市场营销风险包含以下几个方面:
产品风险是指产品在市场上处于不适销对路时的状态。产品风险又包括产品风险、产品功能质量风险、产品入市时机选择风险和产品市场定位风险、产品品牌商标风险等。
定价风险是指企业为产品所制订的价格不当导致市场竞争加剧,或用户利益受损,或企业利润受损的状态。定价风险包括:低价风险。;高价风险;价格变动的风险。
分销渠道风险是指企业所选择的分销渠道不能履行分销责任和不能满足分销目标及由此造成的一系列不良后果。分销渠道风险包括分销商风险、储运风险和货款回收风险等。
促销风险主要是指企业在开展促销活动过程中,由于促销行为不当或干扰促销活动的不利因素的出现,而导致企业促销活动受阻、受损甚至失败的状态。促销风险包括广告风险、人员推销风险、营业推广风险及公共关系风险等。
风险识别的标准方法包括:头脑风暴、德尔菲法、访谈、鱼骨法、历史信息核对发、流程图法、因果图法、专家判断法等等,最常见的是前三种。风险识别是风险管理的第一步,也是风险管理的基础。只有在正确识别出自身所面临的风险的基础上,人们才能够主动选择适当有效的方法进行的处理。风险识别一方面可以通过感性认识和历史经验来判断,另一方面也可通过对各种客观的资料和风险事故的记录来分析。
风险识别的主要内容包括感知风险和分析风险。
感知风险(PerceivedRisk)最初的概念是由哈佛大学的Bauer(1960)从心理学延伸出来的。
他认为消费者任何的购买行为,都可能无法确知其预期的结果是否正确,而某些结果可能令消费者不愉快。所以,消费者购买决策中隐含着对结果的不确定性,而这种不确定性,也就是风险最初的概念。
分析风险,在开发新的软件系统过程中,由于存在许多不确定因素,软件开发失败的风险是客观存在的。
因此,风险分析对于软件项目管理是决定性的。风险分析实际上就是贯穿在软件工程过程中的一系列风险管理步骤,其中包括:风险识别、风险估计、风险管理策略、风险解决和风险监督等。
风险识别的方法具体如下:
1、风险调查法,通过保险公司可保的保险来对风险进行识别。
2、风险列举法,公司的风险管理部门列举出可能产生的风险。
3、风险中和法,将可能遭遇的风险损失与可能获利之间平衡一下。
4、财务报表分析法,对公司的财务报表等进行分析,识别风险存在的可能性。
5、现场调查法,委托风控机构对公司风险进行实地调查。
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