诺基亚为什么会失败？

没有市场的创新是徒劳的，没有战略的创新更是盲目的。下面是我收集整理的诺基亚为什么会失败?欢迎阅读。

诺基亚,一个百年老店,一个曾经在手机领域叱咤风云的巨人,一个连续15年保持世界手机销量第一的品牌老大,是什么导致诺基亚在危机下显得如此的猝不及防?面对如此之势,诺基亚又将怎样亡羊补牢?那么诺基亚的创新为什么会失败?

国外媒体援引分析师报告称，在美国地区，诺基亚在每部Lumia设备上投资的广告费用约为450美元，但是每部Lumia机子设备所得的回报仅为45美元，仅为投资的十分之一，比例严重失调，诺基亚将要改变它的市场营销策略。

诺基亚大部分的广告宣传费用均是支付给美国运营商AT&T，尽管AT&T也在努力地为Lumia Windows Phone 设备做宣传，但无奈不能打动美国人民，使得Lumia 设备上个季度在美国区的销量仅为区区60万部。

昔日手机行业头把交椅的诺基亚发布今年第二财季报告显示，该公司净销售额75亿欧元，同比下降19%，巨额亏损14.1亿欧元，远远高于去年同期3.68亿欧元的亏损额。于是同其他走投无路的败将一样，诺基亚不得已使出断腕式的两招：一招谓之“变现”，打起了变卖专利等“非核心资产”的主意另一招谓之“裁员”，诺基亚中国公司已经确认，原本中国区四个大区将合并成两个大区，以后，上海、成都两地只保留销售办公室。而此前的6月份，诺基亚已经宣布将在2013年底前在全球裁员1万人。

其实，作为高科技企业，诺基亚也没有少创新，创新砸下去的钱甚至还远远超过竞争对手。据统计，在过去10多年里，诺基亚在研发上共投入了400亿美元，相当于“苹果”公司的4倍，仅仅诺基亚那些被最终放弃的软硬件专利估值就在60亿美元，相当于诺基亚今年的市值。比如诺基亚的设计师早就在内部展示过一款仅配置了一个按键的触摸屏智能手机，那款智能手机可以收发电子邮件和玩游戏，而直到7年后苹果才推出第一款iPhone。

为什么诺基亚的创新之路最后没有走通呢?一是“诺基亚式的创新”没有与市场相结合，也就是我们常说没有解决好高新技术的产业化课题。7年前诺基亚的创新成果，除了在电影《圣人》里“秀”了一下，并没有大规模地投入市场，而仅仅留下了一大堆专利。比如，当你触摸iPhone上的数字键盘时，你知道字母是如何d出并以更大字体显示的，那样你就可以确定自己输入的是正确的字母。这正是诺基亚的“杰作”，但诺基亚从未将这项专利技术应用于产品之中，结果“苹果”反而最先将这项技术应用到它的产品中。二是“诺基亚式的创新”没有踏准战略性新兴产业的脉搏。回头看，2004年正是手机行业的一个关键年，这一年，移动互联网正初显颠覆市场的端倪，而同时，美国制造商摩托罗拉凭借“锋机”一炮打响。在投资者的声声鼓噪中，诺基亚辨错了方向，选择放弃智能手机，重新回到基本手机之老路上。其间，诺基亚还有一个现在看来是笑话的故事，在“苹果”刚刚崛起时，诺基亚曾经做过一个测试，手机需要从五英尺高的高度以不同角度掉落到水泥地面上，测试的`结果是“苹果”不经摔。有了这个结果，诺基亚吃了“定心丸”，哪想到“果粉”们非但对“瓷实”不屑一顾，甚至面对“苹果”的饥饿营销出乎寻常地喜新厌旧，3代“苹果”还崭崭新的，他们就毫不吝啬钱包，通宵排队只为去抢购一个4代。

没有市场的创新是徒劳的，没有战略的创新更是盲目的。以后，诺基亚逐渐从不可一世的市场领导者，走向步步惊心，因“船大掉头慢”连跟随都显得步伐过于沉重：继触摸屏手机领域无所作为之后，在低端手机领域，又遭遇中国手机制造商“抢逼围”……即便如今诺基亚尚有一大堆尚能对得起财务报表的专利待价而沽，如果卖不掉、变不了现的话，又抵何用呢?

诺基亚的失败

2014年10月22日，微软方面证实微软会启用“微软Lumia”成为新的品牌，全面替代“诺基亚”品牌名。

诺基亚法国(Nokia France)将第一个为其Facebook、Twitter及其他社交媒体账号采用“微软Lumia”品牌名，并且微软证实其他国家也将采用这个新品牌名。

此外，诺基亚品牌名并不会完全消失。诺基亚将手机业务出售给微软以后，仍作为一家独立公司而存在，其业务重心已转向地图和网络基础设施。

诺基亚Windows Phone应用也全部重新命名为Lumia，微软针对2014年假日销售旺季制定的广告海报也一再强调“Lumia”而不是“诺基亚”。

但对Windows Phone品牌如何处理微软方面并未做出回应。有业界人士称，现有的Lumia设备通常在正反两面都带有诺基亚的Logo，未来微软可能选择“Lumia”或“Microsoft”做Logo，也可能会是组合起来的“Microsoft Lumia”。

每一年的营销盘点，总是聚焦在关键词或关键案例之上，似乎在时间线上，每一个公司总是按照同样的节奏跳动着不同的舞步，可2016年却不太一样。

不妨透过关键词，去管中窥豹一番，看看那些显而易见的营销背后藏着怎样的“猴急”，怎样的新意。

关键词：情怀

当同桌的你、愤怒的小鸟、盗墓笔记等一众挂着IP光环，满满都是情怀的名词从各种屏幕上袭来时，营销的攻势其实就已经开始。

一切的营销都以《魔兽》最为猛烈，作为超级IP，它的战斗力、粉丝值和一出场就自带的口碑传播属性自不必说。光看网络上铺天盖地的自述游戏家史、满电影院自费COSPLAY的粉丝们在表演，这就是情怀营销的巅峰之作，甚至不需要厂商做多少发动。而在中国，这个魔兽粉丝最大的聚集地，票房似乎也很能说明问题，首日3亿、5天10亿……

可情怀营销也就此峰回路转。第6天，粉丝看完电影了，票房回落到3千万。情怀营销最大的问题也由此暴露，无论粉丝群体多大，如果产品依然只是针对粉丝，营销做的再自发，也是小众传播，消费粉丝而已。

这不，总算不打情怀牌的罗永浩和他的锤子手机，终于用务实的配置和没啥情怀的营销演讲，开始翻身了。

点评：

情怀营销或情怀产品，其实看似情怀无敌，但也有个适销对路的问题。如果产品不对路，可能连粉丝也不买账，比如做成手游的圣斗士、七龙珠，它们的80后粉丝正在成家立业，帮忙传播可以，进去消费没空。其实情怀要做到更大的兼容，实现路人转粉，比如2015年大热的《大圣归来》，单一个童自荣的配音，就会让许多现在40到60岁间的“80年代新一辈”，找到昔日“上译”的感觉，而去看看动画片。

关键词：自黑

比起常规的王婆卖瓜式营销，自黑营销在2016年成了一道特色拼盘。典范案例有2：

一个是6月间“被自黑”的神州租车，这个以“自己购车、自己雇司机”为核心模式的租车平台当时邀请了几个明星打了一组“我怕黑专车”的广告，明里暗里把矛头对准了Uber。结果重金做得大营销，起到了反效果，不仅触了网民的众怒，就连海报中的一位名人，都发微博声明，这些文案他是不同意的，已要求神州撤回以他为主角的海报。

比起神州租车，显然网易的自黑段位就高出了许多。7月，网易为了今年校园招聘打造的一曲洗脑歌《浙江杭州网易互联网招聘了》，歌词改编自街头耳熟能详的路边摊广告《江南皮革厂倒闭了》，上线第一天就收到了快 4000 份。随后，网易其他产品也接连跟风，《网易严选打折了》、《海淘正品哪家强，杭州网易找考拉》之类的自黑+逗比的神曲接连上架……

点评：

类似这样自黑的产品营销，还有很多。比如3月间酷开和微博联手打造的一个名为#黑的漂亮#的话题，目的在于引发社交网络上大V、名人和普通人进行自黑大赛的方式，来烘托其一款主打黑色美学显示效果的电视。然而，话题与产品之间略显牵强，也就很难黑出翔来。反倒是网易，要么自黑的产品本身娱乐性较强，要么产品的受众或招聘的对象（潜在年轻白领）同样酷爱自黑和卖萌，也就使得自黑营销变得有的放矢了。

关键词：网红

作为一个网红爆发的元年，2016年的营销必然也必须和网红扯上千丝万缕。4月21日，在大热网络脱口秀《罗辑思维》和其主播罗振宇的强力推荐和主导下， 号称2016年中国第一网红的papi酱视频广告贴片以2200万的价格成功售出，被丽人丽妆拿下。

这一典型的营销事件，其关键并不在于是否有了央视广告招标的爆款范式，而在于将网红这一词汇从过去局限于“三俗”的范畴，通过做知识社区的《罗辑思维》包装，而形成了一个可以被雅俗共赏的文化现象。随后的各种网红营销中，尽管也出现了“假慈善”之类的泥沙，出现了杜蕾斯“百人试戴”直播之类噱头十足、却乏善可陈的广告直播外，也出现了一些优质网红和一些行业有效结合形成跨界营销的案例。尽管，据中青报调查，72.7％受访者觉得网红代言的营销方式恐难持久。

9月，腾讯动漫让一位“可爱风”少女装扮成国产动漫《狐妖小红娘》中涂山苏苏的样子，直播了与刺绣、油纸伞、刻纸、泥塑、皮影5位手艺人的交流；10月，阿里借助淘宝直播，对藏戏、唐卡等多种非物质文化遗产进行连续3天的全方位展示，并顺势在淘宝的西藏馆众推出68个特色产品，订单超过3万笔。而此前，其亦尝试过让10名网红直播其向苏绣、龙泉宝剑等“非遗”传承人拜师学艺的内容，其实也是先期进行尝试。

其实，在2月爆红的韩剧《太阳的后裔》背后，“宋仲基”就是网红，而爱奇艺商城同步推出了宋慧乔、宋仲基剧中同款商品，成功变身电商平台，这种借鉴韩剧+韩流+韩货的营销方式并不鲜见，关键在于怎么做成双料爆款。

点评：

网红作为一种营销媒介，在真正走向商业化营销的过程中，难免出现探索的烦恼。从贴片广告到内植入，再到直接为电商导流，各种姿势的频繁迭代，其最后的依托，依然是网红所输出的内容创造是否有价值和受众的切合度是否严丝合缝。以90后、00后为主要受众族群的网红经济，如何合理利用，在2017年也将继续探索。而其核心引爆点，还是“如何抓住年轻人的心”。一些传统文化如戏曲，恰恰因为这种隔代感，再加上网红、直播的演艺，依靠年轻人的好奇心，结合年轻人喜欢的网游、网文素材，起到了“二次创业”的营销奇效。至于傅园慧和她的洪荒之力，那是个“意外”，但也体现了“抓心”的要诀。

关键词：皮卡丘

当业界还在讨论虚拟视觉（VR)如何运用在商业之上，几个大平台纷纷畅想着用VR试衣间、VR逛商场打造新的消费和营销场景时；现实增强（AR）宠物养成手游《精灵宝可梦GO》却一夜爆红，在最热的7月间掀起了一场全球性的“捉妖记”热浪。在现实世界里抓一只皮卡丘该是多么惬意的事。可当大家还在谈论任天堂如何通过游戏赚钱时，它却转向做起了用游戏为线下店铺导流的O2O营销生意。

毫无悬念要模仿。在国内，腾讯应了把奥运景，玩了把AR火炬传递活动的实验，仅用了虚拟的勋章就获得了1亿互动，由此萌生了在春节抢红包活动中用真金白银来继续AR玩法的打算；而爱奇艺则为《樱桃小丸子》剧场版登陆院线做推广，在中秋期间联动新浪游戏、新浪微博、爱奇艺游戏上线“玩游戏送《樱桃小丸子》影票”活动，在辅之以各种事件营销，形成全民捕捉小丸子的线上线下联欢；而在双十一期间阿里巴巴则先行一步，在移动端首页推出AR抢红包活动，除了赠送双11精品店铺的折扣红包外，还根据LBS直接为线下合作门店做导流。

有意思的是，在国内的企业忙不迭的在AR上玩营销时，任天堂的套路却在快速迭代，一会趁皮卡丘火热，推出皮卡丘+马里奥的合体公仔，用奇葩造型为其即将发售的黄金皮卡丘卡牌之类的土豪周边做眼球吸引；一会又撞车双11，抛出30年前的经典红白游戏机复刻版（NES)，用“旧货”和一字之差，为2017年即将推出的次世代游戏机NS做向导，顺便“恶心”下11月10日老对手索尼推出的PS4升级版……

点评：

AR作为一项技术，在营销中的短促出击，并迅速形成战力的现象，过去在诸多黑科技中都曾出现过。就如许多黑科技作用与营销那样，其实作为底层支持的技术未必很复杂，关键是做营销的人是否想到了合理的运用途径。而更重要的是，在营销手段上，快速迭代也是必要的策略，任天堂的连续变招，未必高科技，但却实打实的有效。同时，本来需要营销的产品，却成了可以自带营销技能的产品，为自家的“小伙伴”做神助攻。这样的功法，其实也是颇有点戏剧性。

情怀、自黑、网红和皮卡丘，其实是2016年诸多营销关键词中的一部分，诸如敬业福，百度神灯这样的愚人节营销，《百鸟朝凤》和那一跪的争议，支付宝圈子上线即涉性的话题营销，邮政“网红邮筒”跟风推广等，但新的营销思维或许更讲求持续的营销效果，而不是短期曝光，更注重让造势和商业价值相得益彰，并精准投放到目标人群，而非一味强调热力无限覆盖大而无当的“所有人”。

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