如何进行数字化营销？

什么是数字化营销  

数字化营销（DigitalMarketing）是利用数字化的媒体、数字营销工具，通过人群画像进行大数据来分析用户潜在属性及行为特征，并精准锁定用户提高销量的营销战略，主要目的是建立以用户运营为中心的新营销体系，运用新的在线化工具，能够帮助企业实现对用户的直接连接，在连接的基础上，企业可以实现直接面对用户用户运营。

如何进行数字化营销？

传统营销管理的过程往往被很多条件所约束如人力、物力、成本预算等，而数字化营销首先需要将企业的产品或服务进行数字化、卡券化、虚拟化，降低制作成本。其次制定数字化营销战略并渗透到消费者购买决策的每一步中，比如知晓、感兴趣、完成购买、分享等。最后通过数字化营销平台分析数据，获得消费者购买行为轨迹，获取消费者反馈信息，优化营销战略。具体的数字化营销总的来说可以从以下四个方面进行：

1、市场营销数据和分析管理  

从目标市场、产品定位、促销活动和影响因素出发，实现个性化精准推送，提高转化率，利用图片、语音、视频等形式丰富和完善人群画像，通过用户购买行为进行分析从而预测出下一步购买决策。

2、营销活动管理  

建立售前、售中、售后不同销售阶段的服务理念，制定营销项目管理机制。维护现有用户、激活沉淀用户、寻找潜在用户。企业可不定时的发放优惠产品信息刺激用户再次消费，如利用小额话费、流量包等提高用户黏性。

3、营销内容管理  

结合企业的品牌定位，想要达到的销售目标，进行内容营销创意，从制作，投放，宣传推广需要企业全程参与，营销内容及时改进及优化。

4、营销运营管理 

数字化营销需要营销部门及非营销部门的每位员工参与，需要多部门配合，降低成本，增加效益。

数字营销的目标是：让我们的企业用最低的成本和最快的速度走向市场、满足客户的需求。传统的市场营销策略是由迈卡锡教授提出的4P组合，即产品、价格、渠道和促销。尽可能的将企业产品销售获利。

所以数字化营销的好处在于我充分展示了我自己的产品，不管你是对价格感兴趣，还是对我的质量感兴趣，还是因为有KOL、KOC来为我做背书，消费者通过这个过程完成了自我的学习。他们从自我的认知阶段，到了兴趣阶段和比较阶段，只有来到了最后的决策阶段。

如果遇到问题才会找客服咨询。但是整个客户购买决策周期里面，大部分时间都是客户自己在做决定，这就是数字化营销与传统营销的本质区别。以前的传统手段是销售马不停蹄跑到客户那边，拜访了一栋楼，满头大汗之后发现没有人要我的产品，回来之后还被老板骂、被公司骂。

最后销售只能离职。在上述整个销售过程中，销售都是在强行的进行买卖，不顾客户的感受，客户体验非常差。所以未来企业如果想要更好的生存发展下去，是一定要用数字化营销的手段去解决这样的问题。

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