首先,要对行业及自己有个清晰的定位!
汽车行业10年之前告诉增长,之后却是增长缓慢,而且极易受到国际油价及国家政策的影响,加之,各大厂商都把中国看出未来最重要的增长市场,纷纷对中国进行点对点开发,直接导致了竞争的极大加剧!
目前在中国从事汽车销售顾问的人达几十万人之多,而且数字每天都在刷新,做过的朋友都知道,这个岗位是没有什么专业或者经验限制的,只要你想做,或者有驾照(非强制要求)就可以直接入行实行上岗!
另外,销售顾问的待遇一般是由四部分构成的:底薪+售车提成+装具提成+奖金,好多人看着貌似还是加分项挺多的,其实后三项全是跟业绩挂钩的,如果你销量不好的话,是拿不到高工资的!实事上,这行,收入差价相当大,做好的月薪上万,差点几乎就是底薪!
综上所述,你是否已经了解了整个行业的发展,是否已经做好了入行的准备!
其次,如果你意识到了入行之后面临的困难及发展机遇,做好了充足的准备,那么,接下来就是入行之后该怎么做了。
入行以后,要认真参加为期1—3个月的实习过程,这个过程非常重要,以福特汽车为例,大体的内容包括:汽车行业发展讲解、汽车组装与构成、汽车常见问题与维修、福特发展的历史、福特的车型历史、福特汽车每款车型的卖点及装具构成,汽车销售技巧,汽车售后服务条例、竞品车型有哪些及特点等等。
可见,在入行以后,你需要学习的内容是非常多的,如果你本身就是学汽车专业的,接受起来会好一些,如果不是,还是要下点功夫的!
而且,在这个阶段,不要急于求成,因为,你更方面的能力还不到位,所以,想很快把车销售出去,然后拿奖金,不可取,排除运气的成分,是比较难的,这个过程里边,你做的更多的工作是学习,记忆,擦车,洗车等 !
再者,如果你顺利通过了实习阶段,恭喜你成为一名真正的销售顾问了,但是销售过程才刚刚开始,而且你要学习和了解的东西更多了,包括:消费者心理学,装具的构成及报价,竞争车型的报价及优惠政策,国家政策及市场动态,汽车维修及保养技巧,客户关系管理等等。
这个过程当中,你需求潜心演讲整个汽车销售的过程:
顾客选车——定好车型——签订合同——交付定金——提车——买税——买保险——挂牌——售后保养
中还有一项很重要的就是——装具销售,可以贯穿上述流程任何一个环节中!
细分动作的话,顾客选车,这个绝对很重要,也是所有工作的前提。
你需要先把福特的所有车型研究透彻,从嘉年华,到福克斯,蒙迪欧-致胜,S-麦克斯,锐界等,包括相关的竞品车型也必须研究透彻,像雪弗兰科鲁兹、标致308,本田思域,雪铁龙世嘉等等,这将是很大的工作量,因为我们需要帮助顾客甚至左右及引导顾客做出购车决定。
你需要告知顾客福特在这些竞品里边所能带给顾客更多的价值,顾客才有可能选择福特,价格有时候往往不是最主要的因素。
总之,在这个环节中你要抓住顾客的心理,对症下药,了解顾客的购车需求,购车时间,购车预算,购车形式,购车用途等等,
正所谓知己知彼百战不殆,了解的有效信息越多,成交的可能性就越大!
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最后,希望我这篇文稿能很好的帮到大家,也祝愿已经入行的兄弟姐妹们,能乘风破浪,披荆斩棘,最终都能取得成功!
营销顾问的工作内容是:负责营销策略规划、销售跟踪、策略执行、品牌建设与管理。一、营销顾问的释义:
营销顾问,意思是曾在市场一线做过业务,管理过渠道和团队,在基层磨炼多年后的大区总监或区域负责人员,通常负责营销策略规划、销售跟踪、策略执行、品牌建设与管理等,帮助所服务的公司在销售业绩和品牌知名度上,均得到提高的一类营销策划管理人员。
二、作用:
1、营销顾问的本来作用在于未雨绸缪,而不是“头疼医头、脚疼医脚”。宝洁公司之所以每推出一个新产品都取得成功,他们的秘诀在于,产品上市前已经请专业的麦盛营销顾问团队默默的耕耘1-2年的市场工作。
2、如果缺乏系统的品牌营销推广模式,新产品自身和推广的问题逐步暴露出来,不但给公司带来巨大损失,而且影响了公司高层和员工的信心。虽然亡羊补牢值得称赞,但未雨绸缪才算明智,与巨大的经济损失、时间损失相比事先请个营销顾问就合算多了。
3、中国企业产品营销正在经历从“销售”到“营销”的过度。“营销”中的“营”字侧重的是谋略,也就是顾问;“销”是指“销售”。军队单靠好的参谋是无法取得战争胜利的,它需要同一线的指挥官、战士上下同心、奋勇作战。
4、营销顾问是在企业现有基础上,找出一套最适合自己的市场销售模式提高产品销量;要在产品营销的最佳时机推出一套切实可行的产品营销系统方案,然后把它变成实实在在的销售业绩。但很多企业的决策模式已经跟不上市场的要求,市场经济下需要分秒必争,请顾问更须抓紧时间。
三、岗位职责:
1、做好展厅内产品资料准备、展车准备等售前准备工作;接听客户电话,为客户提供咨询服务;通过与客户的沟通,了解客户需求;按照销售标准流程向客户宣传、展示和讲解福特的产品;组织客户试乘试驾;报价成交;递交新车(介绍产品功能、配件及福特俱乐部相关事宜);定期进行客户回访与跟踪;同已购车客户及未购车客户保持持续的联系,挖掘二次购买机会及潜在客户。
2、在销售主管的指导下,完成销售现场管理;维护展厅环境和正常工作秩序;保持展厅内展示车辆完好无损,并保证车辆外观的整洁。
3、搜集区域市场需求信息和竞争对手动态信息,,为销售主管和销售经理提供辅助决策。
4、积累接洽过的客户及已购车客户信息,建立、完善并随时更新客户信息系统;为销售主管和销售经理提供客户信息,进行决策支持。
5、为销售库管员提供协助,完成从厂家库房提车等相关工作;协助保险金融人员,办理车险手续和车贷手续等相关工作。
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