门店营销一般讲来是一个内循环系统,根据时间可大致划分为以下三个阶段:
第一阶段:形象、理念及管理意识导入;
第二阶段:向非门店营销延伸及门店形象维护升级;
第三阶段:市场、门店、产品销售研发互动机制建立。
门店陈列在现代市场营销中,具有重要意义。
一、从本地的几个门店来看,总的感觉是商业味道浓厚,产品摆设死板,没有生机,没有人情味。产品是不会说话的,如果在门店内部配置一些具有个性化的花草,作为产品的陪衬和点缀,从而突出产品的档次,衬托产品。客户会在观看产品过程中,了解店主的生活情趣和精神品味,更容易与之交流。花草象征着温暖、温馨、 生机和活力,而来我们店观看产品的大多是以一个家庭为单位,宾至如归的感觉会使产品更具有潜在的卖点。
二、在门店营业面积宽余的情况下,留出一点空间,适当摆设一个茶几、两把座椅、几个茶杯,意在突出舒适感,为相互交流创造条件,减少纯商品推销的感觉。如有条件,夏天配上空调、电扇,冬季配置暖气,更能起到锦上添花的作用。客户光临后,情况各不相同,咨询时间长短不一,环境的舒适能始终使你和客户保持一种 相对稳定的心态。一杯水、一支烟能拉近你和顾客的距离,双方的默契和认同感更能促进相互之间的交流。
三、对客户的尊重体现品牌价值。不论最终能否与顾客达成购买协议,都应处处体现出我们对顾客的尊重。如果客户感受到了我们的尊重,进而便能感受到我们的亲和力,而亲和力是一切交流的前提。如客户在咨询我们产品的同时,顾客提出了其它品牌的特点和价格优势,这时,我们千万不要着急,甚至贬低(特别是没有依据的贬低)它,要从我们的优势入手进行比较,把咱们的某些特点展现出来,如:名牌证书、内胆滚轧成型工艺、可清洗水箱、饮用水卫生安全认证等。客户既然参观了其它品牌,而且说出了它的特点,就说明他对其产品有了印象,而我们如果全盘否定,无意中就伤害了对方,产生相反的效果。
迎接数字时代,激活数据要素潜能,推进⽹络强国建设,加快建设数字经济、数字社会、数字政府,以数字化转型整体驱动⽣产⽅式、⽣活⽅式和治理⽅式变⾰,这就是《中华⼈⺠共和国国⺠经济和社会发展第 ⼗四个五年规划和2035年远景⽬标纲要》中第五篇提到:“加快数字化发展,建设数字中国”发展规划, 奠定了未来数字化产业的发展⽅向,也预示着数字化经济和相关产业将迎来蓬勃快速的发展。
多家巨头推进数字化发展规划:
1.蚂蚁⾦服CEO胡晓明宣布,把⽀付宝从⾦融⽀付平台升级为数字⽣活开放平台,聚焦服务业数字化,并⽴下“3年携⼿5万服务商,帮助4000万商家完成数字化升级”的战略⽬标。疫情期间,汇聚各项⽣活服务的⽀付宝疫情服务直通⻋,短短2周就服务了6亿⼈次。这意味着,服务业与消费者之间,还存在着巨⼤的供需错位。要解决这种供需不平衡,还需要⼤量的数字基础设施来助推数字化进程。 “中国服务业⾄少还有80%没有被数字化。”
2.⽀付宝2022年7⽉⾸次对外发布“商家数字化⾃运营”模式C-CARE,以⽤户价值为中⼼(C),从扩⼤⽤户规模(C),促进⽤户活跃(A),激发⽤户潜在价值(R)和提升经营效率(E)4个维度⼊⼿,帮助商家做数字化经营。
3.微信事业群副总裁耿志军在微信付合作伙伴会上表示,“在后移动付时代,微信付不再只盯着付,要通过数字化的具帮助业合作伙伴起把消费链的体验做得更好。”此,微信付的服务商体系也有了更深层次的变化,服务商的定位从“付服务商”转变为“经营服务商”,以微信付为基础能,结合微信的整体态,在各个业中为户提升场景的活体验,为企业增强产效率降低运营成本。 微信付也将如既往给予业激励和营销激励,同时,向服务商开放数据和流量,并在线下给更多各业提供硬件的持,进步为合作伙伴提供发展助力。
4.马云表示:“数字化的进程中最大的受益者不是互联网企业,而是用互联网改造自己的企业。”
企业做数字化转型也是顺应互联网趋势进行数字化经营是⼀种线上线下相互融合的经营⽅式,服务商为线下实体商家提供数字化经营系统,帮助商家统⼀管理⽀付、商品进销存、会员以及优惠券营销、拼团、砍价、抖⾳爆店,搭建私域流量阵地,进⽽提⾼商家的经营效率,提升营业额。
比如智付呗是数字化经营的典范,以⽀付为⼊⼝,帮助商家进⾏数字化转型、智慧化经营,并做到跨平台数据互联互通,实现流量的多维赋能。 品牌可以依托微信、抖音、支付宝等大流量平台实现从公域流量再到私域流量,实现微信、支付宝、抖音生态闭环。
智付呗集数字化小程序系统、数字化行业解决方案、数字支付系统、信用先享智能合约系统、数字化广告系统宫二十余项功能为实体商家实现线上+线下的经营系统,根据企业实际情况定制行业解决方案,助力企业完成公域到私域流量的完美转化。
智付呗8大优势助力门店数字化经营,解决门店经营+运营难题:
1、小程序商城搭建
微信、支付宝双平台小程序商城的搭建,针对不同商家、不同行业进行独立化制作,真正解决商家问题、痛点、需求;
2、大数据精准营销
所有到店消费的客户都会留存数据统计,建立商家自己的消费者画像,统计消费半径、消费频次、消费金额、消费场景、消费类型等,帮助商家优化产品、精准营销;
3、超级流量共享
借助支付宝、微信、抖音平台公域流量池为实体商家引流;通过商家联盟所有商家流量共同,相互导流,扩大流量,快速裂变,急速增加商户消费群体,产生效益,提高人效,减少获客成本;
4、聚合支付
一码走天下,支付呗聚合码以支付为入口实现了商家小程序的无缝衔接,同时通过支付链接抖音广告,增加商家抖音号的点击率和曝光量;
5、极速裂变
通过秒杀、拼团、砍价等形式让消费者上映,口碑推荐,做到用户量极速裂变,从而带动商家成交量,增加利润,不再依赖低价竞争;
6、摆脱抽佣、降低成本
拜托第三方平台的高额抽佣,帮助商家实现盈利创收,更好地回馈消费者;
7、信用先享
减轻消费者的资金压力,降低消费门槛,帮助商家实现高效成交,提升商家竞争力;
8、资金回笼、绑定用户
通过会员管理系统,开展会员储值活动,吸引用户储值,通过支付即会员绑定消费者,同时又能让用户预存金额,快速回笼资金,并培养庞大的忠实会员为推广客,直线增加销量。
数字化营销主要是在企业战略规划下,针对互联网流量的精细化运营,包含了企业预算范围内的各媒体渠道的付费广告投入以及免费的流量经营,包括并不限于SEO/SEM优化、百科问答、自媒体运营、私域流量等全媒体渗透,最终达成企业的营销目标,实现较优的营销投入产出比模型,并根据效果反馈调整后续的营销思路。
数字化营销
做数字化营销的6点建议
1、优质的内容与数字化营销手段缺一不可,灵魂仍然是内容,通过数字化让优质的内容更容易被鉴别出来,从而具备持久的生命力。而径硕科技的数字化技术能够让我们更清楚记录下每一刻与客户的交互。
2、数字化的核心是数据,准确的数据,更新的数据,有关联的数据,可分析的数据才是关键,这些数据可以来自于传统营销方式,也可以来自线上,产生的洞察要能够反作用于传统营销方式。
3、数字化营销对于我们的营销效果考核提供了技术上的可能,小到一场活动,一个线上的推广,大到针对一个服务,产品和一个行业推广,一个部门的营销业绩,都可以变得可跟踪,可评估,可预测,可考核。所以营销考核数字化是我们进行数字化营销的又一个重要里程碑和使命。
4、数字化营销不仅仅是品牌部市场部的事情,HR、行政、销售、产品各自为政的时代已经过去了,全员营销/全民营销成为企业降本增效的重要举措,每个人都是企业的超级推广员。
5、要有符合自己企业实际情况的数字化,关键是底层营销基础设施的搭建,营销自动化,内容数字化,社交媒体客户关系管理,全商机生命周期监控,营销动态考核,是目前的主要工作方向。
6、数字化营销的核心依然要实现转化成交,务必实现交易环节的及时引导。因为很多的情况是,广告刷了屏,却被消费者当成一种“艺术”欣赏,无法带来销量的增加和流量的正循环,这是不可取的。
最后,数字化营销不是空洞里的理论,更是一套系统,这套系统应该是通过技术赋能,并深入企业业务场景的一整套营销体系。
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