2、相关的技能。高效的房产销售团队是一群由熟悉房产相关知识,擅长房产销售的成员组成的。他们具有实现整体目标所必须的技术和能力,而且相互之间有能够良好合作的个性品格,从而出色地完成任务。在房产销售中,后者尤为重要。
3、相互的信任。成员间相互信任是高效房产销售团队的显著特征。即是说,每个销售人员之间对彼此的品行和能力相互信任,特别是销售主管对每一位成员确信不疑。在日常的人际关系中信任是相当脆弱的,它需要花大量时间去培养而又很容易被破坏。组织文化和管理层的行为对形成相互信任的群体内氛围很有影响。
4、良好的沟通。这是高效房产销售团队一个必不可少的特点。销售人员通过畅通的渠道交流信息。销售主管与销售人员之间健康的信息反馈也是良好沟通的重要特征,它有助于管理者指导团队成员的行动,消除误解。就像共同生活多年、感情深厚的夫妻一样,高效工作团队中的成员能迅速而准确地了解彼此的想法和情感。
5、恰当的领导。在销售项目的管理过程中,销售主管能够让销售人员跟随自己共同度过最艰难的时期,因为他能为团队指明前途所在。销售主管还应鼓舞团队成员的自信心,帮助他们更充分地了解自己的潜力。在实际过程中,优秀的销售主管不一定非得指示与控制,高效的销售团队主管往往担任的是教练和后盾的角色,他们对团队提供指导与支持,但并不试图去控制它。
6、内外部支持。要成为高效的房产销售团队的最后一个必需条件是它的支持环境。从内部条件来看,团队应有一个合理的基础结构。其中包括适当的培训,一套易于理解的员工绩效评估系统,以及一个起支持作用的人力资源系统。恰当的基础结构应能支持并强化成员行为以取得高绩效水平。从外部条件看,管理层应给团队提供完成工作所必须的各种资源,如舒适的工作环境、相关部门的工作协调等。
网络营销的目的:1、宣传企业品牌2、吸引新客户3、增加客户粘性4、提高转化率5、增加曝光率6、明确地认识网络营销1、网络媒介具有传播范围广、速度快、无时间地域限制、无时间约束、内容详尽、多媒体传送、形象生动、双向交流、反馈迅速等特点,可以有效降低企业营销信息传播的成本。2、网络销售无店面租金成本。且有实现产品直销功能,能帮助企业减轻库存压力,降低运营成本。3、国际互联网覆盖全球市场,通过它,企业可方便快捷地进入任何一国市场。尤其是世贸组织第二次部长会议决定在下次部长会议之前不对网络贸易征收关税,网络营销更为企业架起了一座通向国际市场的绿色通道。4、网络营销具有交互性和纵深性 ,它不同于传统媒体的信息单向传播,而是信息互动传播。通过链接,用户只需简单地点击鼠标,就可以从厂商的相关站点中得到更多、更详尽的信息。另外,用户可以通过广告位直接填写并提交在线表单信息,厂商可以随时得到宝贵的用户反馈信息,进一步减少了用户和企业、品牌之间的距离。同时,网络营销可以提供进一步的产品查询需求。5、成本低、速度快、更改灵活,网络营销制作周期短,即使在较短的周期进行投放,也可以根据客户的需求很快完成制作,而传统广告制作成本高,投放周期固定。6、多维营销,纸质媒体是二维的,而网络营销则是多维的,它能将文字、图像和声音有机的组合在一起,传递多感官的信息,让顾客如身临其境般感受商品或服务。网络营销的载体基本上是多媒体、超文本格式文件,广告受众可以对其感兴趣的产品信息进行更详细的了解,使消费者能亲身体验产品、服务与品牌。7、更具有针对性,通过提供众多的免费服务,网站一般都能建立完整的用户数据库,包括用户的地域分布、年龄、性别、收入、职业、婚姻状况、爱好等。8、有可重复性和可检索性,网络营销可以将文字、声音、画面完美地结合之后供用户主动检索,重复观看。而与之相比电视广告却是让广告受众被动地接受广告内容。9、受众关注度高,据资料显示,电视并不能集中人的注意力,电视观众40%的人同时在阅读,21%的人同时在做家务,13%的人在吃喝,12%的人在玩赏它物,10%在烹饪,9%在写作,8%在打电话。而网上用户55%在使用计算机时不做任何它事,只有6%同时在打电话,只有5%在吃喝,只有4%在写作。10、网络营销缩短了媒体投放的进程,广告主在传统媒体上进行市场推广一般要经过三个阶段:市场开发期、市场巩固期和市场维持期。在这三个阶段中,厂商要首先获取注意力,创立品牌知名度;在消费者获得品牌的初步信息后,推广更为详细的产品信息。然后是建立和消费者之间较为牢固的联系,以建立品牌忠诚。而互联网将这三个阶段合并在一次广告投放中实现:消费者看到网络营销,点击后获得详细信息,并填写用户资料或直接参与广告主的市场活动甚至直接在网上实施购买行为。企业的愿景通常包含四个方面的内容:
1、使整个人类社会受惠受益。例如,有些企业的愿景就表达出企业的存在就是要为社会创造某种价值;
2、实现企业的繁荣昌盛。例如,美国航空公司提出要做“全球的领导者”,这就是谋求企业的繁荣昌盛;
3、员工能够敬业乐业;
4、使客户心满意足。客户满意是最基础的愿景,因为客户是企业成功最重要的因素,如果客户对企业的愿景不能认同,那么愿景也就失去了意义。
愿景实例
青黛使命 :
青黛致力于亚健康领域并居于领先地位,以解决亚健康问题、引领健康时尚为己任,以中华各民族医学为基础,运用跨学科技术为顾客第一时间提供高品质产品、服务与思想。
公司秉承“有青黛当然有面子”的企业精神,用科技创新和创意思维求发展,助员工每年有进步并与投资人分享财富,为缔造人类的健康生活而奋斗。
企业愿景的作用
1、提升企业的存在价值
企业愿景的终极目标就是将企业的存在价值提升到极限。企业的存在价值是企业本质的存在理由和信念。这不同于财务报表上的利润或“近视(Myopia)”的期望值。
传统观念认为,企业的存在价值在于它是实现人类社会幸福的手段与工具,是在促进全社会幸福和寻找新的财富来源的过程中创造出来的。由于企业价值观经历全球化和信息时代的变革,企业愿景的概念范围也随之扩大。
2、协调利害关系者
对于一个特定的组织来说,利害关系者通常是指那些与组织有利益关系的个人或者群体。弗里曼_l认为,利害关系者就是指“能够影响组织任务的完成或者受组织任务的实现影响的群体或者个人”。如果组织忽略了某个或者某些能够对组织产生影响的群体或者个人,就有可能导致经营失败。
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