,录制产品介绍或者使用体验视频;
7、和海外明星合作,深度绑定和自己品牌定位合适的明星。
8、电商直播,目前仍处于比较早期的状态,转化率还和国内水平有一定差距,可以持续观察选择合适的时机入局。
9、也可以将自己的产品寄给一些测评编辑或者测评网站, 他们还是非常愿意尝试的,而且是免费的呦...
10、参加类似 Cosmoprof 等国际美容美妆展览。
11、另外,笔者个人感觉,如果能和海外做得比较不错的美妆盲盒合作,也或许是一个不错的机会。想了解美妆盲盒的可以阅读笔者此前文章《海外才是万物皆盲盒?全球神奇盲盒盘点》
那下面我们来顺着上半篇来继续聊一下,滋色、卡婷、奥希尼以及玛丽黛佳的出海。其中卡婷、奥希尼和玛丽黛佳基本上都可以归到代工厂自己做品牌出海这一类,而滋色则延续了昨天我们说的营销基因明显的品牌风格。
卡婷·无差别、重注出海
卡婷有两个不同:1、和目前市场上的中国美妆品牌大多只有不到 5 岁不同,卡婷诞生自 2007 年已经走过了 14 个年头;2、和很多国货品牌大多寻找科丝美诗、创元这类代工厂生产产品不同,卡婷的母公司广州卡洛莱自 1998 年成立以来提供海外品牌 OEM、ODM 代工服务,而且也是彩妆原料的重要供应商。这也是国货美妆品牌出海的另一个代表路线。
目前国货美妆出海基本可以划分为: 以完美日记和花西子为代表的成立时间短、营销基因明显的新势力,以及以卡婷和玛丽黛佳为代表的代工厂或供应商自己孵化 ToC 品牌的 Old Money 两个势力。
目前卡洛莱旗下只有卡婷一个自研美妆品牌,而品牌风格也正如上图,具备非常明显的国风色彩,但卡婷也并不是一开始就找到了自己的风格,笔者“考古”了其 2014-2017 年的口红外观图,画风是这个样子的......
虽然网上不能检索到卡洛莱到底是哪个品牌的代工厂,但是通过早期产品画风来看,笔者怀疑可能会有得鲜、Pony、Kissme 等日韩品牌
到了 2018 年 5 月,眼影开始有国风元素,7 月蜜粉开始国风化,到了 8 月口红也国风气息明显,至此卡婷主产品的外包装基本完全改为国风元素。后来又和颐和园、清平乐等 IP 合作推出古风联名款。 找到合适的品牌定位和品牌外观对于每一个品牌而言都十分重要,而品牌定位很多时候并不能一步到位,依照市场和 社会 环境不断调整直到找到真正适合自己的,也是一个不错的方法。
而 2018 年也可以说是国风复兴最火热的一年,至于火热原因可能和《延禧攻略》的热播有关。2018 年也涌现了很多中国风的美妆品牌,甚至连故宫都和润百颜合作推出了故宫系列口红,但到了2021 年这些品牌似乎一致遁形,而究其原因还是和这些品牌质量不过关有关,假滑、膏体不流畅、容易脱妆等声音不绝于耳,自然也就断了前路。
而卡婷能存活下来并不断向前发展,和其背靠经验丰富的代工厂有密不可分的关系,而玛丽黛佳和奥希尼能够不断壮大恐也与此有关。据笔者了解,这些代工厂每年或者每个周期都会拿出一笔“巨款”来采购新的机器。
国内市场竞争日趋激烈、投放买量成本逐渐高涨,卡婷也将目标瞄准了海外市场。
电商平台、独立站,每一样卡婷都在认真做
根据卡婷阿里巴巴主页数据,卡婷的产品目前已经覆盖了加拿大、墨西哥、东南亚、日本、俄罗斯、中东、欧洲等 7 个国家和地区。
而出海的渠道,据笔者不完全统计包括亚马逊、速卖通、Shopee、淘宝海外以及官网。而且,卡婷在广告投放上十分舍得花钱,不论是亚马逊的站内广告、Google 上的官网广告,基本都可以做到只要用户搜索“卡婷、中国美妆、以及其他出海的美妆竞品”等关键词时都会d出卡婷的产品。
我们下文着重说一下卡婷的海外官网。
首先 ,非常明显打开官网首先映入眼帘的就是一张看起来非亚裔的面孔,虽然没有办法判断其具体的种族,但可以肯定的是这是一个非中国面孔的模特。
通过观察,其发布的内容来看,和其他产品并无很大差别,基本也都是产品图,但不同的是, 滋色上传的图片都很高清、而且都有非常舒适的调色和构图,简单来说就是美观。
3、独立站,做得也很认真和美观。另外一个值得注意的是滋色官网的一级菜单的第一个是品牌联名,这是一个很聪明的做法, 在自己品牌知名度还不够的时候利用联名 IP 的影响力。据不完全统计,滋色联名的 IP 至少有埃及女王、爱丽丝、大英博物馆、毕加索、故宫等 5 个,而且每一个都是全球知名 IP。
另外和完美日记以及卡婷的海外官网一样,ZEESEA 也支持选择语言和币种,分类方法也比较清晰易懂,不过不同的是滋色添加了一个“一定要买”的选项,听起来还蛮有 探索 欲的。
最最重要的是, 滋色似乎为海外专门上线了一套产品 ,就是上文提到的故宫联名款,产品外观以龙和凤做了装饰,也符合多数外国消费者对中国文化的最初认知。目前该产品已在官网、亚马逊、Shopee 等多个渠道上架,但在中国市场还没有发布,不知道是专供海外,还是有一个上市时间差。
不管怎么说,滋色不直接照搬国内产品到海外甚至专上线一套产品的做法,还是非常值得借鉴的,但对于本就被国内市场牵扯很大精力的多数国货美妆品牌来说,因地制宜的成本过高可能是另一个阻碍。
上下两篇文章,共统计了观察到的 25 个出海品牌中的 6 个,一个直观感受是,国货美妆品牌中确实有一些为了出海下足了功夫,而且出海的全球化程度和本地化程度都较早几年有明显提升。
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