借鉴博客营销、网络营销等概念和研究方法,冯英健为对全员网络营销的定义为:
“全员网络营销(TIM)是由于WEB2.0等互联网技术的发展,在传统网络营销一般原则基础上形成的一种新的网络营销思想和模式,使得网络营销将扩展到企业的每一个员工,甚至整个业务流程中各个机构的相关人员,每个人都可以根据个人的知识资源对企业网络营销活动发挥影响。”
全员网络营销是一个新的网络营销概念,是随着WEB2.0的发展应用逐渐从博客营销(Blog Marketing)等相关概念演化发展而来。全员网络营销仍然是以传统的网络营销基本思想和方法为基础,并且将企业的产品、技术、企业文化、管理思想、发展动态等,通过相关人员个人以不同形式向用户和公众传播。其中个人的知识资源和表达能力等将成为个人对全员网络营销贡献大小的关键因素,这是区别于传统网络营销的基本特征之一。
根据全员网络营销概念提出者冯英健的相关研究文章中的观点,实施全员网络营销的价值在于,通过对网络营销过程的各个环节发生影响并最终对提升综合网络营销能力发挥积极作用。
全民营销是指公司的每一个岗位zd都是销售的重要的一环,需要彼此良好的配合,共同为销售服务全民营销并不是要求公司全体员工都要做营销,那专样的话公司就会乱套,没有人去做本职工作,互相的配合也会很差,属都要做业绩,彼此都竞争,没有做服务的!
前几天,苏宁副总裁在朋友圈“卖内裤”,在微博热搜上引起不少人的关注。堂堂副总裁沦落到在朋友圈做人情买卖,卖的还是内裤,这到底是怎么一回事呢?
原来,此次疫情下中国零售行业受到重创,零售业的重要企业之一苏宁也不能置身事外,不能坐以待毙,于是推出“全员卖货”模式。
据内部员工爆料,苏宁强制要求全员卖货,包括集团全产业管理干部、非业务岗和销售岗的所有员工,考核时间为3天,考核标准为人均保底2单,订单销售总额必须达到1000元以上,否则接受惩处。
被迫在朋友圈卖货的苏宁员工,心里可能也不好受。
那么,你怎么看待全员卖货呢?很多人表示反对:
“真的很讨厌强制在朋友圈卖货,基本都是七大姑八大姨看人情帮忙买点,不想麻烦别人,也不想欠别人人情……”
当然,凡事都有两面性。
还有部分网友支持苏宁“全员卖货”模式,他们认为:只有公司活下去、有一份稳定工作、然后好好赚钱,才是最重要的。
“公司倒闭了,员工要失业,就看你愿不愿意和公司一起渡过难关。”
“随着互联网的快速发展,全员销售越来越成为趋势,感觉苏宁在疫情中开启这种模式,挺合适的。”
“上面高管都在朋友圈卖内裤了,他们都带头了,底下的员工还有什么好装逼的,跟着做就对了。”
世界500强的苏宁集团副总裁,都能放下身段、放下面子,在朋友圈叫卖价值仅为29.9元的男士内裤,单单这一点,就值得我们好好学习。
在此次疫情中,敢于放下面子的,不仅有大企业的副总,还有诸多星级酒店。
疫情爆发后,各大小型酒店都空荡荡的,瞬间陷入低迷期。他们不仅要承受昂贵的租金、人员成本,囤积的大量物资若长时间得不到处理也会过期,这又是一笔不小的损失。
很多高档酒楼、星级酒店,开始放下身段和面子,寻找出路。
海南一高级酒楼成为“第一批吃螃蟹的人”,立即将酒楼大厅改造成“菜市场”,做起食品买卖来。由于疫情期间食品急缺,这家酒楼在大厅陈列的新鲜蔬菜、水果、种类繁多的肉类等食品,吸引了很多居民前来选购。
酒馆董事长表示,他们大年初四就开始开“菜市场”,年前囤的物资早就卖完了。因为有一手货源,本着薄利多销、为附近居民提供方便的原则,他们食品比超市还要便宜一些。
过年期间,他们每天都有好几万元的收入。
除此之外,还有不少星级酒店,放下身段开展外卖业务。
特殊时期,“高逼格”、“高身段”、“面子”等都不值钱,只有果断丢弃不值钱的面子,为客户提供服务迎来好评、战胜困难为自己创造价值,才是真正王道。
一、何为面子?何为里子?
面子,最直接的含义就是物体的表面,体面,情面,是一个人自尊与尊严的体现。
一个人处在不同的环境中,对面子的要求就不同;同样,在相同的环境里,每个人的需求不同,对面子的看重也就不同。所以,不同的人,就有着不同的面子。
面子非常重要,却也一点都不重要。
重要,是因为面子只是作为一个社会人留存在别人心里的地位、尊重和价值。所以,很多人在乎面子,怕被人伤了面子。一旦有人触碰了他的面子,必定会恼羞成怒。
然而,仔细想想,面子只不过是活在世上供他人评价的一个范本,未必是一个人内心需要的真实。很多时候,我们都活成了别人期待的样子,并不是自己想活成的自己!于是,一生所累,不过是一张面子。
一个人,如果不受面子所累,不为他人的评价而活着,而是向内成长,积淀文化,丰富灵魂。让自己虽然和他人都在同一片蓝天下,却有着不一样的心性,不一样的情怀,站立不一样的高度。这样的人,尽管没有介意面子,依旧在别人的眼中是优秀的,他们用自己的文化、素质和成功,赚回了该有的面子。
人在没有里子时,面子只是一张华而不实的面具。一个人在没有面子时,所有的里子都没有用武之地。
二、里子远远大于一个人的面子
中国人,大多好面子。可是面子值多少钱一斤?你为面子生,为面子活,为面子累的那些日子里,谁又真正在乎了你的面子?别人怎么看你,和你毫无关系;你要怎么活,也和别人的看法毫无关系。活着,不应该为了虚拟的面子,而荒废了生命,忘却生命的宝贵和价值。
看到过一段话:
层次越高的人,越“不要脸”;越“不要脸”的人,活得越精彩。
层次越低的人,越好面子;越好面子的人,往往活得越糟糕。
这句话,知道有多少人认同,我是认同的。
小说家莫泊桑在《项链》中讲过一个关于“面子”的故事。
女主人生活在普通家庭,却非常热衷于参加上流社会举办的宴会。没钱买撑得住场面的服装和首饰,她就想办法找朋友借。有次宴会结束后,她发现借来的钻石项链不小心弄丢了……
为了还债,女主缩衣节食,做了整整10年的苦力才把债务还清。
本来,她可以凭借正常收入过上安稳舒适的生活,但为了满足自己的面子和欲望,她最终活生生把自己熬成穷苦人家中的粗暴妇人。
既可悲,又可怜。
《项链》中关于面子的故事过去了100多年,反观今天,我们现实生活中也丝毫不缺“死要面子、活受罪的人”。
面子这个东西,有时候你越费尽心思去争取和挽留,反而什么都留不住。
三、太要面子的人,往往大都没面子
作家郑渊洁曾就说过:太要面子的人,往往大都没面子。因为面子一旦与功利性绑定在一起,就失去了它原本的意义,被物质刻意、过度包裹和掩饰的面子,容易漏洞百出,最后得到的不是体面,而是虚伪、做作。
不管在工作、情感还是生活中,死要面子的人大多落得个“活受罪”的下场;而懂得放下面子的人,往往成了“人生赢家”。
生活中,放下面子、认清自我,你离幸福美满就不远了。因为,面子,只有真正的实力和品格与之匹敌,才是真正的面子。
李嘉诚说:“当你放下面子赚钱的时候,说明你已经懂事了,当你用钱赚回面子的时候,说明你已经成功了。”
人活在世上,有的活成了面子,有的人活成了里子。
希望我们都能活成里子,活成一个真实又值得尊重的人。
毕竟,“死要面子”的苦楚必须由你自己承受,“死要面子”的心酸也只有你自己能懂得。
四、全员营销,用成功赢得面子
回到前面说到的苏宁副总裁在朋友圈“卖内裤”,苏宁全员营销的事。我为苏宁的全员营销点赞,为苏宁副总裁卖“卖内裤”点赞。
很多人认为,营销活动是营销部门的事,跟我们后勤部门,采购部门,财务部门没有关系,分工不同,各有各的工作。这是一个误区。事实上,营销活动是所有部门的事。
何为“全员营销”?就是充分调动每名员工的积极性,参与到企业的日常销售工作中,打破固有的销售和其他部门脱节的弊端,将企业人力资源优势发挥到极限,从而提升经营效率。
稻盛和夫在与中国企业家交流时谈到:第一,萧条时期,全体员工都应该成为推销员。即使是简单技术的企业,销售产品仍然是企业经营的根本。第二,在经济萧条时要全身心地致力于降低成本。只有营销才是企业彻底削减成本的唯一机会。第三,就是致力于新产品的开发。不仅是技术开发部门,营销、生产、市场调查等部门都要积极参与。
这是稻盛和夫的经验之谈,当年京瓷遭遇石油危机大萧条时就是这么做的。平时研究、开发、生产、销售分工明确,但当石油危机使订单大幅下降时,稻盛和夫提出建议:让我们实行全员营销吧。号召对营销完全没有经验的生产人员“去卖产品。”
稻盛和夫的五条对策:
(1)全员营销。
(2)全力开发新产品。
(3)彻底削减成本。
(4)保持高生产率。
(5)构建良好的人际关系。
最后,我想起这样的三句话:
当一个人可以放下面子,去为了生存和生活而努力,这个人已经长大了;
当一个人拥有了里子,并能够靠里子赢回面子,这个人已经成功了;
当一个人靠面子就可以赢得他该有的财富和地位时,他已经是个人物了。
亲爱的朋友,看看自己,你属于哪一个层次呢?
愿你能够有面子,有里子,有那个成功的优雅的自己!
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